重庆大型旅行社经营模式创新研究

正如许多学者和业内人士所注意的那样,与我国旅行社市场结构变迁过程相伴而生的是我国旅行社业的发展渐入困境,现行旅行社经营体系暴露出越来越多的问题。一、重庆大型旅行社经营模式概念(一)旅行社经营模式概念旅行社经营模式是指在经营过程中,采取的管理方式和进行的业务结构调整,组织结构的设置和旅行社规模的选择等一系列与旅行社经营活动有关的经营管理方式和方法。     

我国旅行社业挂靠经营现象的市场监管博弈分析

我国旅行社行业的挂靠经营现象屡禁不止,成为危害旅行社经营环境和损害旅游者合法权益的一大顽症。本文从博弈论的角度出发,建立起挂靠经营现象博弈模型和挂靠经营监管博弈模型,并运用这些模型对旅行社和挂靠者在挂靠经营合作中的策略选择、政府部门与旅行社及其合作伙伴的期望收益、旅游市场监管效果等进行了深入的分析,并在此基础上提出了政策建议。     

论旅行社企业的虚拟经营趋势

本文分析了旅行社虚拟经营的必然性,认为虚拟企业组织是我国旅行社的主要演进方向,并对旅行社虚拟策略的实施要点作了探讨。     

基于游客感知的服务质量对旅行社经营绩效影响研究

论文从游客感知的服务质量角度作为出发点对旅行社经营绩效影响研究,把旅行社品牌,旅行社口碑,游客的忠诚度,售后服务,员工服务,员工的学历,旅行社产品7个方面作为服务质量的指标进行研究,为游客感知的服务质量对旅行社经营绩效影响提出相应的对策,为众多旅行社在发展的前进路上提供理论依据和资料。     

扶持旅行社：降低保证金提振信心

为支持旅行社应对国际金融危机造成的经营困难,国家旅游局下发了《关于暂退部分保证金支持旅行社度过金融危机冲击难关的紧急通知》,决定退还旅行社50％-70％的保证金以应对危机。     

我国旅行社立法的回顾与前瞻

本文回顾了我国旅行社的立法历程,全面评价了1985年《旅行社管理暂行条例》和1996年《旅行社管理条例》在我国旅游业发展中发挥的重要作用,分析了2009年新颁布的《旅行社条例》较前两个法规在立法上取得的突破。本文在此基础上提出并讨论了今后我国旅行社立法工作中必须加以足够重视并妥善解决的三个方面问题。     

“互联网+”形势下旅行社的发展策略解析

随着"互联网+"的不断发展,传统旅行社开始面临更多的挑战,同时也迎来了前所未有的发展机会。本文从当前"互联网+"形势下传统旅行社面临的主要困境出发,结合传统旅行社当前的条件,着重围绕传统旅行社借助"互联网+"趋势实现可持续发展的有效措施提出了建议和意见。     

《旅游法》倒逼旅行社经营模式转型

<正>旅行社是旅游业"三大支柱"产业之一,一直以来保持较快增长,截至2013年9月底,全国旅行社总数为25941家。但是,长期以来,旅行社一直采用饱受诟病的"零负团费"、以自费项目进店购物补团费的经营模式。2013年10月1日,《旅游法》正式施行,明确要求旅行社经营"三无"——无"零负团费"、无自费项目、无进店购物,无疑会给旅行社产生深远的影响,旅行社经营策略面临转型。一、《旅游法》对旅行社经营模式的规定2013年10月1日颁布的《旅游法》针对"零负团费"低价操     

新疆32家旅行社签安全经营承诺书

2011年3月,乌鲁木齐市32家旅行社跟新疆维吾尔自治区旅游局签订安全经营承诺书,今后凡出现违规行为将受到处罚,四次违规将被清出旅行社经营行列。     

旅行社管理中的品牌化经营战略

随着我国旅游行业的进一步发展,旅行社的市场发展也愈加的蓬勃,从实际出发加强旅行社的管理,对我国的旅游业的进一步发展也有着积极意义。实际的管理过程中,最为重要的就是树立良好的品牌,这样就比较有利于品牌经营战略发展目标的实现。基于此,本文主要就我国在旅行社管理中的品牌化经营战略的重要性以及存在的问题加以分析,然后结合实际对旅行社管理的品牌化经营战略的发展策略进行详细探究,希望能通过此次理论研究,对旅行社的管理发展有所裨益。     

单体饭店连锁化经营模式的战略选择:资源基础理论的观点

本文的研究目的在于为单体饭店寻求连锁化发展的出路。本文从资源基础理论出发,对饭店企业关键成功因素进行了梳理与分析,并在此基础上对单体饭店进行了分类。针对部分单体饭店资源与能力不足的现状,本文分析了4种连锁经营模式的特点,并依据资源基础理论将各类单体饭店与经营模式进行了匹配,从而为我国单体饭店连锁经营模式的战略选择提供了基本思路。     

信息技术条件下旅行社业务流程的再造

旅行社的组织结构和业务流程都是产生和形成于传统的技术和经济条件之下的。在促使旅行社经营管理工作向专业化、有序化发展的过程当中,这些原有的流程曾经起到重要的作用。但是,随着经济的发达,体制的完善,信息技术的采用,竞争的加强,存在于原有业务流程当中的缺陷可以凸显出来。如果能够借助信息技术,再造旅行社的相关流程,一定可以大大提高旅行社的绩效。经过流程再造,旅行社由传统的"全员包办式"改为"专员式包办",同时再造后的新流程在对事故的处理方法上面有所变更,这     

关于低碳化旅行社的若干思考

<正>随着人口的增长和经济的发展,能源使用所引发的的问题愈发凸显。旅游业虽有"绿色产业"之称,旅行社作为旅游业的龙头产业,旅行社的碳排放直接影响着整个旅游业的碳排放量。一、旅行社低碳化进程中存在的问题以上海稻草人旅行社为代表的低碳化旅行社是这个行业追求创新的一种举措之一,这是旅游企业主动承担社会责任的体现,从当前的现状来看,旅行社低碳化仍然还属于少数个例,多数旅     

北京地区旅行社服务质量投诉公告(2014年第四季度)

2014年度第四季度,北京市旅行社服务质量监督管理所受理、备案旅游者对旅行社服务质量投诉1 97件,涉及25家旅行社。方当事人达成和解的40件,1件正在调解中,1件通过其他途径解决。一、被投诉旅行社、投诉件数、经营许可证号京中港联合国际旅行社有限公司156件(L-BJ-CJ00331)北京携程国际旅行社有限公司6件(L-BJ-CJ00099)北京途牛国际旅行社有限公司6件(L-BJ-CJ00144)北京青年旅行社股份有限公司3件(L-BJ-CJ00060)     

“互联网+”背景下国内传统旅行社的发展策略研究

随着社会经济以及科学技术的飞速发展,互联网时代已经到来,以"互联网+"为代表的服务业开始蓬勃发展。互联网的普及使在线旅行社(OTA)占据了目前绝大多数的市场份额,对传统旅行社的生存与发展造成巨大的影响与冲击。本文全面分析了传统旅行社在"互联网+"背景下存在的问题,并在此基础上提出具体、切实可行的发展建议,以促进传统旅行社的可持续发展。     

信息技术条件下旅行社业务流程的再造

<正>旅行社的组织结构和业务流程都是产生和形成于传统的技术和经济条件之下的。在促使旅行社经营管理工作向专业化、有序化发展的过程当中,这些原有的流程曾经起到重要的作用。但是,随着经济的发达,体制的完善,信息技术的采用,竞争的加强,存在于原有业务流程当中的缺陷可以凸显出来。如果能够借助信息技术,再造旅行社的相关流程,一定可以大大提高旅行社的绩效。经过流程再造,旅行社由传统的"全员包办式"改为"专员式包办",同时再造后的新流程在对事故的处理方法上面有所变更,这     

旅行社市场营销探索

对于旅行社的发展来说,市场营销与推广,是其获得长远发展,不断提高经济效益的要素,笔者从国内旅游业现存的不足之处出发,对旅游业市场营销的必要性进行了分析,在此基础上有针对性地提出了做好旅游业市场营销工作的具体措施。一、我国旅行社现存问题(一)经营手段采取承包制,低价营销策略旅行社普遍存在"小,散,弱,差"的状祝,以承包方式经营的旅行社不考虑公司的产品发展和经济效益的可持续提高,目光短     

江苏文物旅行社伴您——畅游历史长河 饱览中华文明

江苏文物旅行社是由洪涝省旅游局批准成立的南京博物院经营的专业旅行社。其以弘扬祖国优秀传统文化为宗旨,以文物旅游为主体,     

智慧旅游下烟台旅行社的发展研究

智慧旅游是我国旅游业发展到向现代化迈进的新阶段下,伴随着智慧城市建设热潮而提出的新理念,被称为旅游业的"二次革命",是旅游信息化领域的新方向。2014年国家旅游局宣传旅游的主题为"美丽中国之旅——2014智慧旅游年"。在国家智慧旅游18个试点城市中,烟台是山东省唯一的一个。旅行社对发展智慧旅游的作用不容小觑。本文首先论述了智慧旅游的基本概念和功能,在分析烟台旅行社发展现状和智慧旅游对旅行社影响的基础上,提出了在智慧旅游下烟台旅行社发展的具体行动计划。     

“互联网+”形势下传统旅行社的变革创新分析

随着互联网技术的发展,人们的消费观念和支付习惯也在慢慢的发生变化,在线旅游业应运而生并蓬勃发展。近几年,中国在线旅游市场交易规模及占有率逐年攀升,极大的冲击着传统旅行社的发展。本文分析了"互联网+"形势下,传统旅行社变革创新的必要性,并对当前形势下传统旅行社进行swot分析,进而提出了传统旅行社变革创新的措施。