“同里杯”神州导游明星大比拼

导游是游客通向旅游景区的桥梁．是旅行社．旅游城市的形象大使．也是旅游文化得以传播的主要渠道。为了倡导文明导游行为,加强导游与游客之间的沟通与理解,尽展各地导游风采,从而树立优秀导游所在旅行社及风景区的品牌形象,江苏省吴江市同里镇政府将于2003年4月．在同里地区举办“同里杯”神州导游明星大比拼活动。     

浅析导游的发展方向——以西藏为例

导游是一次旅游的中坚力量。一次旅游的好还与导游的品质密切相关。一个导游素质高的旅游企业,会给旅游者留下美好的印象,会在旅游业激烈的竞争中占据优势,而一个导游素质普遍较差的企业则会给企业的发展带来非常大的负面影。导游品质直接影响着旅游业的发展。本文首先主要探讨导游服务在旅游业中发展的作用,其次提出导游的发展方向的几点建议。最后,总结高品质的导游对旅游企业的重要意义。     

浅论新形势下我国导游职业制度

随着《旅游法》于2013年10月1日实施,新的形势要求构建大市场、总协调、宽基础、小管理的旅游管理体制,才能符合旅游综合产业的规律和要求,因此,为了探讨新形势下我国导游职业制度,本文通过导游职业管理制度、完善导游人员权益保障制度、建立导游激励与退出机制的管理制度等论述,指出必须完善导游职业制度体系的措施外,必须要有一个健康的旅游市场环境,这是导游职业制度能够落实的前提和基础,也是最重要的一面,同时落实《旅游法》,根治零负团费,导游职业制度才能够得到落实。     

论导游职业的可持续发展

改革开放30多年来,我国旅游业持续快速发展,已成为国民经济中的朝阳产业和国际旅游大舞台上日益重要的新生力量,我国成为重要的旅游目的地和旅游客源地。随着我国旅游业的迅猛发展,旅游从业人员也相应地快速增加,导游是旅游从业人员队伍的重要组成部分。但是导游队伍迅速扩大的同时导游质量却不能相应地同步提高。目前我国导游队伍整体素质与旅游业全面发展的要求还不适应。本文分析了当今导游职业在发展中存在的一些问题并提出了相应的可持续发展建议。     

论翻译导游的情感品质

导游是旅游业不可缺少的一个组成部分,由旅行社组团的旅游者的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现的,导游的心理品质直接影响着旅游者的旅游消费行为。社会主义旅游事业的繁荣和发展,离不开导游的工作。 由于导游工作的特殊性,使他们经常处于复杂而活跃的环境之中。他们不仅面临着各种不同的旅游情境,还要与各种不同类型的旅游者打交道。日本人称导游为“无名大使”,英国人称导游是“祖国的一面镜子”,由此可以看出各国对导游的重视。从某种意义上来看,翻译导游人     

新疆与内地汉族聚居区导游人才需求的对比分析

本文对新疆与内地汉族聚居区导游人才需求的共同点及差异性进行分析,着重于从新疆在地理、气候、政治、经济、文化等方面与内地旅游发达省份的差异出发,分析总结新疆导游人员与内地导游人员需求的不同,有助于新疆高校旅游专业高质量导游人才的培养。     

新疆与内地汉族聚居区导游人才需求的对比分析

本文对新疆与内地汉族聚居区导游人才需求的共同点及差异性进行分析,着重于从新疆在地理、气候、政治、经济、文化等方面与内地旅游发达省份的差异出发,分析总结新疆导游人员与内地导游人员需求的不同,有助于新疆高校旅游专业高质量导游人才的培养。     

收藏祖国河山

1989年,“全国首届风景名胜导游图展览”在杭州举办,只有一位收藏者是以个人的名义展出了他的百余种旅游地图藏品,并因此荣获了专门为他而设立的“个人收藏纪念奖”。4年后,他又和其他收藏家一起在秦皇岛市南戴河中国万博文化城的民间收藏馆展出了自己的收藏品,这是该馆唯一的旅游门券、地图展品。     

云南省旅游市场秩序整顿背景下游客支付导游服务的意愿研究

近年来,有关旅游的负面新闻偶有发生,其中较为突出的是导游与游客之间的矛盾,而导游却只是旅游行业的"戴罪羊",导游无固定工资和劳务保障,薪资主要由景点佣金和购物提成构成,在利益的驱动下,部分导游强迫游客消费.在云南省旅游市场整治背景下,定点购物和低价团被取消,导游只能靠游客购买服务获得报酬.探究游客支付导游服务的意愿及其...     

旅行社导游人员流失的原因分析及应对策略

<正>导游队伍的稳定是旅游服务质量的重要保证。旅行社导游人员的流失问题,影响着旅行社的正常经营和持续发展。本文通过分析导游人员流失的原因,提出营造良好的社会舆论氛围、提高入行门槛、规范旅游市场等策略,为旅行社经营管理提供借鉴。一、旅行社导游人员流失现象突出导游人员是旅游接待工作的主体,是旅游接待第一线的关键人员,在旅游活动中起着主导作用。一次旅游活动的成功与否,旅游服务质量的高低,关键往往在于导游人员。然而,根据国家旅游局调查数据显示,全国共有197375人获得导游人员     

以国际市场需求为导向的复合型导游人才培养模式

旅游市场国际化趋向的发展,必然需要构建高水平、复合型导游人才队伍,来提升旅游服务品牌和质量。旅游院校在面对旅游国际化需求背景下,需要立足导游专业实际,从旅游教育服务体系建设中,提升导游从业人员复合型服务技能。为此,需要优化人才培养模式,完善课程体系结构,改革教学手段,提升导游英语综合素质,以国际化市场需求为改革方向,培养国际化导游人才。     

议互联网+时代自由执业导游员如何提升竞争力

随着互联网+旅游被提到国家层面,中国旅游业进入转型升级的关键阶段,2016年5月,全国9个省市正式开始导游自由执业试点工作,游客可网上"订购"导游,导游职业面临前所未有的机遇与挑战,本文围绕导游要如何适应后互联网时代的旅游新生态,运用互联网+思维提升竞争力提出几点建议与思考。     

电子导游对传统导游的冲击

随着互联网和智能手机的普及,大数据时代下的智慧旅游逐渐成为热点话题。而导游作为旅游业中至关重要的一环,也必将受到互联网和大数据的影响。在发达国家,电子导游已经被市场广泛认可,在技术和内容等各方面都遥遥领先于国内。而在国内,跟团游的旅游模式已经难以满足旅游者日益增长的旅游需求。自驾游、穷游已经成为当代新型旅游模式,而在这种自助型旅游模式下,电子导游也迎来了发展的机遇。同时,电子导游的发展也给传统导游带来了挑战。本文从电子导游的发展现状入手,着重分析电子导游的优势,为传统导游的发展提出自己的意见和建议。     

基于游客感知的导游服务质量管理分析

基于游客感知基础上导游服务质量管理是促进我国第三服务业发展的有力手段。通过游客期望的导游服务质量与游客实际接受的导游服务质量之间的比较得出相应评价管理标准,明确我国旅游服务行业的发展方向,推进我国旅游产业的进一步发展。     

京津冀一体化背景下承德外语导游人才培养模式研究

近年来,社会经济的快速发展带动了旅游产业发展,开辟了更广阔的发展空间,需要源源不断的专业导游人才障旅游市场的健康、稳定运行。因此,各大高校也在不断改革创新,加大导游人才的培养力度,完善导游人才培养模式。我国产业结构调整使京津冀地区旅游产业有了长足发展,利用深厚的文化底蕴、丰富的自然资源、优越的地理位置等优势,在国际旅游胜地上享有盛名。而外语导游是连接入境旅客与旅游资源的纽带,随着京津冀地区旅游业的快速发展,对外语导游数量以及质量也有了更高的要求,本文针对如何高效培养外语导游人才各地区展开了深入探究,承德外语导游借助京津冀一体化发展背景带来的优势,对自身发展形势以及市场需求有更清晰的定位,借助校企合作、区域资源互补共享的便利条件,与企业达成了共赢的局面。基于该现状,深入探究京津冀一体化背景下承德外语导游人才培养模式,深化培养模式改革,完善人才培养机制,为旅游产业发展提供源源不断的新鲜力量,借助京津冀一体化背景带来的优势与资源,探究承德外语导游人才培养模式探究具有重要现实意义与示范意义。     

透过导游服务技能大赛探究高职旅游管理专业人才的培养

全国导游服务技能大赛的目的是促进校、企、政之间的深度融合,增强旅游高等职业教育的社会认可度与影响力,从而推动旅游技能人才队伍的成长与壮大。本文分析了近几年全国导游服务技能大赛的章程,总结出导游服务大赛注重学生五个方面的能力,进而从课程设置、教学模式、师资队伍等几个方面探讨对旅游管理专业人才的培养。     

导游讲解技巧及语言艺术的探索与实践

随着生活水平的提高和旅游业的发展,对导游职业提出了更高的要求,如何在讲解中巧妙运用语言技巧与艺术,让游客持续体验旅游带来的乐趣,已成为导游讲解员的必备能力之一,本文以提升游客满意度为前提,对如何提升导游讲解过程中的语言技巧及艺术进行深入探讨,并提供了相关应用实践案例,供导游从业人员借鉴,让导游服务对象,即游客充分享受旅游赋予的意义与乐趣。     

论复合型导游人才教学体系的构建

随着海南国际旅游岛建设的不断推进,导游业人才教学体系也应随着国际旅游岛建设发展的需要而调整、创新,建立与时代发展需要相适应的导游人才教学体系。     

基于新《旅游法》下的导游薪酬结构探究

随着新《旅游法》的颁布和实施,学术界对旅游市场规范化进行了大规模的探索与研究。本文就是借助《旅游法》的契机,分析我国导游的薪酬体系发展情况,并提出完善我国导游人员薪酬结构的举措。     

声音

为了进一步提高全省导游服务技能水平。增强导游人员的开拓创新意识,树立奋发向上的良好风气,打造、培养”丝绸之路”(甘肃段)黄金旅游线路“品牌”导游人员,甘肃省旅游局、甘肃省旅游协会举行了首届导游服务技能大赛,来自全省各地国际、国内旅行社的50多名导游（领队)参加了大赛。