基于消费者视角的在线旅游企业声誉评价指标体系构建

全球旅游电子商务发展迅猛,在线旅游企业层出不穷,在线旅游企业声誉研究成为一个新的领域。在回顾了网络环境和非网络环境下企业声誉评价体系的研究后,通过问卷调查的方式搜集消费者对典型在线旅游企业声誉的评价,运用因子分析方法确定在线旅游企业声誉评价的4个一级指标,分别是产品和服务、交易环境、企业能力和企业社会责任,其下共设18个二级指标。     

基于AHP法的古镇景观保护与发展综合评价研究——以福州嵩口古镇为例

嵩口古镇作为福建省福州市唯一的中国历史文化名镇,对其进行合理保护与利用,对传承古镇景观资源意义重大。文章根据嵩口古镇1个社区、20个村落的资源价值情况,构建古镇景观保护与发展综合评价体系,梳理出嵩口古镇景观保护与发展综合评价1个总目标层,建筑遗存价值、自然景观价值、保护开发基础条件3个评价项目层、10个评价因子层。并运用AHP法进行指标权重分析,结合德尔菲和模糊综合的方法进行赋值评分,最终得到各社区（村落）指标得分情况与分析结果,以此为古镇各社区（村落）保护与发展提供针对性建议。