分析导游人员跨文化意识

提高导游人员跨文化交流有利于培养一批高素质的导游人员,有利于加强不同文化间的积极交流,同时形成文化互补交融的良好氛围提高旅游文化传播的社会效应与经济效应,达到不同国家不同地区人们和谐共处的愿望。     

论导游人员的服务礼仪

导游人员在旅游行业中有着至关重要的作用,导游人员的服务礼仪代表了一家旅游企业的形象;反映了一个国家的礼仪邦交,一个民族的素质修养。只有掌握全方面的服务礼仪知识,在导游工作中充分展示我们的服务礼仪,才能在工作中尽显优雅,才能推动整个产业的繁荣发展。     

论导游人员的薪酬改革

随着旅游业的发展,游客对导游的服务质量要求也越来越高。然而我国导游薪酬制度的不合理严重阻碍了导游队伍的健康发展,影响了导游队伍的整体形象,更制约了导游服务质量的提高,引起了不少游客对旅游的投诉。本文从导游的收入现状出发,分析当前导游薪酬制度的不合理性,从而提出导游薪酬改革的建议,促进旅游服务向健康的层次迈进。     

分析导游人员素养对旅游活动的影响

随着经济的快速发展,人们的生活水平也有了大幅度的提高。我国民众的日常生活选项又多了一项,那就是外出旅游。收入水平的提高、思想观念的转变和基础设施的完善已经促使人们愿意花更多的时间和物质在出门旅游上。这样就出现了旅游活动的蓬勃发展,旅游发展势头异常强劲。相应的,对作为旅游活动中起到纽带作用的导游,则提出了更高的要求。高素质的导游不仅是帮助游客在整个旅游过程中发现美,交游客享受美。本身更是一道多变的风景线,与周围的景色起搭配作用。可以说,导游素质的高低     

论文化认知与导游口译人员素养

<正>本文主要对文化认知主要从自身素养和对文化的认知角度出发,对文化认知的不同文化的表达方式进行了探讨,并提出导游导译员自身的素养和跨文化意识与认知的要求,提高对于自文化和目的文化的认知水平。从而提高自身在口译过程中的文化交流和推广度。一、前言伴随着改革开放的到来,中国的经济获得了飞速发展,中国已经逐渐在世界各国之中崭露头角,其中当下最火爆的产业莫过     

分析导游人员素养对旅游活动的影响

<正>随着经济的快速发展,人们的生活水平也有了大幅度的提高。我国民众的日常生活选项又多了一项,那就是外出旅游。收入水平的提高、思想观念的转变和基础设施的完善已经促使人们愿意花更多的时间和物质在出门旅游上。这样就出现了旅游活动的蓬勃发展,旅游发展势头异常强劲。相应的,对作为旅游活动中起到纽带作用的导游,则提出了更高的要求。高素质的导游不仅是帮助游客在整个旅游过程中发现美,交游客享受美。本身更是一道多变的风景线,与周围的景色起搭配作用。可以说,导游素质的高低     

论文化认知与导游口译人员素养

本文主要对文化认知主要从自身素养和对文化的认知角度出发,对文化认知的不同文化的表达方式进行了探讨,并提出导游导译员自身的素养和跨文化意识与认知的要求,提高对于自文化和目的文化的认知水平。从而提高自身在口译过程中的文化交流和推广度。一、前言伴随着改革开放的到来,中国的经济获得了飞速发展,中国已经逐渐在世界各国之中崭露头角,其中当下最火爆的产业莫过     

基于心理契约的导游人员管理探讨

在旅游业快速发展的趋势下,导游人员的重要性愈来愈明显,如何科学合理的对导游人员进管理是当今怎样提高旅游服务质量面临的一大瓶颈。本文从心理契约的角度出发,结合导游人员的实际情况引入心理契约管理对导游人员管理的实际意义,最后从人力资源管理的角度,提出对导游人员管理的一些策略。     

导游人员职业道德行为的维度与影响因素

导游人员的职业道德直接影响旅行社的服务质量和旅游目的地形象。本研究通过实证调研,发现：我国导游人员的职业道德行为是一个多维概念,包括职业形象维护、合理导购、服务质量保障、守法行为等多个组成成分;导游人员感知的组织伦理氛围对四类职业道德行为有显著的正向影响,即处在高伦理标准的旅行社中,导游人员更可能表现出符合职业道德标准的行为;组织的员工工作结果控制系统对导游人员的两类职业道德行为＂合理导购＂和＂守法行为＂有显著的负向影响。     

提升导游人员旅游文化传播能力的对策探析

<正>一、导游人员传播旅游文化原则、技巧与方法 (一)导游人员旅游文化传播主要尊循计划性、客观创造性、针对性、灵活性四大原则。1、计划性。就是导游员解说的科学性与目标性,即要求导游员在一定的客观环境下,有计划地进行导游解说。2、客观创造性。对导游词的讲解要以景物的客观存在为依据,根据具体的实物进行导游词的再次创作。但是还要在原有导     

旅行社导游人员流失的原因分析及应对策略

<正>导游队伍的稳定是旅游服务质量的重要保证。旅行社导游人员的流失问题,影响着旅行社的正常经营和持续发展。本文通过分析导游人员流失的原因,提出营造良好的社会舆论氛围、提高入行门槛、规范旅游市场等策略,为旅行社经营管理提供借鉴。一、旅行社导游人员流失现象突出导游人员是旅游接待工作的主体,是旅游接待第一线的关键人员,在旅游活动中起着主导作用。一次旅游活动的成功与否,旅游服务质量的高低,关键往往在于导游人员。然而,根据国家旅游局调查数据显示,全国共有197375人获得导游人员     

从导游人员培养工作的德育视角看和谐旅游

持续快速发展的中国经济和稳定增长的居民收入促进了旅游业的蓬勃发展,对旅游从业人员的素质要求也随之提高。2012年我国旅游宣传主题"中国欢乐健康游",如何提高游客的旅游质量,实现和谐旅游进而达到实现欢乐健康游,作为旅游从业工作中的核心环节的导游人员的素质起着决定性的作用。本文从德育的视角看如何通过加强导游人员培养工作的德育环节来实现和谐旅游。     

电子导游对传统导游的冲击

随着互联网和智能手机的普及,大数据时代下的智慧旅游逐渐成为热点话题。而导游作为旅游业中至关重要的一环,也必将受到互联网和大数据的影响。在发达国家,电子导游已经被市场广泛认可,在技术和内容等各方面都遥遥领先于国内。而在国内,跟团游的旅游模式已经难以满足旅游者日益增长的旅游需求。自驾游、穷游已经成为当代新型旅游模式,而在这种自助型旅游模式下,电子导游也迎来了发展的机遇。同时,电子导游的发展也给传统导游带来了挑战。本文从电子导游的发展现状入手,着重分析电子导游的优势,为传统导游的发展提出自己的意见和建议。     

导游职业道德

<正>本文经过对我国现有导游职业及其导游人员在职业道德上的表现和现状做研究后,对现代社会下的导游人员的职业道德存在哪些问题做分析,探讨了存在问题的原因并提出了一些有效性解决策略。意在提升我国导游人员的职业道德和职业素质建设,以便更好地促进我国旅游业的可持续发展。20世纪末,我国的导游职业在社会上有着较高的地位和优厚的资薪待遇,也由于此成为了众多人羡慕的一份职业,但国家对导     

厦门导游

厦门是我国东南沿海的海港城市。市区面积555平方公里,人口仅57万人。从1984年起,厦门全岛,包括鼓浪屿,都扩大为经济特区,同时又为旅游业的进一步开拓创造了良好的条件。     

导游手记

我们参观雪小学这一活动早就安排在我们这次的旅行日程之中了。 一走进雪小学的大门,进入我的眼帘的是学校大院中的那顶大大的镶有八祥图的藏式帐篷。学校的老师和学生们穿着崭新的民族服装,兴高采烈地迎接着我们。当我领着外宾们走进学校大门时,发现门内穿戴讲究的     

导游三峡

导游三峡李光文暑假在三峡做了两个月导游,回校后,办展览、写论文之余,总有人向我讨教三峡游览迷津。我只好一次又一次地指着地图引导他们神游三峡,并授以玩乐玄机。果然,国庆期间有两大玩家依计而行,大喜而归,并献上“忠州豆腐”一瓶,“永川豆瓣”一罐以谢导游。...