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高校图书馆所承担的功能是引导阅读,辅助教学。而对高校移动图书馆移动信息服务质量带来影响的因素,主要包括图书馆员、图书馆要素等。本文通过对图书馆移动信息服务质量带来影响的因素分析,重点探讨了高校图书馆服务质量的提升策略。 相似文献
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云南地方高校图书馆由于历史、现实和地缘因素等诸多瓶颈的限制使其总体服务质量落后于省城和国内其他先进地区高校,探讨边疆贫困落后地区高校图书馆提高服务质量的途径有利于促进云南地方高校图书馆的跨越式发展。 相似文献
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IS09000标准融汇了当今世界质量管理的精华,其理念、思想和方法对高校图书馆服务管理水平提升有重要的借鉴意义。本文就高校图书馆构建IS09000服务质量管理体系的建立与实施进行探讨,旨在理论和实践上对高校图书馆服务质量和科学化管理提供参考。 相似文献
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本文通过对国内外高校图书馆服务质量评价体系的分析,指出LibQUAL+TM的思路和模式基本适用于我国的高校图书馆,在此基础上通过对LibQUAL+TM的借鉴和改造,构建了一套适用于国内高校图书馆的服务质量评价指标体系,并对其进行了应用评价。 相似文献
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如何提高高校图书馆的利用率,是当前高校图书馆面临的普遍问题。要提高高校图书馆的利用率,就必须不断地改进图书馆自身的软硬件环境,提高服务质量,增强师生利用图书馆的自觉性和热情。 相似文献
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图书馆质量评估表明了学生和教师对图书馆服务质量的满意程度指标,然而现实的情况是学生和教师对图书馆服务质量的满意程度不高,如何有效的提升满意程度是图书馆工作者应对的课题,六西格玛体系是当今新颖的图书馆管理模式,它在图书馆管理的服务质量的提升方面将十分有效,本文就六西格玛理论在高校中的运用相关问题提出了基本构架。 相似文献
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高校图书馆是广大师生开展学习和科研的重要场所,提高服务水平和服务质量有助于图书馆更好地履行自身职能、提高知名度、为社会主义精神文明建设服务。通过对大理学院各专业师生阅读情况问卷调查,探讨了提高图书馆服务质量和服务水平的一些方法和措施。 相似文献
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本文综合分析了我国高校图书馆服务质量评价的现状,针对数字图书馆服务的特点,提出了改进的高校数字图书馆服务质量评价方法,并根据调查结果对数字图书馆服务进行了完善。 相似文献
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高校图书馆被定义为是大学的"心脏",学校办学水平的一面"镜子",现代大学的支柱之一。高校图书馆的服务与管理质量的提升对于高校建设与发展是至关重要的。而图书馆服务质量的提高,必然要求创新管理。 相似文献
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提高服务质量和水平,追求读者的满意是图书馆服务创新的基础。论文分析了高校图书馆读者服务现状,并提出了实施服务创新的一些措施。 相似文献
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在对高校图书馆进行管理过程中,办馆的思维与定位决定了其管理模式,而"以人为本"是现代图书馆的管理核心。因此,要想提高高校图书馆的服务水平与服务质量,需要坚持"以人为本"的管理思想,并将其作为高校图书馆管理的起点与终点,以满足现代图书馆发展的需要。 相似文献
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在现代图书馆中,馆员的职业发展直接关系到图书馆工作效益的提高和服务质量的改善,任何与图书馆馆员的成长与组织目标想配合的问题都是人力资源开发的重要议题。文章从高校的实际出发,探讨了相应的开发措施。 相似文献
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高校图书馆的科学定位关系到她未来的发展和服务的深度,一切定位都要围绕"以人为本,服务育人"这个主题。把提高图书馆的服务意识、重视队伍建设、增强教育职能、坚持特色发展、改革创新和不断深化服务质量作为图书馆发展建设的主流意识,使图书馆的工作上水平、上层次。 相似文献
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在MOOC课程教育环境下,高校图书馆作为我国教育的资源保障机构和信息的聚集地,如何通过服务创新提升服务质量和服务层次,形成特色化的竞争优势,显得尤为重要。 相似文献
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网络信息时代,高校图书馆读者服务工作发生了很大的变化,面临新的挑战和机遇。高等学校图书馆的服务工作必须有相应的调整,应进一步加强读者的需求研究,完善信息服务手段,深化读者的教育工作,提高图书馆工作人员的素质,利用网络技术和网络系统开展读者服务工作,不断提高读者服务水平和服务质量。 相似文献
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高校图书馆管理员与大学生读者是相互依存、相互作用、相互促进、缺一不可的矛盾共同体。图书馆管理员和大学生读者一要认清这种关系,搞好各自的思想定位;二要学会换位思考,搞好心灵对接,做知心朋友,以缩短两者之间的距离,拉近两者之间的关系;三要认真履行各自的职责和义务,做到互相配合、监督和支持。只有这样,才能使图书馆管理员的服务质量和大学生读者的知识水平同时得到不断提升,从而促进高校图书馆的事业不断向前发展。 相似文献