博美廷抢滩中国市场——英国CCA集团在京举办新闻发布会

2006年12月8日,在北京市长安俱乐部环境高雅的贵宾厅里,英国CCA集团的新闻发布会与鸡尾酒会同时进行。国内旅游报刊《中国旅游报》、《旅游纵览》《、新旅行》《、旅行者》等媒体的记者参加了活动。总裁Klostermann开场白简单明了:北京的冬天不很冷,欢迎大家的到来。随后他回答了《旅游纵览》等多家媒体记者提问。记者:请您介绍一下博美廷酒店发展的整体脉络?KL O S T E R M A N N:我们英国的C C A(CORPORATECLUBOFASIA)集团面向全球拓展酒店业市场。旗下有博美廷酒店与度假村管理公司。博美廷是在荷兰注册的国际品牌,起源于…     

数据

酒店从业人士预计到访的中国游客增长40％ 全球领先的酒店预订网站Hotels．corn近期发布了酋个《中国游客国际旅游调查报告》。该报告向业界展示了中国游客的崛起如何改变全球酒店市场的趋势。这一报告调查了世界上超过5000家酒店，大多数被采访对象都对中国游客极其重视，并且这一数字还在不断增长，约五分之一（22％）的人预...     

酒店在线分销渠道研究——基于博弈视角

随着我国旅游业的发展和移动网络的普及,旅游者越来越倾向于提前预订住宿,因而在线旅游(Online Travel Agency,OTA)预订平台受到很多人的青睐。而OTA平台的高佣金和高营销费用,使得酒店和OTA在合作中博弈。本文从在线旅行社与酒店合作的现状出发,分析在线旅行社与酒店合作中的积极效果和负面影响,最后从博弈论的视角出发,为酒店提出相应的建议。     

《北华捷报》上的太平军声音

一、上海外侨的"英国官报" 《北华捷报》(North-China Herald)是1843年上海开埠后创办的第一份近代在华英文报纸.1850年8月3日(道光三十年六月二十六日),由英国商人亨利·奚安门(Henry Shearman)创办.其初创乃为上海外侨外商服务,旨在呼吁各国关注上海及广阔的中国市场.所以它刊载的内容...     

节假日旅游投诉的特征和影响因素分析

旅游投诉在一定程度上反映了游客游玩体验的效果、旅游品质的高低、旅游行业的规范与否。本文通过收集2017—2019年"十一"黄金周前后在人民网旅游投诉平台游客投诉案例,借助ROST词频分析软件,分析"十一"黄金周期间旅游投诉的基本特征,总结出节假日期间造成游客投诉的影响因素。统计数据显示,"十一"黄金周期间旅游投诉类型主要是酒店、航空、旅行社、景区、交通和导游这六大类,其中旅行社、酒店、航空类投诉量一直保持前三的位置;人们投诉的对象主要是在线旅行社(Online Travel Agency,OTA)和云南省、北京市等省市;节假日旅游投诉的原因主要是旅游服务商的预订规则、旅游行业的淡旺季特点以及旅游行业服务人员工作压力大导致的工作效率低下等。     

北京旅游咨询

北京旅游咨询服务中心是北京市旅游发展委员会主办,为旅游者提供游览、住宿、餐饮等多种旅游信息咨询及投诉等全方位信息的公益服务机构。北京目前已有109家旅游咨询服务站,分布在全市主要交通枢纽、要道、旅游景区和繁华的商业街区为了方便您的旅游查询,现将部分咨询服务站列表如下,如果想更多地了解北京旅游信息,请登陆北京旅游信息网(www.bjta.gov.cn)     

“2006北京国际旅游博览会”在京召开

<正> 由北京市旅游局主办的"2006北京国际旅游博览会(BITE2006)"于6月22日至24日在北京展览馆召开,来自全球60多个国家和地区与国内23个省、直辖市、自治区的600多家旅游企业齐聚一堂,为观众准备了一场丰盛的旅游大餐。本届博览会由北京市旅游局主办,新加坡会议与展览管理服务有限公司和     

在线旅游平台竞争与预订价格差异化研究

在线旅游平台预订高溢价及价格多样化现象引起诸多媒体报道、相关调查和社会各界广泛争议，也使得在线旅游双边市场定价理论面临新挑战。基于此，首先，文章由完全垄断和双边单归属市场拓展到Armstrong竞争性瓶颈市场进行研究，从静态市场和动态竞争两个层面分析平台竞争及定价规律。其次，文章采用实验法对上述规律进行验证和进一步拓展。主要结论如下：（1）文章揭示了酒店产品预订价格多样化的理论基础，即酒店产品预订价格与旅游消费者的使用效益、会员效益、酒店交易收益、平台转移成本之间均成正相关关系，与平台对酒店供应商的边际成本之间成负相关关系。（2）平台不管是否面临消费者转换平台消费的可能，都会选择忽视酒店利益以追求旅游消费者利益和平台收益共同最大化。平台对旅游消费者没有高溢价动机，现实中针对旅游消费者的高价只可能是平台的管理因素或个人原因所致的非理性行为，如酒店和代理商的差异化定价及平台方管理者的短期绩效因素等。（3）在动态竞争市场中，酒店佣金随着旅游消费者数量增加而增加，且平台市场有走向完全垄断的可能。基于上述研究结论，政府规制应锚定双边市场总价，平台应做好分类控制，避免短期非理性逐利行为，酒店在注重...     

酒店

北京：在四合院过春节 春节期间,在全球订房网HRS．cn上预订北京中堂旅馆和北京德胜中堂客栈可享受住三晚付两晚的优惠。今年春节把家搬到北京四合院,和家人过一个京味十足的北京年。北京的中堂旅馆曾是清朝重臣鄂尔泰的宅邸。如今改建为主题酒店后依然保留了浓郁的中国古典特色。     

感受纯正非洲热情 领略独特野性韵味

<正>万籁生态酒店度假村(坦桑尼亚)投资有限公司坐落于坦桑尼亚,始建于1960年,并于2008年全面重新装修。旗下共五家酒店,分别位于四个不同的国家公园和保护区内,每家酒店的选址皆独具匠心,地理位置得天独厚,以保证酒店与大自然达到和谐统一,为游客提供高档而不奢华、野性而不失文艺的独特感受。万籁生态酒店度假村(坦桑尼亚)投资有限公司旗下酒店:Dik Dik田园酒店马尼亚拉湖度假村罗布度假村恩戈罗恩戈罗生态酒店塞隆内拉生态酒店集团总部:坦桑尼亚,阿鲁沙中国预订中心:北京市海淀区复兴路51号国悦府9209室电话:+861057290485+8618911591603传真:+861059719954     

英派，好酒店

英国顶级酒店,叙述的是旅行中选择酒店的最高标准。这不仅因为伦敦是现代酒店业的鼻祖,更因为英国人对酒店怀有发自内心的热情。尽管家里很舒适,很多^仍然习惯每周在自己喜欢的城中酒店里住上两晚,或者全家人在酒店吃一个Sunday Brunch。David告诉我。作为英国酒店与公共饮食业管理协会的副会长、热爱炸鱼和带豆子早餐的地道英格兰人David身上有一种英式的固执：只有在Claridge’s酒店中吃到的烤培根才可以被称为真正的英式早餐。如他所愿,我们在海德公园旁边的Inter Continental Hotel明亮的大堂中边喝红茶边聊天,当时并非英国的旅游旺季,可这个酒店依然一房难求……     

“北京礼物”创意产品征集大奖赛

为促进两岸旅游合作与发展,北京市旅游局局长,北京市旅游行业协会名誉会长张慧光近日率团进行大规模的北京旅游宣传推广,结合两岸包含台湾4大旅行社及21家北京豪华精品酒店携手合作．针对热爱旅游的台湾人推出包括顶级奢华、经典北京．亲子博闻．单车悠游以及精致商务等五大行程,更推出多项北京旅游优惠。     

京城休闲的热带雨林 北京市阳光丽城温泉度假酒店

北京市阳光丽城温泉度假酒店是北京朝阳区国资委直属的会议型温泉度假酒店,位于北京市历史悠久的顺义潮白河畔、顺义林河经济开发区内。距北京市区35公里,首都机场10公里,国际会展中心14公里。酒店占地140亩,仿照中国低碳旅游示范区精心建造,达到70%的绿化范围。奇山异石,错落有序,湖泊树荫,清新幽静,横桥立亭,宛如花园。建筑风格古朴典雅,中西融合别致大方,设备先进,功能齐全。拥有热带雨林温泉、国际会议中心、温泉客房、生态美食、康体娱乐、垂钓采摘等多项服务功能。     

完善我国旅游的重要举措——英特中国旅游预订网络及英特中国旅游金卡概述

早在60年代,国际上诸多庞大的旅游连锁集团纷纷建立了自动化电脑中央预订服务系统。几十年的实践证明,不断完善发展电脑预订和信息服务系统,是饭店得以迅速发展兴旺发达的重要法宝之一。 我国大型饭店的电脑管理系统起步较晚,且多为内部管理网,其主要目的是促进内部管理工作,并不直接面向客人,不能给饭店带来直接效益。中国的旅游业依赖于广大的客源市场,而旅游客源已呈现出公务、商务等散客数量猛增的趋势。根据我国走专业分工、联合发展道路的国情现状,由专业公司开发建立自动     

柏林航空旅客受益更多

凡在柏林航空网站预订航班的乘客均可享受柏林航空保险合作伙伴提供的特殊服务。例如从卡尔施泰特保险公司和ETI国际旅行保险中心取得保险金,享受网上预订酒店服务,通过移动网络运营商E—Plus选择电话收费项目,或从Hertz或Sixt公司租车。柏林航空的营销高层表示：柏林航空网站提供的优惠服务,使得airberlin.com成为一个更具吸引力的网站。     

第一届北京市“导游之星”选拔推荐活动火热进行中

由北京市旅游发展委员会主办、北京市旅游行业协会协办的第一届北京市“导游之星”选拔推荐活动正在火热进行中。此次活动旨在引导导游员队伍形成“积极向上、钻研业务”的新风尚,塑造导游员“爱岗敬业、诚信服务”的良好形象,弘扬正能量,打造北京自己的导游员品牌,让游客在北京享受到更好的导游服务。活动报名及选拔工作已基本完成,我们期待北京导游员中的佼佼者早日展现在我们的眼前。请大家关注《旅游》杂志及北京旅游信息网的介绍专栏。     

档案与北京史国际学术讨论会在京举行

1999年8月16-19日,档案与北京史国际学术讨论会在北京市京都苑宾馆举行。这次会议主要由中国史学会、北京市历史学会、北京市中共党史学会、北京史研究会、中国第一历史档案馆、中国第二历史档案馆、当代北京史研究会、北京地方党史研究会、以及北京市档案学会、北京市档案馆等单位联合发起,并由北京市档案馆和北京市档案学会承办。此次研讨会的主要目的,是为了加强和增进中外档案界与学术界的交流与合作,促进有关北京档案史料的进一步发掘和整理,推动北京史的学术研究,以及探讨学术如何为物质文明建设和精神文明建设服务等问题。来自英国、…     

到怀柔体验嘉年华

第五届北京国际电影节·电影嘉年华活动于4月15日——24日在怀柔隆重举行。为确保做好北京国际电影节期间驻地酒店、活动场所的接待服务和安全保障工作,4月2日,市旅游委于德斌副主任带领相关处室对顶秀美泉假日酒店、日出东方凯宾斯基酒店、雁栖湖国际会展中心、栖湖酒店的接待服务、安全管理等工作进行检查。活动期间,怀柔为广大市民呈现一场长达10天的电影娱乐体验活动。为展示怀柔丰富的旅游资源,满足游客需求,怀柔区旅游委为游客精心设计了10条旅游     

旅游院校技能大赛赛项比较研究——以“中餐宴会摆台”与“中餐主题宴会设计”赛项为例

至2012年,旅游院校参加的、国家级酒店服务技能大赛主要有两个,一个是全国旅游院校饭店服务技能大赛之"中餐宴会摆台"比赛,另一个是全国职业院校技能大赛之"中餐主题宴会设计"大赛。本文从背景与意义、赛项设置以及两者对旅游院校酒店管理专业教育教学改革的影响等方面进行比较。一、大赛的背景与意义全国旅游院校服务技能大赛是由中国旅游协会旅游教育分会发起组织的全国性、行业性的大型赛事,以"重交流、展风     

几大举措,华都持续发展的成功之路——为北京华都饭店开业14周年而作

70年代末,在北京东三环路西侧一片杂草丛生的处女地上,和着党的十一届三中全会改革开放的春雷,响起了机器的轰鸣声,不久一座现代化的涉外酒店——北京华都饭店拔地而起。华都饭店没有向国家要一分钱,用建设银行的贷款建成。她是改革开放后,北京市第一家由我国自行设计、自行投资、自行施工、自行管理的国有涉外旅游饭店,1982年7月31日正式开