旅游者在随团旅游中的合法权益

旅游者在随团旅游中的合法权益○华明目前,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,旅游者,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗？首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按...     

旅游合同与旅游者的精神损害赔偿

本通过我国《民法通则》和《合同法》有关条的扩张解释,旅游合同违约、精神损害赔偿制度的设想,以解决旅游合同中旅游的精神损害赔偿问题。     

基于旅游者的旅游价值模型及其应用

本文从旅游者的角度来探讨旅游价值的内在逻辑。基于价值的“效用论”定义,本文认为,旅游者的旅游行为应作为旅游价值的客体,旅游者自身、社会、自然则构成旅游价值的主体,因此旅游价值是由精神价值、文化价值、经济价值和道德价值所构成。本文给出了旅游价值净值模型,并就其在实践中的应用价值与理论价值进行阐释。     

智慧旅游模式对传统旅行社经营模式的影响

近年来,随着去哪儿、携程、淘宝旅行等线上旅游平台的兴起,越来越多的旅游者选择在线上制定自己的个人行程,线下传统的旅行社遭遇到前所未有的冲击。本文通过介绍智慧旅游的概念,对比传统旅行社的经营模式,分析智慧旅游从哪些方面对传统的旅行社经营模式造成了影响,希望能给旅行社在未来的经营模式转型中提供一些帮助。     

笔误? 欺诈?

２０００年５月１日 ,某旅行社组团广州、深圳．澳门环岛双飞五日豪华游,收费５７６０元 ,双方于４月２２日签订了旅游协议书。协议约定房、餐、车及服务标准见团队行程。行程安排从北京乘ＣＤＡ５０１航班赴佛山。游妈祖庙．旅行社发给游客的出团通知上也有“赴佛山游妈祖庙”字样。 但游客返京后投诉旅行社：“根据行程内容和出团通知都安排游妈祖庙。而实际游的是祖庙, 根本没有妈祖庙, 这是一种欺骗误导游客的骗钱行为．如果不去妈祖庙。我们根本不会报名．因此我们要求赔偿团款的 １／２和精神损失费 １０００元．” 旅行社辩称：…     

基于利益相关者视角的旅游规划研究

旅游规划是协调各利益相关者利益诉求,实现旅游和其他部门共同目标的过程。本文从旅游规划的利益相关者角度出发,通过对各级政府部门、旅游企业、旅游规划专家、社区居民、旅游者的利益诉求进行分析,提出政府应在旅游规划中起协调利益相关者的利益诉求,对旅游企业进行监督,旅游规划专家在制订规划的过程中关注社区居民参与及旅游者的利益诉求,以保证旅游规划的顺利实施及旅游业的可持续发展。     

遗产地旅游者旅游动机差异的成因分析——以九寨沟、峨眉山和青城山三个世界遗产地为例

本文针对不同类别遗产地旅游者的旅游动机进行研究,通过对九寨沟、峨眉山和青城山三个世界遗产地旅游者的问卷调查,从遗产地旅游者旅游动机的要素和维度、旅游动机各要素之间的相关性、旅游者特征和旅游者了解遗产地景区的信息渠道对旅游者动机的影响几个方面展开分析,阐释了不同类别遗产地旅游者旅游动机的差异及其生成原因。     

别把快乐唱跑了调

“十一”又到了,在这个风和日丽、天高云淡的日子里,大家都愿意出门走走,放松愉悦一下自己疲倦的身心。想要旅游,参加旅行社是一个非常不错的选择,因为它可以帮您安排行程,准备交通工具,保证膳食住宿。现在,跟团旅游已经渐渐成为了旅游者们的首选,随之而来的,旅游者和旅行社之间的矛盾也就变得越来越为大家所关注了。也许,有些时候,     

浅析自助旅游者的旅游心理水平

自助旅游作为一种时尚和个性化的旅游方式,为有相当独立旅行能力的旅游者所钟爱。旅游者出游经验的丰富,休闲时间的增加,旅游配套设施的完善,服务水平的提高,以及对人自身更加关爱,自助旅游越来越有可能取代团队旅游,成为主流的旅游方式。本文是从自助旅游者的旅游需求和动机谈起,通过假设把自助旅游者的旅游心理水平分成3个层次,从而探讨其中的差异。     

ChatGPT旅游辅助系统对旅游者决策过程影响的探讨

本文首先从信息准确性和信息及时性两方面探讨ChatGPT旅游辅助系统对旅游者决策过程的影响,发现通过与ChatGPT进行互动,旅游者可以获取到准确且及时的信息,从而对旅游目的地、交通、住宿等方面进行决策。ChatGPT旅游辅助系统虽然在信息提供方面有着显著的优势,但也存在一些局限性,需要旅游者在使用过程中保持谨慎和批判性思维。基于此,本文提出ChatGPT旅游辅助系统影响下旅游者决策过程的优化方法,旨在为旅游者提供有益的参考。     

跨文化服务接触中游客服务质量感知的心理模型建构

服务接触是跨文化旅游交际的核心,是游客满意度构成的重要组成部分。本文以中国导游和美国游客之间的服务接触为例,以心理模型理论为基础,分析了美国游客感知中国导游服务质量的过程。本文认为,游客感知服务质量、形成满意度的过程是一个游客建构心理模型的推理过程。在建构过程中,由于游客的文化定位、价值观、旅游经历、个性特征、认知能力和情绪等诸因素的不同,每个游客所建构的心理模型不尽相同,最终形成的服务质量评价和满意度也不尽相同。     

短途旅游中心的引力范围研究——以南京市为例

短途旅游是我国目前很有发展潜力的一种旅游形式,为此,有必要建立短途旅游中心。此中心的引力范围可用心理距离与地理距离相结合来度量。从短途旅游者的角度来看,选择短途旅游的旅游目的地,主要受闲暇时间与经济条件的限制,因而,用游客从居住地到旅游目的地的往返途中所耗时间与在旅游目的地滞留时间之比,及短途旅游出行支出意愿二项定量指标,可动态地描述衡量短途旅游中心引力范围的距离尺度,并据此作出等值线图形式的引力范围图。最后分析了南京市作为短途旅游中心的大致引力范围、竞争对手的分布及潜在旅游者。     

基于机器学习技术的旅游方式偏好研究——以南京市为例

从人口特征和个人价值两方面探讨引起旅游方式偏好差异的关键因素。首次采用新型机器学习算法C4.5-RulePANE对以南京市民为样本的调查数据进行分析建模,从中获取反映偏好团队游或自助游的典型人群特征的预测规则。研究表明:(1)在人口特征变量中,收入、家庭生命周期、学历对旅游方式偏好起到重要的影响作用;(2)个人价值变量对旅游方式偏好亦起到重要的影响作用;(3)利用机器学习技术建立多维因素到目标概念的非线性映射模型,比仅对一维因素分析更准确、全面;(4)通过建模能够获取反映人们旅游方式偏好的预测规则,该规则从多个角度对偏好团队游或自助游的典型人群特征进行描述。     

双休日休闲旅游市场特征及产品开发

本文对双休日休闲旅游性质及其市场特征进行了分析,认为这一旅游形式在当前我国国内旅游发展中占有重要地位,其旅游动机回归自然趋向明显,市场具有范围有限、组织化差、基本消费为主、淡旺季不明显等特征,最后,提出了双休日休闲旅游产品开发的主要方向。     

旅游产品特点、消费技术与景区解说系统

在旅游产业发展进程中旅游景区的重要性和竞争压力越来越大。本文在这样一种宏观背景下,分析了传统的旅游产品的定义,指出了其逻辑上的问题,从新角度研究了旅游产品的特点,指出应该从旅游者与旅游企业之间的交易、旅游者自身的生产消费这两个角度来理解,提出了旅游经历与旅游体验之间的差异;从旅游者生产消费形成自身私有产品的角度分析,指出应该重视旅游过程中的消费技术问题,而且由于这种消费技术的可移植性和旅游消费的时空规定性,要以高于重视工业产品的消费问题的态度对待旅游消费技术的问题,从而论证了景区解说系统对于旅游景区及旅游目的地发展的重要作用,尤其是对于我国这样一个具有悠久深厚历史文化的观光国家而言,意义尤为重大。     

外国游客感知视角的我国入境旅游不足之处——基于扎根理论研究范式的分析

外国游客对于“您对中国旅游最想说的话”这一问题的负面回答是我国入境旅游不足之处的集中显现。本文采用扎根理论研究范式,对在12个入境旅游热点城市所采集的623句外国游客对该问题的负面回答语句进行了分析,结果显示,我国入境旅游不足之处在宏观层面上集中为7大范畴（语言交流、旅游基础设施、旅游环境、旅游服务、旅游信息、旅游资源开发与利用、旅游商品）,微观层面上集中于22个小范畴。同时,文章以上述不足之处各范畴类别作为我国入境旅游负面影响因子,得出各影响因子的权重及其排序。     

《毛诗》晚出四证

《毛诗》晚出,这已是诗经史上不争的事实。但《毛诗序》、《毛传》晚出于何时？晚出的原因何在？证据是否确凿？这些问题均未得到深入的研究。为此,本文拟对《毛诗序》、《毛传》与《礼记》、《史记》与三家诗的关系,对《毛诗》学派的发展流程作较为全面的考察。     

体验经济时代国内主题公园开发模式研究

体验经济时代已经来临,游客特征呈现出与以前经济时代不同的特点,更加重视游客的参与性,满足游客的个性化需求以使游客获得更多的体验和感受。而国内许多主题公园在满足游客多样化需求方面还存在着一定问题,如没有主题特色、市场定位不准、忽视游客参与、门票经济过重、服务质量低下等。通过比较国内外成功开发的主题公园的开发模式,提出了体验经济时代国内主题公园开发的优化模式,即要注重选址性、体现主题性、加强创新性、强化参与性、重视服务性、提高产业性、注意可持续性等。     

赤峰市旅游市场定位与营销策略研究

本文对赤峰市旅游市场现状进行系统分析发现:该区旅游市场结构以国内旅游者占绝对优势;旅游者以中青年居多,其分布表现出时间上的高度集中性和空间上的近距离性,行为特征表现为休闲观光比重大、散客多、逗留时间短等。针对这些特征,笔者从空间定位与类型定位两方面对赤峰市旅游市场进行探讨,将区内客源市场细分,确立了三级客源市场,提出不仅要将目标市场定位在拥有双休日的中青年市场,同时应该关注6-9月份有闲暇时间的青少年市场、老年市场、学生市场和教师市场等。文章最后从产品策略、价格策略、形象策略和促销策略等四个方面进行了相应的营销策略研究,并将赤峰市的旅游产品从深度和广度上进行组合,设计出"八大旅游区"和"八条精品旅游线"。     

自然风景区控制性规划初探--以山里泉旅游景区为例

论文以山西省泽州县山里泉旅游景区为例,论述了景区控制性详细规划的理念和方法。介绍了规划界限、规划红线的调整、建筑和环境融合的控制、山水景观的创造、环境容量的预测及规划成果的调整等内容,较为妥善地处理了自然风景区开发与山水保护利用之间的关系,建构了人与山水的和谐关系。旨在通过它,探讨在旅游景区的控制性详细规划中如何因地制宜的保护和创造山水景观特色,丰富和完善控规的理论和方法。