旅游企业内部人际关系对新员工组织融人的作用机理研究

对刚刚进入组织的新员工,在转换社会角色、适应组织环境、调适个体行为过程中,工作中的人际关系因素起着重要作用.本文以组织社会化理论为研究依据,通过实际测量与分析,探索旅游企业内部人际关系对旅游院校毕业生适应工作、融入组织的影响及其作用机理.本研究的验证与发现有利于旅游企业制定和实施有效的人力资源策略,推动专业人才队伍的培养与建设.     

旅游企业生涯规划和管理研究

旅游行业的发展,对社会经济起到推动作用,给更多的人才提供了就业的机会,满足人们对出行游玩要求,建立了和谐发展的社会关系。但是,现下,我国的旅游企业对职业生涯的规划与管理工作中还存在很多的步不足之处,制约了旅游企业内部管理工作的效率。本文通过对旅游企业生涯规划和管理的作用与意义;旅游企业生涯规划和管理的技术;旅游企业生涯规划和管理策略三个方面进行了简单的分析与研究。     

变革/交易型领导、组织差序氛围对员工亲环境行为的影响：一个跨层模型的检验

文章基于自我决定和角色认同理论,通过对43家旅游企业的领导-员工配对调研数据的采集,构建了变革/交易型领导、组织差序氛围对员工亲环境行为影响的跨层模型。研究结果表明：（1）变革型领导对旅游企业员工亲环境行为具有正向作用,而交易型领导则相反;（2）心理授权与内部人身份感知在变革/交易型领导与员工亲环境行为之间起链式中介作用;（3）组织差序氛围显著调节变革/交易型领导通过心理授权与内部人身份感知对员工亲环境行为的影响。文章结论拓展了领导风格、组织氛围影响员工亲环境行为的跨层次理论与实证研究,并为推进旅游企业的内部环境管理实践提供了指导。     

试论旅游行业培训质量保障策略——以贵州黔东南苗族侗族自治州为例

随着旅游产业的迅猛发展,酒店、景区等旅游行业企业也越发重视员工的培训工作,旅游行业主管部门及企业自身每年都会举办相应的业务及技能培训。但在培训的组织管理与质量监控还有待建立长效机制,以切实保障培训质量和效果。一、旅游行业培训现状与成效目前黔东南州有宾馆酒店家,其中星级酒店53家,3A级以上旅游景区16个,据统计,每年由州和县市旅游主管部门组织的以及企业自行组织的正式培训有百余次,培训达上万人次。这些数     

旅游企业学习能力体系的实证研究

随着旅游企业竞争日趋激烈,学习能力成为旅游企业获取持续竞争优势的关键所在.本文在文献研究基础上,通过问卷调查,对旅游企业学习能力体系进行了实证研究.研究表明: 旅游企业学习能力体系涵盖内部学习与外部学习两个层面,内部学习能力由学习承诺、共享愿景、管理人员的开放心智、组织内部知识共享4个成分构成;外部学习能力由被动学习、客户学习、供应商学习、竞争对手学习4个成分构成.     

甘肃省旅游企业核心竞争力发展现状研究

本文从竞争环境、发展现状、存在问题、总体评价四个方面对甘肃省旅游企业核心竞争力的发展现状进行了深入分析和研究。以此加深旅游企业对核心竞争力理论的认识与理解,为研究核心竞争力增强对策起到理论铺叙作用。     

旅游虚拟社区参与者行为倾向形成机理实证分析

旅游虚拟社区能够满足参与者的多种需求,由其促生的自助式组团旅游也成为常见的旅游现象。本文研究表明,旅游虚拟社区能够提供给参与者显著的功能收益和心理收益,影响这些主观收益产生的因素包括虚拟空间中的人际关系、信息内容和社区平台自身的属性。参与者对旅游虚拟社区的价值感知会导致其出现持续参与和结伴旅游等后续行为。因此社区建设需要从信息提供、环境塑造和规则设计等入手,强化参与者的感知有用性和凝聚力,进而产生忠诚行为,同时旅游企业也应积极介入到旅游虚拟社区中并加以创新使用。     

国外旅游扶贫研究进展

在相关概念辨析的基础上,对国外旅游扶贫理论、实践模式、效果、研究方法、相关国际组织的作用进行了综述。国外旅游扶贫形成了较为系统的理论体系与研究框架,为旅游实践提供了理论支持。从研究内容看,自然旅游、遗产旅游、农业旅游、社区旅游是旅游扶贫的主要方式;从扶贫效果看,旅游扶贫对当地经济有较大的促进作用,但需要合理的规划与操控才能可持续。旅游扶贫研究方法以宏观的定量研究为主,研究案例呈现地理集中性。今后应加强城市贫困问题、精准旅游扶贫及中国旅游扶贫案例的研究。     

旅游产业集群网络结构及其空间相互作用研究——以杭州国际旅游综合体为例

旅游产业集群的网络构成分为核心网络与外围支持网络。旅游产业集群网络由主体、旅游资源以及旅游活动三部分组成。论文把旅游产业集群网络结构分为原子式、单核式、多核式、混合式等4种形态。论文把旅游产业集群网络结构空间相互作用分为三个层次:第一层次是核心旅游企业之间及相关旅游企业之间的竞争与合作;二是旅游企业和研究机构、地方政府、旅游中介机构及旅游投资机构之间的空间作用;三是旅游产业集群内部主体,主要是旅游企业与旅游产业集群外部成员之间的交流与互动,并以杭州国际旅游综合体为例对这三个层次的空间相互作用进行了分析。     

从情绪资本视角谈旅游企业员工管理

<正>随着体验经济的发展,由感觉、信念、认知和价值观等隐性资源所构成的情绪资本成为企业管理新的关注点。以情绪资本为视角,分析组织内在情绪资本管理,针对旅游企业员工管理中出现的高流失率、高工作压力和工作倦怠等突出问题,提出了旅游企业应加强组织内部沟通,与员工签订情绪合约;采用有效激励措施;实施员工帮助计划;营造企业文化氛围等强化内在情绪管理的途径。     

旅游企业人力资源管理存在的问题及对策研究

近几年来,旅游行业快速发展,旅游行业是典型的"人口密集型"劳动企业,在旅游企业的管理中,"人"的管理成为首先因素,它是一个影响企业发展的关键点。在旅游行业,企业如何培养,实用人才,留住人才成为旅游企业发展和生存的重要作用。全文我将围绕旅游企业人力资源的含义,作用,问题以及对策研究和大家一起分析旅游行业人力资源管理。愿与大家一起学习!     

中国旅游从业者职业忠诚度研究

企业员工忠诚对于企业的长远发展至关重要,旅游企业的员工忠诚研究对于旅游企业及区域旅游业的持续发展十分必要.本文通过网络调研对全国31个大陆省区各层次各行业旅游从业者的职业忠诚进行了大样本量问卷调研,并利用SPSS 16.0对所得一手数据进行了统计分析.研究发现：（1）我国旅游从业者的职业忠诚度并不太高,旅游从业者对企业的忠诚度较职业忠诚度略低;（2）人口统计学因素包括婚姻状况、年龄、专兼职、学历、最后毕业专业、工作职务、职称情况不同,旅游从业者忠诚度也不相同,性别只是单一地影响旅游从业者的职业忠诚度;（3）不同类型旅游企业员工的职业忠诚度不同,景区的职业忠诚度最高,其次是旅行社,酒店员工的职业忠诚度最低;（4）工作满意、收入满意、职业前景乐观预期、工作努力回报预期、旅游工作的社会认可度感知及旅游企业环保经营认知因素是影响我国旅游从业者企业忠诚度的重要因素,而工作满意、职业发展前景乐观预期、努力工作回报预期、同事关系、旅游企业环保经营认知、旅游发展的政策环境认知因素对我国旅游从业者的职业忠诚度有显著的影响.     

旅游污名：研究进展及展望

近年来,层出不穷的旅游乱象给整个旅游行业带来了极其负面的影响,使我国旅游行业遭受到了社会公众强加的污名。因此,如何避免旅游污名化现象的加剧以及如何对已被污名的旅游业进行去污名化,已成为我国旅游界亟待解决的课题。当前学术界关于旅游污名的重视远远不够,研究十分匮乏。本文对旅游污名研究进展进行了系统述评,将旅游污名划分为基于人地关系的旅游地方污名、基于群体关系的旅游者污名以及基于人际关系的旅游职业污名。在此基础上,指出应加强旅游污名的形成机制与综合治理研究、使用流动性方式开展旅游污名研究等方向。本文为理解及解决旅游污名问题提供可行的理论指导,对旅游研究及旅游发展均大有裨益。     

旅游小企业与就业研究——桂林阳朔西街案例

文章选取中国旅游小企业发展的典型地区桂林阳朔西街为案例地,对旅游小企业与当地居民就业的关系进行探讨。在对案例地进行大量调查的基础上,文章分别从旅游小企业与直接就业、旅游小企业与就业困难人群就业、旅游小企业与从业人员培训这三个方面来进行研究,最终得出的结论为：旅游小企业在促进旅游目的地居民就业方面起着重要的作用,而且与大型旅游企业相比,旅游小企业在帮助当地居民、女性、就业困难人群就业以及对目的地居民的培训方面的作用更为突出。     

独立学院特种旅游人才培养研究

特种旅游是21世纪新兴的旅游方式之一,为适应独立学院旅游管理专业特种旅游人才培养需要,本文结合特种旅游企业人才实际需求,提出高校旅游管理专业教学与特种旅游职业资格证书结合的人才模式,充分利用校企合作的方式,为企业培养订单式的专业人才,对我国特种旅游发展具有较强的现实指导意义。     

新形势下基于扎根理论的旅游人才能力构成要素研究——以陕西省为例

本研究运用扎根理论,通过对陕西省代表性旅游企业负责人深度访谈资料的分析,尝试厘清新形势下旅游产业发展变化对人才能力构成要素提出的新要求,从而为旅游专业调整人才培养方案,更好地适应行业发展提供科学的参考。     

旅游扶贫情况及对策研究——以安徽省泾县为例

近年来,旅游扶贫在乡村发展和脱贫攻坚工作中的作用日益明显、越来越重要。因此,将文化旅游与工业、农业、互联网相融合,以乡村旅游为载体,利用当地丰富的文化资源与自然资源,进行精准扶贫意义重大。本文对皖南山区的泾县进行旅游发展与贫困状况研究,对旅游扶贫效果进行分析,并有针对性地提出旅游发展对策,以更好地支持扶贫工作的开展。     

浙江省旅游企业人才安全评价指标体系研究

本研究旨在制定浙江省旅游企业人才安全评价指标体系,研究对象为浙江省11个地级市旅行社、酒店、旅游集散中心的涵盖各个级别的大专以上学历工作人员。研究结果显示浙江省旅游企业人才安全评价指标包括学历水平、工作年限、工作热情、薪酬福利、企业效益、晋升机会、企业文化、高素质人才和行业类型等九项指标。     

推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。     

推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。