杭州市“智慧旅游”主体建设刍探

目前中国智慧旅游的发展还处于初级阶段,需要进行不断的研究和探索。本文阐述了智慧旅游产生的背景、定义、应用体系,分析了杭州市智慧旅游的建设现状,提出智慧旅游基本构建思路。一、智慧旅游产生的背景智慧旅游来源于"智慧地球"和"智慧城市"。2008年国际商用机器公司(International Business Machine,IBM)首先推出了"智慧地球"的商业计划。智慧旅游是将服务对象由城市居民向外来游客的内涵式延伸,也是数字旅游发展的高级阶段。     

金华智慧旅游公共服务体系构建研究

在国家旅游局提出"智慧旅游"战略后,我国不少城市在如火如荼地构建自己的智慧旅游系统。结合各地智慧旅游的探索和实践,打造有金华特色的智慧旅游公共服务体系,从而实现旅游公共服务与公共管理的无缝整合,满足来金游客吃、住、行、游、购、娱等方面的个性化需求,对于金华旅游的发展有着极大的促进作用。一、智慧旅游的定义和发展现状"智慧旅游",也被称为智能旅游,是近年来出现的一个新命题,也是未来旅游业发展的趋势和潮流。它指的是以云计     

谈智慧旅游对游客旅游活动的影响

智慧旅游作为一种新颖的旅游形式,将新一代信息技术应用到旅游中,为人们出行提供了极大便利,满足了游客日益个性化的旅游需求,对游客的旅游活动形成了极大的影响。本文首先对智慧旅游进行了简单概述,包括概念和发展情况,而后对智慧旅游对游客旅游活动的影响进行了初步探讨。     

基于“游云南”APP构建云南省智慧旅游体系

笔者基于"游云南"APP,运用信息技术能力,提出面向游客、企业、政府三大应用主体,力图构建一个全新云南省智慧旅游体系。为了实现旅游管理的集约化、智能化,笔者在云计算、人工智能技术、物联网、射频技术和4G信息技术的基础上,构建智能化的旅游综合服务系统,以便通过安全和可靠的方式,为游客、企业和政府提供标准便利服务。"游云南"APP可以将旅游景点、酒店、交通和公厕等基础设施,同旅游目的地的物联网,完整地整合到互联网系统中,形成以大数据集成为核心的旅游资源数据库,为云南省旅游管理和服务提供更加便捷的手段,加速云南省智慧旅游体系的搭建。     

智慧旅游时代乡村旅游智慧化发展探讨

乡村旅游在旅游行业中比较特殊,游客能够获得更多参与感,并且乡村旅游的时空结构比较分散,因此广受游客的喜爱。我国乡村旅游是由农家乐发展而来的,经过20多年的发展,乡村旅游产业规模逐年扩大,每年可以吸引大量的游客。现如今,我国已经迈入信息时代,乡村旅游行业也要顺应社会的发展,引入信息技术优化自身的服务模式,让乡村旅游行业向着信息化、智慧化的方向发展。本文首先阐述乡村旅游智慧化发展的研究背景,分析当前乡村旅游行业实现智慧化发展面临的困难,并提出乡村旅游业实现智慧化发展的途径。     

国际游客体验视角下桂林智慧旅游建设研究

随着智慧旅游的迅速兴起,近年来国际旅游胜地桂林也搭上了智慧旅游建设的顺风车,加快了城市信息化建设的步伐。本文从国际游客体验视角分析桂林智慧旅游建设中存在的问题,并从全面推进国际化智慧旅游服务信息化平台建设、强化桂林智慧旅游的宣传促销、加强智慧旅游信息化建设过程中的市场监管服务和加强智慧旅游信息化人才队伍建设4个方面提出了桂林智慧旅游发展路径及对策。     

我国智慧旅游的发展现状及对策研究

“智慧旅游”自2010年由江苏省镇江市在全国率先提出以来,就备受关注,全国各级政府纷纷开始了建设智慧旅游的浪潮,并已将南京、苏州、宁波、北京等城市作为智慧旅游试点城市,着力构建智慧政府、智慧景区、智慧企业和智慧游客。文章通过检索国内旅游专业核心期刊获得智慧旅游相关文献,对智慧旅游研究内容从定义、技术体系框架、影响、现状、对策、评价等方面进行了归类和综述,并对未来的研究趋势进行了展望。     

大数据时代智慧旅游管理模式探究

随着我国经济社会的持续发展,人们生活水平显著提升,大家更加重视精神方面的追求,使得旅游业的发展面临更多机遇。目前,旅游已经成为群众日常生活中一种重要的休闲方式,但是旅游业的资源配置存在一定的问题,无法满足游客的个性化需求,难以提升游客的旅游体验。本文主要阐述大数据和智慧旅游的概念,分析大数据时代智慧旅游管理模式的优势,探究大数据时代智慧旅游管理存在的问题,并提出大数据时代智慧旅游管理的策略,期望能为相关工作人员提供参考依据。     

游客安全感的影响要素、形成机理及提升策略研究

安全感是旅游目的地安全状况的"晴雨表",是游客在旅游目的地最基本需求。本文在对游客安全感的概念进行界定、游客安全感重要性和研究意义进行阐述,以及游客安全感的影响要素进行分析的基础上,探索游客对旅游目的地安全感的认知过程和形成机理,并据此提出旅游目的地提升和强化游客安全感的"四位一体"策略,即培育理性的游客、营造安全的旅游环境、运用现代的安全技术和选择科学的传播渠道。     

基于文化意象视角的宗教遗产地旅游文化内涵挖掘——以五台山为例

随着旅游体验方式转变,挖掘文化内涵为游客塑造高峰旅游体验成为必然趋势。中国是一个宗教旅游资源丰富的大国,宗教遗产旅游作为一种具有深刻文化内涵的专项旅游产品,文化内涵的挖掘和传承是开发的核心。但目前宗教遗产地普遍存在着遗产文化内涵展示不足,深厚的文化内涵和较高的审美价值未能为游客所感知。凝练遗产旅游地的文化意象,将其"活化","可视化"成为必然。以佛教文化为主的宗教旅游成为五台山旅游的根本,"文殊五台,智慧舞台"的文化意象成为五台山宗教遗产地的主题统领。五台山佛教文化遗产地的文化内涵挖掘必须在此主题下展开和进行。     

基于入境游客感知的中国旅游服务质量演进特征和影响机制

入境游客感知的旅游服务质量是影响入境旅游规模、衡量我国国际旅游竞争力的重要因素。本研究利用历史统计资料、问卷调查数据和结构方程模型方法分析了基于入境游客感知的中国旅游服务质量演进特征和影响机制。研究发现:1990-2012年入境游客对中国旅游服务质量的评价呈现"初步改善-大幅提升-提升趋缓"的趋势,旅游服务质量仍滞后于入境游客不断增长的需求,交通业、旅行社业、旅游公共服务等行业服务质量不高是主要制约因素。从内在影响机制看,入境游客对旅游服务质量比国内游客更为敏感,对入境游客满意度影响最大的因素是各行业服务和旅游公共服务,此外,旅游地形象对于入境游客的感知质量也有很大影响,旅游地形象、游客感知质量和游客满意度最终将影响入境游客的忠诚度,但旅游价格并不是影响入境游客满意度和忠诚度的主要因素。     

智慧旅游提升旅游体验途径的探讨

当前,中国旅游业正在发生变化,其开始从数量向着质量转变、从规模向着效益转变,在这种背景下智慧旅游就应运而生。通过构建完整的智慧旅游体系可以不断增强游客的旅游体验。近几年来,随着智能技术的快速发展,这就增强了地方与地方之间、行业与行业之间的竞争力,最终为旅客提供了舒适的旅游环境。文章主要阐述了智慧旅游、旅游体验的相关的概念,还分析了智慧旅游提升旅游体验的具体途径。     

江西省智慧旅游发展现状和途径

如今，在社会进步和科技创新的影响下，应用物联网、增强现实、虚拟现实、人工智能等现代信息技术，给游客带来定制化的旅游服务，是旅游业发展的新方向。智慧旅游已经成为国内乃至全世界范围内旅游发展的焦点。对于江西省而言，建立一套完善且符合本地文化特点的智慧旅游体系，不仅能够提高旅游竞争力，还能够有效地带动地方经济发展。基于此，本文在分析江西省智慧旅游发展现状的基础上，针对其中存在的问题，提出江西省智慧旅游发展途径，以期推动江西省智慧旅游高质量发展。     

“智慧旅游”背景下的京郊旅游发展研究

北京作为国家首批"智慧旅游试点城市",最早步入"智慧旅游"时代。京郊智慧旅游是北京智慧旅游建设的重要板块,是我国乡村旅游产业升级的重要实践和重大战略选择。本文结合智慧旅游背景下京郊旅游者特征,并结合京郊旅游资源特点,分别从政府和旅游供应商和的角度,提出京郊旅游发展的方向。一、引言"智慧旅游"的源自于2008年IBM公司推出的一个商业计划和项目"智慧地球"(Smarter Planet)的提出以及"智慧地球"下的"智慧城市"的实践。2011年7月11日,邵琪伟在全     

试论大数据背景下智慧旅游管理模式

智慧旅游是现代信息技术和旅游产业融合发展的一种新兴模式。作为一种新型旅游管理模式,其核心在于有效应用大数据。因为大数据本身具有集约化和精准化的特征,在对旅游信息进行提取、收集和管理的时候,能够进一步提高旅游企业服务的精准性,并且优化游客的旅游服务体验,创新旅游产品,使企业能够进一步明确自身的定位。因此,为了进一步提高大数据在智慧旅游管理模式中的应用效能,需要进一步完善智慧旅游基础设施的建设,全面提高旅游服务质量;积极转变旅游管理理念,增强智慧旅游管理效率;建设高端的智慧旅游服务平台,创新营销模式;积极拓展人才引进渠道,打造高素质的智慧旅游人才团队,为促进我国旅游行业的持续进步奠定坚实的基础。     

成都市智慧化乡村旅游发展中的问题及对策研究

随着生活压力的增大,城市居民渴望从快节奏的生活中脱离出来,回归自然,获得片刻放松,乡村旅游逐渐成为城市居民的首选旅游方式,而随着科学技术的发展,智慧化旅游成为乡村旅游业发展的必然趋势。本文以四川省成都市为例,围绕如何打造智慧化乡村旅游,分析乡村旅游智慧化发展存在的服务设施建设不够完善、智慧化产品单一、智慧化专业培养不成熟、市场营销渠道狭窄等问题。这些问题使得智慧化乡村旅游进程缓慢,各乡村旅游地缺少竞争力。成都市应特别注意优化乡村旅游平台,提升旅游服务质量;打造地方特色旅游产品,增强核心竞争力;多措引进专业技术人才,强化智慧旅游管理;优化旅游营销推介方式,提高市场的知名度,从而满足不同游客的需求,在进一步加快智慧化乡村旅游发展的同时促进乡村振兴和城乡融合。     

旅游信息服务视阈下的智慧旅游概念

信息服务在旅游过程中必不可少,为游客们提供及时、有效的信息是旅游信息服务的主要目的。旅游信息服务的发展改变了传统的旅游服务模式,优化了服务内容,让旅客在游览时享受到智慧化旅游的乐趣。在旅游信息的提供上,人们应该重视提供信息的及时性与安全性,让信息服务真正能够为游客、景区、旅社等各方服务。     

访沪国内游客旅游行为空间特征研究

在现场访谈获取访沪游客在沪旅游行为资料数据的基础上,根据不同访沪经历类型游客到访景区(点)的空间与时间数据统计,运用核密度估算方法,得出到访上海国内游客的空间行为特征:①首次访沪、第二次访沪和多次访沪游客的旅游空间行为集聚呈现"中心城区单核型-中心城区单核外溢型-城、郊并举多核型"变化模式;②首次访沪游客在沪旅游时间较长,日均到访的景区(点)数较多,而第二次、多次重游上海的游客在沪旅游时间相对缩短、日均到访景区(点)个数相对缩减,具有只针对单一景区(点)出游的倾向;③游客单次在沪旅游时间和到访景区(点)个数的缩减和单一景区(点)的出游趋向,意味着多次访沪游客已具备以上海为目的地的潜在度假旅游动机。据此,讨论了我国城市旅游发展中重点拓展休闲度假旅游,建设城、郊并举"多核心"旅游空间行为集聚区等问题。     

基于理论模型与多源数据的智慧旅游景区产品层次和游客体验探究——以杭州西溪湿地国家公园为例

本文以浙江省杭州市西溪国家湿地公园为研究对象,以在携程网、马蜂窝、美团网和去哪儿四大旅游平台抓取的网络评论为数据样本,通过产品层次理论和体验经济模型,运用文本分析法分析杭州西溪国家湿地公园智慧产品现状与旅游者对智慧旅游产品的体验,最后提出杭州西溪国家湿地公园智慧产品和游客体验优化路径,希望能够为智慧景区的发展提供参考与借鉴。     

基于网络文本分析的旅游目的地形象感知研究——以老君山风景区为例

本文选取老君山风景区为案例地,通过八爪鱼抓取同程、携程等网站上游客的在线评价数据为样本,运用ROST CM 6软件,通过内容分析法,从旅游目的地认知形象和情感形象两方面对老君山风景区形象感知进行分析。结果表明：游客对老君山风景区的情感形象以积极情绪为主;消极评价中,游客对旅游配套设施与服务存在不满。据此提出相关建议,如老君山风景区可通过加大景区监管力度、提升服务质量、推动智慧化管理等方式进一步提升旅游目的地形象。