关于我国旅行社组织结构高度战略化的思考

战略管理是现阶段我国旅行社经营管理中的一个薄弱环节。由于战略管理需要有合适的组织结构作为保证,因此,本文提出了调整我国旅行社组织结构以加强其战略管理的三项措施：一、加强团队建设;二、组建战略管理项目小组;三、建立信息系统部。     

论图书馆知识管理与人才终身学习

图书馆知识管理的前提是营造不断创新与知识共享的环境和氛围;条件是必要的技术和组织基础、良好的机构文化和尊重知识、尊重人才的内部环境。本文提出了图书馆知识管理的4种战略模型:知识信息转移和最优实践活动战略,以用户为重点战略,以员工为重点战略和知识创新战略.论述了建立内部和外部知识库,营造知识共享环境和机构学习等知识管理的具体内容和实施方法。     

试论乡村聚落体系的规划组织

乡村地理学是人文地理的重要分枝学科,乡村聚落的演化是乡村地理学的重要研究内容。在新的经济、社会发展背景中,乡村的意义与价值正在被重新认识,对其进行合理的规划组织,以形成与区域宏观社会经济背景相匹配的聚落体系,对城乡区域空间的整体协调发展具有重要的现实意义。文章阐述了乡村聚落体系演化理论、规划组织理论。关于乡村聚落体系演化,本文提出了区域空间进程中的四个阶段:农业社会阶段、过渡性阶段、工业化阶段、技术工业和高消费阶段。文章还研究了国际上对乡村聚落体系组织的战略方法,包括职能地域一体化战略、选择性空间封闭战略、乡村城市发展战略。文章结合江苏的有关案例,重点论述了中心镇及中心村选建、设施配置、政策配套等内容,指出:①通过中心镇的建设实现乡镇合并、重组;②通过中心村的建设实现农业空间的集约化经营,推动城市化进程;③通过配套支撑体系来实现对乡村聚落体系优化的引导。提出了中心村选建的主要标准:①区位优势;②联系合理;③规模经济;④节约用地。     

集群战略:区域图书馆提升竞争力的新选择

随着产业集群理论的广泛应用,区域各图书馆实施集群战略对提高区域内图书馆的竞争力具有重要的现实意义。从目前图书馆合作与发展的趋势来看,图书馆集群可以更好地为公众提供更多、更快、更好的公供产品服务,满足广大人民日益增长的文化需求。区域图书馆实施集群战略是必要的也是可行的,它的具体措施包括:制定集群发展战略;信息平台的建设是;人才的培养和制度建设;服务读者和用户。     

全球生产网络（GPNs）与区域发展的动态战略耦合——苏南与苏北韩资汽车行业企业价值捕获轨迹的比较

全球生产网络（GPN）2.0认为实现从低水平到高水平动态战略耦合是区域发展的动因。该分析框架认为应从垂直（组织）和水平（空间）两个维度来分析企业价值捕获轨迹，从而分析特定区域的战略耦合模式。选取62家江苏省韩国投资汽车行业企业，采用GPN 2.0分析框架分析企业价值捕获轨迹，并对比苏北和苏南GPNs和区域发展战略耦合的模式差异。研究发现：苏北处于“结构性耦合”阶段，苏南处于“功能性耦合”阶段。苏北和苏南应该采取不同发展战略，为实现更高水平的战略耦合做好准备。     

基于顾客满意的营销管理研究

越来越多的企业将顾客满意视为最重要的成功因素,顾客满意战略已日益成为企业占有更多顾客份额,获得竞争优势的整体经营手段。本文在探讨了顾客满意与营销管理的内涵及关系的基础上,从牢固树立顾客满意度的经营理念,提供令顾客满意的全程服务和个性化服务是基于顾客满意营销管理的主要策略。     

试论旅游企业集中化成长战略的类型和应用

本文讨论了旅游企业集中化成长战略的类型和应用.文章首先对旅游企业集中化战略进行了一个简单的分类,并对各种类型的集中化战略进行了简要的分析.其次,文章讨论了旅游企业集中化战略的优势和风险,并对集中化战略的适用条件进行了说明.最后,作者指出,在许多旅游企业盲目追求多元化的情况下,更应该重视集中化战略对企业成长具有的重要意义.     

高瞻远瞩与时俱进——记河北省冀东水泥集团有限责任公司党委书记、董事长张增光

“全国优秀企业(金马奖)”、“全国五一劳动奖状”、“中国水泥生产大王”、“全国用户满意企业”、“全国质量过硬可信赖建材产品企业”、“全国企业500强”、“全国环境优美工厂”、“全国精神文明单位”,这些荣誉都见证了河北省冀东水泥集团有限责任公司的卓越成绩。在多年的发展历程中,企业实现了从引进成套设备到自主设计开发的跨越,经历了发展循环经济、进行清洁、生产降低生产成本艰难改革之路,开拓了实施了“三北战略”,推行“熟料基地 水泥粉磨战”的发展模式,通过一系列的改革企业的大公司、大品牌形象逐渐确立,与同类企业的比较优势进一步扩大。     

上海市发布旅游满意指数 国内游高于出境游

<正> 上海市质协用户评价中心近日公布了2005年上海旅游服务质量游客满意度指数,国内游满意度指数为80.49,出境游为77.70,均处于较满意水平。这项调查国内游涉及全市19个区县共157家旅行社,共采集7859位游客的有效样本;出境游涉及26家旅行社,共采集2500位游客的有效样本。被访游客     

提升质量意识 强化市场服务 促进生产与市场全面对接

2010年,二钢轧厂积极落实公司转变营销理念、加强市场对接的部署,以打造＂用户非常满意＂产品为目标,面向市场、服务用户,不断改进工作,提升水平,产品质量和市场认可度不断攀升。在2010年河北钢铁集团用户座谈会上,我厂棒材产品被用户定位为华北地区最受欢迎产品。此外,型钢产品实现100%直销,高线优质的品种钢也供不应求,多家用户主动提出提价30到50元,产品创效能力显著增强。     

提升质量意识 强化市场服务 促进生产与市场全面对接

2010年,二钢轧厂积极落实公司转变营销理念、加强市场对接的部署,以打造"用户非常满意"产品为目标,面向市场、服务用户,不断改进工作,提升水平,产品质量和市场认可度不断攀升。在2010年河北钢铁集团用户座谈会上,我厂棒材产品被用户定位为华北地区最受欢迎产品。此外,型钢产品实现100%直销,高线优质的品种钢也供不应求,多家用户主动提出提价30到50元,产品创效能力显著增强。在这些工作     

浅析跨国公司的知识产权战略及中国企业的对策

实施知识产权战略,能够在企业内部形成良好的机制,使企业在知识产权方面取得优势进而在企业经营上获得优势。当前外国跨国公司在知识产权战略方面处于强势,近年来,跨国公司在华实施知识产权战略,制造专利陷阱和纠纷,抢占中国市场,我国企业在知识产权战略方面处在相对弱势地位,生存和发展面临很大的危机。文章分析了跨国公司知识产权战略的构成、跨国公司在华的知识产权战略,得出中国企业在制定和实施知识产权战略时的对策。     

让游客参与服务他们就一定会很满意吗?——一个有调节的中介模型

本文引入归因理论和公平理论来解释顾客参与服务过程中出现不满意的原因,以旅行社的顾客为调查对象,通过建立结构方程模型,探讨旅行社行业背景下顾客参与的结构维度,分析顾客参与、顾客感知的组织支持、顾客对自身参与表现的满意程度、顾客满意感和顾客归属感这5个变量之间的关系.研究结果表明:(1)顾客感知的组织支持对顾客满意感和归属感有正向影响;(2)顾客参与是顾客感知的组织支持与顾客满意感和归属感之间的关系的中介变量;(3)顾客对自身参与表现的满意程度调节顾客参与的中介效应.     

江夏区政协围绕“工业强区”战略建言献策区委高度重视，认真采纳，推进战略实施

新一届江夏区政协组建伊始,陈德义主席于2006年12月初开始,带领工业组和开发区组30余名常委、委员,围绕“工业强区”战略实施情况展开了为期一个月的调研,并形成调研报告。报告总结了实施“工业强区”战略的主要成绩及经验,指出了战略实施中存在的主要问题并提出了意见建议。报告送区委后,区委书记吴一民予以高度评价并作了批示：“区政协围绕‘工业强区’战略,深入调查,积极建言献策,拿出了有份量、有重点、有实际指导意见的报告．值得我们各级领导认真阅读。区委将报告全印发乡、街、镇及区直各部门学习,区委、区政府组织力量认真研读报告并就报告中提出的问题、意见、建议逐一研究采纳。[第一段]     

企业档案工作要适应新世纪发展战略的需要

<正>企业在改革发展中以崭新的面貌进入新世纪,企业档案工作作为企业管理的一部分,必须适应企业发展战略的需要,确立新的观念,建立新的体制,实行新的管理模式和管理制度,使企业档案工作也以崭新的面貌进入新世纪。一、观念更新,使档案工作思路适应市场经济的需要     

秦皇岛市创业型物流企业的战略管理研究

<正>在当今竞争激烈的环境中,秦皇岛市创业型物流企业无论大小,若不能从战略角度来思考和行动,将是十分脆弱的。我们经常看到不少创业者雄心壮志,创建自己的企业,但由于没有制定清晰可行的战略,使自己与竞争者区别开来,导致企业很快便倒闭。很多创业者认为对于新创企业来说,根本不需制     

文明窗口亮永州——永州市电业局芝山电力局小记

永州电业局芝山电力局,位于永州芝山区,担负着整个芝山区及东安县部分用户的供电任务。现拥有固定资产8799万元,全局在职员工172人。“用户满意是我们的工作目标”“人民电业为人民是我们的服务宗旨”,这是以邓剑平     

动态环境中的企业战略柔性

随着技术创新的加速和经济全球化的日益扩展,变化已成为企业外部环境的基本特征,战略柔性的重要性日益凸显。本文详细分析了动态环境的涵义,探讨了动态环境中战略柔性的理论内涵,并提出了在动态环境下企业增强战略柔性的基本途径。     

搞好电力营销之我见

电力营销成为供电企业的核心业务。电力营销是指在不断变化的电力市场中,以电力客户需求为中心,通过供求关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到周到、满意的服务。阐述了电力营销的重要性,提出了如何做好电力营销的措施。     

论古文化旅游产品的开发——以洛阳市为例

本文首先界定了旅游产品的概念,在分析了古文化旅游产品开发的优势和难点的基础上,提出了古文化旅游产品的两大开发战略:寓无形于有形,变形定为神动;精品化战略。最后,文章结合洛阳市古文化旅游资源的实际,分析其古文化旅游资源的特点,提出洛阳市古文化旅游产品开发的六大战略,即精品发展战略、系列产品发展战略、资源综合开发战略、多渠道驻留游客战略、旅游网络战略、可持续发展战略,并在开发战略的指导思想下,指出了近期洛阳市古文化旅游产品开发的行动重点在于,营造古都旅游氛围;综合整治古文化景点,创造舒适旅游环境;丰富产品内容,寓无形于有形;增加文化与趣味并重的项目,变形定为神动;完善产品功能,提供优质服务等。