小费在国外

到国外,小费问题是令众多国人头痛的事。给不给,给多少,什么时候给,都不好把握。给小费要讲点艺术。给钱过多,会被看成是故意炫耀自己的富有;给得太少又会被人看作小气,甚至因此而受到报复。给小费的时机也很重要。假如你在临别时才给几个钢儿,是无法补偿所出现...     

俗化南夷——岭南秦汉时代汉文化形成的一个思考

岭南地区南越国墓的文化因素构成情况大体有三:一种是相当典型的越式墓,墓主当为比较纯粹的土著越人;一种情况是越式特征已经减退而汉式因素亦不明显,墓主当为受到汉文化一定影响的土蓍越人;第三种情况是汉式因素比较明显却仍然存在相当强烈的越式因素。其中最后一类墓年代更晚,分布亦较为普遍,族属似可称"次生越人"。从考古学文化和历史背景分析,岭南汉族的最重要来源应该是"次生越人"。南越国土著越人与南下汉人融合的大趋势是"次生越人"的形成和壮大,"文化上汉化"的同时,还存在"民族意识上越化"的另一面。     

优质服务需要你的鼓励

最后,我还是把小费"足额"放进了一个信封,塞进了前台的信箱。有人说我太实在了,不是连船票销售公司都说可以不付小费吗?可是同为旅游业从业者,我深深地知道,我们不能一味地追求便宜,须知服务也是有价值的,好的服务真的需要大家的鼓励。     

饭店小费ABC

一、经济现象的再现小费现象是国外一种常见的经济现象,它主要发生在某些服务性行业。随着我国改革开放,小费现象已参入到我国饭店业中。从表面上看,饭店小费是一种收入。它是客人对服务人员提供的劳务供给的一种支付。按照经济学的一般逻辑,提供劳务而获得的收益是无可非议的。然而,问题的关键在于,饭店小费往往是在服务人员的劳动报酬〈如工资〉已得到支付的情况下获得的。正是在这一点上,小费引起了异议。那么,我们应如何来看待饭店小费呢?我们先从支付的角度来看,饭店小费是消费者支付服务供给的一种行为。不过这种支付不同于一般性的购物。它不是一种必须的支付,而是一种特殊的有选择的支付,就是     

从心理契约视角剖析旅游业小费文化

当前,随着社会经济不断发展,享受旅游服务成为人们一种重要的休闲娱乐方式。论文从心理契约角度出发,指出心理契约虽不是一种有型契约,没有以合同或者其他形式签名记录在案,然而它却发挥着有型契约的约束功能。西方的小费文化延续至今,一方面它是从事服务性工作人员维持正常生活的一项重要收入;另一方面支付小费也是客人对服务人员劳动的尊重和肯定。然而,目前国内旅游服务业的导游及司机通过"回扣"等非正规渠道获取补偿方式导致旅游体验和客户满意度大打折扣,甚至引发诸多民     

小费不小

我们这个考察团一行八人回国时的行李都增加了不少。唯有张县长只拿一个手提箱,来也依然去也依然量无增减。问他何不给家人买点礼物,他学着欧洲人的神态耸耸肩两手一摊：我的美元都付了小费没钱了。张县长在我们这个考察团里,是唯—一位来自县里的干部,他说他出来时带了一千美元现金,原本是想给家人买点纪念品的,没想到欧洲处处要给小费所带的一千美金除打了两次国际长途、上了几次收费厕所外,其余的几乎全部付了小费。小费竟需这么一大笔钱吗７钱带的宽余的人自然不觉得真正算起帐来,还真是不算不知道一算吓一跳。从踏上欧洲地面的…     

散叶

<正>许世友养鸡许世友养鸡有术,据说他在南京的家里养了100只良种鸡,下的蛋七个就有一斤。来到广州后,许世友盯上了留园别墅后面的那片竹林,命人围好后,他就从南京把那100只良种鸡运来,圈在竹林里放养。他养的那些鸡个个精神焕发,生的蛋也特别的大。秘书孙洪宪回忆说:"有一只蛋居然三两多,打开里面有三个蛋黄。"这件事后来越传越神。慕名前来参观的人越来越多,还有人联系买鸡蛋。对于来买鸡蛋的,许世友制定了土政策:"一定要问     

香港旅行团小费制度对我国内地的启示

<正>2015年7月29日,国家旅游局、人力资源社会保障部、中华全国总工会三部委联合发布《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》(以下简称"指导意见"),首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,其中明确提出,"旅行社要探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制"。该指导意见被业界认为是国家旅游局促进小费合法化的风向标,一时间又引起了社会各界对于小费制度在我国实践可行性的探讨。我国香港地区,因其直到1997年以前长期受西方文化影响     

汉朝军制中的“越骑”部队

汉朝的军队编制中有"越骑"。如淳说"越人内附以为骑",晋灼说"取其材力超越也",学术界对两种观点历来争议纷纭,而学者以倾向晋灼说者为多。考虑"越骑"和"胡骑"、"羌骑"并说的史例,似乎应当重视出身"越人"之说的合理性。"胡""越"既是民族概念也是方位概念。考虑到"越"也有方位概念的涵义,更有助于理解"越骑"称谓的历史文化指向。除了西汉建国时的项羽故事外,东汉衰微时也多见出身越地的马上英雄。孙吴军队中有"骑士"的事实,可以否定因"越人非善骑所出"、"骑非越人所长"而以为"越骑"与"越人"无关的简单化、绝对化的意见。汉朝军队中"胡骑"、"越骑"并置,也有显示"胡越宾服"的宣传效应。     

饕餮狂想:吃不胖的美食之城

<正>享受美食是人类的天性。美食绝对不仅只是果腹的东西,更代表了一种生活态度。对于热爱生活的人来说,享受美食是他们生活中不可缺少的。经过研究显示:"吃东西的量越多时,整个人的感觉越轻松,心情也越愉快。"但美丽也是人类永恒的追求。近年来减肥的风潮日