关于公共危机管理下政府公信力的几点思考

如今,公共危机事件时有发生,不仅造成巨大的财产损失,也影响了政府的公信力。政府如能在公共危机中从容应对,可化主动为被动,在处理危机中提升自身形象,提高公信力。要通过从诚信着手,给予公民知情权,完善相关监督机制确保政府公信力的提升。     

和谐社会构建背景下政府公共危机治理能力的提升

和谐社会构建背景下,提升政府公共危机治理能力是构建社会主义和谐社会的根本保证。目前我国和谐社会构建中制约我国政府公共危机治理能力的因素主要体现在危机意识淡薄、危机管理法制不健全、危机管理系统不完善等方面。因此,政府应当从意识、法律、机构、财力等多个面,提升政府公共危机治理能力。     

网络舆情危机下旅游形象感知的变化及对出游意向的影响——以青岛“天价虾事件”为例

随着中国旅游经济的快速发展，提升和维护旅游形象成为旅游目的地的关键任务之一。然而，在互联网时代，网络舆情事件正在对旅游目的地形象带来新的威胁，值得引起学界关注。文章以青岛“天价虾事件”为例，采用结构方程模型，基于潜在游客视角尝试回答：网络舆情危机下，潜在游客对旅游目的地形象感知是否发生变化，形象感知的变化能否引起其出游意向的变化?结果表明：①网络舆情危机下，潜在游客的认知形象变差会直接导致情感形象和整体形象变差；同时，情感形象变差也会对直接引起整体形象变差。②网络舆情危机下，受认知形象变化和情感形象变化的影响，潜在游客的出游意向受到明显抑制；其中，情感形象起直接作用，认知形象起间接作用。     

公共危机治理主体的多元化及结构分析

政府失败理论、治理理论、利益相关者理论和协同理论为公共危机治理主体多元化提供了强有力的理论支撑。在多元主体结构中,政府是公共危机治理的主导力量,也是核心主体;民间组织是公共危机治理的重要力量,也是联系政府与公民的纽带;企业和公民是公共危机治理的基础;媒体是公共危机治理的重要媒介,也是政府与其他主体合作互助信息平台的主要搭建者。     

政府危机管理:发展趋势与现实任务

评价一个政府的治理能力。不仅要看它在社会生活正常情况下的表现,更要看它在出现灾难和危机时候的表现,即政府的危机管理水平。自2003年的“非典”过后。政府危机管理不但成为我国公共管理理论的一个研究热点,也成为政府治道变革的一个实践重点。本认为。我国政府危机管理的发展趋势是在工作理念、工作方式、职能设置、核心使命和工作重心等方面实现从传统到现代的变革．政府危机管理的现实任务主要是完善政府危机管理体系,构建完善的法律规范系统、统一的指挥协调系统、有效的预备系统、畅通的信息系统、有力的资源保障系统、广泛的合作系统与健全的善后评估系统。     

政务微博对塑造政府形象的影响研究 ——以新疆为例

大数据背景下政务微博的蓬勃发展使其帮助政府提升形象的可能性越来越大,但政务微博在帮助地方政府提升形象的同时也面临因"僵尸微博"的大量存在或政务微博网络舆情处理不当等原因而损害政府形象的困境.面对政务微博影响政府形象的双重性,本文基于CIS原理,以新疆政务微博作为案例,分别从构成政府形象的理念识别、行为识别和视觉识别三方...     

官员面临的五大危机

随着问题官员的不断曝光,官员形象正面临着危机和挑战。在此背景下,中国人民大学危机管理研究中心近日发布的《官员形象危机2012报告》,引起了广泛关注。作为该报告的主编、研究中心主任唐钧,也因此比平时忙了。在接受环球人物杂志记者采访时,还不时有记者打来电话。他告诉记者,这些年一直给官员、各政府部门做公关培训和危机咨询,这份报告正是他多年实践积累的总结和心得。     

基于网络语言环境下的政府形象建设

良好的政府形象是和谐社会的重要保障。在信息高速发展的今天,更应该注重我国政府的形象建设。本文从现实热点出发,分析了政府形象的相关概念及其重要性,提出了在网络时代,政府该如何与时俱进建设自身的良好形象。     

现代博物馆危机处理的流程与应急机制设计

博物馆危机处理是博物馆发生危机时,博物馆管理者为阻止危机的扩散和继续,减少博物馆损失,维护博物馆形象而采取的控制、处理危机的有效措施。为保障危机处理工作的顺利进行,博物馆必须遵循一定的危机处理流程,设计合理的应急机制。危机处理流程和各项应急机制共同构成了博物馆危机处理的内涵。此外,博物馆危机处理还需要放在危机管理的系统中,加强与其它环节的配合方能收到事半功倍之效。     

论西部大开发中地方政府形象的塑造

政府的良好形象是政府有效行政的基础,西部开发离不开地方政府的形象建设与塑造。廉洁、高效;开放、开拓;民主、公正;法治与德治并重是塑造西部地方政府形象的目标要素,可持续发展;服务为本;珍惜人才、注重培养;共同发展是西部地方政府应追求的形象价值观念。     

公共危机 拷问政府责任

面对公共危机,政府必须做到救助的平等。政府对公民负责,是对每一位公民负责,危机面前人人 平等。政府的救助必须惠及每一位公民,不论其职位高低、住所差异、权力大小和贫富的悬殊。     

我国的危机管理呼唤服务型的政府

我国危机管理的现状要求尽快建立科学的危机管理体系,其前提是转变政府职能,而服务型政府的建立有利于科学的危机管理体制的最终形成。     

浅论政府诚信建设

政府诚信关乎我国经济的内在素质和外在形象,关乎改革和经济增长的边际效益,是影响政府形象和政府权威、公信力的重要因素。本文从政府诚信缺失的表现和成因入手,进而提出了加强政府诚信建设的对策。     

浅论政府诚信建设

政府诚信关乎我国经济的内在素质和外在形象,关乎改革和经济增长的边际效益,是影响政府形象和政府权威、公信力的重要因素。本文从政府诚信缺失的表现和成因入手,进而提出了加强政府诚信建设的对策。     

危机管理视角下新桂系的社会动员——以抗战时期为考察中心

考察广西当局抗战时期的社会动员,从危机管理的角度审视与评价抗战时期国民政府危机动员的经验与教训,为新时期政府危机动员提供有益的借鉴。     

城市旅游形象的监控与管理研究

本文在分析城市旅游形象评价主体（旅游者）与城市旅游形象赋予主体对城市旅游形象诸多层面上认知的差距．及对城市旅游形象策划设计的影响因素进行分析的基础上,明确了城市旅游形象管理部门的工作内容,并从常态管理、战略管理、危机管理和优化管理4个层面对城市旅游形象的管理策略进行了探讨。     

试论魏玛"福利国家"的早期实践(1918-1920)

一战结束后,德国社会遭遇了政治、经济与社会的多重危机,政府权力亟待合法性认同,社会期稳定。魏玛政府力图把福利国家作为控制与解决危机的一种手段。1918-1920年间,魏玛的福利国家建设曾规范劳动市场、协调劳资关系、改革保险和救济政策、解决住房问题以及调整经济运作模式等方面掀起高潮从短时段看,这些实践活动确立了基本的福利国家原则,维护了政府权威,初步解决了战后德国的社会危机然而从长时段看,这一时期的福利实践存在许多问题,埋下了日后经济危机、社会危机乃至民主危机的隐患。     

公共危机管理语境中的我国政府能力评析——以汶川抗震救灾危机管理为例

政府领导者的决策能力、政府体系的决策执行能力和政府动员社会支援能力是现代政府能力结构的基本要素。公共危机管理使政府在非常态行政环境中的政府能力充分“曝光”,成为检验一个国家政府能力强弱的最好机会。中国政府正是凭籍强大的政府能力优势,成功地应对了汶川地震危机。这种强政府能力具体体现为：中国政府领导者强大的决策能力、中国政府体系高效的决策执行能力、充足的动员社会支持能力。     

政府危机管理组织建设的三维考量

为了应对频发的各种危机,政府应当加强其危机管理组织的建设。加强组织管理团队建设,完善组织与外界环境的互动机制,同时注重危机管理组织中任务型组织的建设,这样才能更加有效的处理各种公共危机。     

社会资本在公共危机管理中的作用

公共危机事件管理中,政府的主导力量是不容质疑的,但是社会资本在其中也起到了重要作用。将社会资本放在公共危机管理中讨论,对于危机的处置和修复都有着积极的作用,充足了物质资源和人力资源。社会资本的运用更是强化了政府对公民的影响与合作,有助于提高公民参与的积极性与合作的主动性。