高校图书馆嵌入式服务模式探究

嵌入式服务作为一种服务理念已在国外得到广泛应用,本文介绍了高校图书馆嵌入决策、教学科研、用户学习、参考咨询及文献资源建设,提供个性化、泛在化和交叉融合的知识服务几种模式。     

论IC对高校图书馆服务的创新

信息共享空间(IC)是是高校图书馆服务于教学、适应读者需求而产生的一种全新服务,是大学图书馆服务发展的方向之一。为适应图书馆IC的发展趋势,高校图书馆应在服务主体、服务内容、服务职能和服务空间等方面转型发展,从而为读者提供更优质的服务。     

基于Web2.0的图书馆信息服务创新探究——以wiki为例

Web2.0是一种以用户为中心的网络技术与服务,在Web2.0环境下,图书馆可以运用blog、wiki、RSS等技术来完善信息服务,实现信息服务的创新。     

浅谈图书馆个性化信息服务

个性化信息服务就是既满足使用者的信息需求又展现其个性的一种服务。个性化信息服务是图书馆信息服务的未来发展方向,更是一种趋势。随着网络时代的到来,互联网中大量繁杂的信息是引起图书馆服务理念转变及用户需求变化的一个重要原因,在此环境下图书馆进行个性信息化服务的同时应该注意用户的信息安全、隐私权保护等问题。通过对用户需求信息的研究,建立用户信息库,还应该有自己的个性化数据库设计,提高个性化信息服务的质量。     

略论现代远程开放教育服务于都市型农业发展

都市型农业是一种我国农业发展进入新阶段出现的一种现代农业形式,是实现城乡一体化,农业现代化的重要途径。现代远程开放教育具有的教学模式优势将会在人才培养、资源服务、模式引介等方面服务于都市型农业的发展。     

浅谈高校图书馆自助服务

以高校图书馆自助服务为研究对象,介绍了自助借还书服务、自助文印服务、网络自助服务、手机自助服务四种主要的自助服务,指出了高校图书馆自助服务发展中存在的资金短缺、技术不成熟等问题,并对高校图书馆自助服务的发展提出了几点建议。     

高校图书馆“导借”服务探析

文章讨论了高校图书馆工作中对读者的“导借”服务、“导读”服务及咨询服务的区别,详细阐述了“导借”服务在高校图书馆服务中的意义与作用,指出“导借”服务是借鉴于其他服务型企业应用于高校图书馆的一种全新的服务项目。     

网络图书馆个性化信息服务探析

随着互联网信息资源的日益增多,信息的有序化程度越来越低。于是人们开始寻找一种有效的方法,寻求自己需要的特定信息,以充分利用这些宝贵的财富。因此在网络环境下如何开发利用信息资源进行个性化服务,研究个性化信息服务模式,满足用户的个性化需求,将成为网络环境下信息服务工作向纵深开展的一个重要课题和研究方向,是图书馆走出传统的服务模式,实践服务理念的重要保证。网络信息资源个性化服务的内涵网络信息资源个性化服务,既是一种个性化服务,又是一种信息服务,个性化信息服务首先应该是能够满足用户的个体信息需求的一种服务,即根据用…     

工业园区开展环保管家服务的意义及对策

环保管家服务是在当前我国发展新形势下所产生的一种综合性环保服务,凭借全新的服务模式与广泛的服务内容,在现阶段城市、工业园区的污染防治工作中得到广泛应用.近年来我国加大力度对企业及工业园区环保进行管理,将环保管家服务应用其中,能够有效提高工业园区的环保成效.为此,企业需深入探究环保管家服务的潜在价值,将其与企业生产运营紧...     

基于客户关系管理理论谈档案服务工作

客户关系管理是在如今信息技术日益完善发展的环境下而开发的一种现代化管理方式,其主要是在依托于互联网等信息技术支撑的条件下,来实现企业与客户之间在营销、服务上的协调与交流。而正由于客观关系管理是一种现代化、个性化的服务系统,就使得不少档案管理工作开始利用这种方式来进行档案管理工作。因此,本文笔者就基于客观关系管理理论对当前的档案管理服务工作进行探讨。     

图书馆学科化知识服务模式研究

近些年来,图书馆服务不断扩展和延伸,而学科化知识服务体系的构建也成为了一种必然的模式,以此实现对较高层次和专业的信息需求者提供更深层的信息服务。学科化知识服务模式是以一种专业化、个性化的服务模式,本文就主要对图书馆学科化知识服务模式的内涵进行阐述,进而介绍了学科化知识服务模式的构成,最后提出了增强图书馆学科化知识服务模式有效性的策略。     

家族一棵树 人生一本书——三千元五十本起编辑出版文集自传、家史家谱

服务机构介绍2008年10月,北京家谱传记机构首倡"订制型个人出书、家族出书"服务模式,五年来编辑出版文集自传、家史家谱近五千种,使老人出书、家族出书成为一种价值、一种时尚!为了展示出版成果与接待各地作者,公司在中关村海淀图书城开办了全国首家"家谱传记书店",定期举办"姓氏家族     

旅游服务创新研究综述

本从服务观念、服务技术、服务产品、服务市场和服务管理的创新等几个层面对旅游服务创新的研究进行了综述,并试图提出一种综合性的研究思路。     

开发利用地方文献是公共图书馆特色服务的基础

特色馆藏是开展特色服务的基础,特色服务可利用特色馆藏为其特殊的读者群体服务。特色服务带有一定的地方色彩,是为本地区的政治、文化、经济的不同需求提供的不同服务。鹤岗市图书馆所开展的特色服务,即是根据本地特殊的地理位置和社会发展而拓展的一种服务方式。     

论地方社科院图书馆重点学科信息服务

重点学科是地方社科院学术研究的核心,也是图书馆信息服务和知识服务的重点。开展对重点学科的信息服务有助于提升地方社科院图书馆的服务水平。地方社科院图书馆的重点学科服务主要有专人化的信息服务、团队化的服务、学科化的专题服务和重点课题知识保障服务等几种形式。地方社科院的重点学科服务需要资源、人才和服务平台的保障。     

基于个性化服务的公共图书馆社会职能拓展与创新

个性化服务是图书馆发展过程中提出的一种新的服务理念,个性化服务理念变革这图书馆的传统服务模式,通过分析当前公共图书馆出现的图书馆资源共享、情报分析、多平台兼容与虚拟社区等新服务方式,探讨个性化服务引起的图书馆职能演变,提出新的智能定位,为公共图书馆改革发展提供借鉴。     

面向用户需求的图书馆移动信息服务研究

随着信息的不断发展与进步,移动信息的服务成为了最主要的一种信息服务方式,这种移动信息的服务也在逐渐的走进图书馆的信息服务行列中。为了适应和满足用户对图书馆的信息服务需求,在图书馆的信息服务中加入和融进了移动信息服务,为图书馆的广大用户提供更好更优质的移动信息服务。     

论西藏旅游志愿服务协会机构的缺失与完善对策

改革开放以来,我们国家在政治、经济和社会等各个方面都发生了本质性的变化,在这样一种变化状态下,一方面影响到的是人们精神生活需求的不断增加,另一方面就是伴随之而来的社会事务格局的变化。志愿服务协会机构就是在这样一种背景环境下应运而生的,具体到西藏旅游志愿服务协会机构而言,考虑到旅游志愿服务协会机构在西藏地区乃至整个国家范围内的发展时间都比较短,因此难免存在着各个方面的问题,本文正是在指出问题的基础之上进一步探讨其处理方法。     

高校图书馆学科服务探析

学科服务是高校图书馆为适应新的信息环境变化而推出的一种新的服务模式,这将是图书馆未来服务模式的主流。本文对高校图书馆学科服务引入的意义、模式和强化措施进行了探讨。     

酒店对客服务意识的本质及培养探讨

酒店服务对提高酒店服务质量非常重要。从社会心理学的角度来说,目前较为流行的对酒店服务意识的定义其本质是一种对客服务态度。增强酒店员工对客服务意识应该从利用各类群体中的领袖人物表达对提高对客服务意识的认可、从各个方面体现对良好对客服务意识的认可、改变对客服务的认知,强调对客服务的重要性几方面入手。对客服务服务意识培养中还应分清服务行为和服务意思的关系等问题。