旅游仪式感视角下清政府驻藏大臣衙门旧址陈列馆交互式体验产品设计

近年来,随着社会经济与旅游业的不断发展,以博物馆或纪念馆为旅游吸引物的旅游活动愈来愈受大众欢迎,然而以该类旅游吸引物为主题展开的旅游活动存在游览形式单一与游览交互式体验差等问题.本文将基于旅游仪式感以清政府驻藏大臣衙门旧址陈列馆为例,从感官体验、情景体验与体验收获三方面提出其交互式体验产品设计的建议.     

闽南石雕旅游者的文化体验研究

本研究构建了旅游动机、旅游体验、游客满意度及游客重游意愿的关系模型,并进行实证检验。研究表明:(1)游客的旅游动机对游客的满意度和游客旅游体验存在显著影响;(2)游客间的旅游体验对游客的满意度存在显著的影响;(3)游客的满意度对游客的重游意愿存在显著影响;(4)游客的旅游体验对旅客旅游动机和游客满意度存在显著影响。本文探讨旅游动机,通过旅游体验的中介效应,对游客满意度的影响,以及游客满意度对游客重游意向的影响,扩展了游客满意度理论,并提出石雕景区建设文化体验的管理对策。     

旅游仪式感对旅游目的地管理的影响探究

近年来,我国旅游业在国家大力扶持下,主动探索与文化产业的融合路径并取得了初步成功。为进一步发展文旅产业,需要利用旅游仪式感满足游客深度体验需求、提升旅游目的地吸引力。但当前国内旅游目的地普遍不重视旅游仪式感的营造,旅游仪式感相关理论体系与实践模式也不够成熟。对此,本文重点剖析了旅游仪式感的概念、特性与功能,并从微观层面的游客满意度、中观层面的营销模式、宏观层面的规划布局三重角度出发,探究基于旅游仪式感的旅游目的地管理策略。     

城市环境供给的游憩者满意度及对重游意愿的影响——基于游客与居民差异的分析

在城市游憩中,到访游客和居民共享城市环境,形成了对城市环境供给的满意度评价。本文在回顾相关研究的基础上,利用武汉旅游市场调查数据进行量化分析,比较了内外部游客对环境供给因素满意度及其对重游意愿的影响。提出了游憩者体验城市环境供给的三个维度,即基础型、吸引型和增益型环境供给;并揭示了两个规律性现象:即到访游客对大部分环境供给的满意度高于居民的满意度;到访游客和居民的重游意愿均受到基础型环境供给因子满意度的影响。基于此,城市主管部门应更重视基础型环境供给的规划、建设与完善。     

旅游公共服务体系与旅游目的地满意度的结构关系研究——以桂林国家旅游综合改革试验区为例

在整理及分析国内外相关研究文献的基础上,本文以桂林国家旅游综合改革试验区为例,运用结构方程模型(SEM)模拟游客感知的城乡旅游公共服务体系与旅游目的地满意度的结构关系。结果表明:(1)旅游接待服务感知成为影响旅游地游客满意度最为关键的因素;(2)政府主导下的旅游公共服务体系感知也被证实为影响旅游接待服务感知、游客满意度的显著因素;(3)政府主导下的旅游公共服务体系建设是桂林提升旅游竞争力的关键。最后针对研究结果提出一些建议,并指出本文的不足及今后的研究方向。     

不同收入游客旅游体验及满意度影响因素的调查研究

随着我国社会经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,旅游业兴起。游客在旅游的过程中更加注重自身体验。由此提高了游客对旅游体验的满意度,这是旅游业提高竞争力的关键因素。影响游客对旅游体验的满意度是多方面的,如景区环境、景区特色、门票价格、住宿价格、景区吸引力、景区工作人员服务态度、景区拥挤程度、景区的基础设施、景区旅游信息服务质量、社会治安及景区的餐饮卫生条件等一系列因素都会对游客的旅游体验产生影响。同时,不同收入游客对旅游体验满意度是不同的,影响因素也相差很多,本文调查分析不同收入游客旅游体验及满意度影响因素。     

游客凝视视角下旅游形象感知探究——以湖南湘西为例

本研究基于经典游客凝视理论，采用质性研究的方法——照片引谈法，对旅游者在旅游过程中的凝视现象展开研究。通过让受访者对选出的12张湖南湘西地区具有代表性的图片进行排序，发现脱离城市后慢生活的向往、充分的旅游地营销都会影响游客对于旅游目的地的凝视。基于调查得到的结果，本文提出深挖当地特色旅游资源，增强游客的沉浸体验感；整合当地特色旅游资源，提升游客体验满意度；培育当地居民主人翁意识，实现居民与游客的价值共创三点建议，帮助湘西地区打造景区凝视元素，提升旅游地形象。     

新疆冰雪旅游游客感知价值、满意度与忠诚度提升策略探究

近年来,新疆冰雪旅游业发展迅速,成为游客热衷追逐的目标之一。游客的感知价值、满意度和忠诚度在新疆冰雪旅游过程中扮演着重要的角色,三者相互关联、相互影响,共同构成游客对新疆冰雪旅游的整体评价,因此研究影响游客感知价值、满意度与忠诚度的因素对新疆旅游业可持续发展具有重要意义。本文以新疆冰雪旅游为研究对象,先探讨影响游客感知价值、满意度与忠诚度的因素,在此基础上,提出提升新疆冰雪旅游游客感知价值、满意度与忠诚度的策略,旨在为新疆冰雪旅游业发展提供新的思路,为旅游经营者提供参考。     

基于网络文本分析的游客乡愁体验研究

游客通过乡村旅游寻找"乡愁"。本研究以望城区2041条旅游网站评论为样本,运用ROST CM6.0进行分析,得出游客乡愁体验的3个维度,揭示游客乡愁体验构成的主要动机和影响因素,发现长沙望城区旅游地整体风貌、自然风景、历史文化和民俗民风等会影响游客的地方性感知;游客参与旅游活动会显著影响其乡愁体验;靖港古镇真实性感知较差,情感记忆会影响游客的真实性感知;游客情感性感知强烈,地方性感知和真实性感知都会影响其情感性感知,而乡愁感知会影响游客满意度。基于此,提出完善乡愁景观设计、提升乡愁体验项目、注重乡村生活的保护和延续等乡愁体验的对策建议。     

重庆市磁器口古镇旅游消费满意度影响因子实证研究

重庆市磁器口古镇常年游客较多,但当地旅游收入不高,旅游消费满意度较低。本文以磁器口古镇为研究对象,构建旅游消费满意度影响模型,运用问卷调查法和逐步回归法,识别出影响重庆市磁器口古镇旅游消费满意度的关键因子。研究结果表明,餐厅档次、本土特色与知名度等8项指标是关键影响因子;提出提高磁器口古镇旅游消费满意度的建议,并希望可以丰富我国古镇旅游消费满意度理论。     

国内游客行前信息搜索与目的地满意度评价研究——以黄山风景区为例

行前信息搜索是游客旅游决策过程的首要步骤之一,而信息则会进一步影响游客的系列消费行为及其满意度评价。本文在文献回顾的基础上,以黄山风景区为例构建了国内游客行前信息搜索测量量表和目的地游客满意度评价测量量表,并通过因子分析萃取出了上述量表的因子结构,通过独立样本T检验和事后多重比较法检验了游客行前信息搜索行为的组间差异、检验了游客对目的地满意度评价的组间差异。典型相关分析则发现,"信息搜索的媒体导向"、"深入性信息"、"信息搜索的经验与中介导向"和"保健性信息"等国内游客行前信息搜索因子与目的地游客满意度评价因子存在正相关关系,但游客对"深入性信息"、"信息搜索的媒体导向"的关注程度较为有限。基于上述检验与发现,文章提出了黄山风景区提高游客满意度的若干举措。     

开封清明文化节游客满意度研究

清明节是我国重要的传统节日之一,推动清明文化的传承和发展,不仅有利于传统民俗文化的延续,也有利于社会主义和谐社会等核心价值体系的建设与弘扬。本文选取开封清明文化节为研究对象,研究了国内游客对传统节事活动的评价与满意度。本文在回顾国内外满意度,顾客满意度,游客满意度相关文献的基础上,通过问卷调查法收集基本数据,SPSS 21.0软件对调查问卷结果进行频数和描述性分析得出国内游客对清明文化节的基础性评价、人口统计学特征、各项指标满意度水平以及涉及指标的优劣和可塑性分析;通过因子分析法得出国内游客对开封市清明文化节旅游产品的评价因子:节事内容性,学习性,体验性。最后提出对开封清明文化节的发展建议。     

古村落景区游客拥挤感知维度与游憩情绪影响机制研究——以西递、宏村为例

拥挤感知被认为是影响游客的游憩体验和满意度的重要指标,通过构建拥挤感知的多维度变化来探讨游客情绪的变化对满意度的影响研究仍不成熟。本文以西递、宏村为研究案例地,运用结构方程模型分析方法,构建空间拥挤、人潮拥挤和体验拥挤维度对游客游憩过程的影响模型,探讨了游客拥挤三个维度的影响因素。研究表明：①人潮拥挤对情感依附型游客积极情绪呈正向影响;②空间拥挤增加消极情绪,与游客满意度呈负相关关系;③体验拥挤对游客积极情绪呈显著负向影响;④人潮拥挤-积极情绪-满意度（0.359）之间的相互关系强于人潮拥挤-消极情绪-满意度（0.128）;空间拥挤-积极情绪-游客满意度（-0.241）的关联度强于空间拥挤-消极情绪-游客满意度（-0.142）;体验拥挤-积极情绪-游客满意度（-0.167）之间的影响关系弱于体验拥挤-消极情绪-游客满意度（-0.213）;⑤人口特征对拥挤感知的影响差异显著。     

景观空间尺度对游客满意度的影响及情绪体验的中介作用研究

本研究构建了景观空间尺度、游客体验中的新奇感和愉悦感及游客满意度的关系模型,并进行实证检验。研究表明：①景观空间尺度中的实体要素尺度、空间场所尺度、空间序列长度与空间转换频率对游客的新奇感、愉悦感与满意度存在显著的影响;②游客的愉悦感和新奇感对游客满意度存在显著的影响;③游客的愉悦感与新奇感通过实体要素尺度、空间场所尺度、空间序列长度与空间转换频率对游客满意度具有中介作用。该文探讨景观空间尺度对游客满意度的影响,扩展了游客满意度理论,并提出面向景观空间尺度的管理对策。     

生态旅游目的地形象、体验价值与游客忠诚研究:以青海省为例

当下环境污染加剧,旅游休闲需求加大,生态旅游在满足游客内心世界和外部生态平衡方面扮演关键角色。本文以青海省为研究案例,通过结构方程模型验证生态旅游目的地形象、体验价值和游客忠诚的结构关系。验证结果发现,生态旅游目的地认知形象显著正向影响情感形象;生态旅游目的地认知形象和情感形象积极影响游客体验价值。此外,生态旅游目的地认知形象和游客体验价值显著正向影响游客忠诚,相比之下,情感形象并不影响游客忠诚。本研究对上述发现进行分析,并提出相关建议。     

基于网络文本分析的深圳东部华侨城游客感知探究

本文以深圳东部华侨城为研究对象,在携程旅行网收集相关旅游评论,利用ROST CM 6.0软件进行词频分析、语义网络分析和情感分析,总结游客对东部华侨城感知的特点。结果表明：游客感知主要集中在景区的旅游吸引物、游客体验、景区管理和景区门票方面;游客情感体验以积极情绪为主。接下来,通过NVivo 11软件对游客消极感知因素进行整理,从而对东部华侨城管理和服务提出建议,以提升景区形象,提高游客满意度。     

黄果树景区实名制分时预约模式探究

如今,旅游成为越来越多人休闲放松的重要方式,然而人潮涌入对旅游景区的接待能力、环境承载力与游客的旅游满意度和体验感等均会产生影响,关注并着力解决好景区拥挤问题迫在眉睫。实名制分时预约是解决景区拥挤问题的有效路径之一,既能实现景区利益最大化,又能提高游客满意度。本文首先探讨黄果树景区实行实名制分时预约的必要性,其次总结黄果树景区实名制分时预约模式现存问题,最后提出黄果树景区实名制分时预约模式的优化策略,这对黄果树景区实现可持续发展具有重要意义。     

基于SEM的游客游憩满意度研究

游客的满意度是影响旅游目的地核心竞争力与长远发展的重要因素,本文以满意度理论为基础,结合长沙市城市公园的游憩特征和影响因素,运用结构方程模型(SEM)对游客游憩满意度进行分析研究。在研究结果的基础上,文章提出了改善城市公园游憩品质的一些建议。     

旅游度假区服务质量与游客满意度、重游意向的关系研究

文章基于文献研究,提出旅游度假区服务质量、游客满意度、重游意向之间的关系假设,并构建相应的理论模型。以珠海横琴长隆国际海洋度假区为例,开展游客问卷调查,并通过SPSS 26.0进行数据分析与实证研究。结果表明,旅游度假区的服务质量对游客满意度有显著正向影响;旅游度假区的服务质量对游客重游意向有显著正向影响;旅游度假区的游客满意度对重游意向有显著正向影响;游客满意度在服务质量对重游意向的影响中起到部分中介作用。在此基础上,结合从业人员的深度访谈数据,进行词频分析与观点分析,提出相应的经营与管理对策,供有关部门参考与借鉴。     

基于网络文本分析的气象旅游品牌建设策略——以休闲型特色气候小镇为例

特色气候小镇作为“气象+旅游”品牌体系的重要组成部分,对其进行研究将会丰富和完善气象旅游品牌发展体系。本文以休闲型特色气候小镇为例,通过网络文本分析法对高频特征词汇和游客情感进行分析,发现气候是吸引游客的核心资源,游客对旅游娱乐活动的体验感最好,但基础设施和旅游接待尚不能完全满足游客需求。因此,提出休闲型特色气候小镇应进一步挖掘气象资源特色,完善基础设施,提高服务接待水平,增强游客旅游体验感,提升特色气候小镇品牌建设质量,助力气象旅游品牌体系构建。