提升高校图书馆服务质量的由径

高校图书馆服务水平和质量状况,直接影响着高校教学、科研和大学生学习的水平。本文通过对高校图书馆服务质量的再认识,分析研究服务质量的现状及作用,高校图书馆服务质量提升的由径。     

高校数字图书馆服务质量评价方法的研究

本文综合分析了我国高校图书馆服务质量评价的现状,针对数字图书馆服务的特点,提出了改进的高校数字图书馆服务质量评价方法,并根据调查结果对数字图书馆服务进行了完善。     

我国高校图书馆移动信息服务质量影响因素与提升策略研究

高校图书馆所承担的功能是引导阅读,辅助教学。而对高校移动图书馆移动信息服务质量带来影响的因素,主要包括图书馆员、图书馆要素等。本文通过对图书馆移动信息服务质量带来影响的因素分析,重点探讨了高校图书馆服务质量的提升策略。     

对云南地方高校图书馆提高服务质量的几点思考

云南地方高校图书馆由于历史、现实和地缘因素等诸多瓶颈的限制使其总体服务质量落后于省城和国内其他先进地区高校,探讨边疆贫困落后地区高校图书馆提高服务质量的途径有利于促进云南地方高校图书馆的跨越式发展。     

图书馆不断提高服务质量和服务水平的对策研究

高校图书馆是广大师生开展学习和科研的重要场所,提高服务水平和服务质量有助于图书馆更好地履行自身职能、提高知名度、为社会主义精神文明建设服务。通过对大理学院各专业师生阅读情况问卷调查,探讨了提高图书馆服务质量和服务水平的一些方法和措施。     

浅议高校图书馆ISO 9000服务质量管理体系的构建

IS09000标准融汇了当今世界质量管理的精华,其理念、思想和方法对高校图书馆服务管理水平提升有重要的借鉴意义。本文就高校图书馆构建IS09000服务质量管理体系的建立与实施进行探讨,旨在理论和实践上对高校图书馆服务质量和科学化管理提供参考。     

六西格玛理论在高校图书馆管理中的运用

图书馆质量评估表明了学生和教师对图书馆服务质量的满意程度指标,然而现实的情况是学生和教师对图书馆服务质量的满意程度不高,如何有效的提升满意程度是图书馆工作者应对的课题,六西格玛体系是当今新颖的图书馆管理模式,它在图书馆管理的服务质量的提升方面将十分有效,本文就六西格玛理论在高校中的运用相关问题提出了基本构架。     

试论高校图书馆新生导读工作——以西北师范大学知行学院为例

高校图书馆是大学生开阔视野、拓展知识面的主要阵地,在育人方面起着非常重要的作用。如何充分发挥高校图书馆的服务功能,进一步提升服务质量,对高校图书管理工作来说至关重要。本文以高校图书馆新生导读工作为例,通过对图书导读工作重要性的论述,提出开展新生导读工作的具体途径和方法。     

高校图书馆留学生人本化信息服务体系建构

分析了来华留学生对我国高校图书馆信息服务的需求特点,提出构建人本化留学生读者信息服务体系的具体措施,包括建设针对性、开放式的信息资源保障体系,抓住特点培养留学生信息应用能力,全方位提高服务质量,吸收留学生读者对图书馆信息服务工作的反馈与评价。     

提高高校图书馆利用率的思考

如何提高高校图书馆的利用率,是当前高校图书馆面临的普遍问题。要提高高校图书馆的利用率,就必须不断地改进图书馆自身的软硬件环境,提高服务质量,增强师生利用图书馆的自觉性和热情。     

浅谈如何做好高校图书馆流通服务工作

高校图书馆的宗旨就是服务,本文对提高服务质量作了五点阐述。     

浅谈如何做好高校图书馆流通服务工作

高校图书馆的宗旨就是服务,本文对提高服务质量作了五点阐述。     

高校图书馆管理中以人为本理念的渗透研究

在对高校图书馆进行管理过程中,办馆的思维与定位决定了其管理模式,而"以人为本"是现代图书馆的管理核心。因此,要想提高高校图书馆的服务水平与服务质量,需要坚持"以人为本"的管理思想,并将其作为高校图书馆管理的起点与终点,以满足现代图书馆发展的需要。     

试论英语专业学生利用图书馆外文数据库的相关问题思考

目前外文数据库已经成为很多高校图书馆文献信息资源的重要组成部分。本文将以英语专业学生为研究对象,剖析学生在利用图书馆外文数据库过程中存在的主要问题和制约因素,从而提出相应的解决对策:加强宣传,提高学生对外文数据库的认知和评价;加强建设,提高学生使用外文数据库的自身能力;提高图书馆服务质量,从而给学生提供更加便捷的咨询渠道。     

关于高校图书馆流通部工作的思考

高校图书馆的流通部是图书馆为读者服务的第一线窗口,在图书馆的组成部分中起到核心的作用。本文主要论述了当前高校图书馆流通部门工作的现状及存在的问题,探讨和分析解决方案,旨在最大程度上为读者提供方便,在读者心中树立好图书馆的形象,提高服务质量和读者满意度。     

浅谈高校图书馆读者服务创新

提高服务质量和水平,追求读者的满意是图书馆服务创新的基础。论文分析了高校图书馆读者服务现状,并提出了实施服务创新的一些措施。     

提升用户调查质量,协助读者明确需求,促进高校图书馆服务

高校图书馆未来将更多地注重服务范围和服务质量。为此,高校图书馆要不断地设计和开发服务并及时告知读者用户,同时通过寻求对读者用户需求的理解,尤其是少数群体用户,协助读者更好地对未来做好计划。目前图书馆通常使用调查仪器设备来与客户交流而提供服务,为了确保调查结果具有最好的质量,以保障给读者提供优质服务,图书馆员一方面寻求用户的参与和投入,组成工作小组来满足学术人员和学生的需求,另一方面以图书馆作为主体,通过聚集客户和收集利益相关者的反馈,为图书馆的未来服务提供一个更为广泛的审查。为此,本文将着重从提升用户调查质量出发,以协助读者明确需求,达到是高校图书馆未来服务要求。     

“互联网+”视域下图书馆服务问题

高校的传统图书馆服务在一定时期内为传播知识与提升社会文明做出了巨大贡献,但是随着近年来“互联网+”技术的全面推行,高校传统图书馆服务中的诸多问题开始呈现出来,这些问题在一定程度上限制了图书馆服务的发展。因此,必须对图书馆服务进行有效的改革与升级,从而使其跟上时代发展的步伐。在“互联网+”视域下对图书馆服务进行有效的改革是一条切实有效的路径,具体的改革往往表现为依靠“互联网+”视域下的种种先进技术和先进设备进行高校图书馆服务的物质设施建设并且进行思维的有效更新。     

MOOC环境下高校图书馆服务创新策略研究

在MOOC课程教育环境下,高校图书馆作为我国教育的资源保障机构和信息的聚集地,如何通过服务创新提升服务质量和服务层次,形成特色化的竞争优势,显得尤为重要。     

基于层次分析法的图书馆服务质量评价方法

本文将层次分析法引入图书馆服务质量评价之中,探讨了一种定量和定性相结合的评价方法,有效减少了传统评价方法中的主观性影响.