专科院校图书馆馆员能力的培养

图书馆馆员的能力包括;胜任这一工作须具备的知识水平、专业技能、独立工作能力、与读者的亲和力、学习和掌握新技术的能力等。只有提高图书馆馆员的能力,才能提高图书馆的服务质量,满足读者的服务要求。从而促进和推动新形势下图书馆事业的健康发展。当前,社会和读者对图书馆服务的要求更高、更严、更具体化,同时,只有优秀的个人素质与良好的团体素质相结合,图书馆工作才能井然有序、生机勃勃。     

创新管理理念提升馆员素质

理念是理论与实践的桥梁,理念的创新对于图书馆发展至关重要。图书馆领导办馆的理念,决定了图书馆服务的方式、方法和方向,馆员整体素质的提升是做好创新服务的根基。只有全新的服务理念付诸于实践,才能为读者提供更优质的服务。工作中需要不断开拓创新,让创新精神、服务精神、团队精神和奉献精神深入人心,努力尝试以创新管理理念统领图书馆工作的全局,在原有服务的基础上,以创新理论为指导,积极探索创新服务体系,进而构建全新的服务模式,提升馆员素质,以适应示范性高职院校的发展要求和读者不断增加的阅读需求。     

浅谈以人为本的图书馆管理

图书馆管理的主体是馆员,馆员是图书馆中最能动、最主观的因素。而图书馆中的客体则是读者,他们是馆员的主要服务对象。所以,图书馆管理的一切都是以人为中心展开的,良好的服务评价是最终的归宿和目的,只有围绕人做好工作,馆员的工作能力才能进一步的提升,读者的阅读质量也才能有效的保障。本文从以人为本的图书馆管理理念的内涵出发,阐述以人为本的管理是图书馆管理的最佳管理方式,并探讨了以人为本在图书馆管理中的具体应用。     

高校馆员素质及其培养

提高馆员工作水平和效率,更好地为读者服务是高校图书馆需要共同面对的议题。信息化时代的到来,对高校馆员素质提出了更高的要求。采取多种措施提升馆员的综合素质,对高校图书馆的发展至为重要。     

谈提高党校图书馆馆员工作素质的重要性

党校图书馆虽然与普通的图书馆存在着差异,但是其宗旨都是为读者服务,而馆员自身的工作素质直接影响到党校图书馆服务水平,因此提高党校图书馆馆员的自身的工作素质,对提高图书馆管理有着非常重要的意义。本文首先介绍了党校图书馆馆员应该具备的工作素质,进而探讨提高素质的对策,仅供交流使用。     

建立图书馆员职业资格认证制度存在的问题及必要性

随着社会经济的发展,现代科学技术的进步,社会分工日益精细化,更由于人们对信息的高度依赖而更加需要图书馆,从而对图书馆提出了更多的要求。馆员专业素质和技能水平提高了,图书馆自身功能才能充分发挥,才能更好地为经济社会发展服务。由此看来,建立实施中国图书馆员职业资格证书制度已成为必然之势。     

图书馆读者满意度评价研究

以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系。针对测评结果,并提出了加强读者服务、全面提高馆员素质能力和加强数字图书馆建设三个方面对策。     

数字化背景下高校图书馆馆员考核路径探赜

在数字化背景下,高校图书馆工作发生了重大转向,主要表现在:服务内容、师生需求以及对馆员的素质要求等等。因此,图书馆馆员迫切需要提高自身素质,以契合数字化背景下图书馆事业发展的要求。相应地,图书馆馆员考核方式也应该与时俱进地加以改革。当下,创新图书馆馆员的考核方式,培养高素质的馆员已成为当务之急。本文就高校图书馆馆员考核路径展开探讨,以探求符合21世纪图书馆发展需要的人员考核方式。     

浅谈新时期图书馆读者服务工作

在新的历史时期,读者需求度的不断加深对图书馆的服务工作提出了更高的要求。图书馆工作人员只有转变服务理念、改变服务方式,创造性地开展服务工作,才能满足读者需求,进而发挥图书馆应有的作用。     

浅谈信息时代下高校图书馆馆员的素质

高校图书馆馆员是高校图书馆重要的人力资源,同时也是高校图书馆开展各项服务和业务活动的主体,在高校教育改革和创新的背景下,信息时代的高校图书馆馆员应该发挥出更为重要的作用,在增强专业能力和服务意识的同时,实现自身素质的增长。本研究立足于高校图书馆馆员的实际工作,从高校图书馆馆员素质的现状出发,分析了高校图书馆馆员应具有的相关素质,并提出了高校图书馆馆员在信息时代条件下提高素质的措施。     

掌握沟通技巧 提高馆员服务能力

馆员与读者的交流不仅仅只是简单的服务关系,更是馆员与读者彼此之间心灵的交汇。如果馆员为读者提供良好的服务,满足他们的需求,读者的情感便会朝着积极的方面发展,只有这样,才能注入对读者的感情,才能有效地进行沟通。     

以人为本理念在图书馆管理中的运用

知识经济时代,人们对图书馆管理工作的要求在思想上有了更深层次的认识。由于图书馆工作在很大程度上是一种服务性工作,而服务工作做得好坏在很大程度上取决于馆员的服务态度。如今,在知识经济时代,只有实现"以人为本",倡导人文关怀,将服务创新意识发挥到最大化,才能从根本上提高图书馆的管理质量与服务水平,充分发挥人的主观能动性,提供人性化服务,是现代图书馆管理工作的一个发展方向。     

对信息时代做好图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆工作的重心。社会的发展使读者信息需求日益个性化,使图书馆馆藏文献资源多元化、服务手段和方式多样化、服务对象广泛化。只有明确认识信息时代对图书馆工作的影响,切实把握信息时代读者需求的特点和趋势,才能做好新形势下的图书馆读者服务工作。     

网络环境下图书馆馆员服务意识的转变与创新

服务是图书馆工作的概括和内核,图书馆馆员应该将服务教学作为工作的主旨,在工作中践行服务意识,这样才能更好地发挥图书馆馆员的价值,也才能实现图书馆的职能。本研究根据图书馆工作的具体研究,列举了图书馆馆员在服务中存在的态度、知识、意识方面的问题,提出了网络环境下图书馆服务在信息化、现代化、多元化、人性化的特点,并提供了新时期以网络环境为前提的图书馆馆员服务意识培养的要点。     

对提高馆员素质优化高校图书馆服务质量的几点思考

论述图书馆如何提高馆员素质,塑造馆员良好形象,提升服务品质,更好地发挥图书馆的服务保障功能,阐述提高馆员素质的主要途径。     

基于Web2.0网络技术的图书馆读者管理和服务模式探析

基于Web2.0网络技术对图书馆服务模式的影响及其在图书馆读者个性化信息服务中的应用前景的分析,论述了在图书馆信息服务工作中改进读者自我管理、发展读者自助服务、增进读者与馆员及读书之间的交流、加强服务创新和提高管理水平的具体方法。并对个人藏书架、读者书评、互动交流平台等目前图书馆自动化管理系统欠缺或待完善功能提出了具体实现策略。     

学科馆员是科研图书馆拓展服务的新渠道

科研图书馆作为科研辅助机构,读者工作必须由传统的被动服务模式向为科研工作提供主动咨询服务模式过渡,学科馆员便成为拓展科研图书馆读者服务工作的新渠道。本文分析科研图书馆开展学科馆员服务的必要性,并探讨学科馆员服务模式的有效途径。     

谈图书馆流通服务窗口馆员的形象

<正>流通服务工作是图书馆的一个门面,是图书馆的一个重要部门。因为它直接面对读者,也是读者能直接感觉和体验到的一种服务。正因如此,流通服务窗口也就成为读者评价图书馆服务的焦点,也是图书馆与读者之间矛盾集中的地方。根据笔者多年在图书馆工作的经历得出一点体会,流通服务窗口应注重馆员形象。馆员形象主要包括语言形象和体态形象:     

基于Web2．0网络技术的图书馆读者管理和服务模式探析

基于Web2．0网络技术对图书馆服务模式的影响及其在图书馆读者个性化信息服务中的应用前景的分析，论述了在图书馆信息服务工作中改进读者自我管理、发展读者自助服务、增进读者与馆员及读书之间的交流、加强服务创新和提高管理水平的具体方法。并对个人藏书架、读者书评、互动交流平台等目前图书馆自动化管理系统欠缺或待完善功能提出了具体实现策略。     

浅谈图书馆员与读者的关系

图书馆是人类知识的宝库,是为社会大众服务的,是获取、检索、提供知识信息的重要场所。图书馆的服务对象就是读者,图书馆的一切工作都是围绕着“为读者服务”来开展的。因此,研究和探讨馆员与读者的关系,对于馆员培养良好的职业道德,塑造图书馆美好的形象,建设优良的馆风,都有着重要的意义。