谈图书馆流通服务窗口馆员的形象

<正>流通服务工作是图书馆的一个门面,是图书馆的一个重要部门。因为它直接面对读者,也是读者能直接感觉和体验到的一种服务。正因如此,流通服务窗口也就成为读者评价图书馆服务的焦点,也是图书馆与读者之间矛盾集中的地方。根据笔者多年在图书馆工作的经历得出一点体会,流通服务窗口应注重馆员形象。馆员形象主要包括语言形象和体态形象:     

高校图书馆外借服务的思考

外借服务是高校图书馆的基础窗口工作。本文从高校图书馆外借中的问题探讨入手,着重分析怎样做好高校图书馆的外借服务,进一步展开高校图书馆今后发展的趋势。     

精神文明建设中的图书馆

图书馆作为服务的窗口、文化的摇篮、精神文明的阵地,其建设显得尤为重要,本文就如何加强图书馆的精神文明建设,以及齐市图书馆如何开展精神文明建设进行了初浅的阐述。     

关于高校图书馆流通部工作的思考

高校图书馆的流通部是图书馆为读者服务的第一线窗口,在图书馆的组成部分中起到核心的作用。本文主要论述了当前高校图书馆流通部门工作的现状及存在的问题,探讨和分析解决方案,旨在最大程度上为读者提供方便,在读者心中树立好图书馆的形象,提高服务质量和读者满意度。     

图书馆与育人

中共中央、国务院颁布的《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》指出,学校全体教职员工要树立育人为本的思想,以高尚的情操引导学生德智体美全面发展。学校各项管理工作、服务工作要明确育人职责,做到管理育人,服务育人。德育教育是一项系统工程,涉及到学校整体工作的各个方面。作为中专学校必不可少的三大教学支柱之一的图书馆,理所当然地应积极参与德育教育,尤其是图书馆作为学校精神文明建设的重要窗口,更应该积极营造管理育人的良好环境和氛围。图书馆的管理人员应处处以为人师表的模范形象来做好管理育人工作,党的十…     

高校图书馆大流通管理初探

文章分析了流通窗口管理的现状,探讨了高校图书馆流通部大流通模式管理,提出了相应的配套措施,以提高资源利用率,更好地为广大读者服务。     

关于高校图书馆流通部服务的创新与思考

针对高校图书馆流通部门作为窗口基层,探讨如何在夯实基础服务的同时,通过优化和更新自身的服务流程,延伸和拓展流通服务项目,同时也提高流通服务馆员自身的素质,努力改变和创新高校图书馆流通部门的创新能力和新形象。     

浅论图书馆服务科学

图书馆通过利用自身拥有的信息、知识资源为读者提供服务来获取价值,不管那个层面的图书馆都将其核心工作定位于服务读者。服务科学的出现与深入研究为图书馆带来新的发展机会,将服务科学引入到图书馆工作必然会促进图书馆业务工作的改进。     

高校图书馆学科化服务实践与思考——以黑龙江中医药大学图书馆为例

各地图书馆,尤其是高校图书馆都在进行学科服务工作。黑龙江中医药大学图书馆于今年也组建了学科服务团队,开始大范围开展学科服务工作。其中包括积极开展用户信息行为和需求调研分析;开展普遍性学科服务和重点学科服务;组建以学科馆员为核心的服务团队,通过采取嵌入式的服务为学校教学科研工作提供支持等。本文就黑龙江中医药大学图书馆学科服务实践工作的发展方向及存在的问题仅作一简要探讨。     

高校图书馆读者服务对策研究

读者服务是高校图书馆一切工作的核心,服务工作水平的高低成为衡量图书馆工作水平的重要标志。本文从读者服务工作的前提保障,人力保障,环境保障,资源保障四个方面入手探究读者服务对策。     

少儿图书馆期刊阅读推荐的实践与探讨——以福建省少儿图书馆为例

少儿期刊阅览室是少儿图书馆为读者服务的主要窗口之一,本文通过对期刊阅览室的读者群进行划分,了解他们的阅读倾向,做好期刊阅读推荐工作,更好为读者服务。     

探讨图书馆服务创新

图书馆服务创新是一个永恒的课题,也是一个紧迫的课题,把服务作为工作,随时适应用户需求的变化而更新,这才是图书馆服务创新的真谛。围绕图书馆工作,注重细节服务,进行创新性研究,是提高图书馆服务水平的关键。     

浅谈高校图书馆流通服务创新探析

高校图书馆是学校重要文献资料仓库,为教学和学科研究提供大量全面性、专业性资料,在高校图书馆建设中,流通部是重要的部门之一,主要负责图书借阅,直接服务于读者,是联系图书馆和外界的窗口,在新时期,计算机网络技术不断发展的背景下,加强高校如数管流通服务是高校图书馆发展重要环节,本文从图书馆流通部的本质出发,探讨在新时期,网络环境下,如何实现高校图书馆流通服务创新,促进高校图书馆职能实现和服务水平提高。     

高校图书馆读者服务工作浅谈

高校图书馆读者服务工作是高校图书馆工作的重要组成部分。本文对高校图书馆读者服务工作的内容、高校图书馆读者服务工作现状以及如何做好高校图书馆读者服务工作提出了建议。     

浅析图书馆的基础服务工作

在信息高速发展的今天,图书馆的基础服务工作逐渐被人们淡忘,但从长远的发展来看,基础服务工作决定了图书馆工作的方向,必须加强重视,下文就从内部事务管理、服务基础工作等方向进行探讨。     

信息时代图书馆统计工作探讨

随着现代信息技术在图书馆的广泛应用,使得图书馆的服务内容、服务方式、服务手段都有了巨大的变化,图书馆统计工作作为一项传统的业务工作,也随之发生了全方位的变化。本文分析了信息时代图书馆统计工作的重要性和特点,并提出了现代化图书馆做好统计工作的对策。     

图书馆读者工作

本文论述了图书馆工作随着科学进步而不断变化,图书馆读者服务工作也应不断改进。     

创先争优促队伍建设和政务服务上水平——贵阳市政务服务中心创先争优纪实

贵阳市政务服务中心建成于2008年1月,系市政府办公厅管理的正县级单位,内设办公室、业务处、督查处、信息处等四个处室。中心主要承担对贵阳市行政审批服务事项进驻政务服务大厅集中办理进行组织协调、管理监督、指导服务职能和为民服务全程代理制工作的业务指导、工作考核、组织协调等工作。下设政务服务大厅总面积3987平方米,并按运行类别设立了常驻窗口、     

浅谈新时期图书馆读者服务工作

在新的历史时期,读者需求度的不断加深对图书馆的服务工作提出了更高的要求。图书馆工作人员只有转变服务理念、改变服务方式,创造性地开展服务工作,才能满足读者需求,进而发挥图书馆应有的作用。     

南京博物院图书馆采访工作概述

图书资料工作是整个博物馆工作的一个重要组成部分,它通过搜集、整理、收藏和提供书刊资料,为博物馆的专业人员的业务、科学研究,举办展览等工作服务.在图书资料工作的几个环节中,图书馆采访则是图书馆服务的基础工作.它利用科学的选择方法、采集各类适合读者现实和潜在需要的图书资料,为图书馆整体的业务奠定基础.采访工作的好坏,直接影响到图书馆其它活动,如藏书建设、阅览服务、参考咨询及情报检索服务等.