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数字参考咨询服务作为高校图书馆的核心业务,是将先进的网络技术和图书馆参考咨询服务两者结合起来,通过电子邮件、短信、在线聊天等方式,为用户提供方便快捷的咨询服务。美国是世界上使用数字参考咨询服务最早、最好的国家,我国与之相比还有许多的不足之处,所以积极研究和学习美国的数字参考咨询服务对我国数字参考咨询服务的发展有着重要的意义。本文就美国高校的数字参考咨询服务与中国高校的图书馆数字参考咨询服务进行对比分析,并通过对美国高校图书馆数字参考咨询服务的学习和研究,提出了我国高校图书馆数字参考咨询服务业务如何发展的启示。 相似文献
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参考咨询工作是现代图书馆工作的重点,图书馆的参考咨询工作正向数字参考咨询服务形式转化。本文论述了网络环境下数字化参考咨询服务的特征和服务主要形式,并提出数字化参考咨询服务今后的发展对策。 相似文献
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从网络参考咨询服务的内涵、开展工作的重要意义出发,选取了几种服务模式进行了分析介绍,得出:图书馆网络参考咨询服务工作是衡量图书馆服务水平、质量的重要标志之一,在今后工作中,应该积极推动网络参考咨询工作建设和进程。 相似文献
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实施虚拟参考咨询服务工作,是图书馆适应时代需要深化信息服务的必然途径。本文通过了解虚拟参考咨询服务的特点基础上,结合本人工作岗位的实际经验,对当前图书馆加强虚拟咨询服务管理,发展虚拟参考咨询服务提出了自己的一些见解。 相似文献
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本文分析了在网络环境下,图书馆发生的巨大变革,对21世纪高校图书馆参考咨询各层面,包括定题服务、查新服务、网上参考咨询服务、用户教育等服务的工作内容和运作模式进行了阐述。 相似文献
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数字参考咨询的质量是数字咨询服务的命脉。如果咨询服务没有质量保证,没有一套控制咨询质量的标准或规范,数字咨询服务就不可能得到广大用户的认可和广泛利用。实际上,关于数字咨询的质量控制还任重而道远。 相似文献
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参考咨询服务是读者图书参阅和信息获取的强力帮手,是现代图书馆工作的重要组成部分,是最能凸显图书馆职能的主体环节,同时也是衡量图书馆整体服务水平的重要标志之一。在现今这个信息量空前巨大、信息传递空前飞速的时代,怎样更好地洞察和顺应社会现状,最大限度地挖掘和利用文献信息资源,使其更好地为社会经济、企业发展和科研事业提供服务,是相关人士应该重点关注的一个问题。而解决此问题的关键在于参考咨询服务的水平高低,这不仅关系到能否为读者提供满意的服务,而且还影响图书馆的生存与发展。本文对参考咨询服务定义及发展历程进行介绍,对当前图书馆参考咨询服务的不足进行分析,并针对性地给出了改进建议,以期与业内人士进行探讨。 相似文献
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本文首先介绍了图书馆数字参考咨询服务评价的重要性,然后介绍了数字参考咨询的评价标准,进而提出了图书馆有效开展数字参考咨询服务策略。 相似文献
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云计算将为图书馆参考咨询服务提供最强有力的技术支持,将成为新型资源与读者匹配的基础核心,云计算利用于虚拟参考咨询服务能够实现各种新型服务的重组和稀缺服务内容的再现,为参考咨询管理者及服务对象提供方便。 相似文献
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本文揭示了目前较为看好的新型服务方式——在线参考咨询服务的概念、类型、特性。并就高校图书馆在线参考咨询服务模式的建立、实施以及完善该服务模式应具备的资源条件作了详尽的叙述。 相似文献
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文章论述了网络环境下图书馆参考咨询服务与传统咨询服务的不同,指出了现阶段图书馆参考咨询服务方面存在的问题,探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的发展策略。 相似文献
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本文分析了网络信息咨询在咨询信息源、咨询服务手段、咨询服务方式、咨询服务内容、咨询服务对象、咨询服务人员和咨询服务观念等七个方面的问题。 相似文献
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本文分析了网络信息咨询在咨询信息源、咨询服务手段、咨询服务方式、咨询服务內容、咨询服务对象、咨询服务人员和咨询服务观念等七个方面的问题. 相似文献
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本文以我国的公共图书馆数字参考咨询为研究对象,通过对我国公共图书馆数字参考咨询的发展现状与面临的问题的分析,结合现代公共图书馆数字参考咨询的改革探索经验与趋势,试图探索符合我国实际的现代公共图书馆数字参考咨询体系,为公共图书馆数字参考咨询实践提供理论指导,推动我国公共图书馆理论研究的发展。 相似文献