图书馆用户分析与个性化用户服务

在图书馆数字化建设中,满足不同用户群体的需求是图书馆成功的关键。只有开展图书馆个性化用户服务,才能将图书馆的资源最大化利用,使图书馆信息为用户提供更优质的服务。本文以图书馆用户为切入点,在概述图书馆用户分析的主要内容的基础上,重点探讨了图书馆个性化用户服务的策略,旨在说明开展图书馆个性化服务的重要性,以期为图书馆建设提供参考。     

浅析如何提高图书馆用户服务

图书馆用户服务体系应在不断发展中完善起来,图书馆实体的服务与数字化服务,概括为新时期图书馆发展的软实力和硬实力,只有提高硬实力和软实力建设,才能提高图书馆用户服务工作。     

以用户为中心的图书馆服务模式构建

图书馆作为公共资源,管理人员需要以用户为中心,提供相应的服务,从而提升图书馆的服务质量,为以后的发展奠定良好基础。面对不同人群,管理人员需要制定不同的服务方案,这样才能够达到图书馆服务管理的相关要求。但是在实际的管理中,以用户为中心的图书馆服务体系建设不够健全,管理过程中还存在比较多的问题,如果不能及时解决,将会影响到图书馆的未来发展状况。本文围绕图书馆以用户为中心的服务模式进行分析,从而提升图书馆的服务水平,满足不同用户的需求。     

蕴服务于根本筑文化以发展——谈如何做好包头市图书馆用户服务工作

本文通过分析包头地区的文化生活现状,结合当前公共图书馆的发展实际,从图书馆人、图书馆文化以及图书馆软实力三个方面阐述了做好用户服务工作的理念,并提出了建设更高更强的图书馆的美好理想。     

公共图书馆为信息服务产生经济效益分析——以鹤岗市图书馆为例

随着信息时代的到来,作为信息的重要载体和知识集散地的图书馆给读者及社会提供了更广阔、更深、更具经济社会价值的服务。本文通过图书馆创造价值分析,促进图书馆服务模式的改变,以更多的服务形式为用户服务,来实现和提升图书馆的价值。     

浅析图书馆人文资源开发存在的问题及发展思路

本文揭示了图书馆在开发人文资源中存在的一些问题和解决途径,倡导我们以用户为中心,充分开发人文资源,保障图书馆事业的健康发展。     

公共图书馆的用户群和服务人员的分析

随着图书馆事业的不断发展,图书馆的职能也随之逐渐地发生了变化。如何更好的提高用户对图书馆资源的使用率,如何更好地、有针对性的为读者提供服务,已经成为图书馆今后发展中所面临的具体任务。数字图书馆发展就可以更多地考虑人文因素,至此,如何以用户为中心就成为数字图书馆服务关注的重要内容。     

高校图书馆学科化服务实践与思考——以黑龙江中医药大学图书馆为例

各地图书馆,尤其是高校图书馆都在进行学科服务工作。黑龙江中医药大学图书馆于今年也组建了学科服务团队,开始大范围开展学科服务工作。其中包括积极开展用户信息行为和需求调研分析;开展普遍性学科服务和重点学科服务;组建以学科馆员为核心的服务团队,通过采取嵌入式的服务为学校教学科研工作提供支持等。本文就黑龙江中医药大学图书馆学科服务实践工作的发展方向及存在的问题仅作一简要探讨。     

网络环境下数字图书馆用户服务机制研究

数字图书馆是未来图书馆的发展方向,中国数字图书馆经过长时间的酝酿和实践,已具有了一定的规模。但是,数字图书馆的服务定位,网络环境下数字图书馆如何为用户服务等问题的研究相对滞后。本文针对网络环境下数字图书馆如何为用户服务的问题,提出了自己的观点和解决办法。     

网络环境下数字图书馆用户服务机制研究

数字图书馆是未来图书馆的发展方向,中国数字图书馆经过长时间的酝酿和实践,已具有了一定的规模。但是,数字图书馆的服务定位,网络环境下数字图书馆如何为用户服务等问题的研究相对滞后。本文针对网络环境下数字图书馆如何为用户服务的问题,提出了自己的观点和解决办法。     

提升用户调查质量,协助读者明确需求,促进高校图书馆服务

高校图书馆未来将更多地注重服务范围和服务质量。为此,高校图书馆要不断地设计和开发服务并及时告知读者用户,同时通过寻求对读者用户需求的理解,尤其是少数群体用户,协助读者更好地对未来做好计划。目前图书馆通常使用调查仪器设备来与客户交流而提供服务,为了确保调查结果具有最好的质量,以保障给读者提供优质服务,图书馆员一方面寻求用户的参与和投入,组成工作小组来满足学术人员和学生的需求,另一方面以图书馆作为主体,通过聚集客户和收集利益相关者的反馈,为图书馆的未来服务提供一个更为广泛的审查。为此,本文将着重从提升用户调查质量出发,以协助读者明确需求,达到是高校图书馆未来服务要求。     

基于Web2.0的图书馆信息服务创新探究——以wiki为例

Web2.0是一种以用户为中心的网络技术与服务,在Web2.0环境下,图书馆可以运用blog、wiki、RSS等技术来完善信息服务,实现信息服务的创新。     

浅析新世纪地方图书馆管理与服务模式

在技术创新和信息化时代的今天,地方图书馆的管理和服务面临转型升级挑战,主要从传统的以＂书＂为中心,向以＂人＂为中心的现代化图书馆管理和服务模式转变,为此建立＂以人为本＂的管理机制和服务模式是地方图书馆的工作重点之一。     

医院图书馆情报服务内容方式多元化探讨

<正>随着医院现代化建设和医学科学的发展,医院情报资料工作的地位也日益提高。各医院也都纷纷建立了自己的图书情报机构,以专门从事情报资料的管理与服务。向情报用户提供情报服务是情报工作的目的,而医院图书馆情报服务内容是医学图书馆除了流通,借阅以外的别一个为读者服务的     

现代图书馆全面质量管理的实施过程分析

现代图书馆质量管理的全面性是以图书馆的质量为中心,以各部门、各层次和全体员工参与为基础,通过综合运用现代管理技术、专业技术、现代化设备,建立健全质量保证体系,对各个业务流程的设计和运行进行全面控制,做到以最经济的方式提供给用户最满意的信息产品与信息服务,使得读者、图书馆的全体员工和社会都受益,从而达到成功的管理途径。     

云计算在图书馆中的应用和发展

云计算在全世界范围内大规模应用是一个必然的趋势,云计算是一种新的数据处理方式,它将会被应用到图书馆的管理中,图书馆现在需要做好调整服务的准备,以便更好的为读者和用户服务。本研究综述了云计算在图书馆中的应用以及存在的问题,同时描述了云计算的发展过程。     

Library2.0背景下图书馆的个性化信息服务

长期以来高校的图书馆被誉为"信息中心"、"知识宝库",是办好高等教育的必备条件。随着网络信息技术的普及,人们获取知识、信息的途径也从根本上发生了变化,促使图书馆的服务工作从先前的以馆藏为中心的服务模式向以读者为中心的个性化服务模式转化。这也高度体现出了科学发展观的核心精神。在Library2.0(图书馆2.0)的影响下,读者的需求发生变化,读者有了参与权和创造权。这就要求图书馆管理员本着"以人为本"的精神,创新图书馆个性化信息服务模式,为广大读者提供更加优质的服务,更好地发挥出图书馆的积极作用。     

论网络环境下地方史志工作

郑州大学图书馆河南文献中心经过10余年的辛勤搜集,以其丰富的地方史志收藏基础,建立了河南文献网站,起到了良好的效果。通过网站建设,进而提出：1．方志工作需要面向更广大的用户、面向世界、面向现代化;2．方志“存史、资政、教化”传统功能需要重新认识;3．方志工作比以往任何时候都需要电子化和网络化;4．地方史志机构的人才是决定今后方志功能转变的决定因素。     

以人为本:高校图书馆管理新理念

“以读者为中心”的图书馆服务和“以馆员为中心”的内部管理机制二方面对图书馆建设具有重要意义。     

加强流通管理提高服务质量

图书馆系统工作的就是给读者提供利用图书工具的快捷便利,围绕着这个中心做工作,为读者服务,来发挥图书馆真正作用。本文通过对高职院校图书馆的读者工作现状进行了分析,查找读者工作中的不足,加强流通管理,提高图书馆的服务质量。