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酒店业竞争日趋激烈,酒市场营销方式也日趋多样。本文在此基础上分析酒店微博营销的现状、作用等,并着重分析了酒店微博营销策略,以期发挥微博营销在酒店经营和管理中的作用。一、酒店微博营销的现状据统计,我国五星级饭店共有660家,过去3年全国星级酒店数量整体年均增长率为6%,而五星级酒店数量的年均增长率超过15%。酒店行业的蓬勃发展态势就意味着市场竞争日益激烈。微博作为一个进行信息即时共享、传播及获取的平台和社交的网络媒体形式,其影响力不断扩大。截至2011年6月30日,开通新浪微博帐户的中国酒店企业数量为1871家,其中国际品牌酒店为243家,粉丝数量超过1000的有183家。二、微博在酒店营销中的作用(一)宾客关系管理的新方式 相似文献
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英国顶级酒店,叙述的是旅行中选择酒店的最高标准。这不仅因为伦敦是现代酒店业的鼻祖,更因为英国人对酒店怀有发自内心的热情。尽管家里很舒适,很多^仍然习惯每周在自己喜欢的城中酒店里住上两晚,或者全家人在酒店吃一个Sunday Brunch。David告诉我。作为英国酒店与公共饮食业管理协会的副会长、热爱炸鱼和带豆子早餐的地道英格兰人David身上有一种英式的固执:只有在Claridge’s酒店中吃到的烤培根才可以被称为真正的英式早餐。如他所愿,我们在海德公园旁边的Inter Continental Hotel明亮的大堂中边喝红茶边聊天,当时并非英国的旅游旺季,可这个酒店依然一房难求…… 相似文献
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坐落于迪拜的“阿拉伯之塔”堪称是世界上最豪华的酒店.入住一天需要7500美元,仅参观一下也需要120美元。可是还有一些饭店客房的价格令阿拉伯之塔汗颜.美国著名财经杂志《福布斯》近日就刊登了全球七大收费最高的酒店房间,它们的价格的确令人瞠目结舌。 相似文献
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如果两年内,你已经是第三次去清迈旅行,那么实在没有比爱慕一个酒店更充分的理由了。
皮德罗一家来自芬兰,他们每年都来清迈的四季酒店住一阵子,因为小女儿爱这里的游泳池和图书馆。但是与清迈四季酒店的总经理安德鲁·哈里森相比,这也不算什么。安德鲁在清迈的四季酒店工作了3年,其间把妻子、女儿和家都搬到这里,而在此之前,不管他是在伦敦、巴黎还是莫斯科工作,他的家都安静地守在伦敦。
安德鲁·哈里森说:“在清迈,也许四季酒店不是最豪华的酒店,但只要置身其中,就能真切地感受到清迈生活的原汁原味。”
安德鲁热爱厨房,他对四季酒店烹饪学校的赞美不吝笔墨,他说:“清迈食物太好吃了,而我们有这里最好的餐厅,戴安娜都热爱它。” 相似文献
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改革开放以来,随着旅游事业的发展,我国酒店行业取得了长足的进展。其中三星级酒店已成为星级酒店主力军之一。据统计,我国目前已评定星级酒店1298家,客房23.2万间,其中三星级酒店371家,客房数达8.1万间,分别占星级饭店和客房数的14.5%和21%。当前,随着改革不断深入,内外部环境发生了剧烈变化,市场竞争日趋激烈,三星级酒店在发展中遇到新的问题和挑战,它主要表现在以下几个方面: 相似文献
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数字化转型能够为酒店适应移动互联网连接的新环境、实现降本增效提供新的方向,因此,加强酒店数字化转型的理论研究是学界关注的重点。文章对11家实施数字化转型酒店的管理人员进行深度访谈,应用扎根理论提炼影响酒店数字化转型的重要因素并构建理论模型。结果表明:环境变化是酒店数字化转型的外部因素,酒店资源、企业家精神、员工参与程度、酒店能力和战略规划是内在驱动力。其作用机制为:酒店根据外部环境的变化,且依托自身资源基础和能力要素制定符合酒店发展方向的战略规划,并通过员工参与程度这一中介保障战略的有效实施。企业家精神调节酒店依据外部环境变化以及自身资源和能力做出战略规划的过程,且对员工参与程度有正向示范效应。 相似文献
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大学生员工是酒店具有巨大发展潜力的员工,是酒店优秀的人力资源储备,对于提升酒店的良好形象,提高酒店的服务质量有十分重大的意义。然而,随着我国酒店业快速扩张,酒店员工的流失问题也愈加凸显出来。在整个服务业员工高流失率的背景下,酒店存在员工流失并不奇怪,并且现代酒店也需要合理范围内的员工流失,因为适度的人员流动有利于为酒店的发展和创新,使酒店能更合理配置人力资源,优化酒店员工结构,增加酒店活力与竞争力。但是,过高的人员流失率,也使得酒店的大学生员工大大流出,吸引并留住更多的高素质大学生员工,减少酒店损失,日益成为酒店迫切渴望解决的重大问题。因此,本文将对酒店大学生员工流失的因素从酒店、高等学校、大学生员工自身、以及社会环境四个方面加以分析。 相似文献