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很多游客在选择出行前总习惯翻翻旅游广告,从中选择合适的线路和旅行社。形形色色的广告语很是诱人:线路特价,超值享受,赠送保险……这些文字使消费者甚为欣喜.觉得是。天上掉下的大馅饼”.可一旦开始旅程,沿途下来总觉得实际的旅游和广告宣称相距甚远。有朋友问我.可不可以依据广告所述而投诉旅行社?在阅读广告时应该注意哪些问题? 相似文献
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2004年7月,省旅游质监所收到福州林先生一行22人的投诉:省属某旅行社在组织寿山漂流活动时存在欺诈行为,要求赔礼道歉,并赔偿精神损失费2000元,经济损失费1320元。诉称:7月8日,某单位团员一行20多人前往寿山漂流。行程表说明上午游览寿山景区,观赏几个 相似文献
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水位过低并非“不可抗力”。2003年10月9日,吴某等一家投诉某旅行社安排的大金湖旅游中存在景点漏游,并对小孩加收漂流费用。 相似文献
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2000年8月26日,国家旅游局召开部际工作会议暨全国旅游会议.建设部、铁道部等十四部委有关领导及全国173城市的市长及旅游局长云集北京,运筹帏幄,厉兵秣马,做好充分准备迎战国庆假日旅游高潮的到来。国务委员钱其琛出席会议并讲话,国家旅游局局长何光暐主持大会,北京市市长刘淇,北京市旅游局局长于长江参加此次盛会,市政府主管旅游副市长张茅自始至终听取了会议内容。北京市及各兄弟省市旅游主管部门充分分析情况,做出宏观战略部署和细致的战术安排,对新千年第一个十一假期旅游极为重视。世界旅游组织预测,20年后的中国将成为世界旅游大国,旅游潮声渐起,情势蔚为壮观。本刊特向您推介中国十大热点线路,旨在归结旅潮动向,为您自助旅行做好参谋。 相似文献
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随着我国社会的不断发展,经济发展方式的改变,以及人们越来越注重生活的方式的转变,开始商务、旅游、度假,近几年的商务洽谈、交往人数、旅游人数增加的很快。基于此,有些产业应运而生。会展业是近几年是人们最为关注的内容,在会展业中,旅游便是对这类产业有着直接影响的促进因素,旨在对满足会展业是优质的硬件场地条件以及数量多的游客资源和优质的软性服务对会展业的发展有着积极的影响。 相似文献
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某年5月,省旅游质监所接到福州某旅行社的咨询电话:山西省某贸易公司欲派16人代表团参加福州国际招商会,4月18日委托该社代订福州某三星级宾馆并安排福建考察行程。该社4月18日向该三星级宾馆传真预订8间双人标准客房,使用时间为5月6日至8日三天,宾馆传真确认了订单。5月3日宾馆通知该社由于电脑出错,无法按照预订的要 相似文献
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今年正月初六下午5点半,当人们都含情脉脉地等待“情人节”浪漫之夜来临之际,省旅游质监所来了一位登门投诉的女性游客。 相似文献
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《旅游》2014,(1):96
北京市旅游委赴澳大利亚、新西兰举办推介会为进一步打造北京的国际旅游目的地品牌吸引力,提振入境旅游市场,由市旅游委委员赵广朝带队,北京市旅游委促销代表团分别于12月6日、12月10日在澳大利亚悉尼、新西兰奥克兰举办"聚焦中国、美丽北京"旅游推介会。推介会分为旅游资源推介、旅游线路对接、交流互动三个部分。旅游推介充分展示了古老的北京、现代的北京和时尚的北京,重点宣传了e72小时过境免签政策"和世界旅游城市联合会。来自北京的旅游企业还现场与澳、新两国旅行社进行沟通和对接。在交流互动环节,北京市旅游委与澳、新两国业界就澳、新赴北京直航线路,72小时过境免签政策的配套和完善,北京旅游产品、线路、价格、质量问题,加入世界旅游城市联合会事宜进行了深入的沟通与探讨。 相似文献
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<正>预约旅游就是一种将个人的假期、旅游目的地提前做好安排,提前几个月甚至一年向旅行社报名,从而享受到不同幅度的优惠价格,并且预约越早,优惠越多的旅游消费形式。这种预约旅游的具体做法为游客只需在预定出发日期前几个月在旅行社报名并预付定金,其相关资料即会输入电脑并发送到航空公司、酒店等相关部门,旅行社在游客出行前一个月左右发送 相似文献
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基于目前我国旅行社电子商务平台预订中出现的问题,通过结合旅游综合性网站和淘宝模式的特点结合起来,创新的建立"B2C旅游电子商务的淘宝模式",这样不仅可以解决旅行社电子商务平台预订的主要问题,而且可以为游客维护权益,为旅行社树立品牌,为在线旅游拓展客源,形成三方共赢的局面。 相似文献
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散客旅游又称自助游或半自助游,我国的散客旅游市场发展迅速,潜力巨大。能否为散客群体提供更好的旅游产品和服务,对旅行社及旅游相关企业来说,至关重要。本文主要基于散客旅游市场的前提研究旅行社门市接待工作,要提升旅行社门市接待工作水平和质量,应加强对接待人的的综合培训,可以从培养接待人员掌握基本的礼仪规范、基本的旅游知识及业务能力以及提供个性化服务的能力等方面入手。 相似文献