浅谈如何提升图书馆服务质量

随着社会信息化与日益发展的市场经济,人们对图书馆服务质量的要求也随之提高。提高图书馆服务质量已经成为各个图书馆必须考虑并解决的重要问题。本文将对如何提高图书馆服务进行一番探讨。     

图书馆信息服务满意度调查分析——以河北省社会科学院为例

图书馆的本质是为读者提供服务,服务是图书馆永恒的主题。进入信息社会以来,人们渴望从图书馆获得更多样化、更高质量的服务,来满足自己的信息需求。本文主要是通过对河北省社会科学院信息服务满意度的调查,对当前制约图书馆信息服务质量的因素加以分析,并提出了提高信息服务质量的方法和建议。     

图书馆不断提高服务质量和服务水平的对策研究

高校图书馆是广大师生开展学习和科研的重要场所,提高服务水平和服务质量有助于图书馆更好地履行自身职能、提高知名度、为社会主义精神文明建设服务。通过对大理学院各专业师生阅读情况问卷调查,探讨了提高图书馆服务质量和服务水平的一些方法和措施。     

浅谈高校图书馆读者服务创新

提高服务质量和水平,追求读者的满意是图书馆服务创新的基础。论文分析了高校图书馆读者服务现状,并提出了实施服务创新的一些措施。     

浅谈在资源共享条件下的图书馆服务

通过构建人性化信息服务价值导向,感知服务质量影响因素,行为规范服务是必要的。是图书馆理性服务的基本要求,要坚持和谐、诚信的服务原则,提高图书馆员责任意识,最终实现图书馆功能本身价值与社会价值的最大化,提升图书馆的信息服务。     

浅谈如何做好高校图书馆流通服务工作

高校图书馆的宗旨就是服务,本文对提高服务质量作了五点阐述。     

浅谈如何做好高校图书馆流通服务工作

高校图书馆的宗旨就是服务,本文对提高服务质量作了五点阐述。     

探讨如何提高图书馆服务质量

近年来,伴随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,人们对自身素质的要求不断增加,以科技服务于社会和信息化发展这一现象的出现,图书馆的服务质量不能满足人们的多元化需求。作为传统文化的传承和发扬的一种社会承载体,图书馆中的书籍不仅能够陶冶人们情操,同时,图书馆作为服务性的机构,更是将满足读者需求作为己任。本文旨在研究提高图书馆服务质量重要性,针对问题提出解决策略,为我国图书馆在提升自身服务方面提供可行性思路。     

论公共文化服务体系中图书馆少儿服务的作用

为了进一步完善公共文化服务体系,提高公共文化服务质量,各级图书馆纷纷开辟了儿童服务,本文从公共文化服务产生的背景入手,详细介绍了当前图书馆少儿服务中存在的问题,以及图书馆少儿服务在公共文化体系中的作用和如何发挥这些作用。     

数字时代职业院校图书馆读者服务工作的新思想

网络信息时代,高校图书馆读者服务工作发生了很大的变化,面临新的挑战和机遇。高等学校图书馆的服务工作必须有相应的调整,应进一步加强读者的需求研究,完善信息服务手段,深化读者的教育工作,提高图书馆工作人员的素质,利用网络技术和网络系统开展读者服务工作,不断提高读者服务水平和服务质量。     

专科院校图书馆馆员能力的培养

图书馆馆员的能力包括;胜任这一工作须具备的知识水平、专业技能、独立工作能力、与读者的亲和力、学习和掌握新技术的能力等。只有提高图书馆馆员的能力,才能提高图书馆的服务质量,满足读者的服务要求。从而促进和推动新形势下图书馆事业的健康发展。当前,社会和读者对图书馆服务的要求更高、更严、更具体化,同时,只有优秀的个人素质与良好的团体素质相结合,图书馆工作才能井然有序、生机勃勃。     

专科院校图书馆馆员能力的培养

图书馆馆员的能力包括;胜任这一工作须具备的知识水平、专业技能、独立工作能力、与读者的亲和力、学习和掌握新技术的能力等。只有提高图书馆馆员的能力,才能提高图书馆的服务质量,满足读者的服务要求。从而促进和推动新形势下图书馆事业的健康发展。当前,社会和读者对图书馆服务的要求更高、更严、更具体化,同时,只有优秀的个人素质与良好的团体素质相结合,图书馆工作才能井然有序、生机勃勃。     

免费服务条件下公共图书馆服务质量评价模式

公共图书馆是社会公共文化传播和服务的重要场所,能够有效地满足人民群众对于基本文化的需求,同时也能保证人们的权利和利益。现如今,在我国的公共图书馆的管理中还存在一些问题,特别是在免费服务条件下的图书馆,更需要加强管理和重视。只有对图书馆的服务质量进行优化,采用科学合理的服务质量评价模式,这样才能提高公共图书馆的服务质量,满足人们对基础文化的要求。     

营造图书馆优良服务环境与节能环保

图书馆的环境直接影响到馆员和读者的身心健康,优良服务环境的营造,加强人们节能环保意识,提高图书馆的服务质量,使图书馆的读者服务工作更加人性化。现代化生态图书馆应当坚持贯彻可持续生态发展观,树立"以人为本"的理念,对此谈出自己的看法。     

论图书馆一体化开放式服务

所谓的图书馆一体化开放式服务指的主要是以现代技术条件为基础的新型开放式服务模式,主要体现在图书馆图书的借、藏和阅等几个方面。图书馆的一体化开放式服务使得图书的利用率有很大的提高,并且使得服务质量有很大程度的提高,现代较为人性化的一体化开放式管理模式,使得人们的需求更容易得到满足。     

提升主流意识深化图书馆科学发展

高校图书馆的科学定位关系到她未来的发展和服务的深度,一切定位都要围绕"以人为本,服务育人"这个主题。把提高图书馆的服务意识、重视队伍建设、增强教育职能、坚持特色发展、改革创新和不断深化服务质量作为图书馆发展建设的主流意识,使图书馆的工作上水平、上层次。     

科学发展观和图书馆员素质的提高

本文从科学发展观的角度,论述了现代图书馆员提高自身素质的必要性,以及用科学发展观来引导图书馆员要树立以人为本的服务理念,以读者为中心,努力提高服务质量;图书馆员要做到自身素质的全面、协调、可持续发展,才能适应现代化图书馆发展的要求,构建和谐的现代化图书馆。     

浅谈科学发展观在图书流通工作中的指导意义

结合图书馆流通服务实际工作,提出努力提高图书馆流通服务质量和服务水平的观点。     

加强流通管理提高服务质量

图书馆系统工作的就是给读者提供利用图书工具的快捷便利,围绕着这个中心做工作,为读者服务,来发挥图书馆真正作用。本文通过对高职院校图书馆的读者工作现状进行了分析,查找读者工作中的不足,加强流通管理,提高图书馆的服务质量。     

图书馆读者投诉问题之分析

读者投诉是图书馆服务工作中的常见问题,如果处理不当,就会进一步激化矛盾,因此成为图书馆管理工作的重点之一。本文认为,关键是要正确认识读者投诉现象,认真分析读者投诉的原因,从读者的投诉中发现图书馆服务工作中存在的问题。同时,要进一步建立和完善读者投诉制度,采取切实有效的措施,不断提高图书馆的服务质量。