我国导游回扣题问对策研究

在游客旅游话动中,导游人员收受或私拿回扣,诱导、蒙骗或强迫旅游者消费以谋取高额的回扣已经成为旅游行业一个公开的行为或秘密。文首先阐述了当前我国对导游回扣问题的法律规范依据,然后就导游回扣的原因进行了分析,简要阐述了导游回扣的危害,并提出了解决此类问题的方法。一、导游回扣问题的法律和规范的依据我国的旅游立法和行业规范对于旅游者的权益进行了详尽的规定,也为导游购物回扣问题的解决提供了有效的法律和法规支持。1995年12月颁布,1996年6月1日实施的《导游服务质     

我国导游薪金制度的现状与改革对策

旅游业对服务质量和市场信誉的要求较高,导游是旅游服务中关键的环节,我国现行导游薪金制度有着明显的不合理性,回扣占据了导游薪金构成的主要部分,转移了导游服务工作的重心,严重影响了我国旅游业的发展。而旅行社的低价竞争及旅游商品市场管理混乱是回扣盛行的主要原因。对旅行社的经营以及旅游商品市场进行严格的管理,调整旅游市场收益分配机制,才能有效的控制现行导游薪金制度带来的危害,实现旅游业可持续发展。     

关于导游购物“回扣”现象合法路径的探讨

旅游购物回扣,已经成为旅游界一个热点话题,本论文在查阅国内外有关旅游购物回扣文献的基础上,发现导游购物"回扣"有其存在的合理性,即在国外,导游收旅游购物回扣是合法行为,为我国实施导游收购物"回扣"合法化提供了现实依据;导游合法薪酬低,回扣是其生存的主要来源;导游工作要求高,风险高,"回扣"是一种经济补偿等等。接着在阐述了我国关于旅游购物"回扣"问题法律欠缺的基础上,提出建立相应的法律体制来保障旅游购物回扣成为一种旅游商店支付给旅行社和导游的合法佣金。     

关于导游购物“回扣”现象合法路径的探讨

旅游购物回扣,已经成为旅游界一个热点话题,本论文在查阅国内外有关旅游购物回扣文献的基础上,发现导游购物"回扣"有其存在的合理性,即在国外,导游收旅游购物回扣是合法行为,为我国实施导游收购物"回扣"合法化提供了现实依据;导游合法薪酬低,回扣是其生存的主要来源;导游工作要求高,风险高,"回扣"是一种经济补偿等等。接着在阐述了我国关于旅游购物"回扣"问题法律欠缺的基础上,提出建立相应的法律体制来保障旅游购物回扣成为一种旅游商店支付给旅行社和导游的合法佣金。     

新疆日语涉外导游需求及人才培养模式探讨

新疆地区旅游资源丰富,近年涉外旅游市场发展态势良好。本文欲通过对本地区日语涉外导游人员基本情况的调查分析,了解日语涉外导游现状及旅游企业的用人需求,找到人才素质和用人需求的矛盾点,以期改进日语专业旅游方向的教学。     

浅析导游的发展方向——以西藏为例

导游是一次旅游的中坚力量。一次旅游的好还与导游的品质密切相关。一个导游素质高的旅游企业,会给旅游者留下美好的印象,会在旅游业激烈的竞争中占据优势,而一个导游素质普遍较差的企业则会给企业的发展带来非常大的负面影。导游品质直接影响着旅游业的发展。本文首先主要探讨导游服务在旅游业中发展的作用,其次提出导游的发展方向的几点建议。最后,总结高品质的导游对旅游企业的重要意义。     

导游业务课程改革研究

在国内旅游市场的快速发展形势下,培养优秀的导游是当前导游专业必须面临的问题,所以导游专业在课程设置以及教学上也要注意有所改变,以培养优秀的学生作为最终目标。本文即对导游业务这门专业核心课如果更好的实现课程改革进行了探讨,从多个角度谈了一些观点,希望能为相关单位提供一点参考。     

试析《旅游法》对导游的法治保障作用

2013年10月1日,我国首部《旅游法》正式施行,《旅游法》对我国旅游业的发展将会产生重大而深远的影响,有专家学者认为,《旅游法》是否能发挥效力,很大程度上取决于其中关于导游问题的条例是否能落实到位。本文结合《旅游法》中涉及导游的部分条例,分析了《旅游法》中的相关条款为维护导游权益所起到的法治保障作用。     

推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。     

推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。     

浅谈旅游教学方法

随着经济社会的快速发展，我国人民的生活水平显著提高，旅游应经成为现代人生活中的一个重要组成部分，这就使得我国旅游业得到了前所未有的发展。为了更好地把旅游业做好，就需要对旅游工作人员加强培训，因此，旅游教学就发挥着越来越重要的作用。为了提高旅游导游专业教学技术的先进性和科技性，我们在旅游教学中应该从导游和旅游专业特点出发，按照旅游专业的教学要求和实施特点，开发出适用于导游实训、旅游模拟、旅游规划的教学方案和计划，方便学生进行交互式的导游模拟体验，大幅度提高旅游教学质量和效果、改善传统教学模式中的弊端、吸引学生学习兴趣、增加学生实际操作机会。     

新世纪导游人才的需求与培养

本通过分析新世纪我国旅游业发展亟需大批高素质的导游人才,指出目前旅游高等教育在培养导游人才方面存在的问题和不足,进而提出新的建议和设想。     

个性化服务理论在导游业务中的体现探讨

旅游是人类社会规模最大、涉及面最广的社会活动。在当今社会中,旅游行业的发展十分的迅速,导游在旅游中处于一个非常关键的位置,导游的服务质量将直接对旅游者对于旅游行业的评价产生影响,进而影响整个旅游业,个性化服务理论的提出就是基于这样的考虑。本文通过对个性化服务的分析,以及其在导游业务中的体现,研究了个性化服务的具体作用,以期对导游的工作起到正面作用。     

基于游客感知的导游服务质量管理分析

基于游客感知基础上导游服务质量管理是促进我国第三服务业发展的有力手段。通过游客期望的导游服务质量与游客实际接受的导游服务质量之间的比较得出相应评价管理标准,明确我国旅游服务行业的发展方向,推进我国旅游产业的进一步发展。     

关于解决导游薪酬问题的探讨

导游是旅游从业人员的主力军,导游的稳定关系到行业的稳定。目前导游的薪酬问题一直是旅游业发展中令人困扰的问题。本文通过对目前导游人员薪酬状况和解决薪酬问题的焦点进行了深入浅出的分析,提出了解决问题的合理化的意见和建议。     

散客旅游团队在导游接待中存中的问题和应对策略研究

散客旅游团队作为散客游与团队游的结合体,具有不同于这两种旅游方式的特殊性,正因为存在这种特殊性,本文将探讨导游在散客旅游团队的接待中存在着诸多问题,并针对这些问题提出相应的应对策略。     

散客旅游团队在导游接待中存中的问题和应对策略研究

散客旅游团队作为散客游与团队游的结合体,具有不同于这两种旅游方式的特殊性,正因为存在这种特殊性,本文将探讨导游在散客旅游团队的接待中存在着诸多问题,并针对这些问题提出相应的应对策略。     

从导游人员培养工作的德育视角看和谐旅游

持续快速发展的中国经济和稳定增长的居民收入促进了旅游业的蓬勃发展,对旅游从业人员的素质要求也随之提高。2012年我国旅游宣传主题"中国欢乐健康游",如何提高游客的旅游质量,实现和谐旅游进而达到实现欢乐健康游,作为旅游从业工作中的核心环节的导游人员的素质起着决定性的作用。本文从德育的视角看如何通过加强导游人员培养工作的德育环节来实现和谐旅游。     

徽州文化旅游开发研究

文章简要论述了徽州文化与旅游的关系和徽州文化旅游开发现状,认为发展徽州文化旅游必须解决好以下问题：重点开发,避免重复建设和规模不经济;搞好规划,避免破坏性建设和不合理开发;大力宣传徽州文化旅游,推出徽州文化旅游线路;提高导游人员素质     

新兴摄影导游发展分析

旅游业的创新性改革发展,作为旅行社灵魂的传统导游服务生态环境却逐渐恶化。如何稳定导游服务与提高导游行业的竞争力,成为旅行社一大发展难题。通过分析新兴摄影导游定义,本文剖析传统导游市场及现阶段国家相关旅游人才的培养战略,确定发展摄影导游的必要性和可行性,最后论述摄影导游在未来发展所要面临的挑战等问题。