温哥华绿色冬奥之旅

“2010年,冬季奥运会和残奥会的举办将为加拿大旅游业的发展带来新的契机。在过去几年里,加拿大旅游业增长显著,这—方面得益于加拿大本国的长足发展,而中国市场对前往加拿大需求的持续增温也是重要原因之一。2008年,大约16万名中国游客拜访了加拿大。我们期待着今年会有更多的中国旅游者来体验这个美丽的国度。”     

论改善我国导游和游客关系的途径

在中国,旅游业是一个新兴产业部门,虽然起步较晚,但已形成了较为完善的产业结构。然而,中国旅游业还有很多不成熟的地方,导游和游客的关系还不是很和谐。如何改善导游和游客之间的关系,这是摆在我们面前的一个严峻课题。本文从导游、游客、旅行社及其他相关部门四个方面提出一些建议,试图改善导游和游客的关系。     

春风中邂逅岭南粤韵

正广州沙湾古镇西班牙马德里和国外不同,在中国,地处岭南的广州沙湾古镇是一个有着800多年历史的岭南文化古镇。至今这个身处繁华珠三角的传统古镇,依然保持着独特的岭南建筑风貌和淳朴的风土人情。沙湾古镇在中国的冬季尤受国内游客的欢迎,除了可以领略岭南的特色建筑,尤其是在早春二月,风已不再凛冽,木棉花也开始慢慢绽放,游人漫步在这里,可以感受到浓浓的春天的气息。我们抵达沙湾古镇时,已是华灯初上。游客们渐渐散去,带走了白日的喧嚣,放置行     

去丽水过“世博”周末

5月，韩国丽水将迎来新一届的世界博览会。中国游客对韩国绝不陌生，但你是否了解丽水这个美丽的海滨小城？     

趋势

中国游客真正需要什么 中国游客市场不断壮大的同时,也变得多元化。据统计,去年出国旅游的中国游客人数为5739万人次,比前年增加了20．4％。要想成功吸引出手阔绰的中国游客,需要了解“什么样”的中国游客会增加并做好准备。因此应该勾勒出中国游客的具体轮廓,并详细分类顾客群体进行了解。     

中国制造业的灵魂

记得2015年年初,一则中国游客在日本排队抢购马桶盖的消息,让国内舆论一片哗然,也让中国制造业汗颜。应该说,日本的马桶盖一下子戳中了中国制造业的痛点和命门。这个痛点和命门就在于质量。国内不是没有这类商品,也不是这些中国游客低贱哈日,而是日本的马桶盖在工艺设计和产品质量上确实更胜一筹,不仅＂能用＂,而且＂好用＂＂耐用＂,甚至能带给人＂享受＂。正是这一点决定了消费者看似不可思议的购物选择。     

阿提哈德航空完美亮相

2008年4月14日,北京,阿提哈德航空真实的商务舱座椅出现在中国出境旅游交易会现场,自3月31日阿提哈德航空开通首条北京至阿布扎比航线后,阿提哈德航空希望吸引更多中国游客飞往阿布扎比,领略这个绿色首都的风情。     

出境游的新兴目的地

面对中国游客旺盛的购买力,各旅游大国也是拼尽全力想要分一杯羹。近年来,泰国、日本等地各展优势,接待中国游客的数量节节攀升。根据最近的数据统计,中国游客境外旅游的选择范围持续扩大,一些看似不那么显眼的新兴目的地也开始进入很多中国游客的行程单。     

赴美中国游客旅游活动选择偏好研究

近年来,中国游客赴美旅游人数不断攀升,中国游客在美国的总消费也不断刷新纪录。顺应我国赴美旅游迅速发展的趋势,本文通过问卷调查法着重对赴美中国游客的旅游活动选择偏好进行实证研究,通过对调查问卷回收的有效数据进行因子分析得出赴美中国游客旅游活动选择偏好的影响因子,以期作为中国游客赴美旅游活动深入研究的借鉴。     

数字

据美国旅游业官方最新数据,2012年访美中国游客将近110万,增速位列十大客源国第一;中国游客在美人均消费达7000美元,在所有海外游客中排名第一。有美国媒体总结说：中国游客住差宾馆吃廉价饭省钱买奢侈品。     

议会制度的起源和一个国家的诞生冰岛阿尔庭古议会及其影响

飞机在这个世界上距北极最近的首都城市雷克雅未克着陆,就好像降落到了月球。初访冰岛的游客无法不怀着一种探秘的心情。给我们开车的司机是一位身体健硕、肤色白里透红的老人,     

中国游客的问题绝不仅仅在骑牛

如果省察梳理中国游客的整体形象而不拘泥于这一时一事,不可否认,我们还是比发达和先进国家的国民素质差出许多     

下一站，绿色——世博园＆草原 进入绿色时间

当百年世博在古老的东方之都进发出激情，全世界7000万游客在这里看世界，读懂中国。这个经历了半世纪沧桑的世博会舞台见证了人类对科技创新的永恒追求，而第一次以“城市”为主题的上海世博会，则为我们打开了未来的城市之门。世博园内，清洁能源的使用比例达到50％以上，园区内及周边地区用了超过1000辆清洁能源汽车，     

导游带团中让游客建立信任“五要素”分析

导游带团就是与游客沟通交流的过程,如何在短短的旅程中让游客享受旅行的快乐,忘却旅行的疲劳,收获全新的体验,留下美好的印象。导游按照沟通、尊重、相容、守信、服务五个要素与游客建立信认的人际关系,让游客旅行后获取精神的愉悦,达到旅行目的。导游是引导游客游览,让游客感受山水、人文之美,也是在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。因此,导游和游客的关系决定了游览     

神一样的导游

很多年前,有个外国大客户来旅行社考察,把公司的导游全都召集起来进行培训。当时他给我们讲了一个故事,有一回他组的一个旅游团来中国玩,团里有个客人看见中国大街上的自行车都带着一个铃铛,觉得很有意思,便想带一个回国作纪念。那游客跟导游提出这个想法的时候已是行程的最后一天,第二天一早他们就要直奔机场回国了。去哪里变个自行车铃铛出来呢?这东西虽然常见,可真要寻觅起来,却并不是那么容     

精彩下一站

加拿大闪亮金秋 日前,随着数百名中国游客顺利抵达,加拿大作为中国公民旅游目的地国家,正式向广大中国游客开放。     

闪光尽在平凡处——记八达岭市容监察所所长 赵国旺

我们的工作平凡得被人看不起,但我们却很自豪,因为我们擦试着祖国的窗口,让国内外游客带走的,不仅仅是登上万里长城的骄傲,也带走对北京和中国优美环境的美好回忆。 ——赵国旺的话     

跨文化服务接触中游客服务质量感知的心理模型建构

服务接触是跨文化旅游交际的核心,是游客满意度构成的重要组成部分。本文以中国导游和美国游客之间的服务接触为例,以心理模型理论为基础,分析了美国游客感知中国导游服务质量的过程。本文认为,游客感知服务质量、形成满意度的过程是一个游客建构心理模型的推理过程。在建构过程中,由于游客的文化定位、价值观、旅游经历、个性特征、认知能力和情绪等诸因素的不同,每个游客所建构的心理模型不尽相同,最终形成的服务质量评价和满意度也不尽相同。     

青海湖推出冬季特色旅游项目

由于受气候影响,冬季的青海湖呈现出不同于其他季节的景观特征,宛如童话冰雪世界,受到越来越多游客的青睐,青海湖冬季旅游逐年趋热。今冬,青海湖准备了一系列别具特色的旅游项目,游客不仅可以欣赏到独特的冰雪风光,还可以在青海湖这个中国最大的天然滑冰场上滑冰。根据青海湖冬季环境特点、自然生态特点和文化特色,青海湖景区推出了冬季观湖(封湖、开     

中国出境游客道德素质建设推进文明旅游探析

中国公民在境外旅游时经常因为道德问题被谴责,甚至在某些地区中国公民已被列入旅游黑名单中,中国游客似乎逐渐丢弃了传统美德。本文就中国游客在境外的不文明行为进行分析,并针对提高游客道德素质提出一些措施,进而推进文明旅游。