论《旅游法》背景下的旅行社经营管理对策

《旅游法》的颁布与实施将对我国整个旅行社行业的经营管理产生重大的影响。《旅游法》突出强调保障旅游者和旅游经营者的合法权益,要求旅游社业者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。为适应本法,旅行社应高度重视旅游质量,自觉维护员工权益,提高经营管理水平,走内涵式发展道路。     

我国旅行社业挂靠经营现象的市场监管博弈分析

我国旅行社行业的挂靠经营现象屡禁不止,成为危害旅行社经营环境和损害旅游者合法权益的一大顽症。本文从博弈论的角度出发,建立起挂靠经营现象博弈模型和挂靠经营监管博弈模型,并运用这些模型对旅行社和挂靠者在挂靠经营合作中的策略选择、政府部门与旅行社及其合作伙伴的期望收益、旅游市场监管效果等进行了深入的分析,并在此基础上提出了政策建议。     

别把快乐唱跑了调

“十一”又到了,在这个风和日丽、天高云淡的日子里,大家都愿意出门走走,放松愉悦一下自己疲倦的身心。想要旅游,参加旅行社是一个非常不错的选择,因为它可以帮您安排行程,准备交通工具,保证膳食住宿。现在,跟团旅游已经渐渐成为了旅游者们的首选,随之而来的,旅游者和旅行社之间的矛盾也就变得越来越为大家所关注了。也许,有些时候,     

中外生态旅游者动机与行为的比较研究

本文基于对当今国内外生态旅游者的动机和行为的调查,分析比较了国内外生态旅游者动机与行为的异同。研究发现：大多数国内生态旅游者的旅游动机是“缓解压力”和“欣赏自然”,而在国外生态旅游者中,旅游动机为“寻求新的体验”和“了解自然”的居多;环境纯净、风景优美的自然生态旅游地是现今中外旅游者的首选;影响国外生态旅游者选择何种旅游产品的因素主要与旅游地的情况有关,而旅游产品价格、旅行社服务水平对国内生态旅游者的旅游地选择的影响较大;中外生态旅游者的团队在构成上有比较大的差别;导游讲解和导游手册／景区标识牌是国内生态旅游者增进对景区了解的主要途径,而国外游客对旅行社与导游的需求较少;当环保行为与游客自身利益发生冲突时,国内游客还是表现出比较强烈的自利思想,而国外游客则表现出比较坚定的环境信念。本文的最后提出了对我国生态旅游健康发展的建议。     

如何与旅行社打交道?

１９９９年国庆期间”引爆”的旅游潮占据了各地报章头条，这极富中国特色的全民大出行，令旅游业界人士大跌眼镜。不幸的是热闹之后，兴奋的旅游者转身即成比窦娥还冤的消费者──曝光很容易，投诉没商量。于是各路传媒迅速反映，纷纷炒作，累月追踪、非要辩出个是非曲直。其实，当此旅游盛世，旅游者有需求，旅行社有供给，双方互相配合应当是锦上添花的好事。毕竟相对干工薪阶层的个人出游而言，参团旅游具有诸多优势。一是价格低。一般旅游团队的订房价格可以比散客订房价格低３０—５０％旅行社是旅游产品的批发商它能从铁路、航空公司…     

长沙市旅行社对省内热点旅游地的营销研究——以湖南中青旅为例

随着旅行社和旅游地的遍地开花,旅行社为了提高竞争力,加大了对热点旅游地的营销力度。论文主要介绍了热点旅游地的相关情况,旅行社对它的营销的方式,存在的问题,相关的解决方法和前景。旅行社对旅游地的科学合理的营销,对于顾客、旅游地和旅行社而言越来越重要,能为旅游者提供更好的服务和旅游产品;开发适合市场需要的旅游目的地并提高热点旅游地的质量和知名度;成功的营销也能够提高旅行社的效益。随着旅游者     

智慧旅游模式对传统旅行社经营模式的影响

近年来,随着去哪儿、携程、淘宝旅行等线上旅游平台的兴起,越来越多的旅游者选择在线上制定自己的个人行程,线下传统的旅行社遭遇到前所未有的冲击。本文通过介绍智慧旅游的概念,对比传统旅行社的经营模式,分析智慧旅游从哪些方面对传统的旅行社经营模式造成了影响,希望能给旅行社在未来的经营模式转型中提供一些帮助。     

尽兴“自助游”

自助旅游以潇洒、自由．经济、便利的特点受到柬民青睐,暂时摆脱都市喧嚣和工作束缚的人们更渴望旅途自由自在,游玩尽情尽兴。要有计划。尽管是自助旅游但由于受假期．交通、住宿等条件限制出发的旅游者也要制订一个简便易行的旅游计划。在旅游旺季时不要往热门景点跑那里由于旅游团队众多,交通、吃饭、住宿都会发生困难。且人太多景点拥挤嘈杂会破坏旅游的好心情。有计划还便于白助旅游者预订飞机、火车．船票和住房现在许多旅行社都设有单订票、单订房的服务项目交通和住宿落实好了出行旅游才会没有后顾之忧。再说有个计划对要游玩的几…     

新《旅游法》背景下对加强旅游业发展的思考

2013年10月1日新《旅游法》的实施对遏制"零负团费"、景区门票上涨等违规现象、保障导游员和旅游者的合法权益具有重要作用,对我国旅游业可持续发展有着积极的推动作用,但是目前我国旅游业仍存在旅游市场不规范、专业人才不足、素质不高以及景区管理机制不健全等问题,解决这些问题需要政府、景区和旅行社三方合力,实现我国旅游业可持续发展。     

分析沈阳市旅行社会展旅游

旅行社业的不断发展,旅行社为了生存、发展越来越重视对客户资源的抢占与竞争,价格便是有着直接影响的教学内容,对吸引旅游者有最直接的新引力。不过,会展旅游是近些年逐渐在沈阳旅行社兴起的一种旅游业的亮点,其市场潜力大以及客户群稳定的特点使之受到旅行社的广泛欢迎,另外会展旅游对旅行社的发展、沈阳的经济以及整个国民经济的提高都有着非常明显的作用,但是做好开发会展旅游市场的高标准以满足高消费人群的需求以及有优质服务的问题也非常突出。本文便针对沈阳市旅行社发展会展旅游为重点,重点分析了市场现状以及优势和劣势,并对在沈阳开发旅行社会展旅游市场进行展望。     

春节长假开车去旅行

自驾车旅游以其自由、随意、时尚等特点,日益成为旅游者最喜欢的一种出行方式之一。甚至,一些旅行社也开始组织自驾旅游团业务。那么,就找一条适合自己的线路,然后驾驶自己的坐骑,或租一辆称心的汽车,充分融入户外,融入自然,享受自驾车带给你的无穷魅力吧。     

怎样参加出国旅游团

中国公民自费出国旅游自八十年代开办了“港澳游”,近年又开办了泰国、马来西亚、新加坡的“东南亚三国游”。参加旅游团的旅游者因护照、出境卡和签证均由承办旅行社代办,无需自己操办,因此格外省心。但参加旅游团之前需去有关旅游社办理如下手续: 1.填写委托书和保证     

新型旅游体验消费模式下旅行社发展对策研究

随着大众旅游趋于成熟的发展,逐渐显现的小众定制化旅游越来越受到旅游爱好者的追捧。旅行社面对全新的商机和旅游消费模式,应做好全面应对准备。针对旅游者特色各异的旅游需求,推行定制化、个性化的旅游服务,从倡导新型消费模式,打造更具吸引力的旅游产品,从而拓展旅行社业务,推动旅游市场健康、创新发展。     

谈提高旅游服务质量

旅游业已然成为我国第三产业的支柱产业之一,旅游服务质量不仅直接关于旅游者的旅游产品体验感受,还间接反映了旅行社的旅游服务水平,更成为关乎我国旅游发展的重要因素。导游人员在旅游服务质量中起着至关重要的作用,为调动导游人员的工作积极性,促进旅游业的可持续发展,本文从旅游企业、政府、旅游行业、旅游者这几大主体出发,探讨了提高旅游服务质量的解决措施。     

推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。     

推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。     

双循环背景下北京旅游者消费行为转型发展研究

我国在2020年提出加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,在双循环背景下发挥国内旅游和国际旅游的优势,对引导旅游业健康发展具有至关重要的作用。随着时代发展、科技创新的进步,旅游者的消费动机、出行方式、旅游需求等消费行为都在发生变化。本文梳理国内外关于双循环及旅游消费行为研究理论,在充分调研的数据基础上,通过调查问卷分析出北京旅游者2020—2022年的消费特点:北京旅游者出游距离缩短,以国内游为主,北京城区及郊区成为主要旅游目的地。并且对北京旅游者出游习惯进行详细分析。最后从旅游经营者中的旅行社、旅游景区、饭店、旅游娱乐等方面提出满足旅游者消费需求的措施,提出在双循环背景下对旅游消费行为转型发展的支持举措,为双循环背景下北京旅游行业持续、健康发展提供思路。     

谈传统旅行社的电子商务

电子商务的迅速发展,使得旅游者的消费习惯发生了巨大改变,也给传统旅行社带来了重要影响。随着各大电商企业纷纷进入旅游市场,传统旅行社也加入到了这个行列之中。本文从传统旅行社电子商务的发展背景、作用和内容三个方面进行了简单的归纳和总结。     

旅行社服务质量管理改革对策

在我国旅游业迅速发展的今天,的旅行社所面对的市场竞争也越来越激烈旅行社作为服务性行业,主要业务是向旅游者提供服务,旅行社服务质量的高低是由旅游者的满意度确定的。旅行社要在竞争中求得生存和发展,适应市场需要,就必须根据旅游者的需求提高服务质量,因此构建旅行社服务质量改革已势在必行。     

双循环背景下北京旅游者消费行为转型发展研究

我国在2020年提出加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，在双循环背景下发挥国内旅游和国际旅游的优势，对引导旅游业健康发展具有至关重要的作用。随着时代发展、科技创新的进步，旅游者的消费动机、出行方式、旅游需求等消费行为都在发生变化。本文梳理国内外关于双循环及旅游消费行为研究理论，在充分调研的数据基础上，通过调查问卷分析出北京旅游者2020—2022年的消费特点：北京旅游者出游距离缩短，以国内游为主，北京城区及郊区成为主要旅游目的地。并且对北京旅游者出游习惯进行详细分析。最后从旅游经营者中的旅行社、旅游景区、饭店、旅游娱乐等方面提出满足旅游者消费需求的措施，提出在双循环背景下对旅游消费行为转型发展的支持举措，为双循环背景下北京旅游行业持续、健康发展提供思路。