山海盈窗 人文扑面 天华,服务与文化联姻

<正>秦皇岛天华国际酒店成为"网通奥运宽带酒店"之后,又与秦皇岛市历史文化研究会携手,使酒店成为文化传播示范单位。     

我国温泉文化主题酒店创新发展策略探究

随着21世纪体验经济时代的到来,游客对酒店的期望已经不仅仅局限于住宿方面,而是更加注重精神方面的享受。其中,温泉文化主题酒店在我国越来越受到游客的青睐。本文首先针对我国温泉文化主题酒店进行概述,其次利用SWOT分析法对温泉文化主题酒店的发展现状进行分析,最后从设计产品、拓宽营销渠道、提高服务质量等方面提出温泉文化主题酒店创新发展的建议。     

跌入巴黎温柔乡

还在阿瑟·黑利写出《大饭店》之前,世人早已把酒店视作演绎人生百态的舞台。最早的时候,旅店只是驿站,后来,高级酒店成为浮世名利场;现在,至少那些成为某一类人旅游目的地的酒店,是按着尘世桃花源的样子来塑造的,游客在此,即使不能片刻地忘却纷扰,也必定能片刻地忘却庸常自己。     

谈西藏酒店学生实习管理与评价

西藏有"世界屋脊"、万山之宗,万河之源"美称,众多世界一流和独一无二的自然风光和人文景观,堪称绝品。西藏民族风情浓郁、文化艺术独特。近年来,政府决定把西藏建设成为世界旅游目的地,这极大地带动了第三产业,尤其是酒店服务业的发展。由于西藏旅游呈季节性变化,夏秋季节人流密集,冬春季节门可罗雀,另外加之西藏招工困难,因此校企合作项目便应运而生。如何管理好实习学生并取得预期实习效果,成为学校、酒店必须面临的问题。本文通过酒店对酒店管理专业实习生管理的现状分析,针对酒店对实习生管理上存在的不足,提出有效管理实习生的建议。     

高职院校校园景区实训基地建设研究——以广州番禺职业技术学院为例

近年,高校校园旅游作为一种新兴的旅游形式不断升温。为提升校园建设水平,一些高校将校园作为景区来打造的积极性不断提高。文章介绍"校园景区"的含义及表现形式,并以广州番禺职业技术学院为例,分析其建设校园景区的必要性和可行性。探讨"校园景区"作为校内实训基地促进酒店管理专业和旅游管理专业实践教学的相关问题,期望为专业实践教学提供一种新思路。     

基于艺术视角下赏析“文化元素”在主题酒店中的应用

主题酒店是一种独具文化特色的酒店,以文化为主题的创意产品,其设计中更要注重文化要素的展示。本文首先对"文化元素"进行分析,其次从外观建筑文化和内饰装修文化两个方面以各种不同风格主题酒店为案例,通过分析他们对"文化元素"的运用,而展示着自身独特的艺术性,从而吸引着不同群体的消费者,获得最终的经济效益。最后明确"文化性"在主题酒店经营中的重要作用。     

大数据背景下乡村旅游服务探究——以酒店服务为例

本文以酒店服务为例,探讨大数据背景下的乡村旅游服务水平提升策略,首先阐述大数据对乡村旅游的影响;其次分析乡村酒店服务现状,包括乡村酒店的定位与特色、酒店服务的关键要素与重要性;再次指出乡村酒店服务面临的挑战;最后提出大数据驱动下的乡村酒店服务创新策略,以期通过大数据的应用提高乡村酒店服务质量,间接带动乡村旅游的长远发展。     

诸暨周末休闲旅游产品模式探析

<正>从单一性观光旅游到多元化休闲旅游,这无疑是旅游向纵深发展的必然趋势。从旅游"吃、住、行、游、购、娱"六要素来看,其中"娱"弹性最大,也是旅游消费支出的主要部分之一,随着人民生活水平的日渐提高,消费观念的提升,交通工具的普及以及公休制度的改革,休闲旅游必将成为旅     

无锡的文化旅游现状和待开发方向

无锡市坐落于太湖畔,风景优美,有"太湖明珠"之称。无锡也是一个旅游城市,在当前"文化旅游"理念兴起的风潮下,我认为无锡在这方面有很大的潜力可挖掘,并成为其特色,促进其旅游业的发展。一、什么是文化旅游我们把文化旅游定义为:通过旅游实现感知、了解、体察人类文化具体内容之目的的行为过程。文化旅游以"文化"为旅游对象,强调"感知"、"体验"的旅游过程。相比普通的观光旅游,它提升了旅游效率,以获得文化知识或文化体验为主,是比较高级的旅游类型。     

分析经济型酒店服务文化的构建

随着酒店之间竞争的加剧,酒店之间的竞争转向企业文化的竞争,除了在硬件设施上改进和引进国外先进的技术,越来越多的酒店开始重视酒店的服务文化建设。本文分析了经济型酒店的问题:缺乏培育酒店服务文化的管理意识;缺乏员工培养的长远利益考虑意识;缺乏个性化的服务文化建设。并针对这些问题提出相应对策:建设优良的企业文化;建立员工对酒店的归属感;提供个性化服务;以期促进经济型酒店服务文化的构建,进而促进其的发展。     

酒店管理在旅游目的地可持续发展中的作用探究

本文主要探究酒店管理在旅游目的地可持续发展方面的作用。首先,介绍可持续发展的含义。其次,探讨酒店管理在经济、社会和环境三个层面对旅游目的地可持续发展的影响,经济方面,酒店管理通过促进旅游目的地旅游业的发展和提供就业机会,为当地经济发展作出贡献;社会方面,酒店管理致力于保护旅游目的地的文化遗产,提供优质服务,推动社区参与;环境方面,酒店管理通过节能减排、资源保护和推广可持续实践等方式,减少对旅游目的地环境的负面影响。     

古镇创意旅游发展模式研究——以龙凤古镇为例

随着旅游业的蓬勃发展,创意旅游成为旅游发展的热点,古镇旅游作为旅游的代表,其未来发展的方向必然是以创意带动旅游的发展。本文通过对古镇创意旅游发展模式进行分析,以遂宁市龙凤古镇为实证研究,对古镇创意旅游的开发提出指导建议。当旅游市场适应需求变化从"大众观光市场"发展到"大众休闲市场"和"个性体验市场"时,传统旅游产业的发展模式也迎来了巨大的挑战。如何使传统旅游产业冲破束缚已成为广大旅游工作者亟待解决的问题。斯坦福大学经济学家保罗·罗默就曾经认为"真正推动年代巨大繁荣的不是充沛的资金投入     

文化旅游背景下我国酒店行业发展问题研究

随着我国经济社会的不断发展,文化旅游业取得了长足的进步,在这一过程中我国酒店行业发挥的作用不断加大。但是从目前来看,我国酒店行业的发展还存在诸多的问题,使其在文化旅游背景下难以实现健康长期发展。因此文本在对相关问题进行分析的基础上,提出相应的对策建议以促进文化旅游背景下我国酒店行业的健康长期发展。     

旅游专业学生就业观的塑造——香港理工大学考察培训启示

旅游专业学生的就业观直接关系到旅游从业人员的素质、旅游业的服务质量、旅游院校和旅游企业的发展前景。现阶段国内旅游行业人才"供需错位"的现象正与旅游专业学生就业观偏差息息相关。本文通过结合香港理工大学酒店与旅游管理学院相关案例,探讨塑造旅游专业学生就业观的对策,以期为旅游院校学生管理工作提供有益的借鉴和启示。     

低碳旅游背景下酒店管理模式的转型探讨

为有效应对气候变暖问题,碳中和战略的部署,对旅游经济造成重大影响,低碳旅游渐成趋势,与之相应的酒店管理模式更应该加快转型升级,推进旅游业健康持续高质量发展。然而,以“顾客满意”为服务目标的酒店业,在低碳旅游背景下,存在诸多管理问题,制约其管理模式转型。因此,针对这些问题,酒店要引入低碳理念,内化到酒店管理全过程;完善酒店低碳质量管理体系,打造酒店服务品牌;加强员工低碳意识培训,提升人力管理效能;加强酒店文化建设,营造低碳管理氛围,更好地转变管理运营模式,让广大游客理解、认同低碳管理的重要性和必要性。同时,整个旅游产业链,都要明确职责,加强监督与管理,倡导低碳消费,促进酒店业低碳化运营。     

浅谈酒店实习生流失问题及对策

在全球经济迅猛发展的大环境下,国际酒店集团以及各国的大中小型酒店正不断地增加市场投入以试图努力构建一个更大更加有组织的酒店网络,可我国酒店业在这样的背景下,"员工流失"的趋势反而不断的增长,尤其是优秀实习生保留和培养,成为当前许多酒店和高校所面临的一个亟待解决的问题。本文通过问卷调查的方法,分析酒店实习生高流失率的原因,并从酒店、学校和实习生三个方面进行具体阐述,针对出现的问题提出相应的改进措施。     

人人都爱Mulia

在庞大的巴厘岛穆丽雅酒店中游走,迷路是最常见的事情。 526间客房、111间套房和108栋别墅——这座坐落于以洁净、宁静的海滩,以及清澈见底的海水闻名的努沙杜瓦的酒店,以巨大的规模闻名。一眼望不到尽头的酒店,却难令人产生迷失之惑,因为走到哪里,都有各种足够消遣的小角落体贴熨心地在等待你。     

新疆旅游产业联盟

2015年2月,在新疆维吾尔自治区旅游局指导下,由新疆多家单位共同发起成立新疆旅游产业联盟,成为涵盖疆内各景区、酒店、旅行社等涉旅企业的旅游产业联合体。     

奥克伍德:继续“锅碗瓢盆”式居家生活

2009年3月19日,作为杭城首家国际品牌服务公寓——杭州奥克伍德在中国酒店星光奖的评选中获得了"最佳酒店公寓"的殊荣。中国酒店星光奖正逐渐成为中国酒店行业规模最大、最具有影响力的一大奖项,奥克伍德的获奖,让更多人开始关注这个来自大洋彼岸的酒店公寓品牌。     

经济型酒店与高星级酒店客房服务比较

经济型酒店已经成为我国酒店行业的一种重要类型,本文着重比较了经济型酒店的客房服务和高星级酒店的客房服务,提出部分高端定位的经济型酒店可以借鉴高星级酒店客房服务提升服务品质,来实现持续盈利的观点。