对高等专科学校图书馆读者服务工作的新思考

<正>一、图书馆读者服务工作的意义读者服务工作就是利用图书馆的现有资源去为读者服务,广泛传播知识,交流情报,在读者和图书文献中起中介和桥梁的作用。读者服务工作是图书馆工作的核心。因此,了解读者对图书馆服务方式的要求,特别是掌握读者新世纪的借阅需求是一项十分重要的工作。读者服务工作做得好坏,直接反映了图书馆的管理水平。在网络技术迅猛发展的环境下,图书馆更要研究如何利用现代高科技开展为读者服务问题。     

浅析图书馆读者的信息需求及阅读行为

读者信息需求是图书馆信息资源建设和信息服务的起点,了解读者信息需求的构成、特点和行为规律,是高校图书馆提高服务能力的前提和基础。本文从读者对信息产品的需求、对信息服务的需求、对信息系统的需求分析这三个方面入手分析,为读者介绍了读者信息行为的规律性特点。     

读者来信

记得有人讲过,是非功过任人评说。延续好几年,至今仍在进行的"读者评刊"问卷,彻底证明文史博览杂志社不是"做秀",而是在倾听意见、采纳良言。读者的意见不一定十分到位,也不一定很专业,但读者、尤其是千千万万双读者的眼睛却是雪亮的,哪怕读者的建议有一句是     

浅谈高校图书馆开架借阅

读者服务工作是图书馆的首要任务,而开架借阅的方式让读者能更便利地利用图书馆的馆藏资源,扫除读者与藏书间的障碍,使读者能够自由地、更好地使用图书.     

图书馆读者服务理论与实践研究

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。而我们也知道理论是社会实践的基础,他对于社会实践的实施有一个指导作用,那么,读者服务工作的开展也不例外,它也需要读者服务理论的指导。本文就从读者服务理论的定义、读者服务理论的社会实践以及落实读者服务理论的策略等四个方面入手来简要的讨论了一下读者服务理论与实践研究。     

浅谈公共图书馆如何为老年读者提供优质服务

近年来,在公共图书馆出现的老年读者队伍数量越来越大,老年读者已经成为公共图书馆不可忽视的一支读者队伍。公共图书馆应热心为老年读者服务。这对于维护社会安定团结、帮助老年人"老有所学"、"老有所为"、"老有所乐",发挥老年人的余热,有着积极的意义。     

高职院校学生读者阅读情况的调查与分析——以湖南大众传媒职业技术学院为例

读者调查,是高职院校图书馆与学生读者沟通的重要手段。对学生读者进行认真深入的调查,了解学生读者的文献需求情况,有针对性地改进图书馆工作的重要依据。通过对湖南大众传媒职业技术学院学生读者阅读情况的调查,分析了高职大学生阅读文献的动机、阅读习惯、常用图书的类别、获取文献的主要途径、阅读倾向影响因素,以及对图书馆服务方式的评价。     

试谈《方志百科全书》的读者对象

《方志百科全书》的读者定位是以普通读者为主,兼顾专业读者,为普及型百科全书。全书从内容选择到知识表现形式的运用,都以满足普通读者的阅读需求及阅读习惯为主要功能诉求。主要篇幅用于反映基础及概况,资料选取不宜过深过专,旨在让读者从宏观上对方志知识有一个较为完整、系统的了解。综合运用设置层次、圈码、表格等多种形式安排资料,将条目释文“模块化”,既增加了可检索的知识主题,又便于读者快速查阅。同时采用精美的图片辅助文字,以增加视觉效果,调动读者的阅读兴趣。     

编读往来

本刊第5期的《读者问卷调查》刊出后,很快收到了许多热心读者的回函。读者本着对《湖南文史》的关心和爱护,在刊物的办刊宗旨、刊物定位、栏目设置、版式装帧及宣传发行等诸多方面坦诚地提出了建议,充分体现了读者参与办刊的热情。在此,我们深表谢意。我们将对这些来函认真加以整理,并在今后的办刊过程中充分采纳读者的合理化建议。现将部分读者来函选摘如下。     

读者来信摘登

为进一步提高办刊质量,百年潮杂志社于6月份推出了读者问卷调查活动。此举得到广大读者的热情支持,许多读者不仅寄回了读者调查问卷,而且附信对本刊进行详细点评,提出建议和希望;部分读者还寄来稿件,提供采访线索。我们对此深表感谢。限于篇幅,本期摘登两位读者的来信。从反馈的读者调查问卷和信件来看,读者对本刊的内容、版式、校对、印制、邮递情况普遍认可,满意和基本满意的占90%以上。读者普遍反映,本刊内容厚重,每期总有一些优秀的重头文章,文风朴实,校对质量好;同时也有一些需要加强和改进的地方,包括多抢救挖掘老同志的“活资料”、增加改革开放内容的报道、加强对时事热点问题的解析、提高装订质量等。对广大读者的热情支持,杂志社同仁非常感动,一致表示要认真听取读者的意见和建议,继续努力,使刊物越办越好。下期本刊将登出50位获奖读者名单,敬请留意。     

图书馆图书超期问题与对策分析

图书馆是社会的服务机构,而读者又是图书馆的服务主体,读者出现图书超期等违规行为,不能全部归咎于读者问题,也需从图书馆自身寻找原因。针对图书馆图书超期未及时归还的问题,本文建议从读者及图书馆两个方面分析原因,并采取读者入馆教育、建立免责还书制度和奖励制度、设置弹性的图书借阅期限、开通短信催还业务等对策,从根本上解决图书馆图书超期问题。     

将访问者置于公共图书馆采访工作的首位

采访工作是图书馆为读者服务的先行官,始终都是影响、制约为读者服务的直接和潜在因素。完整的采访内容涵盖着访问读者和采集文献两方面。以往公共图书馆的采访偏重于采集文献,轻视或忽视了访问读者,使访问读者成了公共图书馆的薄弱环节。公共图书馆的读者服务要不断迈向更高的层次,不可无视这一薄弱环节,却是要将其置于采访工作的首位。     

基于Web2.0网络技术的图书馆读者管理和服务模式探析

基于Web2.0网络技术对图书馆服务模式的影响及其在图书馆读者个性化信息服务中的应用前景的分析,论述了在图书馆信息服务工作中改进读者自我管理、发展读者自助服务、增进读者与馆员及读书之间的交流、加强服务创新和提高管理水平的具体方法。并对个人藏书架、读者书评、互动交流平台等目前图书馆自动化管理系统欠缺或待完善功能提出了具体实现策略。     

探讨图书馆环境对读者心理产生的影响

相对于读者来说,图书馆在空间环境、服务环境、信息资源环境等方面,均可能直接影响读者在图书馆寻找知识、了解知识和掌握知识,因此分析图书馆环境对读者心理产生的影响,需要从空间环境、服务环境、信息资源环境三方面入手,文章以此作为研究点,旨在通过图书馆环境的改善,减少对读者心理的负面影响。     

浅谈公共图书馆读者调查工作

读者服务工作是图书馆业务工作的核心,要做好读者服务工作,就要开展读者调查工作,了解读者的想法和需求。本文阐述了读者调查工作的作用和内容,明确了读者调查工作应采取的方式,指出了读者调查工作应注意的事项。     

对信息时代做好图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆工作的重心。社会的发展使读者信息需求日益个性化,使图书馆馆藏文献资源多元化、服务手段和方式多样化、服务对象广泛化。只有明确认识信息时代对图书馆工作的影响,切实把握信息时代读者需求的特点和趋势,才能做好新形势下的图书馆读者服务工作。     

略论图文结合的版式设计

在当今社会,人们的阅读方式与习惯正在发生转变,选择更快、更直接、更形象的传达方式。以文字完全为主的出版物,已经不能满足读者快节奏的阅读了,在这种状态之下怎样才能够抓住读者的阅读心理,激发读者的阅读兴趣？本文从图文结合的编辑设计的角度探讨读图时代杂志该如何为读者提供玩味文字的同时又能使读者享受视觉美感的视觉盛宴。     

图书馆读者满意度评价研究

以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系。针对测评结果,并提出了加强读者服务、全面提高馆员素质能力和加强数字图书馆建设三个方面对策。     

《炎黄春秋》问卷调查综述

本刊主要就“读者对象”、“阅读情况”、“改进意见”三个方面作了问卷调查。现将来自全国各地的前300名读者的答卷,汇总如下：本刊读者主要是中老年干部和知识分子,青年读者占19％被调查的读者情况是：一、年龄：35岁以下者为19％;36岁至65岁者为56％;65岁以上者为25％二     

浅析如何做好公共图书馆导读工作

所谓导读,就是帮助读者确定阅读范围和阅读对象,向读者提供所探讨问题的有关图书和目录,对读者提供学术界或专家地读者所关心问题的评价,帮助读者在借阅领域少走弯路等。有效地导读活动,可以给读者带来事半功倍的效果,相反则会为读者增添麻烦。导读活动的好坏,关系到读者的切身利益,关系到图书馆生存和发展。