游客对民宿的原真性体验研究——以丽江古城“亲的”客栈为例

原真性是旅游体验和动机的一个核心问题。随着现代旅游业的迅速发展,民宿正发展成为新型的旅游体验居住模式,并因提供个性化的住宿体验和原真性的生活状态而备受欢迎。文章以丽江古城"亲的客栈"为例,在携程旅行网搜集了用户对该客栈的在线点评并进行编码分析,提炼并识别出游客对民宿的原真性感知。研究发现,游客在民宿住宿体验过程中,形成了环境影响下的文化真实性和情感真实性两大原真性感知。该研究不仅有利于丰富旅游真实性的相关研究,而且对民宿未来的发展,尤其是如何在同价位的住宿设施中脱颖而出,具有重要实践意义。     

传统与新生何以融合并存——基于代际差异的旅游者真实性体验与忠诚度的影响关系研究

传统村落旅游为乡村振兴蓄势赋能。旅游者忠诚度反映了旅游目的地发展前景，深化对传统村落旅游者忠诚度的研究为促进以人为本的传统村落旅游可持续发展和高质量乡村振兴提供思路。本文以宏村和西递村旅游者为研究对象，基于结构方程模型对671份样本进行数据分析，探索了传统村落旅游者真实性体验对忠诚度的作用机制。结果表明：(1)传统村落旅游者客体相关真实性体验和存在主义真实性体验皆显著正向影响游客忠诚度。(2)传统村落旅游者地方认同和地方依赖在客体相关真实性体验和存在主义真实性体验对忠诚度的影响关系中均起部分中介作用。(3)文化接触促进了传统村落旅游者真实性体验对忠诚度的正向影响作用。(4)新生代旅游者在传统村落旅游中的文化接触对真实性体验与忠诚度之间正向关系的增强作用要大于非新生代旅游者。研究结果为提升旅游者忠诚度进而促进传统村落可持续发展提供理论依据。     

基于双因素理论的景区民宿游客满意度对比研究

随着旅游业的高速发展,民宿逐渐在各地景区兴起。在景区民宿的发展过程中,提高游客对于民宿的满意度是其寻求发展的重要突破口。本文以山西省平遥古城景区民宿为例,基于双因素理论建立不同游客群体对于民宿感知的“激励-保健”指标体系,横向对比家庭、伴侣/情侣、单身三类游客群体对平遥古城民宿所作出的满意度评价。研究发现：(1)总体上,游客感知的激励因素为使游客游玩便利和出行方便的服务,保健因素为民宿安全、卫生情况和基础设施;(2)在不同群体游客的对比上,游客接送服务、提供导游服务和距离景点远近分别是家庭、伴侣/情侣和单身群体游客感知的最重要激励因素,而安全性与私密性是三类群体一致感知的最重要保健因素。最后,基于游客感知的双因素差异,结合平遥古城民宿的实际,从改善基础设施、提高餐饮质量等方面提出对策,帮助民宿找到提高和改进服务质量的方向。     

基于网络文本分析的游客乡愁体验研究

游客通过乡村旅游寻找"乡愁"。本研究以望城区2041条旅游网站评论为样本,运用ROST CM6.0进行分析,得出游客乡愁体验的3个维度,揭示游客乡愁体验构成的主要动机和影响因素,发现长沙望城区旅游地整体风貌、自然风景、历史文化和民俗民风等会影响游客的地方性感知;游客参与旅游活动会显著影响其乡愁体验;靖港古镇真实性感知较差,情感记忆会影响游客的真实性感知;游客情感性感知强烈,地方性感知和真实性感知都会影响其情感性感知,而乡愁感知会影响游客满意度。基于此,提出完善乡愁景观设计、提升乡愁体验项目、注重乡村生活的保护和延续等乡愁体验的对策建议。     

张家界武陵源区民宿品牌体验对感知价值和行为意愿的影响研究

张家界武陵源景区民宿凭借张家界优质的旅游资源快速发展,本文实地调研武陵源景区民宿,通过统计分析,探讨民宿品牌体验对顾客感知价值和行为意愿的影响并得出以下结论 :品牌体验的3个维度情感体验、思考体验和行动体验均显著正向影响顾客的推荐意愿和复购意愿;品牌体验的3个维度也正向影响顾客感知价值,顾客感知价值正向影响行为意愿;行动体验、情感体验和思考体验对感知价值和行为意愿的影响程度依次递减。     

基于网络文本分析的陕西黄河流域民宿游客感知研究

本文以陕西省黄河流域民宿为研究对象,运用Python软件爬取携程网上关于陕西黄河流域民宿的游客评论数据,将数据预处理后,借助ROST CM 6软件,对文本进行高频词汇分析、语义网络分析和情感分析,从而得到游客对陕西黄河流域民宿的体验感知和陕西黄河流域民宿发展现状,并为其可持续发展提出相应建议。     

基于网络文本分析的陕西黄河流域民宿游客感知研究

本文以陕西省黄河流域民宿为研究对象,运用Python软件爬取携程网上关于陕西黄河流域民宿的游客评论数据,将数据预处理后,借助ROST CM 6软件,对文本进行高频词汇分析、语义网络分析和情感分析,从而得到游客对陕西黄河流域民宿的体验感知和陕西黄河流域民宿发展现状,并为其可持续发展提出相应建议。     

闽南石雕旅游者的文化体验研究

本研究构建了旅游动机、旅游体验、游客满意度及游客重游意愿的关系模型,并进行实证检验。研究表明:(1)游客的旅游动机对游客的满意度和游客旅游体验存在显著影响;(2)游客间的旅游体验对游客的满意度存在显著的影响;(3)游客的满意度对游客的重游意愿存在显著影响;(4)游客的旅游体验对旅客旅游动机和游客满意度存在显著影响。本文探讨旅游动机,通过旅游体验的中介效应,对游客满意度的影响,以及游客满意度对游客重游意向的影响,扩展了游客满意度理论,并提出石雕景区建设文化体验的管理对策。     

洛带古镇客家文化的旅游真实性研究——以洛带清明祭祀活动为例

近年来,由于旅游业的经营门槛低、产品资源丰富,大量不成熟的旅游经营者涌入旅游市场,导致大众旅游出现了"不真实"现象。本文以成都龙泉洛带古镇的清明祭祖活动为例,从旅游真实性理论出发,试图从场景、演员、开发商、观众和当地居民的不同视角探讨游客对该活动真实性感知和满意度之间的关系,希望能对保护当地文化、提升旅游者旅游体验有所帮助。     

基于旅游体验过程的游客感知评价实证研究

游客感知评价是一项系统的综合性评价过程,与旅游景点的环境和服务质量密不可分。基于旅游体验过程的游客感知评价,对旅游管理者加强旅游服务质量管理以及提升旅游品质都具有指导意义。本文在此以敦煌石窟为例,就旅游体验过程中的游客感知评价展开实证研究。     

基于网络文本分析的红色旅游游客感知研究——以井冈山为例

游客感知研究成果丰富,但在红色旅游研究领域,基于网络文本分析的红色旅游游客感知研究较少。本文利用ROST CM 6.0软件对游记文本数据进行词频分析,以期探讨游客对于江西省井冈山市红色旅游的感知情况。结果如下：(1)游客易从多维感知途径进行红色旅游感知;(2)红色教育对游客红色旅游精神感知影响较为突出;(3)游客的红色旅游氛围感知途径体现出不平衡的特征;(4)外地游客为井冈山红色旅游感知的主体,希望可以进一步拓展红色旅游游客感知相关研究。     

沉浸式体验视阈下婺源民宿游客满意度的现状与提升策略

民宿,曾是婺源乡村旅游发展的名片。但经营同质化、服务缺位或不足等系列问题日趋削弱了游客对婺源民宿体验的满意度。本文研究聚焦婺源民宿,透视游客住宿体验,基于实地考察、问卷调研与深度访谈,探讨提升婺源民宿体验满意度的路径和方法。     

客源地—目的地关系质量对游客多分类旅游意愿的影响机制研究——以大陆赴台湾潜在客源市场为例

客源地—目的地关系和游客的旅游决策是旅游营销研究中的重要议题。本研究基于联想网络理论,构建了关系质量、多分类旅游意愿、游客风险倾向等变量之间的融合影响机制,以大陆赴台湾潜在客源市场为例,依托问卷调查数据,采用结构方程模型进行建模和检验。研究表明:(1)消极化的客源地—目的地关系质量通过直接效应和旅游形象的中介作用负向影响游客对目的地的旅游意愿(赴台旅游意愿);(2)消极化的关系质量负向影响游客的基础旅游意愿(出境旅游意愿),并强化了替代旅游意愿(非台湾旅游意愿)的替代作用;(3)低风险倾向游客的多分类旅游意愿受消极化关系质量的负向影响更强。本研究拓展了联想网络理论的应用领域,揭示了客源地—目的地关系质量对多分类意愿的影响机制。     

旅游客体真实性与主体真实性集合式关系探讨——以文化遗产故宫为例

本文基于旅游真实性学说并借鉴数学集合思想构建文化遗产旅游客体真实性与主体真实性的集合式关系。文章首先基于研究载体将传统真实性学说纳入三种类别,在此基础上抽离出"主体真实性"和"客体真实性"并构建两者的集合式关系。为论证理论假设内容本文对故宫游客进行了问卷调查。结论如下:运用集合式关系揭示主、客体真实性的内在联系具有合理性;集合式关系存在逐级演进的五种类型并进一步分为主要关系和次要关系;游客真实体验度处于较高层次并与集合式关系相契合;最后基于集合式关系提出文化遗产新的开发思路。     

长征沿线博物馆国际形象感知研究——基于TripAdvisor国外游客评论分析

国际旅游形象感知是外籍游客根据主观判断和各类外部信息,形成的对目的地各类特征的总体评价,且最终会影响其满意度和游后行为。文章通过内容分析法与扎根理论研究法,利用TripAdvisor、KH Coder、Vader和NVivo软件,从认知形象和情感形象两方面分析国外游客对长征沿线博物馆形象的感知。研究发现：(1)国外游客对长征沿线博物馆的认知形象主要源于馆藏陈设、历史文化、语言交互、服务体验4个维度;(2)国外游客对长征沿线博物馆的整体形象以积极情感为主;(3)游客对长征沿线博物馆的负面形象感知主要源于游览、陈展、语言与运营因素。     

旅游吸引物符号的双层表意结构与体验真实性研究

把罗兰·巴特关于语言符号的双层表意结构运用到旅游研究中来,可以发现旅游吸引物符号实际上也包含一个双层表意结构。不同形式的能指和所指搭配形成了旅游吸引物符号系统。符号的双层表意结构揭示了旅游体验过程中旅游者对不同类型旅游吸引物符号的能指(旅游客体)和所指(旅游者心理或行为模式)的不同真实性期待。本文在对不同类型旅游吸引物符号的结构特征进行分析的基础上,尝试性地构建了旅游体验真实性的概念体系:"客观主义"的真实性、"文化附会"的真实性、"主题文本"的真实性、"行为模式"的真实性、"享乐主义"的真实性以及"主客一体"的真实性。     

“真实性”理论语境下的历史街区研究——以北京什刹海和南锣鼓巷地区为例

旅游、遗产学界对于“真实性”的讨论是近些年的热点专题之一，其研究的主要议题围绕着旅游主体的体验真实与旅游客体真实之间的关系而展开。本文在梳理以往真实性理论及现有研究成果的基础上，选择北京什刹海和南锣鼓巷地区作为研究案例地，通过理论应用分析、网络文本数据分析方法，尝试在“真实性”理论语境下，梳理区域内历史文化资源，分析不同真实性理论下的区域游客真实性感知和体验，并在此基础上，讨论历史街区的真实性重建与形象重构问题。通过本文的研究，认为什刹海及南锣鼓巷地区，其旅游真实性问题是立体且综合的，不同种类的旅游资源适合用不同的真实性视角来解读。     

民宿类慢综艺节目对民宿发展的影响研究

近年来,民宿与民宿类慢综艺节目发展迅速并受到追捧。本文从民宿类慢综艺节目对民宿发展的影响出发,采用文献研究法和基于视频的内容分析法进行研究,得出以下结论。(1)民宿类慢综艺节目对民宿具有宣传作用,普及民宿概念,让大众对民宿有更深层次地了解。(2)民宿可作为主客交流和客客交流的平台,民宿类慢综艺节目起到了示范作用,建议民宿经营者积极增加主客交流机会,常举办兴趣活动,促进客人之间的交流。(3)民宿不仅具有住宿功能,还可以作为休闲体验的载体。民宿经营者可积极延展民宿休闲功能,以满足游客远离压力、寻求宁静的精神需求。     

大陆居民赴台旅游影响研究——基于台湾居民感知的视角

两岸直航开通促使两岸往来更加密切,开放大陆居民赴台旅游使前往台湾的游客日益增多,这是台湾旅游发展历程中的一个重要里程碑。本文以大陆居民赴台旅游的影响为研究对象,探究台湾居民对大批大陆游客访台所造成影响的感知,以及未来台湾进一步发展旅游的对策和建议。研究旨在探讨台湾居民对台湾开放大陆旅游市场后,台湾旅游发展正面及负面影响的感知,并从居民性别,年龄,旅游正、负面影响相互关系以及对旅游发展的支持度等方面,进行相互关联性的实证研究。     

工业遗产原真性游客感知的调查研究:上海案例

本文首先剖析工业遗产的原真性之内涵;其次选择9个典型工业遗产点进行问卷调查,获得游客对工业遗产原真性感知数据;分析表明,游客参与性、遗产和地方内涵揭示、消费者偏好、商品的工艺工业是影响游客真实性感知的主要因子;作者认为,在上海工业旅游中,各类主体对工业遗产原真性的忽视,导致工业遗产地在被改造再利用中呈现弱化原真性的倾向;工业遗产旅游活动中游客体验原真的活动不足,而且工业遗产地社区居民生活的真实性受到越来越多的干扰甚至消失。根据测评结果和调查发现的问题,作者提出获取工业遗产原真性感知最大化的策略,以期增强游客的旅游体验,推进工业旅游资源开发,更好地保护工业遗产。