旅游计划被取消，责任谁担？

2004年4月22日,黄小姐等2人向三明XX旅行社咨询旅游活动,并在旅游部门的指导下签订了一份5月1日发团的“张家界七日游”的旅游合同。4月24日,旅行社通知黄某等人因无法订到火车票,该团被取消。后经协商,黄某等人又于4月24日签订了另外一份4月30日发团的“张家界七日游”旅游合同,并当场交纳旅游费3600元。旅行社收款后开具发票,并约定同年4月26日取票。其后,投诉人两次去旅行社取票,但旅行社无火车票可供。     

住饭店摔伤 责任由谁负？

2004年3月24日—4月3日,福州郑先生参加由福州某国际旅行社组织的“新、马、泰10日游”,3月27日在泰国芭堤雅一家饭店住宿时,在客房摔伤,造成骨折。由于索赔事宜迟迟得不到解决,郑先生因此向省旅游质监所投诉。诉称：按旅行社行程安排,3月27日晚住在泰国芭堤雅的一家饭店,约在当地时间20时我洗澡后,由房     

好时旅行社风光又一年

本刊讯(大可潇华)2006年12月13日,在北京飞龙阁饭店好时旅行社举办2006年庆祝酒会,出席酒会的有国内客户、旅行社在京的员工与全国各地联络处的代表等。2006年是好时旅行社事业辉煌的一年,共完成递接团5万多人次,组团1万余人次,国内旅游接待位列全国同行前列。北京好时旅行社是2002年3月国企改制后创办的私企旅行社,由当初的3名员工发展到今天的300多名员工,在全国各地设立了40多家联络处。4年中,已发展为拥有5家宾馆饭店、3家餐厅,150人的专职导游队伍,被北京旅游界誉为“起步晚,发展最快”的国内强社。总经理于俊贵的“哑铃式”经营理念值…     

南非旅游局携手TripAdvisor猫途鹰

作为一处全球顶级的旅游胜地,南非旅游局携手全球知名旅行社区TripAdvisor猫途鹰、国内著名环球行摄家罗晓韵（Jolie Luo）,于2017年1月7日在北京举办了一场“玩点不一样——你不知道的南非”消费者分享会活动。     

因为爱,所以不离不弃 李文媛

时光飞逝,从1997年至今,李文媛在中国妇女旅行社从事英语导游工作已经有18个年头了。她说成为导游一直是她小时候的梦想,可以有机会游览祖国的大好河山,她喜欢“一直行走在路上的感觉”。但真正从事这个职业后,她才发现自己身上多了一份重重的责任。温暖的14个日夜2010年的冬天异常寒冷,李文媛1月1日就接到了第一个团,是三个美国家庭到内蒙古收养孩子。他们先在北京观光,然后1月3日下午飞往呼和浩特。按照原计划3日下午4点他们抵达机场后,发现首都机场因为航道冰冻,所有进出港航班都受到了不同程度的影响。飞往呼和浩特的航班当日也不能按时起飞,只能改签到第二天或第三天。当时的情况非常的特殊,随着入夜气温降低,连机场高速公路也被冰冻了,因为怕高速路上行驶出现意外,没有大巴司机愿意来机场     

旅游专卖店

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学术事功俱隆文章道德并富(上)——回忆先师顾廷龙先生

顾老走了,永远地走了.这是所有认识他和了解他的人十分遗憾的.顾老是1998年8月22日晚上9时6分病逝于北京人民医院的.24日晨9时(美国东部时间为23日晚9时)上海图书馆办公室即时将这个消息用电话通知了我,次日我即向哈佛燕京图书馆馆长请假,并向旅行社订购飞往北京的机票,赶在追悼仪式的前一天下午抵达北京.     

选择旅行社要注重“品牌”

近两年,越来越多的旅游者为了乘车、住宿的方便而选择旅行社的各种服务。在“方便”的同时,又增加不少烦恼。如：钱花了不少,却没有得到满意的服务,不是餐饮太差,就是飞机、火车票出问题。出行应该选择什么样的旅行社呢？为此,我刊走访了〕［京中国国际旅行社总经理杨玉山。他说：“旅行社提供的不是一种物质产品,而是一种服务。在消费者购买旅游产品时并不能直观地看到这一产品的好坏,决定他购买的主要因素之一是对品牌的信任程度。也就是说,服务质量、企业形象的好坏将直接影响消费者对服务、对旅游产品的信任感。”因此,北京国…     

山坳里的伟大预演——中华苏维埃共和国成立前后

提起“开国大典”,人们自然联想到1949年10月1日中华人民共和国在北京成立时的难忘景象。但很少有人知道,这并不是中国共产党人举行的第一次开国大典。因为在新中国成立前18年,即1931年11月7日,中国共产党人曾经在赣南偏僻的山坳小城瑞金,也举行过一次场面热烈的中华苏维埃共和国“开国大典”。当时主持那次“开国大典”的毛泽东、朱德等人,也正是18年后     

胡适与陈独秀关于帝国主义的争论

1925年10月10日，“五卅”过去几个月了，胡适从武汉讲演后，同到北京，旋又南下上海。三天后，上海亚东图书馆的汪原放在日记中记道：“晚八时，仲翁来，……听见适之兄到了，非常高兴欢喜，坐谈了很久，约定明天午后四时和适之兄会谈。”第二天下午四点，胡适到了，陈独秀晚了一小时才来。两位老朋友见了面自然欣喜，     

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安徽医卫战线抗击“非典”斗争回顾

今年初春时节,一场突如其来的、不为人们所知的非典型肺炎疫情降临到中国大地上。2月,广州告急13月,北京告急14月22日,安徽省第一例“非典”病例随着民工返乡的大军悄然出现在阜阳市,安徽省6500万     

莫言在文字世界里裂土封疆

北京时间2012年10月11日晚7点之前,中国文坛看上去波澜不惊。一批文坛大佬在这些年里陆续推出其著作,国际国内奖项各自拿下一些,但还很难说谁是“第一人”。当瑞典诺贝尔委员会宣布今年文学奖获得者之后,一切都有了答案。莫言桂冠加冕,立刻从人群中被托举抬升,置身于灯光最耀眼处。     

客人购玉有假 旅行社应负什么责任

陈某等2人向福建省旅游质监所书面投诉：“2003年10月26日参加A旅行社组团北京双飞5日游,北京B旅行社负责地接。10月5日地陪刘某带我们到北京某珠宝城,柜台小姐把我们关在一个房间里介绍玉器,告诉我们老板是福建宁德老乡,请老板出来和我们见面。老板悄悄跟我们说他要为老乡办善事,叫我们不要在柜台外面买玉器,他拿的缅甸纯真玉器     

我所认识的张兆和先生

1980年7月12日的北京正处于酷暑中,上午太阳就很辣了。我从西直门附近的西苑旅社绕行了大半个北京旧城,辗转找到了位于崇文门西大街的3号楼。那天电梯有故障,我在狭窄的楼道里一层层攀爬,虽然吃力、闷热,却有着一种在险峻中访谒灵山胜境的喜悦。寻觅了这样久,我终于打听到了沈从文先生的新址。我轻轻叩敲了501室那淡绿色的门。开门的是一位瘦弱、和蔼、70岁左右的妇女。我想,这可能就是沈夫人张兆和了,忙告诉她:“我叫彭荆风,从云南来的……”她亲切地微笑:“知道,知道。请进来坐!”我颇惊讶,我离开文坛22年了,这又是第一次造访,她怎么会知…     

一起连续误车事件的索赔

案情介绍 2004年4月30日,福州长乐市某中学的39名教师报名参加G旅行社组织的上海火车双卧四日游,每人团费890元。教师们按旅行社的安排于4月30日下午3时15分集中后,第一批25人于3时18分坐上了由旅行社安排的中巴车,第二批14人及旅行社全陪蔡某于3时29分才坐上第二部车。     

化解快乐旅途中的“突发事件”

外出旅游,我们总希望旅行社能为我们安排好所有的交通、膳食、住宿和其它后勤工作,以便我们能全身心地投入到异国他乡的风土人情中,尽情地愉悦。可总有一些意想不到的突发事件会扰乱我们的行程,给我们的旅途留下遗憾。今年的五一黄金周,金小姐等人参加了某知名旅行社组织的印度、尼泊尔两国九日游。按照行程计划4月     

《风尚志》四周年庆典暨2010风尚权力榜颁奖典礼完美落幕

2010年8月27日晚,由“中国第一完全时尚周刊”《风尚志》主办的“《风尚志》四周年庆典暨2010风尚权力榜颁奖典礼”在北京千禧大酒店盛大举办。活动现场星光熠熠,中国最为闪耀的明星、名流、艺术家、时尚达人500余人莅临现场。     

饭店星级谁说了算

2004年“五一”黄金周刚过,省旅游质监所接到福州陆女士的投诉称：“五一”期间,她们一行4人参加省属某旅行社的武夷山游,每人费用380元,共计1520元。按约定应住二星级饭店,但在武夷山住宿的酒店客房陈设陈旧,卫生间没有浴缸,水龙头四面开花,早晨没有热水,室内墙上霉迹斑斑,晚上蚊子多,这样条件连准二星都谈不上,但旅行社却说每晚包房费要240元。