散客旅游团队在导游接待中存中的问题和应对策略研究

散客旅游团队作为散客游与团队游的结合体,具有不同于这两种旅游方式的特殊性,正因为存在这种特殊性,本文将探讨导游在散客旅游团队的接待中存在着诸多问题,并针对这些问题提出相应的应对策略。     

散客旅游心理及管理营销分析

随着改革开放的不断深入发展,旅游业便开始逐渐兴起。旅游业作为第三产业,对保障我国国民经济的健康稳定运行具有重要作用。当前我国旅游一般会呈现出两种形式,一种是团队型旅游,一种是散客旅游。散客旅游因为具有较高的自主性,旅游者可以及时根据自身的需求喜好变化来变更旅游路线,因此受到了越来越多旅游者的青睐。本文首先对散客旅游心理进行了探讨与分析,再对散客旅游的管理营销措施进行了探索与研究,以期促进我国旅游业的蓬勃发展。     

基于散客旅游市场的旅行社门市接待工作研究

散客旅游又称自助游或半自助游,我国的散客旅游市场发展迅速,潜力巨大。能否为散客群体提供更好的旅游产品和服务,对旅行社及旅游相关企业来说,至关重要。本文主要基于散客旅游市场的前提研究旅行社门市接待工作,要提升旅行社门市接待工作水平和质量,应加强对接待人的的综合培训,可以从培养接待人员掌握基本的礼仪规范、基本的旅游知识及业务能力以及提供个性化服务的能力等方面入手。     

论上海旅游集散中心的形成与发展

上海旅游集散中心开创了散客旅游的一种组织模式。是散客旅游需求的扩张为散客接待服务的专业化提供了必要条件,专业化程度的提高又导致企业与企业纵向一体化的发展。     

中国城市旅游集散中心模式的对比分析——兼论旅游集散中心的功能与形成机制

中国的大型城市为了解决巨量散客出游的问题,由上海率先建立了“旅游集散中心”的散客旅游服务模式,目前已经被证明适用于中国现行体制下的特大型城市,符合城市旅游发展之需。国内其它许多城市也跟着建设了名为“旅游集散中心”的机构,但是仔细比较可以发现,这些机构虽然表面名称一致,在体制和运行机制上却存在较大差异,实际运行效果也很是不同。文章比较分析了上海、杭州、成都、北京以及其它若干城市的旅游集散中心在体制、机制与运行效果上的异同点,并探讨了旅游集散中心的本质特征与形成机制,强调了它的准公共产品属性。     

浅析散客旅游市场下我国旅行社产品的开发策略

随着我国旅游业的不断发展和人民生活水平的不断提高,以及消费者生活理念的不断变化,旅游消费者出游形式发生了明显的变化,消费者从传统的跟团旅游越来越多的选择自助游自由行,而且散客出游的比例在逐年递增,基于散客旅游时代的到来,我国旅行社业必须对自身产品进行重新的定位,以满足不同类型散客出游的需要。本文从分析我国散客旅游市场出发,结合我国旅行社经营现状,给出了当前我国旅行社产品开发的具体策略。     

浅析散客旅游市场下我国旅行社产品的开发策略

随着我国旅游业的不断发展和人民生活水平的不断提高,以及消费者生活理念的不断变化,旅游消费者出游形式发生了明显的变化,消费者从传统的跟团旅游越来越多的选择自助游自由行,而且散客出游的比例在逐年递增,基于散客旅游时代的到来,我国旅行社业必须对自身产品进行重新的定位,以满足不同类型散客出游的需要。本文从分析我国散客旅游市场出发,结合我国旅行社经营现状,给出了当前我国旅行社产品开发的具体策略。     

美国城市旅游

美国城市旅游对我国发展都市旅游有借鉴意义。本介绍了美国在散客旅游方式、旅游交通、城市旅游资源开发、旅游宣传资料以及旅馆业经营方式方面的一些做法。     

丽江发展全域旅游的几点思考

国家旅游局于2016年2月公布了首批创建"国家全域旅游示范区"名单,丽江市名列其中。丽江有着丰富的旅游资源,游客以散客为主,具有发展全域旅游的良好条件,丽江发展全域旅游将大有可为。全域旅游是顺应我国旅游发展趋势,推动旅游转型升级和可持续发展的必然选择。本文就丽江发展全域旅游的优势进行分析,并对其在发展全域旅游过程中可能面临的挑战和存在的问题提出了自己的看法和意见。     

旅沪外国游客旅游选择行为研究

旅游者行为研究是旅游市场拓展、旅游资源开发、旅游规划的基础。本文根据对上海入境外国人市场结构和游客行为的亲身抽样调查资料,运用旅游地理学基本原理、心理学分析和比较分析法等研究方法,重点探讨了不同国家的旅沪外国游客对旅游资源、旅游方式、旅游饮食、旅游住宿、旅游购物品和旅游娱乐项目的选择偏好和旅游行为规律。分析结果如下：旅沪外国游客偏好文化古迹、山水风光和民俗风情、饮食烹调等旅游资源;以散客形式旅游的游客多于团队旅游的游客;在饮食选择中,偏好富有中国风味特色的饮食产品;在旅游购物品选择中,偏好工艺品、服饰品、丝绸纺织品和艺术品;对娱乐项目的选择,偏好民俗文化类和探险类娱乐项目;在住宿选择方面,喜爱地理位置优越、价格合理、安全有保障和设施配套齐全的饭店。     

如何适用违约责任条款两次延误行程

2004年春节,27位散客向福建省旅游质监所投诉称：他们分别与福建省A旅行社等5家旅行社签订旅游合同,参加1月22日-27日昆明、大理、丽江6日游。这5家旅行社将这些散客交给昆明B旅行社地接,昆明B旅行社又将大理和丽江地接分别委托给大理C旅行社和丽江D旅行社承担。     

旅游保险产品开发研究——以“上海市散客”市场为例

近年来,随着我国经济的快速发展,居民的消费水平日益提高,旅游成了日常生活的组成部分。随着旅游市场的火爆,旅游安全问题也日益突出,旅游保险的发展日渐成为旅游深入发展的关键之一。然而,从现实情况来看,旅游保险市场发展并不理想,尤其是对于散客市场,无论是旅游者还是保险企业,其发展的积极性都有待提高,旅游保险"投保少、险种少、理赔少、救援少"等问题亟需解决。为此应该从发现需求、建立规制、完善体系等方面着手,围绕产品链来创新旅游保险产品体系,同时对旅游保险经营模式进行创新设计,从而创造一个旅游保险的新局面,为旅游发展保驾护航。     

散客旅游公共信息服务的大数据应用探析

散客这一群体的出现使旅游业提供服务信息时更加严谨,也对其所提供的服务质量提出更高的要求。然而,传统旅游公共信息服务智能化水平不高,旅游产业中各旅游企业管理水平参差不齐,各个组织之间没有直接的合作联系,这些问题都需要进行改进。本文着重研究旅游产业发展中对公共信息的优化和改善方式,并提出一些针对性建议,希望可以为旅游产业进一步强化信息监管能力提供更多解决方案。     

体验经济视角下的中医药康养旅游产品研发策略研究

随着社会的不断发展和生活水平的提高,人们对健康和养生的关注愈发显著,这一趋势推动了我国康养旅游业的蓬勃发展。中医药养生由于其特殊性,已经与康养旅游产品相融合。然而,中医药康养旅游发展也存在一系列问题,如产品同质化、体验不足等。本研究基于体验经济理论,通过深入挖掘中医药康养旅游发展现状,指出中医药康养旅游产品存在的问题,提出中医药康养旅游产品的优化策略,以期优化游客体验,从而促进康养旅游的可持续发展。     

广东南岗千年瑶寨景区可持续发展研究

文章首先阐述南岗千年瑶寨发展的基本情况,其次分析南岗千年瑶寨旅游资源发展中存在的问题,最后针对问题提出南岗千年瑶寨旅游资源可持续发展对策,即增强保护意识,树立旅游资源可持续发展的牢固理念;开发民族文化,创造旅游资源可持续发展的新亮点;培养旅游人才,打造旅游资源可持续发展的优秀团队;完善相关政策,为旅游资源可持续发展提供制度保障;完善基础设施,奠定旅游资源可持续发展的物质条件.     

旅游本质探析

旅游的本质问题是旅游学重要问题之一。本文站在辩证逻辑思维高度上,从普遍性和特殊性两方面对旅游本质进行探析,把旅游本质的研究推向一个新的层面。     

旅游同伴角色对旅游者行为的制约影响——以香港海洋公园为例

随着旅游业不断发展,当今社会,大众型旅游模式已不能满足人们的个性化旅游需求,自由行、自助游等旅游模式悄然占据市场主体地位。大多数散客与家人/朋友/同学/同事等结伴出游。从时间地理学的制约思想和认知供给理论来看,旅游者的行为因此受到旅游同伴的制约影响。如何选择旅游同伴,选择怎样的旅游同伴成为旅游者首先要考虑的问题。本文以香港海洋公园为例,企图探寻同伴角色与旅游者行为制约要素之间的关系,实证结果表明旅游同伴包含不同的角色-家人、朋友、同学、同事、旅游团,不同的角色对旅游者行为制约因素的影响力不同。     

携程私家团 旅游新体验

近年来,随着旅游需求的升级、旅游环境的优化和自由行的兴起,行程固定、走马观花的传统团队旅游面临越来越大的挑战;而自由行虽然吃喝玩乐都有自主性,但整个行程都需自己负责,突发问题都要靠自己解决。     

2009北京旅游的华丽转身

——自助自驾“配套”走强 旅游已进入散客时代,当大量的自驾游涌入京郊“安营扎寨”,当执着的“驴友”沉醉在山野的攻略中,2009年,两项服务自驾游和“驴友”的配套措施也出台。一是在高速公路通往各郊区县的出口处建立了10个旅游咨询站。     

“一元门票”热潮背后的思考——以同程旅游为例

随着国内旅游业从传统互联网时代逐渐进入移动互联时代,游客呈现散客化、移动化的趋势,各大在线旅游商为争夺移动端话语权更是"不惜成本",推出"一元门票"的杀手锏在景区门票市场争得火热。本文通过剖析"一元门票"现象中的利益相关者,如景区、游客、在线旅游商等性质,揭示"一元门票"现象背后的商业本质和逐步成熟的商业模式。