基于内容分析法的城市历史街区意象研究——以上海衡山路-复兴路历史街区为例

本文从个性、结构和意蕴这个3个意象理论的基础性构成元素出发,以国内外游客的网络游记、评论等文本为研究材料,采用内容分析法对国内外游客游览过历史街区后产生的意象进行对比分析.研究发现,国内外游客感知到的意象在个性和结构方面存在较大差异.在个性方面,将提取出的特征词归纳为4个主题特征并计算出了4个主题的强度:国内游客对于丰富的历史文化遗存(338.43)和优美的城市景观(377.91)的感知分别高于国外游客(140.32,179.05);而国外游客对于独特的人文风情(400.96)与现代的都市生活(300.96)的感知分别高于国内游客(188.84,254.54).在结构方面,从国内外样本中提取出的高频地名分别为29个和4个,国内游客对于区域的空间感知度明显高于国外游客.意蕴方面,国内外游客差别不大,国内外游客的正面情感数量分别占到各自总数的59％和55％,大多数游客从中获得了较好的旅游体验;但国外样本中的负面情感(16％)高于国内样本中的负面情感(9％).因此,需要针对国内外游客的不同特点,有针对性地对上海历史街区的旅游进行开发.     

温带植物王国北京植物园

阳春三月,草长莺飞,又是一年踏青好时节。如今的都市人越来越注重休闲生活的质量,不仅要亲近自然,感受自然,更渴望了解自然。而在人们纷纷驾车远离京城的时候,我在北京近郊发现了一个宛如"桃源仙境"般的好去处,这就是集科学普及、科学研究、观光游览等功能于一体的京城植物王国--北京植物园。 坐落在北京西郊的北京植物园全园总规划面积400公顷,已建成游览区200余公顷,自然保护试验区200公顷。主要由植物展览区、名胜古迹游览区和自然保护区组成。     

魂断威尼斯

嘉年华期间。游客数量达到顶峰,把圣马可广场及周边区域挤了个水泄不通。威尼斯适合游览的美丽地方其实还有很多,市长马西莫·卡恰里建议：“扔掉地图,迷失在这里吧。”     

平遥应该完善“一票打包”

平遥古城自2002年起实施"一票通"制,从最初的17个景点参与,扩展到现在的21个景点,其中包括县衙、文庙、日升昌等知名景点,同时也涵盖了很多不知名的镖局、票号。对游客来说,120元参观21个景点,看似实惠,可实际上多数参团来的游客,只游览几个主要景点,却要花费120元买整张通票。而不少自助前来的散客在游览过程中发现,"一票通"包含的景点,有很多点相类似,加之"一票通"制的有效期限是两天,游客要游览全部景点,时间显得很仓促。因此,游客普遍觉得,自己并没有享受到"一票通"制带来的优惠,却因为这种打包捆绑销售,为实际没有消费的景点买了单。     

水上旅游满意度指标体系建构初探——以黄浦江游览为例

本文试图作水上旅游者满意度测量的初步研究,以期从游客感知角度评判城市水上旅游的服务质量和瓶颈问题。论文基于期望差异理论并参考满意度测评的通用方法SERVUAL量表,提出由"水上旅游满意度指标分类系统"和"水上旅游满意度指标评价系统"两部分构成的满意度指标体系。论文以黄浦江游览为例,采用结构化问卷随机调查法,得出量化的黄浦江游览满意度及其指标。论文认为游客对黄浦江游览的现状总体上说已经达到基本满意的状态,论文进而分析了9个强优势细分指标、11个劣势细分指标、2个潜力细分指标和1个问题细分指标。     

导游带团中让游客建立信任“五要素”分析

导游带团就是与游客沟通交流的过程,如何在短短的旅程中让游客享受旅行的快乐,忘却旅行的疲劳,收获全新的体验,留下美好的印象。导游按照沟通、尊重、相容、守信、服务五个要素与游客建立信认的人际关系,让游客旅行后获取精神的愉悦,达到旅行目的。导游是引导游客游览,让游客感受山水、人文之美,也是在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。因此,导游和游客的关系决定了游览     

麓山景区游客满意度测评分析

游客满意度作为游客满意的定量表述,是衡量旅游景区经营绩效(经济和社会效益)的综合性指标。本文基于顾客满意度指数(ACSI)模型,从环境感知、旅游期望、游览价值、游客满意度、游客忠诚和游客抱怨六大影响模块构建旅游景区游客满意度基本模型,并运用此模型对麓山景区的游客满意度进行测评分析。     

基于网络游记的新乡市旅游目的地形象感知研究

本文以携程网抓取的游记作为研究样本,运用内容分析法,结合ROST CM 6.0软件提取高频特征词,并进行社会语义网络和情感分析。结果表明:(1)游客对新乡市的整体认知形象是山水度假胜地、古迹村落之城、红色旅游基地,其中,山脉、瀑布、村寨是游客对于新乡市的代表性认知元素;(2)游客对于新乡市的积极情感显著高于中性和消极情感,市内交通、景区门票价格、景区管理和服务3个方面是游客消极情感的主要来源;(3)游客的推荐意向多以中立和正面为主,其中,明确表示推荐的多为当地特色美食和景点,明确表示不推荐的主要涉及部分民宿和旅游线路。     

东湖风景区

东湖风景区,又名东湖公园,位于武汉市长江之南的武昌城东,面积88平方公里,依自然景观规划为六个景区(听涛、磨山、落雁、白马、珞洪、吹笛).1982年被国务院列为首批国家重点风景名胜区,每年接待游客200万人次,是武汉市最大的风景游览地.     

旅游者景区游线选择影响因素效用评价及管理启示

旅游者在景区内选择游览线路时受到多重因素的影响,如沿途景观、游览耗时、体力支出、交通工具的花费和体验性等.本文运用联合分析法研究在多因素杂糅并存的情况下,各项影响因素对旅游者游线选择的效用.研究发现,对景区游客而言,沿途景观和交通方式体验性的效用价值较高,其次为游线的耗时.各项影响因素的效用在景区不同年龄层的游客间差异较为显著,而在不同性别游客间差异较小.本文进一步调查了游客对湿地、山地和平地等不同类型景区内交通的偏好,结果表明,虽然游客所偏好的交通方式存在差异,但在追求交通体验性上表现出共性.     

古村落游客感知价值概念模型与实证研究——以张谷英村为例

古村落旅游是一种特殊的乡村旅游、文化生态旅游。识别古村落游客感知价值的内在维度、探明古村落游客感知价值的来源,可以为古村落旅游发展提供理论支持。本文构建了古村落游客感知价值概念模型,并以张谷英古村落为例进行了实证研究。研究初步探明了古村落游客感知价值的来源,并且发现,古村落游客感知价值的内在维度呈三层次贡献分异,认知维显性化,情感维隐性化。     

中国旅游温点地区旅游市场营销的可持续发展战略研究——以平遥古城为例

本文分析了世界文化遗产平遥古城的旅游市场区位特征,研究了平遥旅游市场的时空分布规律、旅游市场行为特征、旅游后评价及满意度等旅游需求特征,规划了平遥旅游市场的细分目标,制定了平遥古城应扩大市场影响范围、统一促销口号、拓宽促销范围、强化促销手段和明确促销对象的旅游市场开发策略,提出了平遥古城作为中国旅游温点地区的采取调整旅游消费结构、建立合理市场结构,发挥客源市场共存、减轻旅游"瓶颈",形成紧密旅游网络、提高产品文化品格,加快旅游国际进程、建设中国旅游强县的可持续发展战略。     

针对中国市场的欧洲旅游服务行业经营模式和区位模式研究

进入21世纪以来,中国游客已成为欧洲旅游市场的后起之秀,促进了欧洲的旅游服务行业的发展和演化,一些专门针对中国游客的服务行业也应运而生。本文认为,影响欧洲旅游服务业的主要区位因素为停车场、重要景点和重要旅游服务企业;主要面向中国游客的欧洲旅游服务行业经营模式和区位模式可归纳为孤岛、依托、共生、集聚四种,其中共生模式效益最好。     

论旅游地理学的研究核心

本文从闲暇、游憩和旅游三个概念出发,首先讨论了旅游地理学的研究对象。然后从旅游客源地、旅游通道和旅游目的地的分析提出了旅游地理学的研究核心,简析了每一项研究内容。最后结合中国旅游业发展的现状,探讨了90年代中国旅游地理研究应注意的问题。     

游客抽样调查中"拒答"现象的原因分析及应对措施——以崆峒山游客抽样调查为例

本文对游客抽样调查中的拒答现象和拒绝率进行了阐述和分析,探讨了拒答现象产生的原因和应对措施。指出：游客抽样调查中的拒答现象是值得重视又容易忽视的,是旅游流、旅游心理、旅游目的地类型和其他社会因素综合作用的结果,而非单纯地由游客心理决定。所以要降低拒绝率,需要从消除游客心理障碍和提高游客主动参与性入手,促使游客主动配合调查,减少拒绝现象,提高调查的成功率和准确率。     

江浙沪地区的内聚旅游流分析

本文对江浙沪地区内部的旅游流进行了研究,主要包括：上海、江苏、浙江两省一市之间互动旅游流的总量及其变动情况;江浙沪地区的内聚旅游流在江苏、浙江境内城市间的流向;内聚游客的特征等。力图为区域旅游研究提供一个新视角。     

旅游体验与个人变化：一个分析的框架

相对于旅游对目的地和居民影响方面的研究,学界对旅游者个人变化的研究未能给予足够的关怀。本文通过选取国外有关旅游体验与个人变化的18篇文献,对其研究设计、理论基础、主要观点进行分析。本文认为,旅游恰如一种“通过仪式”,这种体验经历对旅游者的心理和行为产生影响,带来能力、人格和行为等多个方面的改变。     

黄山市乡村旅游初步研究

黄山市是全国重点旅游城市,乡村旅游接待量约占全市旅游接待量的40%。黄山市乡村旅游景点以黄山风景区为依托,交通比较方便,旅游资源优势与黄山风景区互补,景类景型比较单一,参与性旅游项目少,资源所有者以村民和集体所有为主,主要景点资源品位很高但知名度不高,旅游管理水平和服务质量有待提高。必须加强管理,搞好规划,重点开发,突出个性,加大宣传力度,提高服务质量,促进黄山市乡村旅游进一步发展。     

整体网视角下传统村落旅游地咨询网络结构与社区权力分异——以湖南张谷英村为例

本文基于整体网视角对张谷英村社区咨询网进行研究,试图揭示传统村落旅游地社会网运行机理。通过确定样本边界得到了169户家庭构成的样本空间,对咨询网络结构分析与社区权力分异研究发现:(1)张谷英村旅游地社区咨询网络结构呈现不均衡性;大多数家庭活跃于由可达性产生的1-派系小圈子之中,并由11个基础派系衍生出240个衍生派系。(2)整体网视角下张谷英村旅游地社区权力分异呈现金字塔结构;年龄、是否参与旅游经营、助人经历、能力展现与业余爱好是权力分异的主要影响因素;位于权力分异金字塔结构顶端的家庭很少,但对张谷英村旅游地社区咨询网络演化产生重要影响。本文研究也显示:旅游实践活动既是传统村落旅游地社区成员能力展现的重要平台,也是体现社区社会网权力分异的重要平台;基于社会网视角的传统村落旅游地社区权力分异将处于动态演化中。     

旅游地生命周期的数学模型比较研究

本文分析了Logistic模型和Gompertz模型用于拟合旅游地生命周期曲线的内部数理逻辑,并通过收集中国部分省级行政区、重要旅游城市、著名旅游景区近30年的入境旅游人数统计资料,比较了上述两种数学模型对于拟合中国不同尺度旅游地演化过程的适用性,最后辨证地说明了旅游地生命周期假说的学术价值。