简论图书馆服务与管理中的人本理念

在图书馆的服务上,以读者为本;在图书馆的管理上,以图书馆馆员为本。充分发挥图书馆馆员的能动作用,为读者提供安静舒适的阅读环境和完善的服务。以人为本是图书馆服务与管理的前提。     

浅谈以人为本的图书馆管理

图书馆管理的主体是馆员,馆员是图书馆中最能动、最主观的因素。而图书馆中的客体则是读者,他们是馆员的主要服务对象。所以,图书馆管理的一切都是以人为中心展开的,良好的服务评价是最终的归宿和目的,只有围绕人做好工作,馆员的工作能力才能进一步的提升,读者的阅读质量也才能有效的保障。本文从以人为本的图书馆管理理念的内涵出发,阐述以人为本的管理是图书馆管理的最佳管理方式,并探讨了以人为本在图书馆管理中的具体应用。     

浅论图书馆管理中的基层管理

基层管理本质上是一种全员管理的思想,它提倡管理者要到基层,同馆员、读者接触,倾听馆员、读者的建议,不断提高管理水平,使图书馆整体工作效率提高,为广大读者服务好。图书馆管理需要基层管理,基层管理在图书馆管理中具有重要的意义。     

创新管理理念提升馆员素质

理念是理论与实践的桥梁,理念的创新对于图书馆发展至关重要。图书馆领导办馆的理念,决定了图书馆服务的方式、方法和方向,馆员整体素质的提升是做好创新服务的根基。只有全新的服务理念付诸于实践,才能为读者提供更优质的服务。工作中需要不断开拓创新,让创新精神、服务精神、团队精神和奉献精神深入人心,努力尝试以创新管理理念统领图书馆工作的全局,在原有服务的基础上,以创新理论为指导,积极探索创新服务体系,进而构建全新的服务模式,提升馆员素质,以适应示范性高职院校的发展要求和读者不断增加的阅读需求。     

以人为本:高校图书馆管理新理念

“以读者为中心”的图书馆服务和“以馆员为中心”的内部管理机制二方面对图书馆建设具有重要意义。     

以读者为本理念下试析图书馆管理流程优化

新课改实行后,各大中小学校都进行了课程改革,特别是在各高校中进行了一系列的教学改革。其中最为明显的是图书馆管理流程的优化,图书馆一改往日"以书为本"的管理理念,建设以"读者为本"的管理理念,坚持为读者服务的管理模式。图书馆是高校重要的服务窗口,它对丰富大学生的文化生活,提高科研水平,推动社会主义文化事业向前发展起着重要的作用。图书馆坚持以人为本,也就是坚持以读者为本,它适应图书馆的发展方向,同时也是衡量图书馆管理服务水平高低的重要标志。     

基于Web2.0网络技术的图书馆读者管理和服务模式探析

基于Web2.0网络技术对图书馆服务模式的影响及其在图书馆读者个性化信息服务中的应用前景的分析,论述了在图书馆信息服务工作中改进读者自我管理、发展读者自助服务、增进读者与馆员及读书之间的交流、加强服务创新和提高管理水平的具体方法。并对个人藏书架、读者书评、互动交流平台等目前图书馆自动化管理系统欠缺或待完善功能提出了具体实现策略。     

图书馆人文精神的展示与传播

对于图书馆来说,确立正确的人文理念、展示传播人文精神非常重要。图书馆的人文理念,既指图书馆的服务要以读者为本,又指图书馆的管理要以馆员为本。因此,以人为本是图书馆管理工作的核心思想。     

掌握沟通技巧 提高馆员服务能力

馆员与读者的交流不仅仅只是简单的服务关系,更是馆员与读者彼此之间心灵的交汇。如果馆员为读者提供良好的服务,满足他们的需求,读者的情感便会朝着积极的方面发展,只有这样,才能注入对读者的感情,才能有效地进行沟通。     

基于Web2．0网络技术的图书馆读者管理和服务模式探析

基于Web2．0网络技术对图书馆服务模式的影响及其在图书馆读者个性化信息服务中的应用前景的分析，论述了在图书馆信息服务工作中改进读者自我管理、发展读者自助服务、增进读者与馆员及读书之间的交流、加强服务创新和提高管理水平的具体方法。并对个人藏书架、读者书评、互动交流平台等目前图书馆自动化管理系统欠缺或待完善功能提出了具体实现策略。     

谈提高党校图书馆馆员工作素质的重要性

党校图书馆虽然与普通的图书馆存在着差异,但是其宗旨都是为读者服务,而馆员自身的工作素质直接影响到党校图书馆服务水平,因此提高党校图书馆馆员的自身的工作素质,对提高图书馆管理有着非常重要的意义。本文首先介绍了党校图书馆馆员应该具备的工作素质,进而探讨提高素质的对策,仅供交流使用。     

基于“读者权力”的高校图书馆管理新思路

在高校图书馆管理工作中强调"读者权力",是落实"以生为本"、全面提升高校图书馆服务质量的客观要求。围绕着读者需要开展图书管理和知识信息服务的各项工作是"读者权力"管理新理念的基本特征。在管理实践贯彻与落实"读者权力"的新思路,需要管理理念和管理制度等不同视角出发,转变落后的管理理念,改革现有的管理制度,逐步建立以读者——师生——学习和科研需要为图书馆服务的价值导向的新体制。     

浅谈图书馆员与读者的关系

图书馆是人类知识的宝库,是为社会大众服务的,是获取、检索、提供知识信息的重要场所。图书馆的服务对象就是读者,图书馆的一切工作都是围绕着＂为读者服务＂来开展的。因此,研究和探讨馆员与读者的关系,对于馆员培养良好的职业道德,塑造图书馆美好的形象,建设优良的馆风,都有着重要的意义。     

浅谈图书馆员与读者的关系

图书馆是人类知识的宝库,是为社会大众服务的,是获取、检索、提供知识信息的重要场所。图书馆的服务对象就是读者,图书馆的一切工作都是围绕着“为读者服务”来开展的。因此,研究和探讨馆员与读者的关系,对于馆员培养良好的职业道德,塑造图书馆美好的形象,建设优良的馆风,都有着重要的意义。     

图书馆读者满意度评价研究

以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系。针对测评结果,并提出了加强读者服务、全面提高馆员素质能力和加强数字图书馆建设三个方面对策。     

论以人为本——高校图书馆现代化信息化的根本保证

在知识经济时代,高校图书馆可持续发展的根本保证是转变观念,加强人本管理,从以图书馆为核心的管理转向以人为核心的管理,加强图书馆员管理,引进竞争机制,加强培养和造就高素质的、具有创新意识的综合型人才;加强读者管理,从以图书馆为轴心转向以读者为轴心,以读者服务为本,从文献的传递转向知识的传递,只有这样,图书馆才可获得长足发展。     

人本思想管理在现代图书馆管理中的应用

在现代图书馆管理中,"人本思想"越来越受到人们的重视。在近10多年来,先从一种理论、口号、观念等被许多理论界的学者专家看重,后来逐渐被图书馆界的管理实践所接受,并逐渐融化在图书馆管理的方方面面,开启了图书馆管理的新局面。本文分析了当前图书馆人员管理工作中存在的共性问题,阐述了科学发展观"以人为本"思想对图书馆人员管理工作的指导意义,提出实现以馆员为中心的管理途径。     

学科馆员在高校图书馆的信息服务发展——以包头师范学院为例

学科馆员制度是图书馆读者服务工作地发展方向,通过学科馆员,可以更好地发挥图书馆作为学校文献信息中心地职能,更好地为教学、科研提供及时准确的文献信息服务。使图书馆的信息服务水平得到长足的进步。     

论图书馆馆员之管理技能

美国著名管理学家罗伯特.卡茨于1955年提出了管理者三大技能,成为指导经理人选拔的重要理论框架。文章从管理技能理论出发,探讨了图书馆馆员管理技能构成体系,对馆员人力资源培养有重要指导意义。     

柔性管理干预与自我消解:高校图书馆女性馆员职业倦怠应对

职业倦怠已成为一种职业伤害,严重影响女性馆员的身心健康,也制约着图书馆的发展。为此,对高校女性馆员职业倦怠进行行为分析,提出柔性管理干预的可行性策略及女性馆员自我消解的若干途径。