红色旅游景点英文翻译现状调查——以江西省为例

红色旅游是极具中国特色的一种旅游形式,随着对外开放程度的不断提高,越来越多的外国友人对我国的红色旅游景点产生了浓厚的兴趣,这使得红色旅游景点的简介牌、指示牌标语的翻译变得尤为重要。笔者以江西省为例,走访了当地一些重要红色旅游景点,并对我国红色旅游景点英文翻译的现状进行了调查研究。     

民族地区旅游者满意度研究——以临夏回族自治州为例

旅游者满意度对旅游业发展来说至关重要。本文以临夏回族自治州为例,通过调查问卷收集相关数据,然后运用差值分析法、期望行为分析法、数理统计法从旅游价格、旅游质量、旅游环境、景区景点、旅游行为五个方面对数据进行处理分析,来研究民族地区旅游者满意度。研究结果显示临夏旅游者满意度较高,但在导游价格、导游与景点服务、自然环境、卫生状况以及当地居民友好程度方面仍有较大提升空间。最后,针对临夏回族自治州旅游发展提出了建议。     

无景点旅游研究综述

无景点旅游从2007年出现以来,逐渐成为旅游学术界的关注点之一。为了全面认识和理解无景点旅游,本文尝试从无景点旅游的概念辨析、研究现状等方面进行梳理、归纳和论述。     

旅游体验下的古镇类景点商业运作研究

旅游体验是近年来广泛地提起的概念,旅游景区在景点设计、产品开发上都予以重视。古镇类景点是满足游客体验的要求的重要场所,为游客提供高层次的旅游体验感受是重点,但这类景点的商业运作却往往与营造良好而独特的旅游体验相背离,因此从旅游体验的角度对古镇类景点的商业运作进行研究显得尤为必要和重要。     

城市居民乡村旅游满意度的实证研究——以长沙市为例

本文构建了乡村旅游满意度系统模型。以抽样调查的方法取得了长沙市居民乡村旅游满意度的数据,通过均值分析比较乡村旅游各分满意度的高低,发现住宿满意度与餐饮满意度较高,而娱乐满意度与购物满意度较低;通过相关分析发现各分满意度均与总体满意度高度正相关;利用多元回归分析了各分满意度对总体满意的贡献,发现景点质量满意度对乡村旅游总体满意贡献最大,而交通满意度贡献最小;最后,利用单因素方差分析,得出满意度在不同人口特征城市居民中的差异性。在研究结论的基础上。提出了一些提高乡村旅游满意度的建议,并指出了本文研究的不足与下一步研究方向。     

无景点旅游的理论解释与实践意义

无景点旅游在国内悄然兴起,这是一种极富存在价值与生命力的新兴旅游方式。本文从理论上对无景点旅游进行了解析,并提出在实践意义上,无景点旅游的发展将有助于人们对旅游资源的概念、范畴及其评价标准的再认识,同时也有利于促进旅游开发、规划与管理的革新。     

大学生旅游消费行为影响的实证分析——以西安市大学生为例

大学生作为一个庞大的旅游市场,日益受到学术界和企业界的关注。根据西安市大学生旅游消费行为的一手调查资料,运用多元逐步回归法,对大学生旅游消费行为影响因素进行了定量分析。研究揭示:大学生的月生活费高低、对旅游环境中的景点距离和价格的重视程度以及旅游态度中的情感和意向的强弱,对旅游次数、旅游目的地停留天数和旅游日消费额确实有着显著影响,大学生的个人经济条件和对旅游的态度,是影响旅游消费主要方面的主要因素。     

体验经典 开拓未来：海联会福建旅游考察结硕果

2月中旬第八届海峡两岸旅行业联谊会之后,与会的台湾旅行商、新闻媒体代表以及部分省市旅游局领导,分三路考察了福建武夷山、泉州、莆田湄洲岛、龙岩永定土楼等旅游景区、景点,收获甚丰,考察中,大家对福建美丽的自然风光、独特的民俗风情,以及完善的交通和旅游设施,有了进一步的了解和认识。     

大陆居民赴台旅游影响研究——基于台湾居民感知的视角

两岸直航开通促使两岸往来更加密切,开放大陆居民赴台旅游使前往台湾的游客日益增多,这是台湾旅游发展历程中的一个重要里程碑。本文以大陆居民赴台旅游的影响为研究对象,探究台湾居民对大批大陆游客访台所造成影响的感知,以及未来台湾进一步发展旅游的对策和建议。研究旨在探讨台湾居民对台湾开放大陆旅游市场后,台湾旅游发展正面及负面影响的感知,并从居民性别,年龄,旅游正、负面影响相互关系以及对旅游发展的支持度等方面,进行相互关联性的实证研究。     

喀斯特洞穴书法景观的分类统计与洞穴旅游发展——以广西桂林市为例

书法景观是近期人文地理中出现的新的研究领域,以洞穴石刻为主体的洞穴书法景观的研究目前尚非常缺乏。本文通过对桂林市域1659个历史石刻的分类统计,首先梳理了洞穴石刻,同时结合洞穴石刻总数分析评价了旅游洞穴的吸引度。其次,划分了石刻的形式类型和内容类型,进而归纳为6大类旅游相关类型-亦即景点建设、粗放旅游、深层体验、群体旅游、景点历史、民俗,并进行了洞穴石刻相应的分类统计,分析了不同朝代洞穴旅游的兴衰状况和结构变化特征。     

顾客的消费情感与顾客满意感关系的实证研究

作在广州某高校的餐厅进行了一次实证研究,探讨顾客的消费情感与顾客满意感的关系。数据分析结果表明,顾客的消费情感是影响顾客感觉中的服务质量与顾客满意感的一个重要因素。     

跨文化服务接触中游客服务质量感知的心理模型建构

服务接触是跨文化旅游交际的核心,是游客满意度构成的重要组成部分。本文以中国导游和美国游客之间的服务接触为例,以心理模型理论为基础,分析了美国游客感知中国导游服务质量的过程。本文认为,游客感知服务质量、形成满意度的过程是一个游客建构心理模型的推理过程。在建构过程中,由于游客的文化定位、价值观、旅游经历、个性特征、认知能力和情绪等诸因素的不同,每个游客所建构的心理模型不尽相同,最终形成的服务质量评价和满意度也不尽相同。     

基于入境游客感知的中国旅游服务质量演进特征和影响机制

入境游客感知的旅游服务质量是影响入境旅游规模、衡量我国国际旅游竞争力的重要因素。本研究利用历史统计资料、问卷调查数据和结构方程模型方法分析了基于入境游客感知的中国旅游服务质量演进特征和影响机制。研究发现:1990-2012年入境游客对中国旅游服务质量的评价呈现"初步改善-大幅提升-提升趋缓"的趋势,旅游服务质量仍滞后于入境游客不断增长的需求,交通业、旅行社业、旅游公共服务等行业服务质量不高是主要制约因素。从内在影响机制看,入境游客对旅游服务质量比国内游客更为敏感,对入境游客满意度影响最大的因素是各行业服务和旅游公共服务,此外,旅游地形象对于入境游客的感知质量也有很大影响,旅游地形象、游客感知质量和游客满意度最终将影响入境游客的忠诚度,但旅游价格并不是影响入境游客满意度和忠诚度的主要因素。     

从台湾社会的发展看台湾留美运动的兴衰

战后台湾留学生运动的兴起、发展及衰落 ,与台湾现代化的萌芽、发展与成熟息息相关。 1 95 0年代至 1 960年代 ,台湾经济筚路蓝缕 ,到先进国家留学 ,成为一代青年的最高愿望。同时 ,台湾与美国经济发展的巨大悬殊使留美学生很容易做出滞留不归的抉择。从 1 970年代台湾开始经济起飞 ,到 1 980年代台湾完全脱贫致富 ,台湾留学生经济状况改善。同时 ,从 1 980年代起 ,美国劳工市场的不景气与台湾社会经济的发展吸引一部分留美学生返台工作。到 1 990年代 ,留美学生的返台率进一步提高 ,反映了台湾经济进入国际中心 ,劳工人才开始流向台湾。 1 990年代后期 ,留学美国运动开始衰落 ,许多台湾青年不再视留学为“正途”。这一现象不仅体现了台湾学术研究水平的提高 ,本土培养的研究人员已具有国际竞争力 ,也反映了台湾经济国际化、信息化的开始     

客源地—目的地关系质量对游客多分类旅游意愿的影响机制研究——以大陆赴台湾潜在客源市场为例

客源地-目的地关系和游客的旅游决策是旅游营销研究中的重要议题。本研究基于联想网络理论，构建了关系质量、多分类旅游意愿、游客风险倾向等变量之间的融合影响机制，以大陆赴台湾潜在客源市场为例，依托问卷调查数据，采用结构方程模型进行建模和检验。研究表明：①消极化的客源地-目的地关系质量通过直接效应和旅游形象的中介作用负向影响游客对目的地的旅游意愿（赴台旅游意愿）；②消极化的关系质量负向影响游客的基础旅游意愿（出境旅游意愿），并强化了替代旅游意愿（非台湾旅游意愿）的替代作用；③低风险倾向游客的多分类旅游意愿受消极化关系质量的负向影响更强。本研究拓展了联想网络理论的应用领域，揭示了客源地-目的地关系质量对多分类意愿的影响机制。     

饭店员工满意度与努力度关系实证研究

目前学术界和业界普遍认为,饭店服务质量、顾客满意度和企业利润与员工的满意度直接相关。但本文通过对某饭店企业进行调查研究后发现：员工满意度与努力度并非呈正相关;依据满意度和努力度,员工可划分为4种类型：满意度努力度双高;满意度低努力度高;满意度高努力度低;满意度努力度双低;不同管理体制下员工的满意度和努力度有明显差异,其中,在实行合同制的员工中满意度和努力度双高的员工比例最高;与饭店服务质量、顾客满意度和企业利润直接相关的是员工的努力度而不是满意度。因此,建议国有饭店推行合同制管理;今后应加强员工努力度研究。以实现人力资源的高效管理。     

基于WebQual体系的旅行社在线服务质量评估研究

本文从旅行社网站服务质量的视角,引入B2C电子商务网站服务质量的Web Qual评价体系,针对旅行社的业务特点对其加以细化和改进后,结合熵权法,构建了旅行社网站服务质量综合评价模型T-Web Qual。然后利用该模型评估了部分2012年全国百强旅行社的在线服务质量。实证研究发现：我国旅行社电子商务网站的软硬件设施建设已经具有一定基础,但是商务理念和服务意识仍显不足;在线服务的技术性和专业性有待提高;在线旅游产品的消费者满意度不高。针对当前旅行社网站存在的问题,本文提出了相应的发展建议。     

解说志工制度与志工特性之探讨--以台湾阳明山旅游区为例

本研究的目的是探讨台湾旅游区游客解说服务的经验与制度。研究首先指出解说服务对于旅游区管理的各种功能,介绍正职解说员与解说志工的角色及特性,并整理目前旅游解说志工制度的特色。其次,讨论志愿服务的3个理论,以及志工绩效评估的意义、流程及重要性。再透过实证的量化问卷调查,分析阳明山旅游区解说志工的个人背景、参与特性、环境素养、组织满意度以及带队解说表现情形。研究最后归纳解说志工制度的经验与推展流程,为相关保护区或风景区管理单位提供参考。     

古城西安住宅消费市场满意度重要性与差异性分析

本文以古城西安为例,在第一手调查资料的基础上,构建了住宅市场消费满意评价模型,采用消费者指标选择累积统计的方法,构建了重要性与满意差异模型,进行了重要性与满意差异分析。研究结果显示:评价项目中,住房价格与中观小区空间因素满意评价较低;满意且重要区域主要集中于宏观区域因素;重要不满意区域,价格因素主导突出。     

感知距离与游客满意度影响关系研究

游客感知的内容与形式,取决于对距离本身的感知。行为地理学认为存在着环境意象,且与实际行为之间存在着密切的联系,对于旅游点的吸引力真正起影响作用的是感知距离而不是客观距离。本研究利用2008年九寨沟问卷调查数据,采用排序Logit模型与单因素方差分析定量分析了游客感知距离与满意度的相互影响关系。研究发现:(1)感知距离对游客满意度的影响是一种正向积极的影响;(2)九寨沟游客的旅游花费对于游客的满意度是呈现正向的影响;(3)游客的满意度会显著影响到感知距离的估计,游客估计的感知距离会随着满意度的提升而减小。