西藏饭店荣膺五星级旅游饭店

2007年10月24日,成都西藏饭店于二十年店庆到来之际,在其17国际会议斤隆重召开新闻发布会,向各大新闻媒体发布西藏饭店通过国家星评委员会的检查评审,并在近日获国家星评委行文批准正式成为五星级旅游饭店的消息。而在同一阶段,西藏饭店还通过了国家最高级别——金叶级绿色旅游饭店的评审。地处四川,五星级旅游饭店已经是10多家了,并且主要集中在成都,但从另一     

精神文明建设的关键是党风建设

党风建设是社会主义精神文明建设系统工程中的关键一环。加强精神文明建设首先要从严治党,搞好党风建设,这已成为全党上下乃至全国上下的共识。因此,党风建设在精神文明建设中的作用,以及党风建设在“两个转变”中面临的新情况与新问题,就成为研究精神文明建设若干问题中所要探讨的重要问题。党风建设在社会主义精神文明建设中占有独特的地位。党风建设能否取得成效,是关系到社会主义精神文明建设能否取得新的成效以及成效之大小的一个关键问题。首先,搞好党风建设,是加强社会主义精神文明建设的关键。人们看一个国家或地区的精神文…     

剧作家是剧本之本

再没有任何时代比眼下更看重“好剧本”了,似乎当今剧坛的一切危机都是剧本惹的祸。演员演不好,是因为剧本的“人物形象不生动”;导演排不好,是因为剧本“二度空间太小”;就连观众不来看戏,也是因为剧本的“新意不够”……当然,也还有演出情况不错仍说剧本不好的——“要是本子再好些就更好了”云云。     

诚实是做人之本

藏族是继承着古老文化的民族,也是热爱生活的民族,在历史发展的长河中,藏族人祖祖辈辈在茫茫高原与大自然奋力搏斗,艰难的环境,造就了他们淳厚、善良的品格。藏族非常重视亲情和友谊,朋友间充满了挚爱,因为,正是为了和大自然应战,人与人之间就少不了同情、友谊和合作。当作,这种和谐,是建立在忠厚和诚实的基础上的。藏族有句谚语说:“水草丰美的地方牛羊多,忠厚诚实的男儿朋友多。”藏族与人交往从一见面开     

旅游饭店总经理经营决策之我见

经营决策是旅游饭店总经理的最基础也是最重要的职责,正确的经营决策将会给饭店带来良好的效益;而盲目失准的经营决策,非但徒劳无功,而且努力越大,损失越大,因此总经理是否能把饭店经营好,管理好,关键在于能否科学地制订决策并有效地推进决策;尤其在当前,随着我国市场经济体制的推行和即将加入关贸总协定,旅游业可望有一个较大的发展,越来越多的境外商人与境外观光旅游者将来我国经商和观光旅游;同时由于我国生产力水平与人民生活水平,的提高,国内休闲观光旅游者也将有大幅度的增加,这就给我国的旅游业注入了强大的生机,而作为旅游业主要支柱的旅游饭店也将随之     

国外旅游饭店特色花絮

老爷饭店——健康餐为了迎合顾客注意身材、担心发胖的心理．有欧洲风格的老爷大酒店首先在其法国餐厅内推出低卡路里的”健康餐”食物中不加奶油和鸡蛋以免热量和胆固醇含量过高。后来在中餐厅也提供以绿色蔬菜和菇类配成的素食宴席。饭店特聘有营养师专事“健康餐“的研究制作。老爷酒店还为喜欢”健康餐’的顾客免费提供健康食谱深受游客欢迎。独树一帜”蔬菜花篮”巴黎一家鲜花店的店主菲利普·弗朗索瓦用多种新鲜的时令蔬菜配以少许颜色艳丽的鲜花制作出独树一帜的蔬菜花篮”深受人们的青睐。这种蔬菜花篮每天只需浇一次水就能保持很长…     

国外旅游饭店特色花絮

钞票酒吧美国加州有一家酒吧,酒吧内贴满了各国的钞票,这种习俗始于几十年前。首先是光顾酒吧的渔民相信在屋顶贴上钞票会使他们碰到好运,以后当地居民及外来游客也争相仿效。贴钞票的人写上自己的名字,以备下次来酒吧查看是否丢失,酒吧主人也随时通知贴钞票者有关丢失之事,一些外国客人还寄回新钞请店主补贴。残疾人旅馆柏林有座独特的旅馆,是欧洲第一家专为残疾人服务的旅馆,这里服务周到,设备完善,大部分设施都采用先进的电子控制技术,以满足残疾人的特殊需要。整个旅馆看不到一个护栏或台阶,残疾人可坐轮椅直接进入自己的房…     

职业道德建设

在市场经济条件下,博物馆要发挥最大的经济效益和社会效益,必须创造出使员工忠诚于组织的内部环境,充分调动员工的主观能动性。博物馆的发展得力于员工的道德。     

浅谈旅游饭店的信用管理

加速资金周转、增加盈利的一项重要措施是扩大销售收入。如何扩大销售收入,是营销学的研究范围。从财务的角度看,饭店的信用政策对饭店产品在市场上的竞争能力也很有影响。在国外,绝大部分饭店都向客人提供短期信用。以提高饭店的销售收入。信用是旅客或经济组织以承诺事后付款为条件来获得商品、服务,甚至现金的能力。在现代经济活动中,信用同现金一样作为交换媒介,被越来越多的企业用来完成业务往来。饭店是以接待国际旅游者为主要对象的经济实体,为提高饭店的服务水准和管理水平,大部分饭店都按照国际饭店通行作法开始实行一次性结帐服务,允许客人住店期间欠帐消费,在     

浅谈旅游饭店固定资产更新投资决策

固定资产更新是指对技术上或经济上不宜继续使用的旧设备,用新的设备更换或用先进的技术进行局部改造。所以对固定资产更新的投资是一种重置型的投资,它的特点是以新换旧。在对此决策时,不是考虑新投入资金的回收期,内含报酬率等,而是从经济上,财务上来研究固定资产是否要更新;在何时更新最适宜。具体做法是比较旧设备继续大修、延长其使用寿命与及时更换新设备所付出的代价;比较对原设备进行扩充与更换新设备所付出的代价,据以判断固定资产更新与否。下面将其具体情况分别作一比较。     

浅谈旅游饭店中的人性化管理

人性化管理强调"员工第一",尊重、信任、关怀员工。目前国内饭店业人力资源管理的人性化程度相对于发达国家显得较为落后。饭店人性化管理的作用表现在多个方面:有利于人力资源的优化配置,有利于增强员工的忠诚度和饭店凝聚力,有利于发扬员工队伍的团队精神。在实施人性化管理的过程中,管理人员要树立"员工第一"的新型管理理念,建立物质加精神的人性化激励机制,重视沟通的作用,营造和谐的工作氛围,创造良好的饭店文化。     

旅游饭店内部销售系统初探

一个完整的饭店销售系统应是由饭店外部销售系统和饭店内部销售系统共同构成的。但是,长期以来,无论从理论还是实践角度来看,饭店内部销售系统都未受到应有的重视。从理论角度看,饭店内部销售系统的理论还很不完备,缺乏系统性和可操作性,尚停留于“口号”和“理念”的层次上;从实践角度看,饭店内部促销理论的这种局限性已严重阻碍了其实践活动的深     

论如何弹好旅游饭店软件建设中的“三部曲”

旅游饭店的软件建设是十分重要的,它是饭店生存发展的支柱。饭店软件建设是多方面的,但加强质量管理,激励职工积极进取的精神和开展深入细致的思想政治工作,我认为是主要方面。我们应该把弹好这“三部曲”作为饭店软件建设中的重要工作来抓。一、抓好全面质量管理,提供优质服务饭店是客人饮食、起居的地方,客人观察、感受具体而细致,服务好了,倍觉亲切温暖。饭店的声誉从哪里来,来自员工的高度政治责任感和事业心,来自礼貌和周到的服务,来自科学的管理和严格的制度,饭店的服务质量高,可以使客人把美好的印象和难忘的友谊带动四面八方,如果服务质量差,哪怕是一件事,几句话,一顿餐,就可能产生很不     

旅游饭店人力资源可持续开发策略探究

随着现代经济和旅游业的飞速发展,在我们的现实生活中,饭店作为提供各种服务以取得社会效益和经济效益的企业发挥着越来越重要的作用。其中,现代旅游饭店的各种服务是人的集中体现,饭店经营管理中的任何环节都是需要人去掌握和推动,并通过人的努力去实现。因此,对人的管理已经成为现代饭店管理的核心这就需要饭店人力资源管理应该重视人的因索,人力资源的可持续开发则显得至关重要。     

旅游饭店应收帐款管理探讨

本文从资产保值增值角度,结合目前旅游市场形势探讨了旅游饭店应收帐款的管理对策,并强调了对其管理的重要性。     

浅淡旅游饭店总经理的财务素质

旅游饭店经营管理的任务是:根据市场经济规律,运用现代化的科学技术、理论、方法和手段,对饭店的人力、物力、财力实行有效地组织、指挥、监督和调节,以充分发挥全体员工的积极性和创造性,为顾客随时提供最优质的服务,力争以最少的劳动消耗,取得最大的经济效益。总经理作为饭店的法人代表,对饭店的经营管理起着至关重要的作用。无论是资产经营还是生产经营。都会因其素质的高低而影响饭店最终的经营效益。这里泛指的素质,不仅包括政治思想品质、领导才能、工作责任心,还包括作为饭店总经理所应具备的各方面的专业知识。在诸多的     

天水新增四家星级旅游饭店

近日,天水市旅游星级饭店评定委员会根据蓝琴酒店、甘谷饭店、万利大酒店和金泰宾馆的申请,按照中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB／14308-2010）,委派星级检查员分别对上述四家饭店进行了正式评审。