酒店管理集团微博外部运营管理研究——基于企业微博信息的统计分析

本文以酒店管理集团为研究对象,依托传播学“使用与满意”理论,以传播者、媒介和接收者为主要传播因素,以五大酒店管理集团企业微博为案例进行分析,构建了酒店企业微博运营管理组织架构,并通过企业微博信息发布、接收者反馈以及互动环节等数据分析,完成酒店企业微博外部运营管理的初步研究.研究发现,酒店企业微博发展阶段不同,其信息发布以及互动等环节表现出不同的特点,可分为稳固型、波动型和成长型3种类型;酒店企业微博信息发布环节没有形成稳定的信息设计和发布机制,很多情况下是以事件或活动为依托而进行微博发布;酒店企业微博中传播者与接收者的互动率较低.     

酒店收益管理战略关键驱动因素:基于中国高星级酒店的实证研究

尽管有研究证明收益管理能够显著提升企业利润水平,但并非所有实施收益管理战略的酒店都能够获得成功.本研究调查主要旅游城市高星级酒店,试图了解目前中国影响酒店企业实施收益管理战略的关键驱动因素.研究发现,管理公司的属性是影响酒店收益管理水平最显著的因素;技术型驱动因素中的定价能力和需求预测能力,以及社会型驱动因素中的教育培训、重视程度和组织架构设置都会对酒店实施收益管理战略产生显著影响;但市场细分能力、房间分配能力、应用信息技术的能力以及相关激励措施对收益管理绩效的提升没有显著效果.本研究表明,技术准备是应用收益管理战略的必要条件;但想要提高收益管理绩效,中国酒店企业不能只考虑技术因素,还需要更多关注相关社会型因素,充分借鉴国外酒店管理公司的成功经验.     

经济型酒店连锁集团微博营销内容研究

本文以2012年中国排名前10位的经济型酒店连锁集团微博为研究对象,采用内容分析法,研究微博营销在经济型酒店连锁集团中的应用现状,并探讨未来经济型酒店连锁集团微博营销的管理对策。研究发现,软文资讯在经济型酒店连锁集团微博中占最大比例,其次是促销推广、-＇2-＆宣传和客户维护。经济型酒店连锁集团微博营销总体上是“软”“硬”兼施,侧重于软营销。     

酒店

卡尔森酒店集团发展亚太区 全球领先的酒店管理集团卡尔森全球酒店集团（Carlson Hotels）日前宣布将于2013年底前在亚太地区新开75家酒店,这些酒店涵盖旗下品牌包括丽笙（Radisson）、丽怡（Country Inns ＆ Suites By CarlsonSM）／丽柏（Park Inn）和丽亭（Park Plaza）.     

中国高星级酒店业主与国际酒店管理集团的委托管理关系研究

本研究从委托管理视角,剖析中国酒店业主委托国际酒店管理集团管理的经营现状、动因及存在问题。研究结果表明：成功的委托管理是酒店业主与国际酒店管理集团管理方实力对等与利益平衡的结果。通过研究,本文构建了一个从酒店筹建到经营管理全过程、融合业主与管理方文化的共赢合作模式,以期为预防和化解国际酒店管理集团与中国业主合作中存在的矛盾提供新的思路。     

中外大规模国际化上市酒店集团全要素生产率比较及影响因素实证研究

本文以10家中外大规模国际化上市酒店集团2008～2014年的面板数据为样本,运用非参数DEA-Malmquist生产率指数法,分析中外上市酒店集团全要素生产率(TFP)现状.在此基础上,构建影响中外上市酒店集团TFP的微观模型.结果显示:(1)中外上市酒店集团TFP年均增长4.1％,技术效率年均增长5.1％,技术进步年均增长-1％;(2)中外上市酒店集团全要素生产率的提升和下降存在交替性,且各时期作用于全要素生产率的宏观因素不同;(3)中国上市酒店集团在全要素生产率的改进方面优势明显,TFP年均增长15％,而国外上市酒店集团TFP年均增长0.5％;(4)净资产收益率、总资产周转率、总资产增长率与TFP呈显著正相关,资产负债率与TFP呈显著负相关,总资产收益率对TFP影响不显著.     

基于新加坡酒店管理培养模式的海南本科酒店管理专业培养改革策略

酒店高素质管理人才培养是促进海南酒店业发展的有力抓手,海南高等院校酒店管理本科专业承担着为酒店培养管理人才的职能,任重道远。目前,海南酒店管理本科培养不同程度存在培养目标实施与预想有偏差、课程设置体系不够完善、实践教学条件有限、师资"酒店专业性"不强、培养效果欠佳等问题,基于此,本文提出借鉴新加坡的酒店管理培养模式,进而对海南本科酒店管理专业培养改革策略进行探讨。     

酒店

阿维斯塔普吉岛世外桃源度假村11月开业 泰国阿维斯塔酒店及度假村集团将于今年11月中旬在度假胜地普吉岛推出一家独特奢华、隐秘幽静的酒店——阿维斯塔世外桃源度假村及水疗中心。阿维斯塔世外桃源度假村及水疗中心是阿维斯塔集团开发的全新奢华品牌,     

谈酒店的CIS战略

酒店的CIS战略,是将酒店的经营理念、管理色彩、销售、标记设计等内容融为一体,通过整体性的传播手段,塑造成改善酒店形象。     

低碳旅游视角下绿色旅游酒店的管理发展研究

2009年5月，世界经济论坛在《走向低碳的旅行及旅游业》的报告中首次提出“低碳旅游”这一理念。随后，国家有关部门也在这一理念下，提出发展环境友好型旅游业，将旅游业酒店管理作为变革和转型的关键。旅游是酒店行业发展的载体，也是倡导低碳旅游的根本，而酒店行业要适应低碳旅游时代的发展，在管理方式上进行适当调整。文章以低碳旅游为切入点，分析绿色旅游酒店管理存在的主要问题，并对绿色旅游酒店管理发展路径进行研究，目的是促进绿色旅游酒店在低碳旅游背景下高效发展。     

确立中国饭店集团的品牌优势

本阐述品牌在企业所有、企业与具体产品(服务)三方面的显示以及品牌与消费的关系。章对支撑饭店品牌力的质量、特色、情感、命名四大核心要素进行了论述,指出建立布局结构合理和品牌高度统一的集团是我国饭店品牌优势提升的重要标志。     

中外饭店集团发展态势对比研究

本通过对中外饭店集团发展态势的对比研究,分析了国外饭店集团发展的新动向、新举措,以及我国饭店集团的发展、现状及发展趋势。     

论我国本土旅游饭店集团与跨国旅游饭店集团竞争战略的选择模型及其具体选择--兼论锦江国际集团竞争战略类型的选择

本文在引入与发展由美国学者尼雷·达娃(Nirai Dawar)和托尼·弗罗斯特(Tony Frost)论述的发展中国家本土企业与跨国公司竞争战略选择模型的基础上,提出了我国本土旅游饭店集团与跨国旅游饭店集团竞争战略的选择模型及其具体选择,并分析了锦江国际集团可选择的竞争战略类型.     

徜徉异域风情

“我住在这个城市,却向往着另一个国度的生活。我入住一间又一间酒店,以此找寻不同文化喧来的激情感受。”当不能身处异国感受异域风情时候,酒店成了最好的选择,入住一家酒店,体验一回不一样的文化风情。     

日内瓦湖之韵:传奇美岸 不凡人生

刚到洛桑我就喜欢上了这座国际化又略带法国浪漫的城市。洛桑是瑞士沃州的首府,是瑞士第二大法语城市,它跟日内瓦一样,幸运地成为与清澈湛蓝的日内瓦湖最为亲近的湖滨城市。在我眼里,洛桑的幸运并不只是奥林匹克和日内瓦湖,还因一座位     

酒店城堡复活

克雷孟特城堡(ChateauClement)伫立在山腰上,坐拥密林覆盖的半面山坡,颇有气势。当电控的黑色大铁门无声地缓缓打开,我们的汽车驶上城堡的私家车道,一时恍如开进某部豪门电影里。     

阿联酋烨思宾馆：水里的游鱼

位于阿联酋阿布扎比的烨思宾馆,是纽约渐近线建筑事务所近年来最著名的项目。 该宾馆是一个8.5万平方米,拥有500间客房的综合体,它是耗资360亿美元的烨思码头开发项目的一部分,周围项目还包括F1阿布扎比汽车大奖赛的赛道。     

基于员工满意度的饭店软实力比较研究——以宁波本土饭店K和外资饭店H为例

本研究选取宁波本土饭店K和外资饭店H作为研究对象,采用问卷方法构建饭店员工满意度指标,以员工满意度作为衡量饭店软实力的切入点,将本土饭店K与外资饭店H的软实力进行了定量化的比较研究。研究表明,尽管本土饭店K的员工满意度高于外资饭店H,但在员工素质和长期发展等方面仍存在较大差距。本文还对员工学历、工资、职位等与员工满意度的关系进行了讨论。