游客对世界文化遗产地的旅游意向的实证研究

在计划行为理论模型的基础上建立了游客对世界文化遗产地旅游意向的预测模型,并且选择世界文化遗产地苏州作为研究案例,通过问卷调查,利用结构方程模型,对研究模型进行检验,揭示影响人们对世界文化遗产地旅游意向的主要因素.结果显示:感知行为控制、过去相关经历,以及文化旅游参与度是可以用来预测游客在未来1年内对世界文化遗产地旅游意向的有效因子.     

"微度假"背景下当代北京大学生乡村旅游的行为意向研究

当代大学生有独立意识,生活费来源单一,求知欲望强,旅游注重实际、讲究性价比,研究当代大学生行为意向对于未来旅游市场需求预判、旅游产品的适应性调整具有导向性作用.本文以北京大学生为研究对象,以京郊乡村为研究目的地,基于计划行为理论,从"态度""主观规范""知觉行为控制""价值感知"和"风险感知"五个维度设计态度量表,通过201份问卷和半结构式访谈法收集一手数据,使用EXCEL和SPSS统计分析方法对样本数据进行分析处理.研究结果表明:大学生对乡村的出游意愿比较强烈,一般会选择在假期和同学朋友或家人一起出游,游玩时间一般在2天以内,总体消费能力有限.市场中现有的旅游产品与大学生的需求和消费水平匹配程度不高,大学生是否体验过乡村旅游、生长在农村还是城市都会影响其旅游意向.另外,大学生对京郊乡村旅游整体期望值较高,但目前的乡村旅游仍存在很多问题,如民宿收费高、基础设施不完善及文化体验性不强等,这些都会影响大学生乡村旅游的积极性.     

旅游地映象、游客满意度及行为意向关系研究——以桂林七星公园为例

以桂林七星公园为案例地,采用因子分析凝炼了映象认知维度成分,验证其符合功能-混合-心理的变化趋势。其中,功能成分体现在对旅游服务及设施的感知上,混合成分体现在对自然资源环境、历史文化环境的感知上,心理成分体现在对地方社会环境的感知上。通过构建结构方程,发现对地方社会氛围的感知对于情感映象有正向显著的影响;旅游服务及设施对游客满意度具有最显著的影响,自然资源环境与历史文化环境也具有一定的作用;在满意度对行为意向有显著的正向作用条件下,认知映象各成分对游客行为意向产生间接作用。     

基于访谈文本的贵州旅游商品感知形象研究

旅游形象对游客决策有着重要影响,旅游商品是旅游地文化的重要表征,但少有研究分析旅游商品感知形象。本研究通过访谈法和内容分析法探讨游客对贵州旅游商品形象的感知,结果表明：游客认为贵州旅游商品认知形象单一,主要为食品和工艺品;游客最看中的旅游商品属性是有当地特色;情感形象以负面评价为主,具体表现为特色不明显、价格太贵、同质化严重、无品牌等;游客购买贵州旅游商品的意向不强。最后提出针对性的建议,旨在提高贵州旅游商品感知形象。     

基于旅游动机理论的老年人旅游影响因素研究

随着我国老龄化人口增多,老年旅游市场逐渐受到行业的重视。居民生活水平的提高,老年人对当前旅游产品的需求也在不断变化。本文以感知价值为中介变量,探讨旅游动机、旅游制约对旅游行为意向的内部作用机理。笔者研究发现,旅游动机中的学习与求知、社会交往两大动机可以通过感知价值对老年人旅游行为意向的形成产生间接的显著正向影响;同时,社会交往动机也可以直接对老年人旅游行为意向的形成产生显著的正向影响。外在性制约因素可以直接对老年人旅游行为意向的形成产生显著负向影响。感知价值对老年人旅游行为意向的形成有显著的正向影响。本文的研究发现有助于旅游企业和政府相关部门准确把握老年人的旅游需求,以更好地推动我国老年旅游产业的发展。     

旅游目的地社区居民相对剥夺感研究回顾与展望

旅游地居民与多元利益主体间的矛盾和冲突，是旅游领域发展不平衡不充分的重要表现。相对剥夺感是认识旅游地居民行为逻辑的新视角，也为化解旅游地居民与多元利益主体间的矛盾冲突、改善旅游领域基层社会治理提供了新的思路。文章从研究源起、概念内涵和测量维度、影响因素和形成机制、行为效应、应用范畴和研究方法等6个方面对旅游地居民相对剥夺感研究进行了分析回顾。在此基础上，讨论了旅游地居民相对剥夺感研究对于新时期我国旅游地社会治理的现实意义和学术价值，同时构建了旅游地居民相对剥夺感研究框架，并提出了未来研究的方向和重点。     

国内旅游地居民感知文献研究

<正>本文通过对国内旅游地居民感知和态度文献研究的梳理,从探究国内学者对旅游影响下的旅游地居民感知入手,并分析影响旅游地居民感知的因子,继而总结国内学者对居民感知做出解释所运用的相关理论,以及测量居民感知所用的方法和量表,最后依此提出对国内旅游地居民的感知研究的相应展望。引言随着旅游开发给旅游地带来的正负面影响不断显现,作为旅游地重要组成部分的居民,其感知与态度对旅游地的发展、旅游     

边缘型旅游地研究综述及展望

作为一种广泛存在的旅游地类型,边缘型旅游地虽是当前旅游发展的"边缘区",却也可能是未来旅游发展的"潜力区"。现有边缘型旅游地研究成果主要集中在边缘型旅游地位置界定与概念探讨、与核心旅游地的差异比较与区域合作、发展模式与发展策略、旅游"核心-边缘"空间结构与布局模式研究等方面,尚存在系统性阐释不够、边缘化评价指标体系构建缺乏,动态演化分析较少等不足。今后,加强内涵与类型研究,重视边缘化水平测度,明晰空间演化过程及机理,探究未来发展路径是边缘型旅游地研究的重要方向。     

旅游目的地忠诚度：一个历时态的概念模型

本文在对国外相关文献中旅游目的地忠诚度概念及其测量维度进行系统梳理的基础上,从目的地忠诚度形成的阶段性和动态性出发,构建了一个基于历时态视角的旅游目的地忠诚度概念模型。在厘清了态度、意向、行为和累积行为忠诚度的概念、形成过程及影响关系后,本文认为,旅游目的地忠诚度是一个由多个忠诚度维度构成的阶段性变量,在时间上呈现为一个周期性的连续演进过程。     

环境态度对游客环境行为影响研究综述

近几年,政府对环境问题高度重视,促使国内学者更加注重环境研究。游客是旅游地可持续发展与环境管理的关键参与者,相关研究表明游客在旅游过程中所表现的环境态度对其环境行为有重要影响。因此,本文梳理了国内外关于环境态度的研究数据,归纳总结不同学者对环境态度的定义理解、维度的测量量表及环境态度与环境行为的关系,以期为今后学者的研究提供丰富的理论依据。     

旅游拥挤事件的形成因素及作用路径研究

借助百度和谷歌搜索引擎的聚合新闻检索功能,获取国内典型旅游拥挤事件的新闻报道作为案例数据,应用扎根理论分析方法,提炼出旅游拥挤事件的形成因素及作用路径。研究发现：①旅游拥挤事件的形成是旅游者受到旅游需求和供给的“推-拉”,并在假期制度限制下产生的旅游客流时空集中现象;②恶劣天气、地形交通、行为干扰等因素会催化客流压力,对景区承载能力构成威胁,进而产生旅游拥挤现象;③景区规划、监测预警、信息发布和应急处置等环节的不足则会导致拥挤现象的影响面扩大,最终发酵为具有一定负面社会影响的旅游拥挤事件;④旅游拥挤事件包括客流压力型、突发因素型、管理失误型和行为干扰型四种作用路径。避免或减少旅游拥挤事件发生,需要从景区信息化、文明旅游、供给优化和完善休假等方面进行管理调控。     

四川境外游客构成及旅游流向和流量特征研究

选取部分来川旅游的境外游客进行实地抽样调查,分析四川入境游客的属性特征、行为特征、客流流向和流量的变化特征。四川境外游客以港澳台、亚洲客人为主,中青年男性游客居多,他们来川的主要目的是观光或商务旅游,滞留时间较短。境外游客来川旅游的流向结构单一,流量集中,但因游客类别不同,对旅游服务仍表现出兴趣的个性化差异。     

旅游同伴角色对旅游者行为的制约影响——以香港海洋公园为例

随着旅游业不断发展,当今社会,大众型旅游模式已不能满足人们的个性化旅游需求,自由行、自助游等旅游模式悄然占据市场主体地位。大多数散客与家人/朋友/同学/同事等结伴出游。从时间地理学的制约思想和认知供给理论来看,旅游者的行为因此受到旅游同伴的制约影响。如何选择旅游同伴,选择怎样的旅游同伴成为旅游者首先要考虑的问题。本文以香港海洋公园为例,企图探寻同伴角色与旅游者行为制约要素之间的关系,实证结果表明旅游同伴包含不同的角色-家人、朋友、同学、同事、旅游团,不同的角色对旅游者行为制约因素的影响力不同。     

英文文献中文化价值观对旅游行为影响的研究进展

文化价值观塑造旅游者的需求和行为,进而影响旅游者的决策、消费和评价行为。研究行为背后的文化价值观,不但有助于目的地企业实现精准营销,而且也有助于主客双方增加彼此理解与认同。在系统收集和梳理英文文献的基础上,文章从文献概况、研究内容、研究展望等角度进行了述评。研究时间上,2000年后该领域的文献有较大幅度的增长;研究地域上,越来越多的研究选择中国（包括香港和台湾）作为研究对象;研究理论与方法上,多采用较为成熟的文化价值观理论与量表,以定量研究为主;研究内容上,涉及旅游前行为、旅游中行为和旅游后行为。在此基础上,文章提出未来研究要不断完善文化价值观理论与量表;注重研究设计的合理性;重视研究方法的严谨性;拓展和深化研究内容。     

养老旅游者与目的地居民的情感凝聚对重游意愿的影响

本文以养老旅游者安全感知为中介变量,构建了养老旅游者与目的地居民的情感凝聚对重游意愿的影响机制模型;并以哈尔滨赴海南的养老旅游者为例,运用结构方程模型进行实证研究.研究表明:养老旅游者与目的地居民的情感凝聚的3个维度均显著地正向影响养老旅游者安全感知,影响程度大小依次为养老旅游者与目的地居民的情感亲密性、养老旅游者感知的受欢迎程度、养老旅游者对目的地居民的认同感;养老旅游者与目的地居民的情感凝聚通过养老旅游者安全感知的完全中介作用间接影响重游意愿.     

基于入境游客感知的中国旅游服务质量演进特征和影响机制

入境游客感知的旅游服务质量是影响入境旅游规模、衡量我国国际旅游竞争力的重要因素。本研究利用历史统计资料、问卷调查数据和结构方程模型方法分析了基于入境游客感知的中国旅游服务质量演进特征和影响机制。研究发现:1990-2012年入境游客对中国旅游服务质量的评价呈现"初步改善-大幅提升-提升趋缓"的趋势,旅游服务质量仍滞后于入境游客不断增长的需求,交通业、旅行社业、旅游公共服务等行业服务质量不高是主要制约因素。从内在影响机制看,入境游客对旅游服务质量比国内游客更为敏感,对入境游客满意度影响最大的因素是各行业服务和旅游公共服务,此外,旅游地形象对于入境游客的感知质量也有很大影响,旅游地形象、游客感知质量和游客满意度最终将影响入境游客的忠诚度,但旅游价格并不是影响入境游客满意度和忠诚度的主要因素。     

景点可达性对不同出游时间游客流动的影响研究——以西安市为例

景点可达性是实现游客流动的先决条件,受到旅游可利用时间的影响和制约,游客流动亦表现出明显的出游时间异质性,探讨出游时间制约下景点可达性如何影响游客流动,对于进一步深化厘清旅游目的地发展机制,完善旅游交通配置和布局,促进城市旅游业发展具有重要意义.本文以典型旅游城市西安为研究区域,综合利用百度出行实时数据、网络游记数据和...     

太白山客源市场结构与游客行为模式研究

太白山森林公园是以秦岭主峰太白山旅游资源为依托开发的集旅游度假、休闲疗养、科学考察为一体的国家4A级旅游景区。本文通过对太白山客源市场结构及游客行为的抽样调查,重点分析了游客对旅游环境的偏好和游客行为模式。     

Is price most important? Healthcare tourism in Southeast Asia

ABSTRACT

Healthcare tourism is a general term for traveling to another country to seek healthcare services. It spread from Western countries to emerging Southeast Asian nations in the past decade because of a series of factors. Price is likely considered as one of the important factors among most healthcare tourism providers and politicians. However, healthcare tourists tend to consider more before making a decision. According to some early studies, healthcare quality, package, convenience, country, price, emotional value, and social value were frequently considered factors. To examine the role of these factors, this study proposes a structural model to investigate the relationship of the perceived value, satisfaction, and behavioral intentions of three Southeast Asian countries, namely Singapore, Thailand, and Malaysia. A sample of size 724 is collected at the Departure Hall of the Singapore Changi International Airport within a two-month period, using a systematic random sampling method, in which every third tourist who pass the surveyor is asked to fill in the questionnaire. All of the questionnaires handed out on a given day referred to the same country, and the three different countries are rotated on different days. All factors are significant and it is found that the two most important factors are functional value of healthcare quality and emotional value. Price is a significant but the least important factor. This indicates that cheaper price may be just a promotional gimmick or an obvious incentive, but it is not the main driving force for healthcare tourists to make their decisions. The results also provide empirical support that emphasis on perceived value of healthcare tourism may also translate into trust in the staff and other positive feelings. It is further found that the impact of perceived value on behavioral intentions is mediated by satisfaction for all three countries.     

三类不同开放程度景区游客感知差异研究

在建立感知质量/旅游形象-感知价值-满意度-忠诚度的游客感知链理论模型基础上,探讨三类不同开放程度景区游客感知差异。研究发现,感知质量包括景观、餐饮、交通、游览、住宿、休闲娱乐、管理七个感知维度,其中休闲娱乐感知对感知质量影响程度最大,景观感知与感知质量的相关性最小。旅游形象包含资源与社区认知、设施认知、情感三个形象维度。多群组路径分析发现,不同开放程度景区的游客感知理论模型具有相同形态。封闭式景区中感知质量各方面的评价均很重要,游客重视住宿、游览、休闲娱乐等方面,也更期待景区带来的情感形象认同。开放式和半开放式景区中,游客并未因其免费或低收费而忽视景区景观呈现或不注重游客满意和旅游所带来的收获。