高校图书馆读者抱怨问题研究

读者抱怨在高校图书馆普遍存在,其原因主要有馆员的服务态度和专业技能不够好、图书馆资源方面存在不足以及读者维权意识增强。针对读者抱怨产生的原因,图书馆可以采取以下措施来尽量减少抱怨的发生:一是大力改善馆藏资源结构以及不断提升图书馆硬件设备质量;二是构建和完善读者抱怨快速处理机制;三是加强对馆员的考核和培训教育;四是加强制度的建设与完善。     

提升主流意识深化图书馆科学发展

高校图书馆的科学定位关系到她未来的发展和服务的深度,一切定位都要围绕"以人为本,服务育人"这个主题。把提高图书馆的服务意识、重视队伍建设、增强教育职能、坚持特色发展、改革创新和不断深化服务质量作为图书馆发展建设的主流意识,使图书馆的工作上水平、上层次。     

CALIS环境中图书馆教育职能的研究

文章论述了中国高等教育文献保障体系（CALLS）的建立与实施,为高校图书馆的文献信息资源建设及资源共享提供了依托,信息环境的变化赋予了图书馆教育职能新的内涵,通过中外比较、调查研究我们认为CALIS的建设过程是CALIS与各高校图书馆问的共建与互动过程,在此环境下,教育读者更好地消费知识对提高读者的创新意识,有着极为重要的实践意义和理论意义。     

CALIS环境中图书馆教育职能的研究

文章论述了中国高等教育文献保障体系(CALIS)的建立与实施,为高校图书馆的文献信息资源建设及资源共享提供了依托,信息环境的变化赋予了图书馆教育职能新的内涵,通过中外比较、调查研究我们认为CALIS的建设过程是CALIS与各高校图书馆间的共建与互动过程,在此环境下,教育读者更好地消费知识对提高读者的创新意识,有着极为重要的实践意义和理论意义。     

网络环境下图书馆馆员服务意识的转变与创新

服务是图书馆工作的概括和内核,图书馆馆员应该将服务教学作为工作的主旨,在工作中践行服务意识,这样才能更好地发挥图书馆馆员的价值,也才能实现图书馆的职能。本研究根据图书馆工作的具体研究,列举了图书馆馆员在服务中存在的态度、知识、意识方面的问题,提出了网络环境下图书馆服务在信息化、现代化、多元化、人性化的特点,并提供了新时期以网络环境为前提的图书馆馆员服务意识培养的要点。     

浅谈我国高校图书馆提升社会服务功能

文章首先阐述了高校图书馆在社会服务开展过程中存在的问题,并从主观思想与宏观调控方面分析了成因。其次详细介绍了提升高效图书馆社会服务意识的方法,分别是制定完善的管理制度,将社会竞争引入工作岗位中,开展思想教育活动。可帮助高校图书馆认识到社会服务的重要意义,工作人员主观思想得到提升。     

浅议高校图书馆员信息素质培养

随着现代社会的发展,高校图书馆必须适应信息社会发展的要求采取有力措施加强图书馆员的信息素质培养。强化图书馆员的信息意识、加强人才队伍建设、营造信息教育氛围、提升图书馆员的专业素质等是当前高校图书馆加强图书馆员信息素质教育,培养和提升高校图书馆员信息素质的迫切需要和基本途径。     

加强导读工作 提高服务质量

导读是以文献资料为纽带、以优秀期刊为基础，对读者进行读书指引和辅导，图书馆工作人员配合学校教育计划的实施，面对浩瀚的文献资源，有目的、有步骤地向读者传播资料，推荐读物，指导读书，帮助他们迅速找到所需的书刊，缩短检索时间，增强情报意识和查找利用馆藏文献的能力。导读是高校图书馆的一个重要手段，是一种指导读者阅读的积极主动服务工作，     

图书馆用户教育研究

文章阐述了用户教育的涵义,用户教育是图书馆教育职能的具体体现,是信息化社会的必然要求,也是图书馆创新发展的必然要求。素质教育、图书馆指导教育、信息素养教育是图书馆开展用户教育必不可少的内容。导读、授课、培训班,利用网络开发教育网页、网站、课件是开展用户教育的有效途径。     

高校图书馆情报信息服务的新方式

高校图书馆对高等学校教育教学改革起着重要的作用,而情报作为信息或知识经特定形式传递至特定用户并产生特殊效用的信息,是高校图书馆信息服务的重要组成部分。为此,本文就高校图书馆情报信息服务的新方式进行研究。     

浅谈高校图书馆的服务创新与大学生的素质教育

现代大学在教育创新、培养创新型人才和大学文化生成的过程中,学校图书馆担负着极为重要的地位和发挥重要的作用。本文在阐述高校素质教育内涵的基础上,肯定了高校图书馆在大学生素质教育中的优势,分析了高校图书馆服务中存在的问题及原因,进而提出了高校图书馆必须积极开展服务创新,树立服务补救意识,提高馆员的职业素质,实行个性化服务等措施,从而为大学生的素质教育提供保障。     

谈图书馆的知识管理

图书馆是知识交流的平台,是知识创新的阶梯,是知识储备的资源,它伴随着人类社会文明发展的全过程,因此图书馆知识管理的好坏直接关系人类进步程度,具体说全世界所有大学和科研机构都有图书馆,人类生活离不开图书馆,人类上天更离不开图书馆。但目前人们往往注意电脑网络的多了,图书馆在人们心目中有些淡化,感觉可有可无,这就亟需提升人们对图书馆的需求意识,提升图书馆工作者对图书馆的管理意识,那么现代图书馆如何管理是摆在图书馆工作人员面前的新课题,本文谨从图书馆知识管理的必要性谈一点个人见解。     

提高高校图书馆馆藏利用率的几点浅见

如何改进当前高校普遍存在的图书馆馆藏利用率偏低的现状,作者从四个方面试图给出解决之道:一、要加强与学科老师的沟通联系,增强图书采购的针对性和实效性;二、馆员要十分熟悉图书馆馆藏,以帮助读者查找、利用图书文献;三、要重视新生入馆教育和文献检索课教学,增强读者主动利用图书馆的意识和能力;四、要尽可能调优开馆时间,实行平等开放,最大程度满足各类读者的不同需求。     

论IC对高校图书馆服务的创新

信息共享空间(IC)是是高校图书馆服务于教学、适应读者需求而产生的一种全新服务,是大学图书馆服务发展的方向之一。为适应图书馆IC的发展趋势,高校图书馆应在服务主体、服务内容、服务职能和服务空间等方面转型发展,从而为读者提供更优质的服务。     

文献信息资源开发是党校图书馆深化改革的方向

社会主义市场经济体制的建立，对我国政治、经济、科学文化、教育各个领域的发展产生了深远影响，也给我国图书馆事业带来前所未有的深刻变化。党校图书馆事业是图书馆事业发展当中一个重要组成部分，因此，市场经济的发展同样会给党校图书馆事业的改革和发展有巨大影响，并不可避免地使之面对诸多的机遇和挑战。当前党校图书馆深化改革中的特点（一）党校图书馆事业发展中目前存在的主要问题1、图书馆和图书情报信息事业的地位和作用问题，还没有从根本上解决长期以来，有相当一部分同志认为图书资料工作无非是借情还还、抄抄写写、剪剪贴…     

论图书馆教育职能的培育

图书馆具有不可忽视的教育职能,尤其是高校图书馆。高校图书馆作为高校三大支柱之一,主要通过提供文献资料、传播科学文化知识,对读者进行教育。除此之外,高校图书馆还承担信息检索教学任务、大学生素质教育、心理健康教育以及信息伦理教育的责任。为了让图书馆的教育职能得到更加充分的发挥,高校图书馆应通过创建优雅舒适的自然环境和文明和谐的人文环境、提高图书馆工作人员的素质对图书馆的教育职能进行培育。     

公共图书馆馆长如何做好创新工作的引导者

图书馆馆长在图书馆工作中要成为工作创新的引导者,并指导馆员对图书馆树立创新的意识,提高图书馆在社会中具有强有务的立足之地。     

教育创新给图书馆带来的机遇和挑战

教育创新的实施对图书馆服务发展而言,既是一次机遇,又是一次挑战。本文在对这两方面分析的基础上,指出了教育创新对图书馆服务提出的新要求,为图书馆的发展提供了方向。     

高校馆开架借阅中的读者教育

高校图书馆在采用开架借阅方便读者阅览图书的同时,也出现了一些在为读者服务中发现的一些新问题。本文在介绍图书馆开架借阅所产生的的一些案例的同时,对读者的思想教育提出了一些思路和想法。     

创新教育在高校图书馆的延拓

1876年,美国学者杜威指出:“图书馆是一个学校,图书馆馆员是广义的老师。”这表明:图书馆从诞生之日至今,所具有的一般属性和职能,都决定了在当代──知识经济时代,图书馆内积极开拓和深化创新教育职能势在必行。高校图书馆教育职能与创新教育高校图书馆具备教育属性和职能,其蕴含的创新教育属性和职能,日益受到图书馆专业领域的重视。高等教育不同于初、中等教育,其必然趋势是:以学生为中心,教师指导、组织、引导学生学习,调动其积极性、主动性,激发其潜能使其具有科学和道德素养的创新式教育;20世纪末,意大利罗马“首届终生学习会议”也作…