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《旅游纵览》2015,(12):43-44
<正>随着社会经济的快速发展,人们的生活水平也在不断提高,开始追求精神文化的享受,越来越关注生活质量。旅游已成为人们度假休闲的方式,因此旅游业的发展开始成为人们关注的焦点。由于旅游业的发展,旅行社规模的不断扩大,旅行社市场营销也随着发展起来,旅行社市场营销已成为旅游业发展的重要手段。目前,我国经济发展已经与国际接轨,旅游业的竞争演变得越来越激烈,给我国旅行社的市场营销带来了很大发展空间,但同时也使其面临着更多挑战。为了让我国旅行社在激烈的市场营销竞争中处于优势地位,本文就对我国旅行社在市场营销中存在的问题进行深入的剖析,提出相应的应对措施,希望能起到参考与借鉴的作用,以期从根本上去促进我国旅游业的发展。 相似文献
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浅析哈尔滨市旅行社人力资源优化管理 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游业作为劳动密集的服务性产业,所提供的产品是非物质性的服务,因此,"人"在旅游业中具有至关重要的作用。旅游业入世定将逐步与世界相接轨,旅行社业的经营环境也会随之发生极大改变。现阶段在我国境内,外国所设立的旅行社还停留在办事处阶段,各国都在观望中国旅游市场的发展,等待合适时机进入。外国旅行社正式进入中国时,最激烈的竞争要素必然是人才。而目前哈市旅行社在人力资源的配置、培养以及经营理念等各方面,完全不能适应形势发展需要。为进一步增强旅行社及旅游业竞争实力,加强旅行社人力资源管理已成为亟待解决的问题。 相似文献
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旅游业作为劳动密集的服务性产业,所提供的产品是非物质性的服务,因此,“人”在旅游业中具有至关重要的作用。旅游业入世定将逐步与世界相接轨,旅行社业的经营环境也会随之发生极大改变。现阶段在我国境内,外国所设立的旅行社还停留在办事处阶段,各国都在观望中国旅游市场的发展,等待合适时机进入。外国旅行社正式进入中国时,最激烈的竞争要素必然是人才。而目前哈市旅行社在人力资源的配置、培养以及经营理念等各方面,完全不能适应形势发展需要。为进一步增强旅行社及旅游业竞争实力,加强旅行社人力资源管理已成为亟待解决的问题。 相似文献
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改革开放后,旅行社成为旅游业三大支柱之一,为我国旅游事业的发展作出了应有的贡献。旅行社在其自身的发展过程中,不断摸索和采取新的管理方式和业务经营模式,发展和经营旅游业务。但随着市场经济的深入和旅行社的竞争加剧,旅行社从事旅游业务的外部环境出现了很多问题,使旅行社的生存和发展面临着严峻的考验。本文将就此进行探讨。由于市场机制的引进和竞争的加剧,旅行社外部环境恶化。根据笔者观察和了解,影响旅行社发展的不利因素主要体现在以下几方面:1、旅游市场中,不正当竞争普遍存在 相似文献
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随着我国旅游行业的进一步发展,旅行社的市场发展也愈加的蓬勃,从实际出发加强旅行社的管理,对我国的旅游业的进一步发展也有着积极意义。实际的管理过程中,最为重要的就是树立良好的品牌,这样就比较有利于品牌经营战略发展目标的实现。基于此,本文主要就我国在旅行社管理中的品牌化经营战略的重要性以及存在的问题加以分析,然后结合实际对旅行社管理的品牌化经营战略的发展策略进行详细探究,希望能通过此次理论研究,对旅行社的管理发展有所裨益。 相似文献
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近年来,旅游业作为一项朝阳产业正蓬勃发展,但其中也出现了很多问题,"零负团费"现象日益猖獗,严重影响了旅游业的健康发展。由于各类旅行社的恶意竞争,导游服务意识的缺失,监管力度不足等原因导致了这种旅游乱象的出现,对旅游者的利益造成危害,对旅行社、旅游目的地产生不良影响,所以要采取措施坚决杜绝"零负团费"之类的非正规旅游产品的产生,保护旅游业的稳步发展。 相似文献
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近年来,旅游业作为一项朝阳产业正蓬勃发展,但其中也出现了很多问题,"零负团费"现象日益猖獗,严重影响了旅游业的健康发展。由于各类旅行社的恶意竞争,导游服务意识的缺失,监管力度不足等原因导致了这种旅游乱象的出现,对旅游者的利益造成危害,对旅行社、旅游目的地产生不良影响,所以要采取措施坚决杜绝"零负团费"之类的非正规旅游产品的产生,保护旅游业的稳步发展。 相似文献
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智慧旅游是我国旅游业发展到向现代化迈进的新阶段下,伴随着智慧城市建设热潮而提出的新理念,被称为旅游业的"二次革命",是旅游信息化领域的新方向。2014年国家旅游局宣传旅游的主题为"美丽中国之旅——2014智慧旅游年"。在国家智慧旅游18个试点城市中,烟台是山东省唯一的一个。旅行社对发展智慧旅游的作用不容小觑。本文首先论述了智慧旅游的基本概念和功能,在分析烟台旅行社发展现状和智慧旅游对旅行社影响的基础上,提出了在智慧旅游下烟台旅行社发展的具体行动计划。 相似文献
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INTERNET环境支持下的旅游业信息管理——以旅行社为例 总被引:4,自引:0,他引:4
21世纪是信息经济、知识经济的世纪,信息产业将会成为促进未来社会发展与进步的第一大产业。本文从信息、信息经济与旅行社的相关性、信息对旅行社经营运作的影响入手,对在信息以网络为载体的时代中旅行社的经营战略进行试探性的讨论。旅行社作为旅游业的主要服务载体之一,其对外及其内部的信息联通对旅行社的经营管理来说,是至关重要的。在网络配置没有普及以前,信息的准确性、时效性都相对来说较差。互联网环境下(INTERNET)可以提高信息的准确性、时效性,管理者可以就此做出准确的判断,准确进行战略经营管理。 相似文献
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随着我国旅游业的不断发展和人民生活水平的不断提高,以及消费者生活理念的不断变化,旅游消费者出游形式发生了明显的变化,消费者从传统的跟团旅游越来越多的选择自助游自由行,而且散客出游的比例在逐年递增,基于散客旅游时代的到来,我国旅行社业必须对自身产品进行重新的定位,以满足不同类型散客出游的需要。本文从分析我国散客旅游市场出发,结合我国旅行社经营现状,给出了当前我国旅行社产品开发的具体策略。 相似文献
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我国导游薪金制度的现状与改革对策 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游业对服务质量和市场信誉的要求较高,导游是旅游服务中关键的环节,我国现行导游薪金制度有着明显的不合理性,回扣占据了导游薪金构成的主要部分,转移了导游服务工作的重心,严重影响了我国旅游业的发展。而旅行社的低价竞争及旅游商品市场管理混乱是回扣盛行的主要原因。对旅行社的经营以及旅游商品市场进行严格的管理,调整旅游市场收益分配机制,才能有效的控制现行导游薪金制度带来的危害,实现旅游业可持续发展。 相似文献
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<正>旅行社连锁经营是当前旅行社业发展的一个重要趋势。通过对滁州市宝中旅行社的实地调查,分析了其特点,发现旅行社连锁经营这一新兴商业模式和营销体系首次在滁州落地,取得了成功,对于改善旅行社企业的管理水平,整顿旅游市场"小、散、弱、差"的现状,展现企业形象,取得了良好的经济效益和社会效益。 相似文献
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在我国旅游业迅速发展的今天,的旅行社所面对的市场竞争也越来越激烈旅行社作为服务性行业,主要业务是向旅游者提供服务,旅行社服务质量的高低是由旅游者的满意度确定的。旅行社要在竞争中求得生存和发展,适应市场需要,就必须根据旅游者的需求提高服务质量,因此构建旅行社服务质量改革已势在必行。 相似文献