基于多案例扎根分析的旅游者-目的地品牌关系研究

本文运用多案例扎根分析方法,通过收集与分析旅游目的地网上评论帖子,以品牌关系理论和目的地营销理论为依据,基于驱动因素、关系质量维度、关系影响3个维度构建了旅游者-目的地品牌关系概念模型。研究发现：消费情境、目的地认知形象、目的地个性和旅游者感知价值是旅游者-目的地品牌关系形成的驱动因素;旅游者-目的地品牌关系质量涵盖了旅游者满意和目的地依恋两个维度;旅游者-目的地品牌关系对旅游者行为的影响主要表现在目的地态度忠诚上。在此基础上,本文提出了目的地品牌建设的相关策略建议。     

旅游目的地游客感知价值的层次关系模型

顾客价值被认为是竞争优势的新来源,目前旅游领域游客感知价值研究多将感知价值的各维度置于同一层次,这样不利于对游客感知价值概念的深刻理解,也不利于旅游业界从操作层面上提升游客感知价值。本研究基于"途径-目的"理论,使用回归分析方法检验了目的地属性层的价值维度与结果层价值维度的关系。结果表明,旅游者对目的地属性层的价值感知显著影响对结果层的价值感知,其中,景观/环境和成本属性是影响中国旅游者体验结果的主导性因素。     

旅游者环境责任行为影响因素研究的元分析

本文运用元分析方法,综合国内学者的定量研究结果,最终选择27篇文章详细的数据,对旅游者环境责任行为影响因素的关系强度做了系统分析。研究结果表明：①通过漏斗图和FSN值检验,均显示样本具有代表性,不存在发表偏倚;②验证了地方依恋、游憩涉入、态度、满意度、规范、知识以及感知价值对旅游者环境责任行为显著的正向影响,其中满意度对旅游者环境责任行为的影响强度最高,其次为地方依恋、游憩涉入、知识、规范和态度,感知价值最低;③研究样本量的差异在感知价值、规范、满意度及态度对旅游者环境责任行为的影响关系中调节作用明显;④研究案例地类型差异在地方依恋、感知价值、满意度、态度、涉入及知识对旅游者环境责任行为之间具有调节作用;⑤研究的年份差异在地方依恋、态度、游憩涉入、知识与旅游者环境责任行为间的关系存在调节作用。     

中西方文化遗产旅游者感知价值差异研究

通过多维度多指标体系构建了文化遗产旅游者感知价值的测量量表,对比分析了中西方游客的感知价值差异。研究发现文化遗产旅游者感知价值由效率价值、质量价值、成本价值、服务价值、社会价值与享乐价值六个维度构成,除成本价值与感知价值负相关外,其他均正向影响感知价值。中西方游客在质量价值、成本价值和享乐价值的感知上存在显著差异。     

服务公平性对旅游者忠诚的作用机理研究——以武夷山观光旅游者为例

在研究了大量国内外相关文献的基础上,本文构建了服务公平性对旅游者忠诚的作用机理模型。通过对武夷山观光旅游者问卷调查获取的数据,实证了服务公平性、服务质量、感知价值、旅游者满意之间的相互关系及其对旅游者忠诚的影响。研究发现,服务公平性通过服务质量、感知价值和旅游者满意三个中介变量对旅游者忠诚产生间接影响,共有四条影响路径：（1）服务公平性—服务质量—旅游者满意—旅游者忠诚;（2）服务公平性—服务质量—感知价值—旅游者满意—旅游者忠诚;（3）服务公平性—感知价值—旅游者满意—旅游者忠诚;（4）服务公平性—旅游者满意—旅游者忠诚。同时,发现旅游者忠诚的重游倾向与口碑宣传两个维度之间存在递进关系。     

景区形象与游客感知价值、满意和忠诚的关系的实证研究

游客忠诚是景区赢得竞争优势的重要保证。景区形象对旅游者出游前的目的地选择、游中的体验评价和游后行为倾向都有影响。本文在问卷调查的基础上,利用结构方程模型对景区形象与游客感知价值、满意和游客忠诚的关系展开实证研究。研究发现,景区形象对游客感知价值、满意和游客忠诚有着显著的正向影响,感知价值正向影响满意,但是对游客忠诚正向影响不显著,满意正向影响游客忠诚。利用因子分析揭示出景区形象存在功能形象、可达形象和情感形象三个维度。引入时间维度将景区游客忠诚重新界定为近期忠诚、中期忠诚、远期忠诚和态度忠诚四个维度。利用回归分析,发现景区形象各维度与游客忠诚各维度之间存在一定的因果关系。     

养老旅游者与目的地居民的情感凝聚对重游意愿的影响

本文以养老旅游者安全感知为中介变量,构建了养老旅游者与目的地居民的情感凝聚对重游意愿的影响机制模型;并以哈尔滨赴海南的养老旅游者为例,运用结构方程模型进行实证研究.研究表明:养老旅游者与目的地居民的情感凝聚的3个维度均显著地正向影响养老旅游者安全感知,影响程度大小依次为养老旅游者与目的地居民的情感亲密性、养老旅游者感知的受欢迎程度、养老旅游者对目的地居民的认同感;养老旅游者与目的地居民的情感凝聚通过养老旅游者安全感知的完全中介作用间接影响重游意愿.     

节事旅游对乡村聚落影响的居民感知差异研究——以京郊江水河村和长哨营村为例

以乡村节事及节事旅游对不同类型乡村聚落的影响差异为主要关注点,选取北京远郊区的江水河村、长哨营村作为节事举办地案例,以当前国内乡村地区普遍应用的民俗文化类节事作为节事类型案例,从居民感知角度采集节事影响的基础数据,结合SPSS等数据处理工具分析和探讨了两地居民对同类节事的感知差异。在此基础上,结合两个村落人文环境和地理环境的差异,进一步从节事活动可参与程度、节事举办地特征以及节事与节事举办地资源适配性的角度,阐释了乡村节事应用绩效的主要影响因素,为乡村节事的差异化推广和应用提供参考和依据。     

当地居民对县域节事活动的感知研究——以秦岭大熊猫文化旅游节为例

在区域经济越来越多元化的形势下,节事活动起到提升当地知名度,带动地方产业发展,增强地方竞争力的作用。在带来经济效益的同时,节事活动也会给当地居民带来一定的影响。本文以陕西省汉中市佛坪县秦岭大熊猫文化旅游节为研究对象,以佛坪县的当地居民为调查对象,分析佛坪县当地居民对秦岭大熊猫文化旅游节的感知状况,从而了解到该节事活动目前存在的问题,并为其提出发展建议。     

中国节事活动开发与管理研究综述

本文通过大量文献分析,对呈明显上升趋势的中国节事活动研究状况进行了较深入的阐述,这一研究重点是从节事活动的概念界定和分类,节事活动的作用、存在问题和发展对策,节事活动的经济学分析,节事活动经营模式,发展展望等几个方面加以讨论.文章试图通过研究综述来了解中国节事活动研究的现状、特点、进展和发展方向.研究表明,目前国内节事研究尚不够系统化,视野较狭窄,仍较多集中在城市节事的某个侧面进行局部的分析.据此,文章提出要加强节事活动理论和方法研究,特别要重视对节事活动的规划、组织、营销、管理和影响研究.     

旅游地感知场的形成机理及管理对策探讨

衡量和探讨了不同旅游者对旅游地的感知、探讨了旅游感知场的形成机理.研究在旅游地感知场的内容及影响因素分析的基础上,将旅游者对旅游地的感知场划分为本底感知场、决策感知场、实地感知场和复合感知场四个阶段,并阐述四个阶段之间的互动关系,研究旅游地感知场形成的内在规律.指出旅游地管理者必须把握这一规律,实施事前、事中和事后的全程管理.     

游客感知体验视角下旅游目的地的吸引力分析——以澳大利亚为例

澳大利亚是中国游客重要的出境旅游目的地国家。文章从中国游客感知体验的角度出发,重点利用网络文本分析法,对携程旅游网络平台的旅游者游记进行量化分析,并从城市景观资源、文化资源、特色生物资源、海滨观光休闲资源四个维度对旅游意象进行聚类。研究发现,澳大利亚的旅游吸引力可概括为城市景观资源吸引力等四个方面;城市景观资源和海滨休闲观光资源是中国游客赴澳大利亚旅游的核心吸引力;"悉尼""凯恩斯""墨尔本"三座城市是中国旅游者赴澳大利亚旅游感知体验的核心;澳大利亚的旅游产业结构相对完善。通过本文的研究,希望为澳大利亚旅游形象定位、旅游宣传促销策略的制定提供参考。     

城市旅游形象感知的机理研究

随着人们生活水平的提高,旅游更多地成为一种与人们心理、精神、审美、身份、地位、体面相关的特殊软性消费品。旅游体验的异地性、停留时间的短暂性决定了旅游者活动地域范围的狭小性,在旅游过程中,旅游者对城市旅游形象的感知不可能面面俱到。科学揭示旅游者城市旅游形象感知的机理,是确定城市旅游形象战略、选择城市旅游形象营销模式的基础和技术前提。     

基于旅游者行为研究的旅游感知和旅游认知概念

本文以旅游者行为研究为视角,运用互联网文献分析方法,在综合分析国内外旅游者行为研究中旅游感知和旅游认知的实际运用和理论探讨的基础上,总结提出了以旅游活动的评价结果为核心的旅游者感知和认知的概念。     

不同类型旅游地竞合关系研究——基于旅游者忠诚差异分析

旅游地竞合关系是旅游地理学研究的重要内容。旅游地竞合关系的实质是客源市场的竞合,它主要通过旅游者忠诚来体现。本文通过构建旅游者满意与旅游者忠诚的结构方程模型（SEM）,以观光旅游者、乡村旅游者和城市旅游者为研究对象,通过分析旅游者满意与旅游者忠诚3个维度的具体关系来考察3种类型旅游者忠诚的异同,并探讨了不同类型旅游者忠诚差异产生的原因,在此基础上归纳、总结出不同类型旅游地竞合关系及其影响因素。     

旅游节事活动社区参与内容初探

近年来,节事活动日益兴盛,节事活动能塑造城市形象,提升城市知名度,促进旅游业的发展,但很多节事活动影响力有限,届数短。本文从社区参与的角度,在分析旅游节事活动社区参与含义和必要性基础上,探讨旅游节事活动社区参与内容,以期对节事活动的持续健康举办有所启示。     

节事活动与城市形象——以中国优秀旅游城市宜昌为例

节事活动对城市形象的塑造和传播具有重要意义,本文介绍了宜昌节事活动的基本情况及其对塑造、传播宜昌城市形象的意义,并分析了宜昌节事活动中的问题,提出宜昌节事活动应体现城市的地脉和文脉,最后阐述宜昌节事活动主题应彰显"世界水电旅游名城"的城市形象定位。     

民族旅游地旅游者原真性感知、地方依恋与忠诚度研究——以湖北恩施州为例

感受文化原真性被认为是旅游者到访民族旅游地的主要动机和核心体验。研究从旅游者感知角度出发,以湖北恩施土家族、苗族自治州为调研地,通过问卷调查和结构方程模型分析方法,探讨了原真性感知对地方依恋和目的地忠诚度的影响。研究表明：①文化原真性感知对地方依恋和目的地忠诚度均产生显著的直接影响,并通过地方依恋对忠诚度产生间接影响;②地方依恋的两个维度中,地方依赖显著影响地方认同,而文化原真性对地方依赖的直接影响明显大于其对地方认同的直接影响;③地方依恋对目的地忠诚度产生显著的积极影响,但地方依赖与地方认同两个维度对忠诚度的影响存在差异,地方依赖通过地方认同对忠诚度产生间接影响。     

国内海滨城市旅游目的地推拉动机关系机制研究——“手段-目的”方法的应用

本文以国内海滨城市目的地为出游情境,运用营销学中“手段-目的”方法,通过其特有的“阶梯渐进”访谈程序获取了38名被访者的推、拉动机数据.通过系列处理、分析形成了一个综合展示目的地属性和旅游者看重的结果、个人价值之间链接关系的层次价值图.其中的若干条“手段-目的链”代表了旅游者对目的地产品与其个人相关性认识的主要感知逻辑.本文的研究发现对国内海滨城市目的地的定位主题开发、宣传促销策略制定和市场细分工作具有一定的启示.     

旅游目的地依恋维度的建构与解构

针对旅游目的地依恋维度要素缺乏挖掘、维度互动机理尚未厘清等不足，本研究创新地将社会网络分析和扎根理论结合使用，基于旅游者生成内容挖掘旅游目的地依恋概念、维度及其维度互动模式。主要研究结论如下：①旅游目的地依恋是旅游者为寻求自我一致性或差异性，通过对目的地的认知情感性构建而产生的“炙热”情感，可拓展为由地方依赖、地方认同、地方情感、地方好奇、地方印刻、地方象征的六维结构，遵循“动机性卷入→认知性投入→情感性忠守”的逻辑进路；②地方依赖维度与其他维度的直接交互影响作用明显并具有较强的中介桥梁作用。最后，探讨了研究的理论和实践意义。