酒店经营中网络营销应用问题探析

加强网络类营销管理,有利于促进酒店的经营发展。当前,我国酒店行业的网络类营销管理还存在一些不容忽视的问题,与酒店行业发展形势和任务要求不相适应。因此,加强酒店的网络类营销应用,具有十分重要的意义和作用,发展和应用前景十分广阔。     

高职酒店管理毕业生流失原因与对策探析

国内经济和旅游业的发展,带动了我国酒店业的迅猛发展,酒店业之间的竞争也愈发激烈,随之对高素质人才的需求也不断增加。然而,与此不相匹配的是,酒店管理专业愿意从事酒店行业的毕业生却在不断流失,这严重影响了我国酒店业的良性发展,也不利于酒店管理高职教育的正常发展。本文对高职酒店管理毕业生流失的现象进行了探讨,认为只有将学校、酒店、学生三方有机结合起来,才能为我国酒店业培养出稳定的专业管理人才。     

商务客人的酒店需求特征及其在酒店规划设计中的应用

本文通过对广州、深圳、东莞等地的高星级商务酒店的住客调查,总结出商务客人对酒店设施与服务产品的需求特征,即重视酒店地理位置与商务设施、强调酒店的豪华与文化相结合、喜欢客房商务功能完善与装饰富有特色、喜欢酒店内康体娱乐设施多样化等,并根据这些需求特征,对商务酒店规划设计过程中的文化定位、功能规划、建筑设计、装饰设计提出了包括选址、商务设施配备、大堂与客房装饰格调、客房商务功能设计以及客房的房型比例、康体娱乐项目安排等方面的具体建议。     

我国旅游酒店业绿色酒店建设分析

随着当前我国国民经济的不断快速发展 , 我国更加高度重视推进生态环保发展理念在经济社会各个领域行业持续发展和城市建设过程中的广泛渗透。在此一大背景下 , 我国的绿色旅游景区酒店业积极进行了我国绿色旅游酒店的管理服务体系建设 , 通过高效的合理利用酒店可再生资源源并进行旅游酒店的管理运行 , 注重酒店环境资源保护 , 为出游旅客免费提供更加优质绿色环保的酒店服务 , 是我国绿色旅游酒店的经营宗旨。旅游绿色酒店业发展建设一家绿色旅游酒店不仅一定可以有效扩大旅游企业社会影响力 , 建设专属的旅游品牌形象 , 还一定能有效推动我国旅游业的健康可持续发展 , 为旅游企业发展带来更大的经济效益。     

依托旅游经济的酒店管理措施分析

依托旅游经济对酒店管理措施进行调整,是当前酒店经营管理的重点工作。文中对我国旅游发展趋势和酒店市场变化特点进行了详细分析,并在此基础上,进一步对酒店管理措施进行了分析。近年来,由于人们生活水平和生活质量不断提升,对精神享受和感官享受的追求也变得越来越高,所以在一定程度上刺激了我国旅游业的发展。而旅游业不断发展,对酒店经济造成了一定刺激,对酒店管理也提出了更高要求。为了能够更好的促进酒店经济     

我国旅游景区经济型酒店商务模式的探析

纵观全球来看,经济型酒店的经营模式在发达国家已经发展的的比较成功。近年来我国旅游业发展比较迅速,并且在未来几年里旅游业发展也将非常快。因为2008年奥运会的成功举办以及2010年上海世博会的成功召开吸引了大量的游客,中国经济快速发展像类似的大型展览和比赛在未来还会有很多,同时人们的经济水平不断提高生活水平也不断提高,人们愿意到处旅游,所以旅游景区中的经济型酒店成为酒店行业发展的热点,而经济并不代表简陋、低星级,所以我国如何发展旅游景区经济型酒店称为重要问题。     

精品酒店的客户关系管理探析

客户关系管理是一种以客户为中心的经营理念,为适应时代的发展,企业客户之间的关系已经发生转变,因此客户管理管理市场也变得更加快。我国酒店行业发展进入到高峰时期,在发展中没有很好的使用客户关系管理,将患者满意度不高,本文主要分析精品酒店的客户关系管理。     

精品酒店的客户关系管理探析

客户关系管理是一种以客户为中心的经营理念,为适应时代的发展,企业客户之间的关系已经发生转变,因此客户管理管理市场也变得更加快。我国酒店行业发展进入到高峰时期,在发展中没有很好的使用客户关系管理,将患者满意度不高,本文主要分析精品酒店的客户关系管理。     

文化旅游背景下我国酒店行业发展问题研究

随着我国经济社会的不断发展,文化旅游业取得了长足的进步,在这一过程中我国酒店行业发挥的作用不断加大。但是从目前来看,我国酒店行业的发展还存在诸多的问题,使其在文化旅游背景下难以实现健康长期发展。因此文本在对相关问题进行分析的基础上,提出相应的对策建议以促进文化旅游背景下我国酒店行业的健康长期发展。     

现代酒店培训中的问题及解决对策研究

现代酒店的发展已经成为我国第三产业的重要发展内容,也是更好的促进我国服务业行业发展的重要方面。虽然整体上现代酒店在发展上面取得了一定的成功,但是如今却呈现出发展实际与发展预期出现偏差的现象。在此过程中,酒店培训的深度与力度不足是导致问题出现的关键原因,为了更好的适应现代酒店的发展大环境,通过本研究的分析与探索,力求找寻出一些能够切实提高酒店培训效果、改善酒店培训内容的方法、对策。     

论新时期下酒店管理的创新途径

市场经济的发展,提高了人们的生活水平,旅游企业的发展带动了酒店企业的发展,随着酒店行业竞争的加剧,国际性酒店也加入到我国酒店行业竞争中。如何在现代市场经济高速发展环境下,提高酒店管理能力、提高酒店综合市场竞争力是关系到酒店长期发展战略实施的关键因素。     

酒店微博营销浅析

酒店业竞争日趋激烈,酒市场营销方式也日趋多样。本文在此基础上分析酒店微博营销的现状、作用等,并着重分析了酒店微博营销策略,以期发挥微博营销在酒店经营和管理中的作用。一、酒店微博营销的现状据统计,我国五星级饭店共有660家,过去3年全国星级酒店数量整体年均增长率为6%,而五星级酒店数量的年均增长率超过15%。酒店行业的蓬勃发展态势就意味着市场竞争日益激烈。微博作为一个进行信息即时共享、传播及获取的平台和社交的网络媒体形式,其影响力不断扩大。截至2011年6月30日,开通新浪微博帐户的中国酒店企业数量为1871家,其中国际品牌酒店为243家,粉丝数量超过1000的有183家。二、微博在酒店营销中的作用(一)宾客关系管理的新方式     

我国温泉文化主题酒店创新发展策略探究

随着21世纪体验经济时代的到来,游客对酒店的期望已经不仅仅局限于住宿方面,而是更加注重精神方面的享受。其中,温泉文化主题酒店在我国越来越受到游客的青睐。本文首先针对我国温泉文化主题酒店进行概述,其次利用SWOT分析法对温泉文化主题酒店的发展现状进行分析,最后从设计产品、拓宽营销渠道、提高服务质量等方面提出温泉文化主题酒店创新发展的建议。     

体验经济时代下酒店服务模式创新研究

随着改革开放的不断深化,中国经济进入一个高速发展的时代,同时也具有鲜明的时代特征.一方面,随着人们生活水平不断提高,经济能力的提升,出差、旅游度假等,对酒店的需求越来越大;另一方面,随着城市化进程的加快,城市的建筑能力不断提升,酒店行业的准入门槛逐渐降低,酒店数量比以往有了显著的增加,酒店数量的增多导致酒店行业的竞争更...     

酒店如何实行个性化服务

随着我国社会主义市场经济的不断发展,我国酒店企业的经济发展与服务工作模式也在被不断改进与完善,而在未来的酒店管理工作中,不断加强酒店服务优化工作的战略质量就是未来酒店服务质量控制的主要发展方向,通过对酒店服务质量控制工作的专业管理程度的改良与创新,来完善酒店服务质量控制工作的全面管理及高端服务措施,为我国的酒店服务质量控制管理做出全面经验的借鉴。本文通过分析我国酒店工作发展的历史及服务的优化工作发展现状,分析我国酒店行业在进行个性化的服务过程中存在的问题与现象,探究改良酒店服务质量及个性化的优化工作的手段与措施。     

高星级酒店柔性人力资源成本管理探讨

迅速变化的外部环境和层出不穷的不确定性因素,促使酒店人力资源成本不断上升。面对复杂多变的环境,酒店采用柔性管理来降低人力资源成本不失为一种明智之举。本文将从人力资源的获取成本、开发成本、使用成本、重置成本和保障成本五个方面进行初步探讨。随着我国劳动力市场人力成本的不断上升,加之《劳动合同法》修正案于2013年正式施行,迅速变化的外部环境和层出不穷的不确定性因素使酒店人力资源成本压力不断增大。面对严峻的人力资本形势,怎样在不影响高星级酒店对顾客的品牌承诺下,     

酒店中层管理者能力结构探析

随着市场经济的发展,酒店对于管理者的技能要求不断提高,特别是对酒店的发展具有重要意义的中层管理者。中层管理者在酒店中处于承上启下的位置,对整个酒店的沟通交流,以及资源合理利用具有积极的促进作用,所以酒店中层管理者的能力和素质十分重要。     

关于酒店管理创新发展的若干思考

当前,我国酒店产业取得了长足的发展,酒店企业竞争愈加激烈。为了更好地适应这一形势,有必要针对当前酒店经营中存在的问题进行深入分析与研究,从激励机制、管理方式和服务等方面着手,创新酒店的管理理念和方式,推动酒店企业实现创新发展。随着生产力水平的提高和社会经济的发展,我国酒店产业取得了长足的进步。为了更好地适应这一形势,进一步满足广大人民群众更高层次的精神文化消费需求,促使我国酒店行业     

酒店收益管理战略关键驱动因素:基于中国高星级酒店的实证研究

尽管有研究证明收益管理能够显著提升企业利润水平,但并非所有实施收益管理战略的酒店都能够获得成功.本研究调查主要旅游城市高星级酒店,试图了解目前中国影响酒店企业实施收益管理战略的关键驱动因素.研究发现,管理公司的属性是影响酒店收益管理水平最显著的因素;技术型驱动因素中的定价能力和需求预测能力,以及社会型驱动因素中的教育培训、重视程度和组织架构设置都会对酒店实施收益管理战略产生显著影响;但市场细分能力、房间分配能力、应用信息技术的能力以及相关激励措施对收益管理绩效的提升没有显著效果.本研究表明,技术准备是应用收益管理战略的必要条件;但想要提高收益管理绩效,中国酒店企业不能只考虑技术因素,还需要更多关注相关社会型因素,充分借鉴国外酒店管理公司的成功经验.     

幸福感理论体系下经济型酒店员工的幸福感管理

进入21世纪以来,随着国民经济的不断发展,人民生活水平的提高,幸福感逐渐成为人们普遍关注的话题。本文针对经济型酒店员工的幸福感的调查现状,结合幸福感的相关理论,分析了影响经济型酒店基层员工幸福感的因素,得出提升幸福感的途径和办法,希望对经济型酒店人才的培养提供一些建议和参考。