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相似文献
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1.
沟通是联系图书馆员与读者之间的情感桥梁,本文探讨馆员在与读者面对面沟通时应当掌握的七种沟通技巧。  相似文献   

2.
图书馆员能否应对新时期来自各方的挑战,关键在于调整自身素质,在继续教育中修炼自我。  相似文献   

3.
崔晓平 《沧桑》2014,(2):143-144
信息社会的发展,使图书馆员的信息素质教育成为必然。图书馆员的信息素质决定着图书馆信息服务水平,是现代图书馆建设的关键因素。文章论述了培养图书馆员信息素质的必要性,提出了提高图书馆员信息素质的途径。  相似文献   

4.
文章阐述了如何进行图书馆员信息素养的培养,同时也阐述了以人为本作为一名优秀的图书馆员应该树立和培养良好的职业和敬业精神。  相似文献   

5.
开架借阅就是读者在开架中有权自主地或在图书馆员协助下直接从书架上选取所需图书.它作为图书馆为读者服务的一种新的方式,是图书馆读者工作组织管理的主要内容.开架借阅在国外已经实行了100多年,业已纳入立法条款,强制执行.在我国,这种读者工作的服务方式也经历了70多年的曲折发展道路,到现在,在全国范围内已基本都开始实行这一做法,这是一种不可逆转的发展趋势.  相似文献   

6.
本文探讨随着中国经济的快速发展和变化,给图书馆界带来的挑战和机遇,指出图书馆及馆员应转变服务观念,提高信息素养,以适应现代化图书馆的需要。  相似文献   

7.
<正>图书馆是读者学习和学术研究的中心场所,又是读者开阔视野,陶冶性情和开发智力的地方。图书馆历来充满着浓郁的文化氛围,是读者读书、求知研究的第二课堂,是服务性的学术机构。它始终  相似文献   

8.
公共图书馆读者服务工作是一项服务性的工作,同时又是一项思想性、科学性很强的工作,是图书馆工作的中心环节,是完成图书馆任务的关键所在。  相似文献   

9.
<正>人类已昂首阔步迈进了21世纪。一个涌动全球的信息化大潮正扑面而来,它标志着人类社会已进入信息时代。今天,信息将成为人类社会最重要的资料和竞争要素。而图书馆作为全面收藏各种文化信息的载体、传播科学文化知识的社会文化机构,其性质和功能向图书馆员提出了新的使命,沿用几十年、乃至上百年传统意义上的图书馆员的概念已经过时,如果我们不能主动迎接挑战,必将遭到时代的淘汰。  相似文献   

10.
从社会发展背景简单论述了图书馆员阅读与专业能力构建的必然性,然后重点论述了图书馆员应该如何阅读才能构建合理的专业能力,更好地为读者服务。由此说明了图书馆员阅读的重要性。  相似文献   

11.
通过对读者满意度的含义和意义的论述,指出了目前图书馆在这方面存在的问题,并对图书馆如何具体提高读者满意度进行了探讨。  相似文献   

12.
本文就图书馆为读者服务理念进行阐述。改变以往的以藏为主到现在的以用为主的原则,采用形式多样的服务措施,最大限度地的发挥图书的使用价值,发挥图书馆的社会作用。  相似文献   

13.
葛文琴 《攀登》2010,29(4):135-137
读者投诉是图书馆服务工作中的常见问题,如果处理不当,就会进一步激化矛盾,因此成为图书馆管理工作的重点之一。本文认为,关键是要正确认识读者投诉现象,认真分析读者投诉的原因,从读者的投诉中发现图书馆服务工作中存在的问题。同时,要进一步建立和完善读者投诉制度,采取切实有效的措施,不断提高图书馆的服务质量。  相似文献   

14.
文章主要论述了要改变公共图书馆目前尴尬的境地应该先从服务上下功夫,图书馆随着社会的进步,和事业单位体制的改革,只有更新观念才能与时俱进。提高图书馆的服务质量和标准,才能与社会同步。  相似文献   

15.
读者抱怨在高校图书馆普遍存在,其原因主要有馆员的服务态度和专业技能不够好、图书馆资源方面存在不足以及读者维权意识增强。针对读者抱怨产生的原因,图书馆可以采取以下措施来尽量减少抱怨的发生:一是大力改善馆藏资源结构以及不断提升图书馆硬件设备质量;二是构建和完善读者抱怨快速处理机制;三是加强对馆员的考核和培训教育;四是加强制度的建设与完善。  相似文献   

16.
浅谈如何做好高校图书馆流通服务工作   总被引:2,自引:0,他引:2  
高校图书馆的宗旨就是服务,本文对提高服务质量作了五点阐述。  相似文献   

17.
信息环境的变化使得图书馆的服务模式发生不断的改变,为更好地满足读者的信息需求,服务的内容不断拓展和延伸。"读者至上"是当前图书馆服务工作得以开展的首要宗旨。图书馆作为是为读者提供信息服务的场所,个性化信息服务形成了新的服务内容。在工作中需要根据不同的读者需求来对图书馆进行整理和优化,从而适应时代发展需求。本文就图书馆个性化服务系统的基本含义为基础如数分析,探讨了个性化信息服务的注意事项,以供同行工作参考。  相似文献   

18.
祝筠 《黑龙江史志》2011,(3):50+53-50,53
本文阐述了数字图书馆知识服务的意义,开展数字图书馆知识服务的对策,以及数字图书馆知识服务的内容和数字图书馆对构建和谐社会作用。  相似文献   

19.
高校图书馆的宗旨就是服务,本文对提高服务质量作了五点阐述。  相似文献   

20.
现代图书馆以高品质的建筑尖端的科技手段为依托,如何最大限度的发挥这些"硬"设施的作用,要有出色的读者工作相匹配,人文服务是今后读者工作的重点,是图书馆工作人文关怀的具体体现,对图书馆员提出了更高的要求.  相似文献   

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