酒店在线分销渠道研究——基于博弈视角

随着我国旅游业的发展和移动网络的普及,旅游者越来越倾向于提前预订住宿,因而在线旅游(Online Travel Agency,OTA)预订平台受到很多人的青睐。而OTA平台的高佣金和高营销费用,使得酒店和OTA在合作中博弈。本文从在线旅行社与酒店合作的现状出发,分析在线旅行社与酒店合作中的积极效果和负面影响,最后从博弈论的视角出发,为酒店提出相应的建议。     

酒店收益管理战略关键驱动因素:基于中国高星级酒店的实证研究

尽管有研究证明收益管理能够显著提升企业利润水平,但并非所有实施收益管理战略的酒店都能够获得成功.本研究调查主要旅游城市高星级酒店,试图了解目前中国影响酒店企业实施收益管理战略的关键驱动因素.研究发现,管理公司的属性是影响酒店收益管理水平最显著的因素;技术型驱动因素中的定价能力和需求预测能力,以及社会型驱动因素中的教育培训、重视程度和组织架构设置都会对酒店实施收益管理战略产生显著影响;但市场细分能力、房间分配能力、应用信息技术的能力以及相关激励措施对收益管理绩效的提升没有显著效果.本研究表明,技术准备是应用收益管理战略的必要条件;但想要提高收益管理绩效,中国酒店企业不能只考虑技术因素,还需要更多关注相关社会型因素,充分借鉴国外酒店管理公司的成功经验.     

数据

酒店从业人士预计到访的中国游客增长40％ 全球领先的酒店预订网站Hotels．corn近期发布了酋个《中国游客国际旅游调查报告》。该报告向业界展示了中国游客的崛起如何改变全球酒店市场的趋势。这一报告调查了世界上超过5000家酒店，大多数被采访对象都对中国游客极其重视，并且这一数字还在不断增长，约五分之一（22％）的人预...     

云南省旅游目的地市场发展变化研究

文章选取2009—2019年的数据，运用竞争态和空间集聚指数理论，并结合Excel和SPSS 26.0软件对云南省昆明市、曲靖市等16个州市的旅游市场发展变化进行分析。结果显示：瘦狗市场除了迪庆藏族自治州为二级旅游目的地，其他均为三级旅游目的地；幼童市场二级旅游目的地和三级旅游目的地各占50%；金牛市场均为一级旅游目的地；明星市场中除了西双版纳傣族自治州为二级旅游目的地，其他均为一级旅游目的地。云南旅游资源丰富，各州市发展不均衡，应充分挖掘各州市的特色旅游资源，增加云南整体旅游效益。     

基于“4P”营销理论的中山市文化旅游市场营销策略探析

基于中山市文化旅游市场的基本现状和市场定位，本研究依据美国市场营销专家麦卡锡提出的“4P”策略，分别从产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）4个维度对中山市文化旅游市场进行探析，提出资源整合、周期更新、渗透定价、分级定价、分销渠道建立、中间商管理，以及培育营销团队、整合营销资源、更新促销手段、联合运营团队等若干促进中山市文化旅游市场发展的市场营销策略。     

我国养老旅游产品优化探究

本文通过对养老旅游市场现状的剖析，从消费者的旅游需求、旅游产品设计等方面全方位地分析我国养老旅游产品面临的问题，然后从价格、产品设计、硬件设施、服务等方面提出养老旅游产品的优化策略，以期为养老旅游产业提供能够满足消费者需求、符合市场规律的养老旅游产品设计的思路和理念。     

社区旅游内卷化与去内卷化：基于云台山社区的案例解析

过往研究将社区旅游增长困境归因于权力关系不平衡导致的社区权益受损或冲突，并通过社区参与和增权解决。然而，社区参与和增权的有效运用依赖于外部条件和社区能力。本文试图从内卷化视角重新审视社区旅游增长困境，构建社区旅游内卷化分析框架，并用于解析焦作云台山案例。社区旅游内卷化是社区旅游发展到一定形态后，停滞不前或无法转变到新的形态，旅游产品或企业同质化竞争激烈，无法适应市场变化，导致社区内部权力和利益复杂化，社区总体边际收益或旅游效益相对下降。案例研究表明，云台山社区先后经历农业内卷化、去农业内卷化、社区旅游内卷化、以及社区旅游去内卷化4个阶段。各阶段交叠，并具有不同的背景、成因和特点。本研究在去内卷化建议中指出，提升社区内生能力是根本，破解外部条件限制是关键，而政府和核心企业应起示范或主导作用。     

我国草原旅游研究进展

本文通过对已有草原旅游文献的主要研究内容、研究地域、研究方法的分析,认为现有的草原旅游研究内容多集中于开发研究,地域集中,定性方法居多,尚处于起步阶段。今后草原旅游研究应进一步拓展和深化,加强总结,方法多样化,并关注几个重要问题:①草原旅游差异化的开发与科学文化内涵的提升;②草原旅游中相关利益群体的研究;③草原旅游市场与游客行为的研究;④草原旅游与环境保护的协调开发与可持续发展。     

黄山市入境国外旅游市场亲景度与竞争态分析

国际旅游客源市场的规模与质量直接影响旅游地旅游业的外向度,而外向度的提高是旅游地塑造国际化品牌形象,增加外汇收入,提高经济效益的基础。本文依据黄山市入境国外旅游市场1995-2005年的相关统计数据,通过亲景度、竞争态以及亲景度与竞争态的相关分析,认为客源市场亲景度的差异是导致市场竞争态差异的主要原因之一。最后文章对黄山市今后拓展入境国外旅游市场提出了对策与建议。如开通直航包机,多参加国际性旅游交易会,在境外召开产品说明会或旅游推介会,邀请境外旅行商和主流新闻媒体来黄山市考察,联合其他旅游城市共同促销等。     

论垄断结构促进资源优化配置

传统及现代垄断理论依据福利经济学理论总是笼统的把垄断与资源配置的低效率联系在一起,认为它作为竞争的对立物,必然扭曲市场机制,妨碍科技进步;认为垄断组织为谋求垄断利润,必然造成较低产量、较高价格,减少“消费者剩余”,引起社会分配不公,等等。上述观点实际是基于古典经济学上的完全竞争假设,并以此为前提推演出来的。同时对完全竞争规定了一系列苛刻的条件,如生产要素自由流动,信息充分且对称,厂商规模小,无政府干预,零交易成本,等等。市场运行实践证明,实际中这些条件不可能同时具备,就是其中任何一项也很难具备。…     

评论者专长对酒店评论有用性影响研究——一项基于携程网酒店负面评论的研究

线上消费者评论在帮助人们进行产品和服务评估时起非常重要的作用。如今，评论以文字、图片、视频等多种形式呈现。文章关注酒店消费者评论，从评论提供者角度考虑，检测评论者专长对评论有用性的影响，以及在这一影响中评论者是否上传图片和上传图片数量的调节作用。文章从携程网搜集了全世界50个一线城市250家酒店共计5097条负面评论，通过Tobit回归模型进行分析。研究结果发现，评论者专长负向显著影响评论有用性；评论者上传图片会让消费者感知评论更有用；评论者上传图片会调节评论者专长对评论有用性的影响；评论者上传图片数量正向影响评论有用性；评论者上传图片数量会调节评论者专长对评论有用性的影响。文章关于评论者专长领域的探索为电商平台如何管理评论提供了理论支持和实践启示。     

邮轮旅游供应链的旅行社激励机制研究:组织游客奖励还是营销推广扶持?

考虑到旅行社在我国邮轮旅游销售供应链中的重要性,邮轮港口所在地政府为推进邮轮旅游产业发展,普遍对旅行社实施两种激励政策——组织游客奖励与营销推广扶持。但两类激励政策对当地政府、邮轮公司及旅行社的效益影响尚不明确。本文首先建立“政府-邮轮公司-旅行社”三阶段主从博弈模型,以研究两种激励政策对两企业运营决策的作用机理,并给出政府在最大化市场需求目标下的最优激励政策。其次,借助数值仿真实验分析了不同情形下基于最优激励政策时市场需求和企业利润的变化。结果表明:站在政府角度,激励政策有两种选择——仅采取营销推广激励或者两种激励方式并存,而且最优激励设计受到补贴预算、旅行社营销推广能力及其岸上游收益的影响。站在旅行社角度,作为激励政策的直接受益方,其定价与营销努力决策会受到两类激励方式的不同影响;而对于营销推广能力较强的旅行社,可以依赖于政府奖励适当提高船票价格,以改善当前国内邮轮市场的低价竞争。站在邮轮公司角度,即使自身没有直接得到激励资金,其仍能间接获得激励政策所带来的红利。研究结论可为政府的邮轮旅游激励政策的设计提供理论参考,并为邮轮公司与旅行社在面对政府财政干预时提供决策建议。     

一星即差评？评论效价对酒店评论有用性的影响：一项混合方法研究

现有关于评论效价对评论有用性影响的研究结论并不一致，且在关键变量的测量上存在局限性。文章基于前景理论，构建一个有调节的中介模型，并采用更为严谨的大数据分析与情景实验的混合方法，探讨评论效价（负面评论vs.正面评论）对酒店评论有用性影响关系的作用机制及边界条件。结果表明：（1）评论效价对评论有用性存在显著的负向影响，即相较于正面评论，负面评论有用性更高；（2）感知风险在评论效价与评论有用性之间起部分中介作用；（3）情感强度在评论效价对评论有用性直接影响中起调节作用，即对于负面评论，情感强度越高，评论有用性越高，但这种影响差异对正面评论不显著；（4）情感强度对评论效价与评论有用性的中介路径也存在调节作用，具体而言，负面评论的情感强度越高，消费者对产品的感知风险越强，评论有用性也就越强；而正面评论的情感强度高低并不会引起感知风险的显著变化，因而对评论有用性的影响差异也不明显。文章有助于揭示评论效价对评论有用性影响的作用机制，也对酒店和平台的在线评论管理和营销实践具有一定的启示意义。