导游薪酬构成指标体系研究

导游薪酬制度是旅行社人力资源管理制度的核心。本文以旅行社人力资源的重要组成——专职导游为研究对象,分析了影响导游薪酬的要素,阐述了导游薪酬改革所依据的基本原则。并以此为基础,建立了一个导游薪酬指标体系。该指标体系的建立对于旅行社发挥对专职导游的激励与约束作用具有重要意义。     

论导游人员的薪酬改革

随着旅游业的发展,游客对导游的服务质量要求也越来越高。然而我国导游薪酬制度的不合理严重阻碍了导游队伍的健康发展,影响了导游队伍的整体形象,更制约了导游服务质量的提高,引起了不少游客对旅游的投诉。本文从导游的收入现状出发,分析当前导游薪酬制度的不合理性,从而提出导游薪酬改革的建议,促进旅游服务向健康的层次迈进。     

导游薪酬制度立法保护之探究

我国导游薪酬体制极度扭曲,已严重制约了旅游业的健康发展,导致这一现象的原因是多方面的,解决问题和矛盾的方式、手段尽管多种多样,但导游薪酬制度立法保护是科学、协调之举。     

论我国导游薪酬制度改革

我国导游人员薪酬制度的不合理阻碍了导游服务质量的提高,成为制约旅游业进一步发展的瓶颈。本文从导游的主要收入—"回扣"出发,分析当今导游薪酬制度形成的原因及其弊端,从而提出改变现行导游薪酬制度的具体措施,促进我国旅游业健康持续地发展。     

导游小费转正首开国内先河

深圳允许导游收取小费 据报道,深圳导游薪酬制度改革试行方案即将出台,其中有一条明确规定,允许导游合理加收导游服务费,即通常所谓的“小费”,这在全国开了先例。     

论导游职业的可持续发展

改革开放30多年来,我国旅游业持续快速发展,已成为国民经济中的朝阳产业和国际旅游大舞台上日益重要的新生力量,我国成为重要的旅游目的地和旅游客源地。随着我国旅游业的迅猛发展,旅游从业人员也相应地快速增加,导游是旅游从业人员队伍的重要组成部分。但是导游队伍迅速扩大的同时导游质量却不能相应地同步提高。目前我国导游队伍整体素质与旅游业全面发展的要求还不适应。本文分析了当今导游职业在发展中存在的一些问题并提出了相应的可持续发展建议。     

试论导游讲解语言的特点与培养业务能力的对策

在这以旅游出行为流行热潮的时代,对导游的需求量也越来越大,对导游的要求也越来越高。导游的主要工作是对景区景点进行精彩生动的讲解,这就考验了导游的语言表达技巧。好的语言表达技巧能提升导游的讲解水平,从而使导游行业的服务质量也得到了提高。导游作为一种职业,已经广泛的融入了人们的出行生活。导游的讲解是对导游职业特点和专业水平的体现,是对导游服务水平的评价标准。导游通过运用语言表达技巧,以达到对景区生动形象的宣传的目的。因此导游的业务能力的高低,对旅游地的旅游业的发展有很大的影响。     

新世纪导游人才的需求与培养

本通过分析新世纪我国旅游业发展亟需大批高素质的导游人才,指出目前旅游高等教育在培养导游人才方面存在的问题和不足,进而提出新的建议和设想。     

红色精神融入中职导游服务专业学生职业素养教育的路径研究

导游职业素养的高低不仅影响着游客出行体验、导游个人的职业发展,更与旅游业的长远健康发展息息相关。中职导游服务专业是培育导游人才的主要阵地之一,但部分学生在导游实践中表现出职业素养欠缺等问题。红色精神是党的百年征程中形成的伟大精神,蕴含着伟大的育人力量。为提高该学生群体的导游职业素养,本文深入探究红色精神融入中职导游服务专业教学的路径,以期发挥红色精神的育人功能,促进学生职业生涯的可持续发展和行业的健康发展。     

职业院校导游服务技能竞赛项目设置方案研究

职业院校导游专业是以培养面向就业岗位的导游专门人才为己任的实用型专业。在人才的选拔上除了通常意义上的教学手段之外,导游服务技能竞赛是一个带动专业发展,培养的和选拔高质量精英人才的有效渠道。然而,目前的竞赛项目设置多拘泥于考核专业知识与技能两大类要素,与实际就业岗位对人才的要求存在一定差距。本文通过对不同视角的职业院校导游服务技能竞赛项目设置的探讨,期望在竞赛项目设置的全面性、针对性和灵活性上出新,创造出更贴合企业需要的竞赛方案。     

基于工作情境下的导游实践教学的创新

本文首先分析了当前导游实践教学现状,深入探讨和研究了基于工作情景下的导游实践教学的创新,着重分析了导游实践教学课程内容的选取和设置,导游实践教学的组织和实施,以及如何对其实施考评等多个环节的创新,希望能够给导游专业创新以一定的启示。     

浅谈实景教学在导游实务教学中的运用

目前我国第三产业正快速发展,高素质、高水平的导游已经成为各大旅行社竞争的重要人才资源。中职院校作为培养单位需要不断创新教学方法,本文将结合导游实务课程概念,讨论实景教学在完善各项准备、重塑练习目标、设计实景方案、挖掘现实矛盾等方面的应用,为相关教职人员提供参考意见。     

生态旅游中的导游问题

导游对生态旅游的健康发展负有特殊责任。文章比较了导游在生态旅游与传统旅游中的角色差异,对导游在生态旅游中的角色要求、从业素质、培训内容、管理方式进行了探讨,并提出在我国逐步实行生态旅游导游资格认证制度的设想。     

导游服务中常见问题及对策分析

导游服务是整个旅游服务的中心环节,导游在带团过程中所体现出来的服务质量直接影响着游客对整个旅游行程的感受,导游服务质量的优劣还直接影响着旅行社甚至旅游行业的声誉,对旅游业的发展产生正面或负面的影响。所以分析总结导游服务中常见的问题,提出有效对策对于旅游业的发展至关重要。     

《导游业务》课程教学改革的创新

《导游业务》是一门实践性很强的旅游专业课程,本文阐述了在"导游资格证"体制下,教学内容重理论、轻实践,教学方式传统单一,考核方式不合理等问题。结合本院实际情况,笔者认为应从教学内容、教学方式、师资队伍、考核方式等方面进行《导游业务》课程的教学改革。     

导游业务课程改革研究

在国内旅游市场的快速发展形势下,培养优秀的导游是当前导游专业必须面临的问题,所以导游专业在课程设置以及教学上也要注意有所改变,以培养优秀的学生作为最终目标。本文即对导游业务这门专业核心课如果更好的实现课程改革进行了探讨,从多个角度谈了一些观点,希望能为相关单位提供一点参考。     

导游与民俗旅游文化的传播

导游在民俗旅游发展过程中,发挥了重要作用。文章探讨了导游在带团过程中发挥的文化传播作用,并提出问题及其对策,以实现民俗旅游经济健康有序地发展。     

我国导游回扣题问对策研究

在游客旅游话动中,导游人员收受或私拿回扣,诱导、蒙骗或强迫旅游者消费以谋取高额的回扣已经成为旅游行业一个公开的行为或秘密。文首先阐述了当前我国对导游回扣问题的法律规范依据,然后就导游回扣的原因进行了分析,简要阐述了导游回扣的危害,并提出了解决此类问题的方法。一、导游回扣问题的法律和规范的依据我国的旅游立法和行业规范对于旅游者的权益进行了详尽的规定,也为导游购物回扣问题的解决提供了有效的法律和法规支持。1995年12月颁布,1996年6月1日实施的《导游服务质     

我国事业单位薪酬激励机制浅析

事业单位是我国各类人才的重要集中地,也是增强综合国力,实施科教兴国战略的重要阵地。在科技经济社会发达的今天,事业单位的改革在不断的进行和深入,而事业单位的薪酬制度也被受到了高度的重视和研究,面对激烈的市场竞争,根据国家有关事业单位改革的要求,事业单位改革势在必行,而其薪酬制度的改革也成为一个亟待解决的课题。一、事业单位现行的薪酬制度现行事业单位的薪酬水平相对稳定,且差距较小,这主要     

浅析导游生态意识的培养

生态旅游给我国旅游发展带来了机遇,也带来了挑战,是否拥有具有生态意识的旅游业人才,成为我国生态旅游发展的重要影响因素。作为旅游业一线的人才,导游的生态意识更是至关重要,本文从导游生态意识的重要作用,以及现况存在问题出发,尝试从内在影响力量和外在促进力量培养导游生态意识。