试论导游讲解语言的特点与培养业务能力的对策

在这以旅游出行为流行热潮的时代,对导游的需求量也越来越大,对导游的要求也越来越高。导游的主要工作是对景区景点进行精彩生动的讲解,这就考验了导游的语言表达技巧。好的语言表达技巧能提升导游的讲解水平,从而使导游行业的服务质量也得到了提高。导游作为一种职业,已经广泛的融入了人们的出行生活。导游的讲解是对导游职业特点和专业水平的体现,是对导游服务水平的评价标准。导游通过运用语言表达技巧,以达到对景区生动形象的宣传的目的。因此导游的业务能力的高低,对旅游地的旅游业的发展有很大的影响。     

导游人员职业道德行为的维度与影响因素

导游人员的职业道德直接影响旅行社的服务质量和旅游目的地形象。本研究通过实证调研,发现：我国导游人员的职业道德行为是一个多维概念,包括职业形象维护、合理导购、服务质量保障、守法行为等多个组成成分;导游人员感知的组织伦理氛围对四类职业道德行为有显著的正向影响,即处在高伦理标准的旅行社中,导游人员更可能表现出符合职业道德标准的行为;组织的员工工作结果控制系统对导游人员的两类职业道德行为＂合理导购＂和＂守法行为＂有显著的负向影响。     

浅论新形势下我国导游职业制度

随着《旅游法》于2013年10月1日实施,新的形势要求构建大市场、总协调、宽基础、小管理的旅游管理体制,才能符合旅游综合产业的规律和要求,因此,为了探讨新形势下我国导游职业制度,本文通过导游职业管理制度、完善导游人员权益保障制度、建立导游激励与退出机制的管理制度等论述,指出必须完善导游职业制度体系的措施外,必须要有一个健康的旅游市场环境,这是导游职业制度能够落实的前提和基础,也是最重要的一面,同时落实《旅游法》,根治零负团费,导游职业制度才能够得到落实。     

论导游职业的可持续发展

改革开放30多年来,我国旅游业持续快速发展,已成为国民经济中的朝阳产业和国际旅游大舞台上日益重要的新生力量,我国成为重要的旅游目的地和旅游客源地。随着我国旅游业的迅猛发展,旅游从业人员也相应地快速增加,导游是旅游从业人员队伍的重要组成部分。但是导游队伍迅速扩大的同时导游质量却不能相应地同步提高。目前我国导游队伍整体素质与旅游业全面发展的要求还不适应。本文分析了当今导游职业在发展中存在的一些问题并提出了相应的可持续发展建议。     

论导游对旅游活动的影响

导游是旅游业发展的一个重要的因素,导游服务是旅游服务的一部分,导游的服务质量直接影响着整个旅游服务。导游服务质量不仅会直接影响游客的审美情绪和心理,而且会影响旅游经济,甚至会影响景区及旅游业的整体形象。     

论旅游服务中导游的语言艺术

导游语言是一种特殊的职业语言,是导游在旅游服务中与游客交流沟通的重要工具。对导游而言,语言艺术至关重要,因为它直接影响着旅游者审美感受的满足和对导游整体服务的评价。本文主要从游客审美享受的层次,来分析导游的语言艺术应具备的特征,同时也探讨了艺术性的导游语言对导游圆满完成导游任务、提高自身素质的重要作用,旨在引起业内人士对导游语言艺术重要性的关注。     

论导游人员的薪酬改革

随着旅游业的发展,游客对导游的服务质量要求也越来越高。然而我国导游薪酬制度的不合理严重阻碍了导游队伍的健康发展,影响了导游队伍的整体形象,更制约了导游服务质量的提高,引起了不少游客对旅游的投诉。本文从导游的收入现状出发,分析当前导游薪酬制度的不合理性,从而提出导游薪酬改革的建议,促进旅游服务向健康的层次迈进。     

导游服务能力教学融通“岗课证赛”的改革与实践初探

旅游是我国近几年来越来越热门的一个行业,导游服务是旅游服务工作中的核心环节。导游服务类专业课程是实践性很强的专业核心课程,在导游服务能力教学中,融通"岗课证赛",对于提升学生的职业能力以及核心竞争力有着重要的作用。在新时代、新形势下,对导游服务质量进行优化,提高游客的游玩体验,提升导游服务质量尤为重要。本文针对"岗课证赛"在导游服务教学中的重要作用进行分析和探讨。     

导游职业道德

<正>本文经过对我国现有导游职业及其导游人员在职业道德上的表现和现状做研究后,对现代社会下的导游人员的职业道德存在哪些问题做分析,探讨了存在问题的原因并提出了一些有效性解决策略。意在提升我国导游人员的职业道德和职业素质建设,以便更好地促进我国旅游业的可持续发展。20世纪末,我国的导游职业在社会上有着较高的地位和优厚的资薪待遇,也由于此成为了众多人羡慕的一份职业,但国家对导     

红色精神融入中职导游服务专业学生职业素养教育的路径研究

导游职业素养的高低不仅影响着游客出行体验、导游个人的职业发展,更与旅游业的长远健康发展息息相关。中职导游服务专业是培育导游人才的主要阵地之一,但部分学生在导游实践中表现出职业素养欠缺等问题。红色精神是党的百年征程中形成的伟大精神,蕴含着伟大的育人力量。为提高该学生群体的导游职业素养,本文深入探究红色精神融入中职导游服务专业教学的路径,以期发挥红色精神的育人功能,促进学生职业生涯的可持续发展和行业的健康发展。     

导游语言中常见问题剖析

导游是一种社会职业,与其他社会职业一样,在长期的社会实践中形成了具有职业特点的语言——导游语言。狭义的导游语言仅限于口头语言,广义的导游语言既包括口头语言,也包括非语言的沟通形式。本文以广义的导游语言为研究对象,基于多案例视角系统剖析了导游口头语言和非口头语言中常见的问题,旨在为培养导游员语言艺术以及开展旅行社导游员培训工作提供参考。     

思政元素融入专业课程的教学实践与思考——以《上海现场导游》课程为例

《上海现场导游》课程是旅游专业的核心主干课程,通过学习该课程能够培养学生作为上海地陪导游应具有的职业素养和职业技能,这对学生未来的职业发展具有重要意义。在思政课程领域下,推进思政元素与《上海现场导游》课程相结合,能够让学生在学习导游带团技能的同时,提升学生的道德素养和思想价值观,将立德树人贯穿课堂教学始终,让思政元素与专业课程紧密结合,进而引发教学实践与思考。     

导游讲解技巧及语言艺术的探索与实践

随着生活水平的提高和旅游业的发展,对导游职业提出了更高的要求,如何在讲解中巧妙运用语言技巧与艺术,让游客持续体验旅游带来的乐趣,已成为导游讲解员的必备能力之一,本文以提升游客满意度为前提,对如何提升导游讲解过程中的语言技巧及艺术进行深入探讨,并提供了相关应用实践案例,供导游从业人员借鉴,让导游服务对象,即游客充分享受旅游赋予的意义与乐趣。     

导游技术技能提升与服务品牌建设分析

中国共产党第十九次代表大会指明了中国特色社会主义进入新时代。提升导游技术技能,立足新时代,服务文化旅游产业满足人民对美好生活的向往具有重要意义,导游职业能力发展与品牌建设结合发展定位和发展趋势。在新时代下,笔者探讨了导游背景、发展建设及解决方法。     

导游这个职业适合你 杨洋

当有人问起杨洋什么是最美导游时,他总是说:“一名最美导游不是获得多少荣誉,而是能为游客带来多少快乐!”和国旅总社的每一名导游一样,每个节假日都是他最忙碌的时候,北京的历史古迹、大街小巷、山山水水都留下了他的足迹。杨洋对导游工作情有独钟,许多游客都这样说:“小杨啊,不是你适合导游这个职业,而是导游这个职业适合你。”     

基于工作过程的项目化教学在《导游英语》授课中的运用

《导游英语》课程作为高职旅游专业的核心课程之一,一直是教学探索和教学方法改革的重要对象之一。由于该课程的特殊性质以及高职教育的特点,使得对《导游英语》等类似职业英语的教学必须引入全新的教学理念和概念。基于工作过程的项目化教学很好地可以将英语语言教育与职业能力的培养同步进行。     

基于导游资格认证的旅游专业技能考核体系构建——以浙江广厦建设职业技术学院为例

全国导游资格证是旅游管理专业学生进入旅游行业的敲门砖,考试分为笔试和面试两部分,面试因其考核内容宽泛、形式灵活、技能要求高,难度较大。本文以浙江广厦建设职业技术学院为例,分析了旅游专业技能考核体系的现状及存在问题,提出了基于导游资格认证的旅游专业技能考核体系构建。     

导游管理之我见

导游处在旅游业的第一线,是旅游行业的窗口和形象,直接关系到旅游服务质量、旅游业的整体水平和正面形象。     

利用现代教育技术促进导游技能培养

传统的导游专业教育,职业专门技能的训练比较薄弱,针对这一情况,我们探索借鉴微格教学等教学理论和现代教育技术手段,设立导游模拟训练设施(包括集体观摩厅、分团队模拟训练教室、控制室等),并结合导游专业的特点,把复杂的导游带团能力分解为学生易于掌握的单项导游技能,分别进行训练,使学生在形成综合的导游能力之前掌握一些基本的导游技能,从而加强导游专业学生能力的培养,教学包括以下几个环节。     

导游专业学生职业能力的培养

旅游行业是我国近年来新兴的经济发展行业之一,在我市旅游行业的发展已经十分壮大,随之而来出现的人才缺乏现象也是比较严重,在此种种导游人才的培养也就成为了我市旅游行业发展的重中之重,在此过程当中导游专业学生职业能力的培养也就显得尤为重要。本文就通过导游专业学生职业能力培养这一相关论题展开相应的论述过程,为我市旅游行业的经济发展起到一定的促进作用,与此同时还希望我个人的观点能够为我市旅游资源的合理利用起到一定的促进作用。