艺术性在商务酒店市场营销中的应用

高端商务客人不断上升的各项需求倒逼商务酒店功能更新换代。引领国际高端商务酒店风范的酒店,成功的商道秘诀是酒店除了提供给商务客人便捷进行商务活动的高科技硬件设施外,以艺术为魂,将酒店建筑、客房装饰、餐厅食品乃至员工服务都艺术化,为客人提供差异化的入住体验。这不仅满足了商务客人便捷、高效的工作需求,也满足了其对生活品质的追求,因而能吸引大量的商务客人。现阶段,艺术性成为商务酒店市场营销的一种新手段。     

来宾首个五星级产权式商务酒店：泰安国际酒店

泰安国际酒店是一座五星级的产权式商务酒店,配套设施完善,是餐饮、娱乐、住宿一体化的来宾首家最高级酒店。其上乘的设计、造工精巧的工艺品以及高端时尚的品质生活,让顾客尽情体验和享受全新的星级式高级酒店服务。     

酒店

悦榕庄登陆上海外滩 在酒店业享有盛誉的度假村及酒店集团悦榕庄于11月登陆上海外滩，将为顶级商务酒店注入浪漫度假风情，打造“豪华都市度假酒店”的全新概念。作为上海酋家全江景客房酒店，上海外滩悦榕庄酒店与陆家嘴金融贸易区隔江相望，精心设计的130间客房均配有超大落地窗，开阔的视野，将外滩美景尽收眼底。酒店还全新引入“悦榕好...     

酒店

成都：新东方千禧大酒店荣耀揭幕 成都新东方千禧大酒店是新近入驻成都的国际品牌五星级酒店。酒店坐落在成都高新区,周边不乏各种餐厅、流行服饰专卖店以及各类娱乐设施。酒店设有360间雅致的客房．窗外是风景秀丽的神仙树公园,咫尺之遥便是成都著名欧式风情街——紫杉路步行街。当宾客来到天府之国的成都时,千万不要错过酒店特色服务——英伦出租车,无论前往双流国际机场还是成都大熊猫基地,酒店的英伦出租车都将让您感受非同寻常的豪华体验。     

京城休闲的热带雨林 北京市阳光丽城温泉度假酒店

北京市阳光丽城温泉度假酒店是北京朝阳区国资委直属的会议型温泉度假酒店,位于北京市历史悠久的顺义潮白河畔、顺义林河经济开发区内。距北京市区35公里,首都机场10公里,国际会展中心14公里。酒店占地140亩,仿照中国低碳旅游示范区精心建造,达到70%的绿化范围。奇山异石,错落有序,湖泊树荫,清新幽静,横桥立亭,宛如花园。建筑风格古朴典雅,中西融合别致大方,设备先进,功能齐全。拥有热带雨林温泉、国际会议中心、温泉客房、生态美食、康体娱乐、垂钓采摘等多项服务功能。     

商务型酒店营销策略分析

近年来,我国经济不断发展,社会不断进步,人们的日常生活水平不断提高,对精神物质文化要求不断提高等因素带动我国旅游业的不断发展,商务旅游需求不断加大,由此,商务型酒店应运而生。然而,我国商务型酒店目前的发展形势中,受营销理念、促销方式、商务平台等因素的影响与制约,发展成绩并不理想,因此,应及时根据酒店的发展情况制定科学有效地解决措施,以促进商务型酒店取得更大的发展空间。     

旅游专卖店

北京永安宾馆 园林式涉外宾馆 永安宾馆前身为北京市首家园林式涉外公 寓近年来宾馆对硬件设施进行了多次史新 改造现为首都旅游集团{拿下的一家集商务. 会议.餐饮娱乐于一体的二星级商务型,酉店 宾馆共有标准客房豪华客房公寓套房妇O 余套及各种规格的会议室6个宾馆2002茸就 已经取得一509000[’]际质量管理体系及 旧闪E下国际认证联盟双认证宾馆西临农业 展览馆和东三环使馆区北面是燕莎商业区 距国际展览中心和机场高速路入[}2公里 多功能的会议视llji设备 风格齐异的餐饮食L!‘ 多,‘化的娱乐康体设施 i货备完沁的l)J‘公室}l、不11川…     

北京丽思卡尔顿酒店行政客房及套房尊享礼遇全面升级

北京丽思卡尔顿酒店位于北京最有活力的商务和时尚地区,紧邻CBD及大型购物中心新光天地,周围环绕高档购物广场和花园景观,是繁华CBD中远离尘嚣的“应许之地”。酒店行政楼层包含38间套房和61间行政客房,设施完备的豪华客房。私谧舒适的入住空间,独一无二的个性化服务,为客人带来完美难忘的入住体验。     

《旅游》专卖店

卿 园林式涉外公寓 永安宾馆前身为北京市首家园林式涉外公寓。近年 采.宾馆对硬件设施进行了多次更新改谭.现为首都旅游 集团月下的一家集商务、会议、俄饮、娱乐于一体的三星 级商务级酒店.宾馆共有标准客房，滚华客房、公胃套房 430余套及各种规格的会议室6个。宾馆2002年就     

4家精选台湾酒店

台湾的高级酒店有大概三种，一种是以圆山、君悦、香格里拉为代表的五星级商务酒店，它们地段优越、设施精良、与任何城市的高级酒店没有区别：另一种是经改装的汽车酒店，这类酒店在原汽车旅馆的基础上加以改良，主打私密和浪漫，薇阁精品酒店是其中代表；还有一类位于太平洋沿岸的海滨，以温泉度假为主，如花莲的后湖水月，     

跨文化管理研究在中国酒店业经营管理提升和品牌创建中的应用

本文讨论了中国酒店业30年发展历程中始终面临的几个方面的文化问题。例如,跨国酒店公司的海外投资对发展中国家在经济和社会文化方面的积极和消极影响;现代信息技术对酒店管理的促进作用和带来的问题;酒店经营全球一体化与文化多样化之间的关系;中外酒店管理者的文化差异和文化冲突;中国酒店业跨国经营的文化适应等。本文提出,应当加强跨文化管理研究在酒店经营管理中的应用,它可以有效地提升经营管理人员的业务水平,促进酒店业经营管理的国际合作,优化酒店产品营销,指导酒店硬件设施建设,提高人力资源管理效率,指导酒店特色项目的设计运作,提高酒店对外投资效率以及指导酒店的品牌创建。     

从组织创新角度论饭店客房产品竞争力的提升

客房产品日益成为当今饭店业竞争的焦点.笔者认为,我国饭店企业若想从根本上增强客房产品的竞争实力,提高经营效率,必须从组织设计和制度创新着手.首先,应将客房业务区分为核心业务和非核心业务,并运用差异化策略、低成本策略或聚焦策略来确立客房产品的核心优势;其次,为充分发挥核心竞争力,可以将客房非核心业务外包,本文阐述了非核心业务外包的理由和应处理好的关键环节,并重点探讨了客房清扫业务的外包管理制度;业务外包战略势必引起组织结构的变革,文章尝试对客房组织结构进行了再设计,同时认为必须做好服务授权和信息共享;最后,强调了建立高效的工作团队的必要性,对团队组建的模式提出若干种建议.     

国内经济型酒店服务创新比较研究

伴随着经济型酒店的迅猛发展,各品牌的经济型酒店间竞争日益激烈。本文选取了品牌经济型酒店中13个典型的酒店作为样本,通过文献分析、对点评内容分析和实地调研分析发现各品牌经济型酒店间存在的差异,归纳构建出经济型酒店创新评价体系,并以此为基础,进一步利用专家打分法和问卷评分为各项创新项目评分,最终获得13个样本酒店的创新得分。通过分析发现以下结论：（1）从品牌市场占有率排名和创新得分的关系上可以看出,经济型酒店业的竞争手段主要依赖于规模的扩张,而非对服务的创新,这是行业成长期的主要表现;（2）比较延伸品牌与母品牌的创新得分可以发现,借助于品牌的管理经验和共享的预订平台,经济型酒店在品牌延伸过程中,品牌范围经济效应明显;（3）高端经济型酒店服务创新水平明显较高,但受商业模式限制,经济型酒店仅能在最重要的部分进行有限的创新。     

基于员工满意度的饭店软实力比较研究——以宁波本土饭店K和外资饭店H为例

本研究选取宁波本土饭店K和外资饭店H作为研究对象,采用问卷方法构建饭店员工满意度指标,以员工满意度作为衡量饭店软实力的切入点,将本土饭店K与外资饭店H的软实力进行了定量化的比较研究。研究表明,尽管本土饭店K的员工满意度高于外资饭店H,但在员工素质和长期发展等方面仍存在较大差距。本文还对员工学历、工资、职位等与员工满意度的关系进行了讨论。     

我国高档旅游宾馆空间分布特征与配置研究--以五星级宾馆为例

文章运用地理集中指数和洛仑兹曲线,分析了1997和2002年我国五星级宾馆的空间分布特征及其变化规律。并根据我国入境旅游业空间格局演变状况,借助二次项回归和等级相关性指数,探讨了五星级宾馆供给状况与我国入境旅游业发展的内在关联性,结论显示:我国五星级宾馆受入境旅游业影响明显,空间供给变化趋势与入境旅游业发展态势相似,北京、广东、上海三大入境口岸高档旅游饭店供给的绝对优势地位正在改变,初步形成东南沿海高供给带;最后,以各省区五星级宾馆数为基础,借助国际旅游外汇收入和入境旅游人数,建立了五星级宾馆建设的经济函数,为宾馆建设、化配置提供理论基础。     

单体饭店委托管理成功关键影响因素实证分析

委托管理作为饭店连锁经营的主要途径,能够为单体饭店提升饭店竞争能力.但是在我国饭店委托管理的实践中,业主和管理公司之间纠纷较多,管理合同提前终止现象时有发生.如何有效实施委托管理,成为业主、饭店管理公司共同关注的热点问题.本文在文献研究与访谈的基础上,建立了成功实施单体饭店委托管理的关键影响因素的理论假设模型及指标体系,并通过问卷调查与统计分析进行了实证研究.研究结果表明,单体饭店委托管理成功实施的影响因素可分为5个维度:业主自身角色正确定位、饭店硬件匹配、合同全面合理、业主对管理公司准确选择和管理公司对合同有效实施,具体有27个关键影响因素.     

饭店低碳化水平评价指标的构建及实证研究

本研究以粤港澳中高星级饭店管理人员和国内外饭店研究者为调研对象,在文献分析、专家访谈、问卷调查的基础上,通过因子分析法对样本数据进行深入分析,提出了饭店低碳化水平评价指标体系。该指标体系由分属6个维度的21项指标构成,其6个维度被命名为：碳减排措施指标、低碳管理指标、低碳引导指标、碳排放指标、碳汇指标和碳源构成指标。研究结果表明：碳减排措施指标、低碳管理指标及碳排放指标是评价饭店低碳化水平的重要因素;而样本分组比较则指出,饭店管理人员与研究者、港澳与内地饭店管理人员在对某些评价指标的认同上存在一定的差异。     

THE AIRPORT HOTEL AS BUSINESS SPACE

This article seeks to contribute to debates about the mobile nature of contemporary economic practice, through a discussion of some key themes in the evolution of airport hotels as business spaces. It argues that despite being emblematic of a hypermobile business elite, the nature of hotels as business spaces requires careful unpacking. The article begins by discussing the evolution of the airport hotel, charting the shift from basic lodging standards to recent developments of five star airport hotels. It then seeks to explain the locational geographies of airport hotel development, in response to these new trends. Finally, the article describes how the business traveller is conceived of and (speculatively) catered for by airport hotel operators and designers within a discourse of connectivity, before providing some counter-examples of how such claims fail to address the hotel's place within the complexity of airport spatial organization.     

主题酒店顾客感知服务质量与购后行为的关系研究——基于深圳市主题酒店的实证研究

主题酒店是未来酒店业的发展趋势,是顾客需求升级和酒店业市场竞争加剧的产物。本研究基于顾客感知服务质量的三因素模型和购后行为模式,根据主题酒店的服务特征,构建适合主题酒店服务质量与购后行为关系的计量量表,并以深圳市的六家主题酒店顾客为调查对象展开问卷调查,收集数据,采用结构方程分析软件进行数据分析。根据实证研究结果,对概念模型进行验证,分析主题酒店服务质量与其客人购后行为之间的关系,提出主题酒店改进服务质量的相关建议。     

上海酒店业健康发展的四个原则

“十一五”期间,上海酒店业健康有序地发展要遵循四个方面的原则：酒店的总体供应要适量发展,区域布建要适度集聚,项目引进要适配环境,设计建造要适用专业标准。本文就此作了阐述。