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消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。生产系统的目标功能就是为客户提供可交换的满意的产品、服务。本文将以迪士尼为例,从消费者行为的需求、知觉以及满意度这几个特定角度来阐述迪士尼的生产系统,进而探究迪士尼乐园成功的因素。 相似文献
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乡村旅游作为拥有良好发展前景的新型旅游方式,是传统旅游形式无法更好满足当前大众消费意愿和需求催生的新兴产物。消费者行为是消费者在整个消费过程中所有决定与行动的总和。研究乡村旅游消费者行为的影响因素,不仅可以改善乡村旅游发展状况,推动乡村旅游服务不断优化,还可以促进民族特色文化的传播与发展。本文围绕乡村旅游这一主题展开,将分析乡村旅游消费全过程的三个阶段,并在此基础上探讨影响乡村旅游消费者行为的四大主要因素。接下来,针对影响乡村旅游消费者行为的因素,提出乡村旅游未来可持续发展的一系列建议,以期为提升乡村旅游消费者行为输送动力支持与保障。 相似文献
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近年来,我国主题公园在国内外资本的运作下迅速发展,但理论研究较滞后于实践,相关研究亟待进行。以上海迪士尼和芜湖方特作为案例地,依托问卷调查数据,采用探索性因子分析和验证性结构方程模型,对上海迪士尼和芜湖方特游客旅游动机及差异进行深入分析。研究发现:上海迪士尼和芜湖方特游客旅游动机包括求知、休闲放松、探新求异、亲情、社会交往和景区吸引力,其中求知动机对游客旅游动机影响最大;上海迪士尼游客旅游总动机与“探新求异”、“亲情”和“社会交往”动机的相关性显著高于芜湖方特;“丰富自己的经历”、“增加知识教育作用”、“购买迪士尼的纪念品/礼品”在一定程度上影响上海迪士尼游客旅游动机,对芜湖方特游客影响较小。 相似文献
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饭店服务质量与消费者购后行为关系研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文以饭店业为研究对象,定量分析了服务质量与消费者者购后行为之间的关系.研究发现:(1)交互质量对消费者消极购后行为具有显著的负向影响,实体环境质量对消费者积极购后行为具有显著的正向影响,结果质量对消费者积极购后行为具有显著的正向影响;(2)服务质量三因素对购后行为两因素的影响力度不尽相同,结果质量对积极购后行为的影响力最大,其次为交互质量对消极购后行为的影响,最后为实体环境质量对积极购后行为的影响. 相似文献
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不同地区、不同民族会有不同的消费观念,只有正确认识不同消费者的不同需求,才能更好地把握消费者的购买行为.本文通过考察消费者行为的影响因素、FCB Grid模式等理论背景,并在对居住在延边地区的朝鲜族消费者进行产品购买行为调查的基础上,提出了有针对性的建议,以便为面临激烈竞争的现代企业制定有效的营销策略提供借鉴. 相似文献
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休闲产业的健康发展离不开对休闲消费行为的准确理解和把握,但是目前消费者行为视角的休闲研究还很少且比较分散。鉴于此,本文从消费者行为视角出发,对国外休闲动机、休闲行为和休闲满意度的相关研究成果进行了述评,系统地回答了休闲消费者为什么参与休闲活动、休闲消费者如何选择休闲活动、休闲行为如何变化、休闲消费者如何评价休闲活动等方面的问题,并从休闲产品开发、休闲产业发展趋势、休闲服务质量提高三个方面探讨了其对国内休闲研究的指导意义。 相似文献
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消费者行为一直备受经济学领域的广泛关注。自20世纪90年代,消费者行为理论逐渐成为我国经济学、社会学乃至心理学探讨和研究的重要主题。文章从影响消费者消费行为的因素这一问题着手,查阅了近十年来关于研究消费者行为的大量中外文献,并按照经济因素和非经济因素予以归类,力求对影响消费者消费行为的因素做一个综合而全面的分析。 相似文献
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中央外宣办、工业和信息化部、公安部、国家工商总局等四部门从今年4月中旬起在全国范围内联合开展为期2个月的整治非法网络公关行为专项行动。中央外宣办、工业和信息化部、公安部、工商总局等四部门近日联合下发了《深入整治非法网络公关行为专项行动工作方案》,对这次专项行动作出部署。方案强调,要通过专项行动,坚决打击非法网络公关行为,遏制非法网络公关猖獗势头,维护互联网正常传播秩序和市场经济秩序。 相似文献
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香港迪士尼门票逆市加价
香港迪士尼乐园公布.从2月9日起取消平日票价295港元与假日350港元的区别,统一为350港元,成人票价上涨约18%。新规定对内地及外国游客从9日起即时实施胆对港人在半年后才执行新高票价。由于“内外有别”的加价政策接连受到旅游界人士的抨击,香港迪士尼随后又迅速调整策略,承诺通过内地旅行社代订6月30日前的门票将保持原定票价,同时有针对性地推出了优惠总额达1000港元左右的小册子以“安抚”内地游客。 相似文献
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乌镇模式作为中国古镇旅游开发的成功典范,其主题化发展的内涵值得挖掘和借鉴。本文借助迪士尼化理论框架,采用文献分析法解析乌镇模式与迪士尼化的内在联系,并通过地方视角揭示其背后的形成机制。结果发现:乌镇模式在主题化、混合消费、商品化、表演性劳动等方面具有明显的迪士尼化特征;产权统一是乌镇模式迪士尼化发展的重要前提与支撑;在遵循主题公园区位选址与市场运作逻辑的同时,在地文化与区域自然景观的有机结合,以及古镇形象与古镇主题的辩证统一关系是乌镇模式形成的关键。最后,本文指出了国内古镇社区普遍存在复杂的产权问题,影响乌镇模式大规模的推广。 相似文献
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安全文化建设是指安全生产及劳动保护的观念、行为、环境、物态条件的总和,体现为每一个人、每一个单位对安全的态度、思维程度及采取的行动方式,是得到单位每个员工自觉接受、认同并自觉遵守的共同安全价值观。将安全文化建设的这些内容引入文物安全保护工作中,有利于文物安全保护工作的进一步规范化。 相似文献
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南京东路商业步行街消费者行为变化研究——2001年与2007年的比较 总被引:1,自引:0,他引:1
本文通过比较2001年与2007年消费者行为数据,揭示出6年间南京东路消费者行为特征的变化。消费者属性的变化主要在于:消费者的年龄年轻化;居住地非本地化;整体收入水平略降低。消费者非空间活动的变化有:观光旅游休闲目的的消费者增多;路上时间明显缩短;消费者总体收入水平升高,但总开支降低;平均消费额降低,零消费比重增大,中高消费比例明显减少,年轻人的平均花费减少。消费者空间活动特征的变化主要在于:主要入口由原来的两个新增为三个;步行街西端总消费额和总人流密集的"三角区"消失,密集中心向中部转移;人均消费额的空间分布呈均质化态势;人均消费最高的地块从专业商店所在地块,转移到百货公司所在地块。本文最后通过变化系统分析图总结了消费者行为变化及其与宏观商业背景变化之间的关系。 相似文献
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随着我们国家社会主义现代化经济建设的飞跃发展,很多的商场如雨后春笋拔地而起,在商场激烈竞争的环境下,很多的商场为了吸引消费者的眼球,采取不同的策略以满足不同消费者的消费需求。消费者作为商场生存发展的一个重点对象,因此,消费者商场购物行为的影响因素至关重要。随着城市商场数量的逐渐增多,商场要想在激烈的竞争中生存下去,一定要分析消费者理性的行为消费。那么,到底是什么因素影响着消费者商场购物的行为呢?对于这个问题,本文进行了如下探讨。仅供参考。 相似文献