旅游服务质量评价研究综述

旅游服务质量评价是旅游相关从业者认识和提升旅游产品的重要手段,通过对旅游景区服务评价数据的集成和服务质量的评价,并利用其进行过程管理和决策管理影响旅游企业的发展方向。在服务质量的评价过程中,评价目的、评价模型、评价方法、评价指标体系等是其着重考虑的因素。本文主要根据目前已经形成的国内外比较成熟的理论体系和方法进行综述与评价,并结合目前旅游发展环境提出关于服务质量研究的建议。     

国内外居民生活质量综合评价方法的比较

生活质量评价指标体系是衡量一个国家或地区生活质量的重要根据,也是进行国家及地区间比较分析的依据。本文介绍了四个国外的居民生活质量评价指标体系和两个国内的评价指标体系,通过比较分析国内外居民生活质量综合评价方法,得到构建合理的居民生活质量评价指标体系要客观指标辅以主观指标、紧密结合经济社会发展并与国际接轨的启示。     

浅谈软土地基处理的几种常见方法

介绍了软土的概念及危害,并结合技术规范及施工经验,介绍了换填垫层法、深层密实法、排水固结法和化学加固法等几种常见的软土地基处理方法及其适用范围,以供施工人员参考。     

旅游目的地文化变迁量化评价方法及实证研究

为评价旅游目的地文化变迁的内容、方向、程度并掌握其变迁原因,本文设计了旅游目的地文化变迁评价指标体系,提出采用德尔菲法和AHP法确定各项指标的权重,并对青岛啤酒文化的变迁进行了实证研究,详细说明了旅游目的地文化变迁量化评价的方法。     

应用虚拟仪器仿真技术 推动电工电子实践教学

本文在分析当前学校电工电子实践活动薄弱的基础上,提出了一种基于虚拟仪器LabVIEW仿宾技术的教学实践方法。本文在对虚拟仪器LabVIEW的进行了简单介绍,并详细介绍了LabVIEW技术在电工电子技术中的应用实例,论证了其应用于电工电子实践教学的可行性。     

青海省工业循环经济评价指标体系的建立和评价方法选择

文章围绕工业循环经济评价指标体系设计的原则,分别构建了青海省工业循环经济评价的理论指标体系和操作指标体系,提出了具体的评价方法,并据此对青海省工业循环经济总体发展状况进行了评价。     

中国旅游业国际竞争力综合评价

本文运用定量评价法对我国旅游业国际竞争力进行了综合评价。拙文首先构建了旅游业国际竞争力的评价指标体系,然后确定了各指标体系的权重值,并介绍了指标量化与处理以及综合评价值确定的方法,最后对我国旅游业国际竞争力进行了定量评价与国际比较。以期提高我国旅游业国际竞争力的评价效果,并对深化旅游业国际竞争力理论研究及我国旅游产业政策的制定有所裨益。     

出土甲胄的清理与复原

介绍了田野考古中出土甲胄的一般处理方法、对其进行清理和复原工作的要点,并探讨了甲片的形制及其组合规律     

基于概率法的木构古建筑地震破坏综合评价方法

为了研究木构古建筑地震破坏状态评估的准确性,应用概率的方法,以结构损伤指数、最大层间位移角作为评价因子,建立了地震破坏综合评价模型,提出了基于概率法的木构古建筑地震破坏综合评价方法。该方法在综合现状分析与实验数据,在一定烈度下计算各种破坏状态等级中每一种破坏状态出现的概率,古建筑地震破坏状态应为概率最大的地震破坏状态,从而比较准确地判别木构古建筑地震破坏程度。并对经受过汶川地震的两种结构形式的古建筑进行了验证,从而验证了该方法的合理性和有效性。这一方法将提高木构古建筑震害预测的准确性,为古建筑抗震加固提供有效的理论支持。     

浅谈地理信息系统在园林景观中的应用与评价

本文简要介绍了地理信息系统的概念以及主要功能,并对其在园林景观中的应用进行了综述和评价。     

石质文物保护中的化学清洗技术

本研究综合性评述了石质文物化学清洗技术。对于石质文物的清洗原则、石质文物表面污染物的种类、化学清洗技术与其他特种清洗技术的关系、各种化学清洗方法的主要原理和应用实例、贴敷法清洗操作技术等,结合国际国内文献和与浙江大学合作开展的一些研究工作进行了梳理和阐述。希望能为国内石质文物保护工作者开展相关研究时提供思路和借鉴。     

新型丝织品文物清洗材料的研制

由于出土丝织品文物组成结构和老化程度都有差异,且其染料成分和植物来源也不尽相同,这就需要有针对性地选择清洗材料和清洗技术。为此,根据出土丝织品表面附着物成分(油污、脂肪酸固结物,泥土和血迹等),通过正交试验进行组分配比优化组合,配制了以烷基糖苷为表面活性剂的丝织品清洗材料。考察了清洗材料去污效果,对有色丝织品材质、颜色以及存放稳定性的影响。结果表明,所配制清洗材料对常见污物去污率达98%;对丝织品抗拉强度变化和表面颜色影响小,是一种高效清洗材料。研究结果为出土丝织品文物清洗保护提供了新的思路。     

三种凝胶材料清洁烟熏壁画的模拟试验及效果评估

烟熏污染是古代壁画的主要病害之一,严重影响其艺术价值和视觉效果。针对石窟和殿堂壁画的烟熏病害,高仿真制作了轻度、中度和重度烟熏试块,采用卡波姆凝胶、琼脂凝胶和结冷胶开展烟熏清洁实验,并利用显微镜观察、剖面分析和红外光谱(FTIR)分析烟熏污渍形态、胶结状态及评估清洁效果。结果表明,三种凝胶材料对轻度和中度烟熏试块的清洁效果较好;并能不同程度地减轻重度烟熏,使黑褐色污染变为浅灰色,其中卡波姆凝胶清洁效果为佳。便携式显微镜观察清洁界面可见,未清洁区密集分布着黑褐色污渍颗粒,清洁区污渍颗粒大幅减少;相较而言,无涂层壁画经清洁后亦有少量污渍颗粒与颜料颗粒交替相间分布,而涂层壁画清洁后除重度烟熏试块表面有少数褐色小泡状结构外,其余均无污渍,清洁后可完全再现颜料本色,壁画亮度明显提升。清洁区经FTIR检测,表面无凝胶残留。然而,清洁效果受壁画有无涂层、老化程度、并发脆弱性病害、烟熏或灼烧程度、污渍与壁画颜料结合程度以及导致烟熏的燃料介质差异等多种耦合因素共同影响。当前凝胶清洁仅适宜于涂层壁画烟熏和无涂层壁画非重度烟熏的清洁。本研究为壁画烟熏病害的清洁提供了参考和借鉴。     

上海青龙镇遗址出土瓷片的微纳米气泡清洗研究

表面坚硬附着物的清洗是出土瓷器保护的技术难点,现有的机械清洗、化学清洗、超声波清洗、蒸汽清洗等方法均存在技术局限性。对上海青龙镇遗址出土瓷片开展了微纳米气泡清洗研究,科学评价该技术的安全性能和清洗效果。使用色差分析、光泽度分析、釉面显微分析、裂缝显微测量等方法,对青龙镇出土瓷片及仿烧瓷片样品进行检测评估,验证了微纳米气泡清洗技术的安全性。开展微纳米气泡清洗、超声波清洗、蒸汽清洗3种物理方法的效果比对试验,综合评估其在清洗出土瓷片的表面附着物、缝隙污染物、断面污染物和金属侵蚀上的效果,验证了微纳米气泡清洗技术的有效性。     

Estimation of OSL trap parameters by optical “cleaning” — a critical study

The so-called thermal “cleaning” applied in thermoluminescence analysis allows distinguishing TL signal originating from different traps of comparable thermal depths. Here, the detailed study on the suitability of a similar approach — which can be called optical “cleaning” — for the analysis of OSL process has been carried out by means of computer modelling. The optical “cleaning” is realized by short optical stimulation applied directly after irradiation. It turns out that this approach does not help to separate signals related to various traps having similar optical cross-section (OCS) values. For some sets of trap parameters, sufficiently good reconstruction of the trap optical cross-sections can be achieved by the analysis of the conventional OSL curve obtained directly after sample irradiation, while the OSL curve analysis after “cleaning” does not provide any additional data. For other cases the analysis of both curves with and without “cleaning” leads to optical cross-section values different from those assumed in the model, but just in such situations the optical “cleaning” can be helpful. The differences between the OSL components of the conventional curve and the one obtained after “cleaning” can be used as indicators of an incompatibility of the trap parameters obtained from the OSL analysis with their actual values.     

Monitoring façade soiling as a maintenance strategy for the sensitive built heritage

The color patterns generally found on the façades of architecturally sensitive buildings have an adverse impact on their aesthetics, to the detriment of their identity and potential economic value. A quantitative and qualitative study was conducted of the perception of aesthetic decay in the limestone on a heritage building. The study assessed building aesthetics between two façade cleaning operations, conducted in 1984–1986 and 2006–2008. Based on the calculation of the final or total soiling index, by means of in situ lightness measurement and three architectural design variables, the color distribution of the façades was quantified in 2006 and a model was developed to monitor façade soiling over time. The proposed model, a tool for planning preventive façade maintenance on architecturally sensitive buildings, advocates for sustainable cleaning operations. Its premise that periodic cleaning should only be conducted in areas where the limestone is affected by aesthetic decay redounds to minimised intervention and lower building management costs.     

纺织品文物湿洗操作规范初探

湿洗是纺织品文物保护修复中的重要操作之一.湿洗操作是不可逆的,不恰当的选用湿洗或选用不恰当的湿洗方法会给文物造成不可弥补的损失.因此,很有必要制定纺织文物湿洗操作的应用规范.本文认为理解湿洗的利与弊是总结其应用规范的前提,其规范应大体包括湿洗必要性和可行性评估、湿洗方案制定和湿洗操作实施三部分.     

几种常用清洗方法的清洗效果对比讨论

以常用的几种清洗方法对石质文物模拟污染物的清洗效果进行检验,分析了石材文物表面污染物的病害及污染物成因。对化学清洗、蒸汽喷射清洗、粒子喷砂清洗等常用清洗方法的优劣及清洗效果进行了比较。对几种特种清洗方法的适用性及清洗效果进行了分析,几种特种清洗需要相互配合使用,取长补短,才能有效地去除石质文物表面有害污染物,对石质文物表面污染物做到彻底清除,从而为后续保护和加固提供条件。     

紫外荧光成像技术在馆藏壁画保护研究中的应用

应用光学成像技术对文物进行科学诊断与分析,是一种非接触的、非破坏性的、直观和快速的方法。本文介绍在馆藏壁画修复材料、修复痕迹及修复评估方面,通过利用紫外荧光成像技术的实验研究,实现了对馆藏壁画修复加固材料、修复痕迹的鉴别和诊断,对馆藏壁画加固、清洗效果的有效评估,此技术在对壁画进一步保护修复中发挥重要作用。     

微纳米气泡清洗“南海一号”出水瓷器的安全性评价研究

随着我国水下考古事业的蓬勃发展,出水文物的科学保护已成为亟待解决的重要问题。表面各种附着物的清除是出水瓷器清洗的难点,现有的机械和化学清洗方法均存在着一定的局限性。在试清洗实验中,微纳米气泡展现了存在时间长、传质效率高、表面电荷形成的ζ电位高等不同于普通气泡的物理化学特性,对出水瓷器具有优越的清洗效果,因此有必要进一步对该清洗技术开展科学的安全性评价。选取打捞自"南海一号"的18件瓷片样品,进行了现状调查与病害检测,使用色差分析、光泽度分析、显微分析、显微测量等方法开展了安全性评价研究。实验结果表明,未发现微纳米气泡清洗技术会导致出水瓷器自身的颜色与光泽度产生明显变化,未发现其会导致瓷器釉面损伤,也未发现其会对瓷器已有裂缝产生影响。现有的评价结果表明,微纳米气泡清洗技术对于出水瓷器是基本安全的,为该技术在文物保护工作中的实际应用提供了重要依据。