我挑施行社

首先,要了解有关旅游行业的墓本法规,具备关于旅行社方面的基本常识。目前,旅行社分为两类：国际旅行社和国内旅行社,前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游、代办入、出境手续;而后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务。所以外出旅游时,首先要弄清该旅行社的类别,而这一切均可向旅游质监部门咨询。其次,如在某旅行社设的门点（即分销点）买票的话,要确认其是否挂靠在该旅行社,是否有一照两证,即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书（一般均为复印件）。质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。如果旅…     

“自费项目”引发的投诉

2004年1月,厦门旅游质监所转来一封厦门邓女土投诉厦门某出国境游组团旅行社的投诉信,诉称：我一月六日从厦门出发,参加某旅行社组织的“新马泰”旅行团,万没想到在旅途中遭遇了一系列不愉快的事,让我欢喜的旅游心情化为泡影。尤其是强迫参加“自费项目”的行为,更是令人气愤。     

基于CiteSpace的国内奖励旅游研究态势及热点可视化分析

本文以中国知网1991—2022年的面板数据为基础,利用可视化分析软件CiteSpace对国内奖励旅游研究的文献进行计量分析,并绘制研究作者、研究机构、研究热点前沿的科学知识图谱进行解析。研究发现：国内奖励旅游研究文献数量呈逐年上升和起伏波动态势;从事该领域研究的作者以独立研究为主,形成了以孙中伟为代表的研究团体和以上海大学旅游学院、广州大学旅游学院等机构为核心的学术研究联盟;“会展旅游”“对策研究”“旅行社”等关键词成为学者关注的热点,未来的研究可以从奖励旅游高等教育和发展对策方面开展。     

现代旅行社管理的核心是服务管理

<正>在传统旅行社面临来自于电商时代强烈冲击的大背景下,旅行社走出迷茫的出路其实就是一句话,求变,追求自身核心价值,为游客创造最大价值。我们总是说要让游客满意,事实上,我们真正应该做的,是让游客感动!旅行社的价值和出路便在于此。在传统旅行社们迷茫,焦虑和抱怨的同时,旅游行业本身的发展却是如日中天,许多地区出境旅游已经超过了国内旅游,无论是景区,酒店,还是火车飞机,一到假日便是人满为患,一票     

分析沈阳市旅行社会展旅游

旅行社业的不断发展,旅行社为了生存、发展越来越重视对客户资源的抢占与竞争,价格便是有着直接影响的教学内容,对吸引旅游者有最直接的新引力。不过,会展旅游是近些年逐渐在沈阳旅行社兴起的一种旅游业的亮点,其市场潜力大以及客户群稳定的特点使之受到旅行社的广泛欢迎,另外会展旅游对旅行社的发展、沈阳的经济以及整个国民经济的提高都有着非常明显的作用,但是做好开发会展旅游市场的高标准以满足高消费人群的需求以及有优质服务的问题也非常突出。本文便针对沈阳市旅行社发展会展旅游为重点,重点分析了市场现状以及优势和劣势,并对在沈阳开发旅行社会展旅游市场进行展望。     

预约旅游:旅游消费新形式探索

<正>预约旅游就是一种将个人的假期、旅游目的地提前做好安排,提前几个月甚至一年向旅行社报名,从而享受到不同幅度的优惠价格,并且预约越早,优惠越多的旅游消费形式。这种预约旅游的具体做法为游客只需在预定出发日期前几个月在旅行社报名并预付定金,其相关资料即会输入电脑并发送到航空公司、酒店等相关部门,旅行社在游客出行前一个月左右发送     

旅游计划被取消，责任谁担？

2004年4月22日,黄小姐等2人向三明XX旅行社咨询旅游活动,并在旅游部门的指导下签订了一份5月1日发团的“张家界七日游”的旅游合同。4月24日,旅行社通知黄某等人因无法订到火车票,该团被取消。后经协商,黄某等人又于4月24日签订了另外一份4月30日发团的“张家界七日游”旅游合同,并当场交纳旅游费3600元。旅行社收款后开具发票,并约定同年4月26日取票。其后,投诉人两次去旅行社取票,但旅行社无火车票可供。     

20世纪90年代以来福建省旅行社业发展研究

旅行社在旅游业中处于枢纽的位置．它联结着旅游业的各部门、旅游市场的供给与需求、旅游活动的上游与下游。研究一个区域的旅游,不能不研究此区域的旅行社。而多年来．对福建省旅行社业的研究一直比较薄弱。有鉴于此,本文试就20世纪90年代以来福建省旅行社业的发展作一阶段性探讨。以期抛砖引玉。     

做一名成熟的旅游者

一位在旅行社工作的朋友抱怨说现在游客不好侍候．不是太习就是大嫩。不是太懂”游戏规则”趁机钻空子占旅行社便宜就是一些在旅游从业人员看来本不必说的规矩游客却还不知道．有的临想出门前一天跑来报名了……不久后就有消息传来说发生了几起很不愉快的事,广西、贵州两...     

选择旅行社的六大秘诀

参加旅行社旅游省事、省时,甚至节约经费．但是旅客游后出现不愉快的事也时常发生。那么,该怎样选择旅行社呢？     

邮轮旅游供应链的旅行社激励机制研究:组织游客奖励还是营销推广扶持?

考虑到旅行社在我国邮轮旅游销售供应链中的重要性,邮轮港口所在地政府为推进邮轮旅游产业发展,普遍对旅行社实施两种激励政策——组织游客奖励与营销推广扶持。但两类激励政策对当地政府、邮轮公司及旅行社的效益影响尚不明确。本文首先建立“政府-邮轮公司-旅行社”三阶段主从博弈模型,以研究两种激励政策对两企业运营决策的作用机理,并给出政府在最大化市场需求目标下的最优激励政策。其次,借助数值仿真实验分析了不同情形下基于最优激励政策时市场需求和企业利润的变化。结果表明:站在政府角度,激励政策有两种选择——仅采取营销推广激励或者两种激励方式并存,而且最优激励设计受到补贴预算、旅行社营销推广能力及其岸上游收益的影响。站在旅行社角度,作为激励政策的直接受益方,其定价与营销努力决策会受到两类激励方式的不同影响;而对于营销推广能力较强的旅行社,可以依赖于政府奖励适当提高船票价格,以改善当前国内邮轮市场的低价竞争。站在邮轮公司角度,即使自身没有直接得到激励资金,其仍能间接获得激励政策所带来的红利。研究结论可为政府的邮轮旅游激励政策的设计提供理论参考,并为邮轮公司与旅行社在面对政府财政干预时提供决策建议。     

谈旅游部门档案管理

近年来,随着旅游业的快速发展,旅游部门档案管理工作逐渐提到了重要议事日程。旅游部门均是近些年来逐渐成立的机构,旅游行业也可谓新兴行业,很多旅游档案的收集与管理仍处于摸索阶段。因此,加强和规范旅游档案管理,对于适应和促进旅游业快速发展有着重要的现实意义。一、旅游部门档案资料的形成和分类(一)旅游档案类型1.按照旅游部门的职能,旅游档案可分为政务人事类、旅行社类、旅游饭店类、旅游景区类、乡村旅游类、旅游商品类、大型活动类、旅游统计类及宣传类等。     

基于CiteSpace的国内奖励旅游研究态势及热点可视化分析

本文以中国知网1991—2022年的面板数据为基础,利用可视化分析软件CiteSpace对国内奖励旅游研究的文献进行计量分析,并绘制研究作者、研究机构、研究热点前沿的科学知识图谱进行解析。研究发现:国内奖励旅游研究文献数量呈逐年上升和起伏波动态势;从事该领域研究的作者以独立研究为主,形成了以孙中伟为代表的研究团体和以上海大学旅游学院、广州大学旅游学院等机构为核心的学术研究联盟;“会展旅游”“对策研究”“旅行社”等关键词成为学者关注的热点,未来的研究可以从奖励旅游高等教育和发展对策方面开展。     

谈旅游市场调控的法律问题

中国旅游业是一个新兴产业部门,它虽然起步较晚,但已在改革开放中,伴随着国民经济的腾飞而发展起来,形成了较为完善的产业结构,截止到93年底,全国有旅游饭店2552家,客房38.6万间,旅行社3288家。定点餐馆1100多家,定点购物商店1100多家,旅游汽车5万多辆,定点娱乐设施300多家。北京市有涉外定点饭店231家,旅行社316家,定点餐馆183     

智慧旅游下烟台旅行社的发展研究

智慧旅游是我国旅游业发展到向现代化迈进的新阶段下,伴随着智慧城市建设热潮而提出的新理念,被称为旅游业的"二次革命",是旅游信息化领域的新方向。2014年国家旅游局宣传旅游的主题为"美丽中国之旅——2014智慧旅游年"。在国家智慧旅游18个试点城市中,烟台是山东省唯一的一个。旅行社对发展智慧旅游的作用不容小觑。本文首先论述了智慧旅游的基本概念和功能,在分析烟台旅行社发展现状和智慧旅游对旅行社影响的基础上,提出了在智慧旅游下烟台旅行社发展的具体行动计划。     

情报站·会展

2011第四届华北（石家庄）旅游交易会 简介：交易会邀请到了近20个省份和地区的旅游局和旅游企业,涉及旅游景区、旅游开发公司、旅行社等众多行业。不少参展商通过民族歌舞表演等形式展示当地的旅游形象及特色;同期还举办旅行社旅游采购联谊会。     

甘肃十大措施恢复灾后旅游市场

7月10日上午,甘肃省政府新闻办公室召开甘肃省灾后恢复旅游市场新闻发布会。省上有关部门领导,陇南、天水、甘南等市州旅游局负贵人,中央驻甘肃主要媒体、省内各主要媒体及省内主要旅行社代表共150余人参加了会议。甘肃省旅游局局长黄周会就甘肃省恢复灾后旅游市场相关信息做了通报,有关部门的负责人员对记者提出的相关问题进行了答复。     

如何适用违约责任条款两次延误行程

2004年春节,27位散客向福建省旅游质监所投诉称：他们分别与福建省A旅行社等5家旅行社签订旅游合同,参加1月22日-27日昆明、大理、丽江6日游。这5家旅行社将这些散客交给昆明B旅行社地接,昆明B旅行社又将大理和丽江地接分别委托给大理C旅行社和丽江D旅行社承担。     

个性化时代传统旅行社高端产品创新研究

线上旅游冲击下的统旅行社生存空间发生巨大变化,在线旅游对传统旅行社业务的蚕食,日益激烈的挤压和竞争使得旅行社生存空间不断缩减,传统旅行社重点开发高端旅游市场,凸显了个性化时代传统旅行社高端产品的创新,旅行社行业通过建立和维护高端客户,用产品创新重新找回商业价值和职业尊严,是传统旅行社产品创新的必然途径。     

论旅行社产品开发——以穿越旅游为例

近年来,我国旅行社产业运行环境和商业模式都处于剧烈的变革中,笔者认为旅游企业特别是旅行社的主要目标就是提供旅游产品,无论以观光、度假还是商务旅游等形式出现,从本质上,旅游的核心都是人进行空间移动过程的一种特殊方式。因此,在新时期制定出符合客户需求的质优价廉的穿越旅游产品,满足大学生日益增长的旅游需求,成为旅行社产品开发急需解决的问题。