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读者服务工作是高校图书馆工作的中心,是一切工作的出发点和归宿。文章阐述了读者工作的内涵和重要性,指出高校图书馆读者工作中存在的问题和对策。 相似文献
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本文对读者信息素质教育问题进行简要阐述,列举出图书馆实施读者信息素质教育的优势和指导思想,文章最后提出了创新读者信息素质终身教育的方式方法。 相似文献
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无论是传统的图书馆还是数字化图书馆,都离不开人文精神的建设和培养,新的技术推动了图书馆理论的创新和发展,而图书馆理论的创新和发展需要人类精神文明的同步发展,否则无法使新技术和技能发挥其潜在的优势。因此,在当代高技术革命的推动下,重视读者权利,提倡和培养图书馆人的人文精神尤为重要。 相似文献
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读者服务工作是图书馆业务工作的核心,要做好读者服务工作,就要开展读者调查工作,了解读者的想法和需求。本文阐述了读者调查工作的作用和内容,明确了读者调查工作应采取的方式,指出了读者调查工作应注意的事项。 相似文献
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万物萌动的早春,《世界》和她忠实的读者们有了一次近距离的亲密接触。读者见面会上,曾经参与《世界》活动的、来自不同行业的热心读者来到杂志社会场,和部分编辑进行了现场互动交流,共同感受了这本中国出境旅游品质读本的诞生和发展,见证了出境旅游带来的时尚生活方式新体验,为《世界》能有更优良精彩的创作,发表意见和建议。 相似文献
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读者投诉是图书馆服务工作中的常见问题,如果处理不当,就会进一步激化矛盾,因此成为图书馆管理工作的重点之一。本文认为,关键是要正确认识读者投诉现象,认真分析读者投诉的原因,从读者的投诉中发现图书馆服务工作中存在的问题。同时,要进一步建立和完善读者投诉制度,采取切实有效的措施,不断提高图书馆的服务质量。 相似文献
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读者抱怨在高校图书馆普遍存在,其原因主要有馆员的服务态度和专业技能不够好、图书馆资源方面存在不足以及读者维权意识增强。针对读者抱怨产生的原因,图书馆可以采取以下措施来尽量减少抱怨的发生:一是大力改善馆藏资源结构以及不断提升图书馆硬件设备质量;二是构建和完善读者抱怨快速处理机制;三是加强对馆员的考核和培训教育;四是加强制度的建设与完善。 相似文献