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导游是一次旅游的中坚力量。一次旅游的好还与导游的品质密切相关。一个导游素质高的旅游企业,会给旅游者留下美好的印象,会在旅游业激烈的竞争中占据优势,而一个导游素质普遍较差的企业则会给企业的发展带来非常大的负面影。导游品质直接影响着旅游业的发展。本文首先主要探讨导游服务在旅游业中发展的作用,其次提出导游的发展方向的几点建议。最后,总结高品质的导游对旅游企业的重要意义。 相似文献
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导游服务是整个旅游服务的中心环节,导游在带团过程中所体现出来的服务质量直接影响着游客对整个旅游行程的感受,导游服务质量的优劣还直接影响着旅行社甚至旅游行业的声誉,对旅游业的发展产生正面或负面的影响。所以分析总结导游服务中常见的问题,提出有效对策对于旅游业的发展至关重要。 相似文献
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改革开放30多年来,我国旅游业持续快速发展,已成为国民经济中的朝阳产业和国际旅游大舞台上日益重要的新生力量,我国成为重要的旅游目的地和旅游客源地。随着我国旅游业的迅猛发展,旅游从业人员也相应地快速增加,导游是旅游从业人员队伍的重要组成部分。但是导游队伍迅速扩大的同时导游质量却不能相应地同步提高。目前我国导游队伍整体素质与旅游业全面发展的要求还不适应。本文分析了当今导游职业在发展中存在的一些问题并提出了相应的可持续发展建议。 相似文献
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社会经济的高速发展使得旅游业迎来了新的机遇期,旅游已经成为人们日常生活中的一个热门词汇,成为人们消费的新选择。在整个旅游活动中,导游作为旅游活动的组织者,扮演着重要的角色。随着旅游者消费维权意识的增强,对导游服务质量的要求也不断提高。构建针对导游服务质量的监督体系已经成为旅游业发展中迫切需要解决的重要问题。本文主要分析了当前导游服务中质量不高的突出表现及成因,提出了导游服务质量监督体系的具体设计对策。 相似文献
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导游是旅游业发展的一个重要的因素,导游服务是旅游服务的一部分,导游的服务质量直接影响着整个旅游服务。导游服务质量不仅会直接影响游客的审美情绪和心理,而且会影响旅游经济,甚至会影响景区及旅游业的整体形象。 相似文献
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课程思政是落实立德树人根本任务的基础和重要保障。全国导游基础知识是旅游管理类相关专业的一门专业核心课程,通过挖掘梳理全国导游基础知识课程中的思政元素,阐述课程思政教学设计思路,提出完善课程思政评价要素等相关建议,以帮助学生在掌握基础知识、增强综合能力的同时树立正确的人生观、价值观,不断提升旅游管理专业人才培养质量,促进我国旅游业高质量内涵式发展。 相似文献
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旅游是人类社会规模最大、涉及面最广的社会活动。在当今社会中,旅游行业的发展十分的迅速,导游在旅游中处于一个非常关键的位置,导游的服务质量将直接对旅游者对于旅游行业的评价产生影响,进而影响整个旅游业,个性化服务理论的提出就是基于这样的考虑。本文通过对个性化服务的分析,以及其在导游业务中的体现,研究了个性化服务的具体作用,以期对导游的工作起到正面作用。 相似文献
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我国导游薪金制度的现状与改革对策 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游业对服务质量和市场信誉的要求较高,导游是旅游服务中关键的环节,我国现行导游薪金制度有着明显的不合理性,回扣占据了导游薪金构成的主要部分,转移了导游服务工作的重心,严重影响了我国旅游业的发展。而旅行社的低价竞争及旅游商品市场管理混乱是回扣盛行的主要原因。对旅行社的经营以及旅游商品市场进行严格的管理,调整旅游市场收益分配机制,才能有效的控制现行导游薪金制度带来的危害,实现旅游业可持续发展。 相似文献
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随着经济全球化的发展,经济带动物质水平生活的提高,旅游业的发展是一国精神文明的体现。导游业作为旅游业的核心,对一个国家民族精神文明的发展起到了巨大的作用。一、导游业发展的现状经济的不断发展,是物质文明的提高,而精神层面的提升倚靠的是一个地区的文化产业,旅游业正是文化产业的精华所在。纵观中国的旅游业,近些年来的蓬勃发展,除了各地区景点的调整和建设。导游队伍也在不断壮大。正因为导游员 相似文献
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随着经济社会的快速发展,我国人民的生活水平显著提高,旅游应经成为现代人生活中的一个重要组成部分,这就使得我国旅游业得到了前所未有的发展。为了更好地把旅游业做好,就需要对旅游工作人员加强培训,因此,旅游教学就发挥着越来越重要的作用。为了提高旅游导游专业教学技术的先进性和科技性,我们在旅游教学中应该从导游和旅游专业特点出发,按照旅游专业的教学要求和实施特点,开发出适用于导游实训、旅游模拟、旅游规划的教学方案和计划,方便学生进行交互式的导游模拟体验,大幅度提高旅游教学质量和效果、改善传统教学模式中的弊端、吸引学生学习兴趣、增加学生实际操作机会。 相似文献
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2013年10月1日,我国首部《旅游法》正式施行,《旅游法》对我国旅游业的发展将会产生重大而深远的影响,有专家学者认为,《旅游法》是否能发挥效力,很大程度上取决于其中关于导游问题的条例是否能落实到位。本文结合《旅游法》中涉及导游的部分条例,分析了《旅游法》中的相关条款为维护导游权益所起到的法治保障作用。 相似文献
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西藏位于中国西部,是一个以藏族为主的民族地区,由于特殊的自然地理条件和历史条件的制约,社会经济相对于我国东部地区发展滞后,旅游业起步较晚,规模不大,但西藏又是旅游资源极为丰富的区域之一,众多的"世界之最",使西藏成为世界顶级旅游资源地之一,给西藏旅游业的发展创造了先天的条件,西藏将努力打造"世界旅游目的地"这一目标。本文分析西藏旅游资源业的特点,论述西藏旅游发展现状、意义,提出可持续发展的对策。 相似文献
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西藏旅游可持续发展探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
西藏位于中国西部,是一个以藏族为主的民族地区,由于特殊的自然地理条件和历史条件的制约,社会经济相对于我国东部地区发展滞后,旅游业起步较晚,规模不大,但西藏又是旅游资源极为丰富的区域之一,众多的"世界之最",使西藏成为世界顶级旅游资源地之一,给西藏旅游业的发展创造了先天的条件,西藏将努力打造"世界旅游目的地"这一目标。本文分析西藏旅游资源业的特点,论述西藏旅游发展现状、意义,提出可持续发展的对策。 相似文献
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旅游业作为西藏第三产业的支柱,为西藏的经济发展作出了巨大贡献.本文通过对西藏旅游资源进行梳理,并对目前西藏旅游业发展现状和发展过程中存在的问题进行分析,提出加强基础设施建设、改善交通区位条件、加大旅游人才培养力度、建立游客服务中心、打造特色旅游资源项目、加强对互联网的应用的建议. 相似文献